Telerau Gwasanaeth

01Eich cytundeb â PortuguesePal

Mae’r Telerau hyn yn llywodraethu eich mynediad at PortuguesePal a’ch defnydd ohono. Rydym yn sicrhau eu bod ar gael i chi cyn i chi gofrestru neu brynu cynllun. Rydych yn cytuno â nhw pan fyddwch yn dewis elfen dderbyn neu’n cwblhau cam arall sydd wedi’i nodi’n glir fel cytundeb â’r Telerau hyn. Os nad ydych yn cytuno, peidiwch â chwblhau’r cofrestriad na’r pryniant hwnnw.

Mae＇r disgrifiad o＇r cynllun, y pris a＇r amodau talu a gyflwynir yn glir ar adeg prynu yn rhan o＇ch cytundeb. Derbynnir pryniant pan fyddwn yn ei gadarnhau ac yn sicrhau bod y mynediad a brynwyd ar gael, yn ddarostyngedig i unrhyw reolau gorfodol sy＇n llywodraethu ffurfio contractau.

Ein Polisi Ad-daliadau yn esbonio＇r gweithdrefnau ad-dalu. Ein Polisi Preifatrwydd yn esbonio sut yr ymdrinnir â gwybodaeth bersonol. Nid yw derbyn y Telerau hyn yn disodli caniatâd ar wahân sy’n ofynnol ar gyfer prosesu data personol, cwcis neu daliadau cylchol.

Mae telerau penodol y cytunwyd arnynt yn benodol ar gyfer cynllun sefydliadol neu gynnig penodol yn gymwys i’r materion y maent yn ymdrin â hwy. Nid ydynt yn dileu hawliau gorfodol defnyddwyr. Mae’r Telerau hyn yn gymwys i wasanaethau PortuguesePal yn unig, ac nid ydynt yn gymwys yn awtomatig i frandiau na gwefannau eraill.

02Cymhwystra a diogelwch cyfrif

Mae ein gwasanaeth cyffredinol i ddefnyddwyr wedi’i fwriadu ar gyfer defnyddwyr 13 oed neu hŷn, yn amodol ar unrhyw isafswm oedran uwch neu ofyniad arall sy’n berthnasol lle rydych yn byw. Os na allwch ymrwymo i’r cytundeb hwn yn gyfreithiol ar eich pen eich hun, rhaid i riant neu warcheidwad cyfreithiol ddarparu’r awdurdodiad sy’n ofynnol o dan y gyfraith berthnasol. Nid yw trefniant ysgol na nodwedd sy’n addas i blant yn disodli’r mesurau diogelu sy’n ofynnol yn ôl y gyfraith ar gyfer plant.

Darparwch wybodaeth gywir am eich cyfrif a’ch bilio, a chadwch y wybodaeth sydd ei hangen i gysylltu â chi yn gyfredol. Diogelwch eich manylion mewngofnodi a rhowch wybod i ni yn brydlon os ydych yn amau bod rhywun wedi cael mynediad heb awdurdod. Chi sy’n gyfrifol am ddefnydd rydych yn ei awdurdodi; nid yw hyn yn eich gwneud yn awtomatig yn gyfrifol am weithgarwch sy’n deillio o fethiant diogelwch y gellir ei briodoli i ni.

Mae cyfrif unigol at ddefnydd y defnyddiwr cofrestredig oni bai bod cynllun yn caniatáu defnyddwyr ychwanegol yn benodol. Peidiwch â gwerthu, rhentu na rhannu mynediad at ddibenion masnachol heb awdurdod. Os byddwch yn ymrwymo i gytundeb ar ran sefydliad, rhaid bod gennych awdurdod i weithredu ar ran y sefydliad hwnnw.

03Dysgu Portiwgaleg gydag AI a chanlyniadau dysgu

Mae PortuguesePal yn darparu ymarfer iaith gyda chymorth AI, gan gynnwys sgyrsiau ym Mhortiwgaleg Brasil a Phortiwgaleg Ewropeaidd, rhyngweithio drwy destun a llais, adborth ar ynganiad a gramadeg, chwarae rôl, olrhain cynnydd dysgu a nodweddion cysylltiedig. Mae’r nodweddion sydd ar gael i chi’n dibynnu ar y gwasanaeth a’r cynllun a ddisgrifir pan fyddwch yn eu defnyddio neu’n eu prynu.

Mae ein tiwtoriaid AI a’n partneriaid sgwrsio yn systemau awtomataidd. Nid athrawon dynol ydyn nhw. Gall ymatebion, cyfieithiadau, adborth ynghylch ynganiad ac amcangyfrifon o lefel dysgu gynnwys gwallau neu fod yn anghyflawn. Defnyddiwch eich crebwyll wrth ddibynnu ar allbwn, yn enwedig y tu allan i ymarfer dysgu.

Mae cynnydd wrth ddysgu yn dibynnu ar ffactorau fel eich lefel gychwynnol, ymarfer ac amgylchiadau unigol. Nid ydym yn addo lefel benodol o ruglder, canlyniad arholiad, canlyniad o ran cyflogaeth na gwelliant o fewn cyfnod penodol.

Lle y darperir asesiadau sy’n cyd-fynd â’r CEFR a thystysgrifau iaith PortuguesePal, maent yn disgrifio gweithgarwch dysgu neu lefel hyfedredd amcangyfrifedig o fewn y gwasanaeth. Nid ydynt yn gwarantu y bydd ysgol, cyflogwr na chorff arholi yn eu cydnabod, ac nid ydynt yn cymryd lle cymhwyster sy’n ofynnol gan y sefydliad hwnnw.

Nid yw＇r esboniadau hyn yn dileu ein rhwymedigaeth i ddarparu＇r gwasanaeth fel y＇i disgrifir nac unrhyw rwymedi cyfreithiol mewn perthynas â gwasanaeth nad yw＇n bodloni＇r safonau perthnasol.

04Mynediad am ddim a chynlluniau taledig

Gallwch ddechrau drwy ddefnyddio’r mynediad am ddim a gynigir ar PortuguesePal heb ychwanegu cerdyn credyd. Nid yw defnyddio’r gwasanaeth am ddim, ynddo’i hun, yn eich cofrestru ar gyfer tanysgrifiad taledig nac yn awdurdodi codi tâl.

Gall cynlluniau taledig ddarparu mynediad ychwanegol, lwfansau defnydd neu nodweddion. Dangosir y pris, yr arian cyfred, y cyfnod mynediad, y terfynau a’r nodweddion sydd wedi’u cynnwys cyn i chi dalu. Mae amodau bilio tanysgrifiad rheolaidd a phryniant untro yn wahanol; nid yw taliad untro yn adnewyddu’n awtomatig oni bai eich bod yn dewis tanysgrifiad ar wahân.

Hyd unrhyw fynediad untro yw’r hyd a nodir yn y cynnig. Dim ond am y cyfnod a nodir yn y cynnig hwnnw y mae gostyngiad rhagarweiniol yn berthnasol, a rhaid datgelu’n glir unrhyw bris adnewyddu dilynol.

Mae’n bosibl y byddwn yn diweddaru nodweddion am ddim ar gyfer y dyfodol. Mae newidiadau i nodweddion a brynwyd a mynediad taledig presennol yn ddarostyngedig i Adran 13 a’ch hawliau statudol. Ni fyddwn yn ychwanegu tâl defnydd nas datgelwyd yn ôl-weithredol at bryniant rydych eisoes wedi’i wneud.

05Taliadau ac adnewyddu awtomatig

Caiff taliadau eu prosesu drwy＇r darparwr taliadau neu＇r gwerthwr a nodir wrth dalu. Rhaid bod gennych awdurdod i ddefnyddio＇r dull talu a ddewiswyd. Caiff y swm sy＇n daladwy, yr arian cyfred, y cyfnod bilio ac unrhyw drethi neu daliadau gofynnol eraill eu datgelu cyn gosod yr archeb. Mae＇n bosibl y bydd eich banc neu ddarparwr taliadau yn codi ei ffioedd ei hun am drosi arian cyfred neu daliadau eraill.

Darperir mynediad taledig yn electronig drwy eich cyfrif ar ôl talu’n llwyddiannus a derbyn yr archeb. Nid oes angen anfon unrhyw beth yn gorfforol. Os na chaiff mynediad ei actifadu yn ôl y disgwyl, cysylltwch â [email protected] gan roi e-bost eich cyfrif a manylion yr archeb.

Dim ond os ydych wedi cytuno i daliadau rheolaidd y bydd tanysgrifiad yn adnewyddu＇n awtomatig. Cyn cofrestru, rydym yn datgelu’r pris sy’n codi’n rheolaidd neu sut y caiff ei bennu, pa mor aml y mae’n adnewyddu a sut i ganslo. Mae eich awdurdodiad yn cwmpasu taliadau o dan yr amodau hynny a ddatgelwyd hyd nes y daw’r canslo i rym.

Rydym yn rhoi hysbysiadau adnewyddu ac yn cael caniatâd ychwanegol lle bo’r gyfraith berthnasol yn mynnu hynny. Bydd newid pris yn gymwys o hynny ymlaen, gyda’r rhybudd ymlaen llaw gofynnol a chyfle i ganslo cyn codi’r tâl newydd. Nid ydym yn cynyddu pris a dalwyd eisoes am gyfnod gwasanaeth presennol yn ôl-weithredol.

Os bydd taliad yn methu, mae’n bosibl y bydd mynediad sy’n gysylltiedig â’r taliad hwnnw’n cael ei darfu tra bo’r mater yn cael ei ddatrys. Rhaid i unrhyw ailgais am daliad a ganiateir aros o fewn terfynau eich awdurdodiad talu a’r gyfraith berthnasol. Cysylltwch â ni os ydych yn credu bod tâl yn anghywir neu iddo gael ei godi ar ôl i ganslo ddod i rym.

06Canslo tanysgrifiad

Gallwch ganslo adnewyddu yn y dyfodol drwy’r rheolyddion rheoli tanysgrifiadau sydd ar gael ar gyfer eich pryniant neu drwy gysylltu â [email protected]. Rydym yn darparu unrhyw swyddogaeth ychwanegol ar-lein ar gyfer canslo neu dynnu’n ôl sy’n ofynnol o dan y gyfraith berthnasol. Nid oes angen i chi ddileu eich cyfrif na rhoi rheswm dros ganslo adnewyddiad yn y dyfodol.

Cyflwynwch eich cais i ganslo cyn y tâl adnewyddu nesaf sydd wedi’i drefnu. Rydym yn gweithredu ar geisiadau canslo dilys heb oedi diangen ac yn darparu cadarnhad priodol. Nid yw oedi wrth i’n tîm cymorth adolygu’r cais yn newid yr amser y gwnaethoch gyflwyno cais dilys.

Oni bai eich bod yn gofyn am gau’r cyfrif ar unwaith, yn cael ad-daliad sy’n dod â’r mynediad taledig perthnasol i ben, neu fod rheswm cyfreithlon arall yn berthnasol, mae canslo’r adnewyddiad yn caniatáu ichi ddefnyddio gweddill y cyfnod yr ydych eisoes wedi talu amdano. Nid yw canslo ynddo’i hun yn arwain yn awtomatig at ad-dalu taliad blaenorol; eglurir isod pryd y mae gennych hawl i gael ad-daliad.

Os caiff pryniant ei reoli gan siop apiau, masnachwr cofnod neu werthwr ar wahân arall, gall y broses berthnasol ar gyfer rheoli pryniannau fod yn berthnasol hefyd. Cysylltwch â ni am help i nodi a rheoli’r tanysgrifiad sy’n gysylltiedig â’ch cyfrif PortuguesePal. Nid yw trefniadau o’r fath yn dileu eich hawliau cyfreithiol gorfodol.

07Ein polisi ad-daliadau safonol

Mae “llai na phump” yn golygu 0–4 rhyngweithiadau. At ddiben y rheol hon, mae rhyngweithiad yn un neges destun neu lais rydych yn ei hanfon at diwtor AI ac sy’n cael ei phrosesu gan y gwasanaeth; mae ateb y tiwtor yn rhan o’r rhyngweithiad hwnnw. Ar gyfer adnewyddiad, mae’r asesiad defnydd yn dechrau o’r taliad adnewyddu perthnasol, yn hytrach na chynnwys eich gweithgarwch o gyfnod talu cynharach.

Mae’r cyfnod o 24 awr yn dechrau ar adeg y taliad llwyddiannus perthnasol. Asesir cymhwystra ar sail amser cyflwyno’ch cais am ad-daliad a’r defnydd perthnasol ar yr adeg honno, yn hytrach nag ar yr adeg y mae ein tîm yn darllen eich neges. Ataliwch unrhyw ymarfer AI taledig pellach dros dro tra bo’ch cais am ad-daliad yn cael ei adolygu.

Mae pob rhyngweithiad â thiwtor AI yn defnyddio adnoddau prosesu AI, gan gynnwys tocynnau, ac yn arwain at gost i PortuguesePal. Dyna pam mae ein polisi ad-daliadau safonol yn cynnwys terfyn amser a therfyn defnydd. Nid yw dileu neges na chlirio hanes y sgwrs sy’n weladwy yn newid y defnydd sydd eisoes wedi digwydd ar gyfer yr asesiad hwn.

I ofyn am ad-daliad, e-bostiwch ni o＇r cyfeiriad e-bost sy＇n gysylltiedig â＇ch cyfrif a rhowch ddigon o wybodaeth am yr archeb i nodi＇r taliad. Efallai y byddwn yn gofyn am rif yr archeb, dyddiad neu swm y taliad. Peidiwch ag anfon eich cyfrinair na manylion llawn eich cerdyn talu. Byddwn yn adolygu＇r cais ac yn egluro＇r canlyniad. Os credwch fod cofnod o ddefnydd neu daliad yn anghywir, rhowch wybod i ni fel y gallwn ymchwilio iddo.

Caiff ad-daliadau cymwys eu dychwelyd drwy＇r dull talu gwreiddiol lle bo modd, yn amodol ar y gweithdrefnau talu perthnasol a＇r terfynau amser cyfreithiol. Mae＇r amser y mae＇n ei gymryd i ad-daliad ymddangos yn eich cyfrif hefyd yn dibynnu ar y darparwr taliadau a＇r banc derbynnydd.

Y tu allan i＇r ddau amod uchod, nid yw taliad yn gymwys ar gyfer y cynnig ad-daliad safonol hwn oni bai bod cynnig arall perthnasol neu＇r gyfraith yn rhoi hawl i ad-daliad. Mae ad-daliad sy＇n dod â＇r gwasanaeth taledig perthnasol i ben hefyd yn dod â＇r mynediad a gwmpesir gan y taliad a ad-dalwyd i ben; ymdrinnir ag adnewyddu yn y dyfodol drwy＇r broses ganslo yn Adran 6.

Darllenwch ein nhw Polisi Ad-daliadau am y weithdrefn lawn a manylion sy＇n benodol i daliadau. Nid yw’r polisi ad-daliadau safonol hwn yn cyfyngu ar hawliau statudol i dynnu’n ôl na rhwymedïau mewn perthynas â gwasanaethau diffygiol, a ddisgrifiwyd yn anghywir neu nas darparwyd, fel yr eglurir yn Adran 8.

08Hawl statudol i dynnu’n ôl a hawliau defnyddwyr

Mae’r amodau 24 awr a llai na phum rhyngweithiad yn rhan o’n cynnig ad-daliad masnachol. Nid ydynt yn disodli cyfnod canslo, gwarant defnyddwyr nac unrhyw rwymedi arall y mae’r gyfraith berthnasol yn ei roi i chi.

Defnyddwyr yr Ardal Economaidd Ewropeaidd a＇r DU. Pan fo’r rheolau perthnasol ar gontractau o bell yn gymwys, fel arfer mae gennych 14 diwrnod o ddyddiad dod i ben contract gwasanaeth i dynnu’n ôl heb roi rheswm. Y gyfraith berthnasol sy’n pennu’r cyfnod union, unrhyw estyniad ac unrhyw eithriad. Gallwch roi gwybod eich bod yn tynnu’n ôl drwy ddatganiad diamwys i [email protected] neu ddefnyddio swyddogaeth berthnasol ar-lein i dynnu’n ôl. Nid oes angen geiriad penodol ar gyfer cais drwy e-bost.

Os byddwch yn gofyn yn benodol i wasanaeth ddechrau yn ystod cyfnod tynnu’n ôl statudol, gall y gyfraith ganiatáu codi tâl cymesur am y gwasanaeth a ddarparwyd eisoes cyn i chi dynnu’n ôl, ond dim ond os bodlonwyd yr amodau gofynnol o ran gwybodaeth ac awdurdodiad. O ran contract gwasanaeth, mae unrhyw golli hawliau tynnu’n ôl yn dilyn cyflawni’r contract yn llawn hefyd yn dibynnu ar gael y cydsyniad penodol ymlaen llaw a chydnabyddiaeth ofynnol. Nid yw mewngofnodi neu anfon neges yn unig yn ildio’r hawliau hynny’n awtomatig.

Gall rheolau gwahanol fod yn gymwys i gynnwys digidol a gyflenwir ar wahân nad yw’n cael ei ddarparu ar gyfrwng ffisegol. Dim ond gyda’r caniatâd penodol, y gydnabyddiaeth a’r cadarnhad o’r contract sy’n ofynnol yn ôl y gyfraith y gellir colli hawl i dynnu’n ôl mewn perthynas â’r cynnwys hwnnw. Nid yw derbyn y Telerau cyffredinol hyn yn unig yn sefydlu’r amodau hynny.

Nid yw adnewyddiad awtomatig o reidrwydd yn creu cyfnod statudol newydd o 14 diwrnod i dynnu’n ôl. Serch hynny, mae ein cynnig safonol ar wahân o ad-daliad o fewn 24 awr yn berthnasol i bryniannau ac adnewyddiadau fel ei gilydd, fel y disgrifir yn Adran 7.

Ansawdd gwasanaeth a hawliau lleol eraill. Os na ddarperir y gwasanaeth, os yw’n sylweddol wahanol i’r hyn y cytunwyd arno, neu os nad yw’n bodloni gofyniad ansawdd gorfodol, gall cyfraith berthnasol roi hawl i chi gael cywiriad, gostyngiad yn y pris, canslo neu ad-daliad. Ni chollir yr hawliau hynny dim ond oherwydd bod 24 awr wedi mynd heibio neu fod pump neu fwy o ryngweithiadau wedi’u defnyddio.

Er enghraifft, mae defnyddwyr yn Awstralia yn cadw’r gwarantau defnyddwyr perthnasol na ellir eu heithrio. Mae defnyddwyr ym Mrasil, Canada, yr Unol Daleithiau a lleoliadau eraill yn cadw unrhyw gyfnodau canslo lleol gorfodol, gwarantau a rhwymedïau sy’n berthnasol i’w pryniant. Rydym yn prosesu ad-daliadau statudol o fewn y terfyn amser sy’n berthnasol i’r hawl dan sylw.

09Hanes y sgwrs a chau cyfrif

Gallwch ddileu neges unigol o hanes eich sgyrsiau neu ddefnyddio＇r opsiwn i glirio＇r holl gofnodion sgwrsio y mae＇r rheolydd hwnnw＇n berthnasol iddynt. Mae＇r camau hyn yn eich galluogi i reoli cynnwys dysgu heb gau eich cyfrif. Mae＇n bosibl y bydd gwybodaeth ar wahân am gyfrif, taliadau neu gynnydd yn aros, fel yr eglurir yn ein Polisi Preifatrwydd.

Gallwch hefyd ddefnyddio＇r opsiwn dileu cyfrif i gau eich cyfrif. Os na allwch gael mynediad at eich cyfrif neu os oes angen help arnoch, cysylltwch â [email protected]. Mae cau＇r cyfrif yn dod â mynediad drwy＇r cyfrif hwnnw i ben, gan gynnwys mynediad at gofnodion dysgu cysylltiedig a nodweddion taledig.

Nid yw dileu negeseuon na chlirio hanes yn canslo tanysgrifiad. Os byddwch yn cau eich cyfrif, canslwch unrhyw danysgrifiad gweithredol ar yr un pryd drwy’r rheolyddion canslo sydd ar gael neu drwy gysylltu â ni, er mwyn atal bilio yn y dyfodol. Gallwch barhau i ganslo tanysgrifiad drwy’r tîm cymorth os na allwch fewngofnodi mwyach.

Nid yw dileu cyfrif yn creu hawl i ad-daliad yn awtomatig, ac nid yw’n ildio hawl bresennol i ad-daliad nac unrhyw hawl statudol arall. Caiff gwybodaeth bersonol sy’n gysylltiedig â chyfrif caeedig ei dileu neu ei hanonymeiddio, yn amodol ar y cyfnod cadw cyfyngedig a ganiateir gan y gyfraith ac a eglurir yn ein Polisi Preifatrwydd. Gellir cadw cofnodion sy’n ofynnol ar gyfer trafodion, cydymffurfiaeth gyfreithiol neu anghydfod dilys at y dibenion hynny.

10Eich cynnwys a’n heiddo deallusol ni

Rydych yn cadw’r hawliau sydd gennych i’r negeseuon, y mewnbwn llais a’r deunydd arall rydych yn ei gyflwyno. Chi sy’n gyfrifol am sicrhau bod gennych yr hawliau neu’r caniatâd sydd eu hangen i gyflwyno’r deunydd hwnnw a’i ddefnyddio drwy’r gwasanaeth.

Rydych yn rhoi trwydded anunigryw i PortuguesePal gynnal, prosesu, trosglwyddo ac arddangos eich cynnwys i’r graddau sydd eu hangen i ddarparu’r nodweddion rydych yn gofyn amdanynt, cynhyrchu ymatebion, cadw’ch hanes, darparu cymorth a diogelu’r gwasanaeth. Caiff darparwyr perthnasol brosesu’r cynnwys at y dibenion hynny o dan drefniadau priodol. Mae’r drwydded hon yn gyfyngedig gan ein Polisi Preifatrwydd a’r gyfraith berthnasol ar ddiogelu data; nid yw’n drwydded ddiderfyn i hysbysebu gan ddefnyddio’ch sgyrsiau preifat nac i’w defnyddio ar gyfer hyfforddi modelau at ddibenion digyswllt.

Daw＇r drwydded i ben pan gaiff y cynnwys perthnasol ei ddileu, ac eithrio i＇r graddau cyfyngedig sy＇n angenrheidiol ar gyfer cadw＇n gyfreithlon, dileu copïau wrth gefn neu ddatrys mater sy＇n bodoli eisoes fel y＇i disgrifir yn y Polisi Preifatrwydd.

Gallwch ddefnyddio ymatebion a gynhyrchir gan AI ar gyfer dysgu cyfreithlon a gweithgareddau cyfreithlon eraill, yn amodol ar y Telerau hyn ac unrhyw hawliau trydydd parti perthnasol. Gall allbynnau fod yn debyg i gynnwys a gynhyrchir ar gyfer defnyddwyr eraill, ac nid ydym yn addo bod pob allbwn yn gymwys i gael ei ddiogelu o dan hawliau eiddo deallusol unigryw.

Mae meddalwedd, rhyngwyneb, brandio a deunyddiau gwreiddiol platfform PortuguesePal＇s yn perthyn i Cloudvale LLC neu ei drwyddedwyr. Rydym yn rhoi hawl gyfyngedig i chi gael mynediad at y gwasanaeth a’i ddefnyddio yn unol â’ch cynllun. Ni chewch gopïo, ailwerthu na manteisio ar y platfform na’i frandio y tu hwnt i’r caniatâd hwnnw neu’r hawliau y mae’r gyfraith yn eu darparu’n annibynnol.

11Defnydd cyfrifol

Defnyddiwch PortuguesePal yn gyfreithlon ac mewn ffordd sy’n parchu hawliau pobl eraill. Rhaid i chi beidio â:

• Defnyddiwch y gwasanaeth ar gyfer gweithgarwch anghyfreithlon, twyll, dynwared, bygythiadau neu aflonyddu wedi’i dargedu.
• Cyflwyno deunydd sy’n torri hawliau eiddo deallusol neu ddatgelu gwybodaeth gyfrinachol neu bersonol rhywun arall heb sail gyfreithlon.
• Cyflwyno cod maleisus, ymyrryd â diogelwch neu orlwytho＇r gwasanaeth yn fwriadol.
• Osgoi rheolaethau mynediad, gofynion talu neu derfynau defnydd a ddatgelwyd, gan gynnwys drwy greu cyfrifon i osgoi’r terfynau hynny.
• Sgrapio, copïo neu echdynnu data’r platfform drwy ddulliau awtomataidd heb awdurdod, neu ailwerthu mynediad yn fasnachol heb ganiatâd.
• Camgyflwynwch ymateb AI neu dystysgrif PortuguesePal fel cymhwyster, cymeradwyaeth neu benderfyniad swyddogol nad ydyw.

Nid yw cyfyngiadau ar ddadansoddi technegol na rhyngweithredu yn diystyru hawliau y mae’r gyfraith berthnasol yn eu caniatáu’n benodol ac na ellir eu hepgor drwy gontract. Os dewch ar draws problem ddiogelwch neu os credwch fod cyfyngiad wedi’i gymhwyso’n anghywir, cysylltwch â ni.

12Preifatrwydd a gwasanaethau trydydd parti

Ein Polisi Preifatrwydd disgrifia＇r modd yr ymdrinnir â gwybodaeth cyfrif, sgyrsiau, mewnbwn llais, cofnodion dysgu, taliadau, cwcis a cheisiadau preifatrwydd. Ceisiwch osgoi rhoi gwybodaeth sensitif ddiangen mewn sgyrsiau dysgu.

Gall PortuguesePal ddefnyddio seilwaith trydydd parti, gwasanaethau deallusrwydd artiffisial a lleferydd, systemau dilysu a gwasanaethau talu i ddarparu ei nodweddion. Gall gwasanaeth annibynnol darparwr neu ei brosesu taliadau fod yn ddarostyngedig i’w delerau ei hun, a ddatgelir yn y broses berthnasol. Rydym yn parhau’n gyfrifol am ein rhwymedigaethau i chi ac nid ydym yn eithrio’r cyfrifoldeb hwnnw dim ond oherwydd ein bod yn defnyddio darparwr.

Gwefannau a gwasanaethau allanol y byddwch yn dewis ymweld â nhw neu eu defnyddio ar eich liwt eich hun sy’n gyfrifol am eu gweithrediadau eu hunain. Cysylltwch â ni os oes angen help arnoch i nodi’r gwasanaeth neu’r taliad PortuguesePal sy’n rhan o gais am gymorth.

13Argaeledd a newidiadau i＇r gwasanaeth

Mae PortuguesePal wedi’i gynllunio ar gyfer ymarfer ar-lein yn ôl y galw. Gall mynediad gael ei effeithio gan waith cynnal a chadw, diffygion technegol, cysylltedd rhyngrwyd, mesurau diogelwch ac amgylchiadau eraill. Mae angen dyfais, porwr a chysylltiad rhyngrwyd cydnaws arnoch; mae nodweddion llais hefyd yn gofyn am feicroffon addas a chaniatâd perthnasol ar y ddyfais.

Rydym yn cymryd gofal rhesymol i gynnal y gwasanaeth, mynd i’r afael â namau a darparu’r diweddariadau sydd eu hangen i sicrhau bod y gwasanaethau a brynwyd yn cydymffurfio â’r cytundeb a’r gyfraith berthnasol. Lle bo hynny’n ymarferol, rydym yn rhoi rhybudd ymlaen llaw am waith cynnal a chadw sy’n debygol o effeithio’n sylweddol ar fynediad.

Gallwn wneud newidiadau rhesymol am resymau dilys, megis diogelwch, gofynion cyfreithiol, cydnawsedd technegol, newidiadau i ddarparwyr neu wella’r gwasanaeth. Ni ddylid defnyddio newid i ddileu hawl â thâl y cytunwyd arni heb roi’r hysbysiad a’r rhwymedi sy’n ofynnol o dan y contract neu’r gyfraith berthnasol. Nid yw diweddariadau angenrheidiol i sicrhau cydymffurfiaeth yn sail dros godi tâl ychwanegol heb ei ddatgelu.

I ddefnyddiwr yn yr UE neu＇r AEE sydd â hawl i gael ei ddiogelu o dan y rheolau perthnasol ar wasanaethau digidol, gall addasiad sy＇n effeithio＇n andwyol ar fynediad neu ddefnydd i raddau mwy na mân raddau roi hawl i derfynu heb godi tâl o fewn 30 diwrnod ar ôl yr hysbysiad neu＇r addasiad, pa un bynnag sy＇n digwydd yn hwyrach, oni bai y cynigir mynediad parhaus sy＇n bodloni＇r gofynion heb yr addasiad am ddim ychwanegol. Rydym yn darparu＇r wybodaeth ac unrhyw ad-daliad sy＇n ofynnol o dan y rheolau hynny.

Os byddwn yn rhoi’r gorau i ddarparu gwasanaeth taledig cyn diwedd cyfnod mynediad y cytunwyd arno am resymau nad ydynt yn ymwneud â thorri gennych chi, byddwn yn rhoi hysbysiad priodol ac ad-daliad priodol am fynediad na ddarparwyd, neu’n cynnig rhwymedi arall sy’n ofynnol yn ôl y gyfraith. Nid yw digwyddiadau y tu hwnt i’n rheolaeth resymol yn dileu hawliau defnyddwyr na ellir eu hepgor.

14Atal a therfynu

Gallwn gyfyngu ar fynediad neu atal mynediad dros dro lle bo hynny’n rhesymol angenrheidiol i fynd i’r afael â thor-amod sylweddol, risg ddiogelwch wirioneddol, gweithgarwch anghyfreithlon, methiant taliad neu ofyniad cyfreithiol. Dylai’r mesurau fod yn gymesur â’r mater.

Lle bo hynny’n rhesymol ac yn gyfreithlon, rydym yn esbonio’r rheswm ac yn rhoi cyfle i chi unioni’r broblem cyn terfynu mynediad taledig. Efallai y bydd angen gweithredu ar unwaith i ddiogelu defnyddwyr, sicrhau’r gwasanaeth neu gydymffurfio â’r gyfraith. Gallwch gysylltu â [email protected] os ydych yn credu bod camau wedi’u cymryd mewn camgymeriad.

Nid yw atal dros dro neu derfynu yn golygu’n awtomatig eich bod yn colli arian y mae gennych hawl gyfreithiol i’w adennill, yn dileu hawl preifatrwydd sy’n bodoli eisoes nac yn eich gwneud yn gyfrifol am golled na wnaethoch ei hachosi. Ymdrinnir â thaliadau, ad-daliadau a mynediad ar ôl terfynu yn unol â’r amgylchiadau, y Telerau hyn a’r gyfraith berthnasol.

15Cyfrifoldebau a therfynau atebolrwydd

Rydym yn gyfrifol am ddarparu’r gwasanaeth y cytunwyd arno gyda’r gofal a’r ansawdd sy’n ofynnol o dan y gyfraith berthnasol. Chi sy’n gyfrifol am ddefnyddio’r gwasanaeth yn gyfreithlon ac am gymryd camau rhesymol i ddiogelu eich cyfrif a’ch gwybodaeth eich hun.

O ran defnyddwyr, rydym yn parhau i fod yn gyfrifol am golledion y mae’r gyfraith yn ein gwneud yn gyfrifol amdanynt, gan gynnwys colled y gellir ei rhagweld yn rhesymol ac a achosir gan ein tor-amod, lle mae’r safon honno’n gymwys. Nid yw’r cyfyngiadau isod yn lleihau gwarant defnyddiwr nac unrhyw hawl arall na ellir ei chyfyngu’n gyfreithlon.

Ar gyfer defnyddwyr busnes yn unig, ac i＇r graddau a ganiateir gan y gyfraith, mae cyfanswm ein hatebolrwydd cytundebol sy＇n deillio o＇r gwasanaeth wedi＇i gyfyngu i＇r ffioedd a dalwyd am y gwasanaeth yr effeithiwyd arno yn ystod y 12 mis cyn y digwyddiad sy＇n arwain at yr hawliad. Nid ydym yn derbyn atebolrwydd i ddefnyddwyr busnes am golledion busnes anuniongyrchol neu ganlyniadol i＇r graddau y gellir eithrio atebolrwydd o＇r fath yn gyfreithlon. Nid yw＇r cyfyngiad hwn yn dileu ad-daliad sy＇n ddyledus yn benodol o dan y Telerau hyn.

Nid oes dim yn y Telerau hyn yn eithrio nac yn cyfyngu atebolrwydd am dwyll, camymddwyn bwriadol, esgeulustod difrifol, marwolaeth neu anaf personol a achosir gan esgeulustod, nac unrhyw atebolrwydd arall nad yw’r gyfraith berthnasol yn caniatáu inni ei eithrio na’i gyfyngu. Nid yw esboniadau am gyfyngiadau AI yn effeithio ar eich hawliau gorfodol ynghylch ansawdd y gwasanaeth na disgrifiadau camarweiniol.

16Newidiadau i＇r Telerau hyn

Efallai y byddwn yn diweddaru’r Telerau hyn am resymau dilys, megis newidiadau i’r gyfraith, nodweddion y gwasanaeth, diogelwch neu weithrediadau busnes. Rydym yn cyhoeddi’r fersiwn ddiwygiedig ac yn diweddaru’r dyddiad uchod.

Ar gyfer newidiadau sylweddol sy’n effeithio ar ddefnyddwyr presennol, rydym yn rhoi rhybudd rhesymol ymlaen llaw drwy sianel briodol ac yn cael cydsyniad lle bo angen. Nid yw newid yn dileu’n ôl-weithredol hawliau sy’n ymwneud â thaliad, cais am ad-daliad neu anghydfod a gododd o dan fersiwn gynharach.

Pan fydd newid arfaethedig yn effeithio’n sylweddol ar gytundeb presennol y telir amdano a bod gennych hawl i’w wrthod, rydym yn egluro’r opsiynau canslo neu’r rhwymedi arall sydd ar gael. Nid yw cyhoeddi telerau newydd yn unig yn gyfystyr â chydsyniad newydd nac yn golygu ildio hawl pan fo’r gyfraith yn mynnu mwy.

17Y gyfraith lywodraethol a datrys pryderon

Cysylltu [email protected] os oes gennych bryder ynghylch gwasanaeth neu anghydfod. Disgrifiwch y broblem a rhowch wybodaeth berthnasol am eich cyfrif neu archeb er mwyn i ni allu ymchwilio a gweithio tuag at ddatrysiad. Nid yw’r llwybr cyswllt hwn yn cyfyngu ar unrhyw hawl na rhwymedi cyfreithiol na ellir ei eithrio.

Yn ddarostyngedig i’r rheolau cymwys ynghylch dewis y gyfraith a’r mesurau diogelu gorfodol i ddefnyddwyr, mae’r Telerau hyn yn cael eu llywodraethu gan gyfreithiau Wyoming, Unol Daleithiau America. Os ydych yn ddefnyddiwr, nid yw’r dewis hwn yn eich amddifadu o’r mesurau diogelu gorfodol a roddir gan y gyfraith a fyddai fel arall yn gymwys, gan gynnwys y mesurau diogelu cymwys yn eich gwlad breswyl arferol.

Mae unrhyw achos cyfreithiol yn parhau’n ddarostyngedig i reolau awdurdodaeth perthnasol a hawliau defnyddwyr gorfodol. Nid yw’r Telerau hyn yn ei gwneud yn ofynnol i ddefnyddiwr gyflwyno pob hawliad yn Wyoming yn unig nac ildio hawl na ellir ei hepgor.

Os na ellir gorfodi darpariaeth, bydd y darpariaethau sy’n weddill yn parhau i fod yn gymwys i’r graddau y mae hynny’n gyfreithlon. Ni chaiff darpariaeth ei hailysgrifennu mewn ffordd sy’n dileu’r amddiffyniad y mae’r gyfraith yn ei roi i chi. Nid yw oedi cyn arfer hawl yn golygu’n awtomatig eich bod yn ildio’r hawl honno. Rhaid i unrhyw drosglwyddiad gennym ni o’r cytundeb hwn ddiogelu eich hawliau presennol a chydymffurfio ag unrhyw ofynion hysbysu neu gydsynio perthnasol.

18Cysylltwch â PortuguesePal

Ar gyfer cwestiynau am y Telerau hyn, tanysgrifiadau, ad-daliadau, cau cyfrif neu gymorth gwasanaeth, cysylltwch â:

Polisïau cysylltiedig: Polisi Ad-daliadau a Polisi Preifatrwydd.

?Cwestiynau Cyffredin