Започнете бесплатно. Вежбајте португалски без да внесувате кредитна картичка.

Политика за приватност

Како PortuguesePal ги обработува вашите информации кога вежбате португалски со вештачка интелигенција и како можете да управувате со разговорите, изборите поврзани со приватноста и сметката.

Последно ажурирано:
Контакт за приватност

Cloudvale LLC

Регистрирана во Вајоминг, САД

[email protected]

Со PortuguesePal управува Cloudvale LLC, друштво со ограничена одговорност регистрирано во Вајоминг, Соединетите Американски Држави. Во оваа Политика за приватност, „PortuguesePal“, „ние“, „нас“ и „наши“ се однесуваат на Cloudvale LLC.

Оваа политика се однесува на PortuguesePal.com, talk.portuguesepal.com, како и функциите на PortuguesePal за учење, сметка, плаќање и поддршка што се поврзани со оваа политика. Таа опфаќа вежбање бразилски и европски португалски, заедно со други функции за учење јазици што се нудат преку вашата сметка на PortuguesePal.

За прашања и барања во врска со приватноста, контактирајте】【。 [email protected]. Cloudvale LLC е одговорно за одлучување за тоа како се користат личните податоци за услугите опишани овде, освен кога посебна организација или давател на услуги самостојно ги определува целите на сопствената обработка.

Вашите избори за приватност накратко

  • Избриши порака: Користете ја опцијата за бришење во историјата на разговорот за да отстраните поединечна порака.
  • Исчистете ја историјата: Користете ја опцијата во историјата за да ги избришете сите записи од разговорите на кои се однесува таа контрола.
  • Избришете ја вашата сметка: Користете ја опцијата за бришење на сметката за да ја затворите сметката и да побарате бришење на поврзаните лични информации.
  • Побарајте помош: Испратете е-пошта на [email protected] ако не можете да пристапите до некој контролен елемент, ви треба копија од вашите информации или имате загриженост за приватноста.

Опсегот на овие дејства, вклучувајќи ги и ограничените исклучоци за задржување на записите, е објаснет подолу.

Информации што ги собираме

Информациите што ги обработуваме зависат од функциите што ги користите и од тоа што ќе изберете да го наведете.

Информации што ги собираме
Категорија Примери и извори
Информации за сметката и профилот Е-поштенска адреса, идентификатор на сметка, информации за автентикација и кое било име, детали за профилот или претпочитани поставки што ги наведувате. Ако користите достапна опција за најавување преку трета страна, давателот ги доставува информациите за сметката одобрени преку тој процес на најавување.
Разговори и гласовни информации Пораките што ги испраќате, гласовниот внес, транскриптите на говорот, одговорите на ВИ, исправките и поврзаната историја на разговорот. Гласовните информации се обработуваат кога користите гласовна функција.
Информации за учење Преференции за јазикот и варијантата на португалскиот, избрани сценарија, активности за вежбање, вокабулар, повратни информации за изговорот, проценети нивоа на учење, напредок и информации за сертификатот поврзани со функциите што ги користите.
Информации за купување и претплата План, идентификатор на нарачката, датум на трансакцијата, износ, валута, статус на плаќањето, податоци за наплата или данок кога е потребно, статус на обновување и евиденција за поврат на средства. Овие информации доаѓаат од вас и од соодветниот давател на платежни услуги.
Информации за уредот и користењето IP-адреса, информации за прелистувачот и уредот, приближна локација утврдена врз основа на IP-адресата, користени страници или функции, временски ознаки, информации за упатувачот, дијагностички дневници и колачиња или слични идентификатори.
Кореспонденција за поддршка и приватност Контактни податоци, барања, пораки, прилози и информации потребни за истражување на проблем или проверка на барање поврзано со сметка.

Некои содржини во разговорите може да откријат чувствителни лични информации. Не треба да давате информации за вашето здравје, верувања, документи за идентификација или други приватни работи за да вежбате јазик. Избегнувајте да внесувате лозинки, целосни податоци за платежна картичка или доверливи информации за друго лице во разговори или пораки до службата за поддршка.

Потребни ни се одредени информации за да обезбедиме одредени функции. На пример, за сметка се потребни информации што ни овозможуваат да ја идентификуваме и да ја потврдиме нејзината автентичност, за гласовни повратни информации треба да го обработиме гласовниот влез што го испраќате, а за купување се потребни информации за трансакцијата. Ако одбиете да ги дадете информациите потребни за некоја функција, таа функција може да не биде достапна. Можете да користите текстуален разговор без да испраќате гласовен влез.

Како ги користиме информациите

Личните податоци ги користиме за следниве цели:

  • Креирање и управување со сметки, автентикација на пристапот и запомнување на претпочитаните поставки за учење.
  • Нуди разговори со вештачка интелигенција, обработка на говор, преводи, повратни информации за граматиката и изговорот, играње улоги и сродни функции за учење.
  • Приспособување на вежбањето кон избраниот јазик, целите, контекстот на разговорот и проценетото ниво.
  • Чување на историјата, прикажување на напредокот и обезбедување сертификати за учење кога ги користите тие функции.
  • Обработка на купувања, управување со претплати, потврдување плаќања и справување со прашања за наплата или поврат на средства.
  • Обезбедување поддршка, истражување на грешки и одговарање на барања за приватност.
  • Одржување на сигурноста на услугата, мерење на перформансите на функциите и подобрување на искуството со учењето.
  • Откривање измами, злоупотреба и безбедносни инциденти, заштита на сметките и правично спроведување на условите за користење на нашата услуга.
  • Испраќање неопходни известувања за сметката, купувањата, безбедноста и услугите.
  • Испраќање незадолжителни промотивни пораки или користење незадолжителни технологии за мерење, под услов да се почитуваат применливите барања за известување, согласност и можност за откажување.
  • Исполнување на законските обврски и воспоставување, остварување или одбрана на правни барања.

Обработката ја ограничуваме на информации што се разумно потребни за соодветната цел. За суштински различна употреба е потребно соодветно известување и законска основа пред таа да започне, вклучително и согласност кога тоа се бара.

Разговори со ВИ, обработка на глас и процена на учењето

За да овозможиме одговор со ВИ или гласовна функција, ја обработуваме содржината што ја испраќате и релевантниот контекст потребен за таа функција. Ова може да вклучува испраќање порака, гласовен внес, транскрипт или релевантна историја на разговорот до даватели на услуги за ВИ, препознавање говор, синтеза на говор или сродни технички услуги.

Овие даватели на услуги обработуваат информации потребни за генерирање одговори, извршување говорни функции и поддршка на работењето, безбедноста и сигурноста на тие услуги. Пристапот до содржините за учење што овозможуваат идентификација го ограничуваме на персоналот и давателите на услуги на кои им се потребни за целите опишани во оваа политика, под услов да подлежат на соодветни обврски за доверливост и заштита на податоците.

Генерирањето одговори, проверката на изговорот и решавањето проблем со услугата се различни цели на обработка од обучувањето модел за вештачка интелигенција за општа намена. Оваа политика не дава неограничена дозвола за користење приватни разговори или гласовни снимки за неповрзано обучување модели. Секоја посебна употреба за обучување на содржина што овозможува идентификација бара јасно објаснување на таа цел, соодветна правна основа и секоја согласност што ја бара применливото право пред да започне таа употреба.

Проценките за учење користат информации како што се вашите одговори, изборот на јазици и резултатите од вежбањето за да го проценат вашето ниво на знаење и да предложат соодветни вежби. Корекциите, оценките и проценките усогласени со CEFR, генерирани со вештачка интелигенција, може да бидат неточни. Тие го поддржуваат учењето јазици и не претставуваат одлуки на PortuguesePal за прием, вработување, одобрување кредит или законска подобност. Можете да нè контактирате во врска со проценка или информации за кои сметате дека се неточни.

Кога се откриваат информации

Личните податоци ги откриваме само кога тоа е релевантно за целите опишани во оваа политика, вклучително и на:

  • Даватели на услуги: Провајдери за хостирање, складирање, техничка инфраструктура, услуги за вештачка интелигенција и говор, автентикација, корисничка поддршка, комуникации, безбедност и аналитика. Информациите што се откриваат зависат од функцијата што се обезбедува.
  • Провајдери за плаќање: Информации потребни за обработка на купувањата, управување со повторливи плаќања, спречување измами со плаќања и исполнување на обврските поврзани со плаќањата.
  • Професионални советници и законски овластени приматели: Информации што се разумно неопходни за сметководство, правен совет, усогласеност, валидна правна постапка или заштита на правата и безбедноста, како што е дозволено или наложено со закон.
  • Учесници во деловна трансакција: Информации потребни за предложено или завршено спојување, финансирање, реорганизација или пренос на соодветната деловна активност, под услов да се обезбеди соодветна доверливост и континуирана заштита на личните податоци.
  • Приматели по ваш избор: Информации што ни наложувате да ги откриеме, вклучително и информации прикажани преку сертификат или друга функција за споделување што ја користите.

Кога давателот на услуги постапува во наше име, бараме соодветни договорни ограничувања за неговата обработка на податоци. Давателите на услуги што постапуваат самостојно, како давател на услуги за плаќање што врши сопствени проверки за измами или регулаторни проверки, се одговорни за таа самостојна обработка.

Ако пристапот ви е овозможен преку училиште, работодавач или друга организација, договорот и известувањето што важат за таа организација ја објаснуваат нејзината улога и информациите за учењето што им се достапни на овластените администратори.

Кога споделувате сертификат за учење или друг резултат, информациите што се прикажуваат може да им станат достапни на примателите и на други лица со пристап до споделената страница или датотека. Размислете за прикажаните информации пред да ги споделите. Контактирајте нè за помош при отстранување на јавно прикажаната содржина хостирана на PortuguesePal. Копиите што други лица веќе ги преземале или независно ги споделиле може да останат надвор од наша контрола.

Плаќања и претплати

Купувањата се обработуваат преку начинот на плаќање и давателот на платежни услуги прикажани при завршувањето на нарачката. Платежните податоци се доставуваат преку тој процес на плаќање. Ги користиме информациите за трансакциите и претплатите што се потребни за да активираме платен пристап, да управуваме со наплатата, да помогнеме со повратот на средства, да спречиме измами и да ја чуваме задолжителната деловна евиденција.

Давателите на платежни услуги може да чуваат сопствена евиденција за да ги исполнат законските, сметководствените, безбедносните и обврските за финансиска усогласеност. Бришењето на сметката не значи дека давателот е должен да ги избрише информациите што законски мора да ги чува за тие цели. Контактирајте нè ако ви треба помош за да ги разберете информациите за плаќање поврзани со вашата сметка на PortuguesePal.

Бришењето на историјата на разговорите не ја откажува претплатата. Ако ја бришете вашата сметка и сакате да го запрете и повторливото наплатување, искористете ја достапната опција за откажување на претплатата или контактирајте со [email protected] за да може да се постапи по двете барања. Откажувањето на претплатата, бришењето на сметката и исполнувањето на условите за поврат на средства се одделни прашања. Нашата Политика за враќање на средства ги објаснува условите за поврат на средства, во согласност со вашите задолжителни законски права.

Колачиња, аналитика и сигнали за приватност

Колачињата и сличните технологии можат да овозможат најавување, безбедност, поставки и други побарани функции. Опционалните технологии можат да помогнат во мерењето на користењето на услугата, разбирањето како луѓето откриваат PortuguesePal, оценувањето на кампањите или поддршката на рекламирањето.

Кога се користат опционални технологии, соодветното известување или поставките на веб-страницата ги објаснуваат нивните цели и можностите за избор. Кога е потребна претходна согласност, тие технологии ги оставаме неактивни додека не одлучите да ги дозволите. Можете да одбиете или да ја повлечете согласноста за опционални технологии без да ги оневозможите технологиите што се навистина неопходни за да ви ја обезбедиме услугата што ја барате.

Можете да ги користите контролите за колачиња достапни на услугата и поставките на вашиот прелистувач за да управувате со соодветните претпочитани поставки. Поставките на прелистувачот можат и да ги избришат зачуваните колачиња, иако блокирањето на неопходните колачиња може да влијае на најавувањето или на други функции. За помош при изборот, испратете е-пошта на [email protected].

Обелоденувањата за рекламирање или мерење што вклучуваат онлајн идентификатори, информации за уредот и настани поврзани со прелистување или конверзија може да се сметаат за „продажба“, „споделување“ или насочено рекламирање според некои закони за приватност во САД, дури и кога не се разменуваат пари. Кога се вршат такви обелоденувања, даваме соодветни известувања и овозможуваме контроли за откажување. При примената на овие барања го проценуваме самото обелоденување, вклучително и обелоденувањата опишани како аналитика.

Онаму каде што тоа го бара законот, ги препознаваме применливите сигнали за откажување засновани на прелистувачот, вклучително и Global Privacy Control, за обработката и прелистувачот или уредот на кои се однесува сигналот. Застарената поставка „Do Not Track“ не се смета за замена за сигнал за приватност признат со закон или за конкретен избор за согласност.

Колку долго ги чуваме информациите

Личните податоци ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за целта за која биле собрани или за друга дозволена цел објаснета во оваа политика. Рокот на чување зависи од функцијата што ја користите, вашите избори во врска со бришењето, чувствителноста на податоците, безбедносните потреби и важечките законски барања.

Колку долго ги чуваме информациите
Информации Критериуми за задржување
Детали за сметката и претпочитани поставки Сè додека е потребно за одржување на вашата сметка и бараните функции, со исклучок на бришењето на сметката и на секое ограничено чување дозволено со закон.
Историја на разговори, транскрипти и записи за учење Сè додека е потребно за да се обезбедат историјата, контекстот и функциите за учење што ги користите, согласно вашите избори за бришење.
Гласовно внесување За целите на обработка на говорот и за сите поврзани функции за историја или репродукција што ги користите, и тоа само за тие цели и во согласност со применливите барања за бришење.
Трансакции и евиденција за наплата За применливите периоди за сметководство, даноци, спречување измами и спорови околу плаќањата.
Евиденција за поддршка, безбедност и барања за приватност За периодот што е разумно потребен за решавање на проблемот, заштита на услугата или докажување дека со барањето е постапено соодветно.
Резервни копии За ограничениот циклус на обновување што важи за резервната копија, по кој копиите се препишуваат или безбедно се бришат.

Кога информациите повеќе не се потребни, ги бришеме или ги обработуваме така што повеќе не може да се утврди на кого се однесуваат. Информациите што се неповратно анонимизирани може да се чуваат за статистички цели или за евалуација на услугата; самото заменување на вашето име со идентификатор не ги прави информациите анонимни.

Бришење пораки, чистење на историјата и бришење на вашата сметка

Избриши поединечна порака. Отворете ја историјата на разговори и користете ја опцијата за бришење на пораката што сакате да ја отстраните. Така можете да управувате со одредена содржина без да ја затворите сметката.

Избриши ја целата историја на разговорот. Користете ја опцијата за бришење на историјата за да ги отстраните сите записи од разговорите опфатени со таа контрола. Бришењето на разговорите не ја затвора вашата сметка. Одделни записи за сметката, наплатата или напредокот во учењето може да останат; ако е потребно, можете да побарате пошироко бришење.

Избришете ја и затворете ја вашата сметка. Користете ја опцијата за бришење на сметката во поставките на вашата сметка. Ако не можете да се најавите или да ја завршите постапката, испратете е-пошта на [email protected]. Ќе го потврдиме барањето, кога е соодветно, ќе ја затвориме сметката и ќе ги избришеме или анонимизираме поврзаните лични податоци, освен ако не важи ограничена законска основа за нивно задржување.

Овие контроли ја отстрануваат соодветната содржина од достапната историја или сметка и го започнуваат применливиот процес на бришење. Бришењето не е ветување дека секоја копија ќе исчезне од секој систем во истиот момент. Можеби ќе треба да задржиме ограничени информации заради усогласеност со законските барања, неопходни безбедносни истраги или правни побарувања. Кога ги задржуваме, пристапот до нив и нивната употреба се ограничени на целта на задржувањето, а информациите ги бришеме кога таа цел ќе престане.

Избришаните информации што чекаат да бидат отстранети од резервните копии се чуваат надвор од вообичаена употреба сè додека не бидат пребришани или избришани. Ако се обнови резервна копија, повторно ги применуваме важечките упатства за бришење. Каде што е потребно, исто така им ги доставуваме важечките барања за бришење на давателите и другите приматели што ги примиле информациите.

Не треба да ја затворите вашата сметка за да побарате бришење на одредени лични податоци. Ако може да се постапи само по дел од барањето, ќе го објасниме соодветното ограничување, освен ако законот не ни забранува да го сториме тоа.

Вашите права на приватност и како да ги остварите

Во зависност од вашата локација и применливиот закон, можеби имате право на:

  • Дознајте дали ги обработуваме вашите податоци и добијте пристап до нив.
  • Побарајте исправка на неточни или нецелосни информации.
  • Побарајте бришење, ограничување, блокирање или анонимизација, каде што е применливо.
  • Примете ги подобните информации во пренослив формат.
  • Повлечете ја согласноста и приговорете на обработката за која имате право на приговор.
  • Откажете се од применлива продажба или споделување на податоци, насочено рекламирање или одредено профилирање.
  • Ограничете одредени употреби и откривања на чувствителни информации.
  • Побарајте преиспитување на одлуката за вашето барање за приватност.

Можете во секое време да приговорите на директниот маркетинг. Користете ја опцијата за отпишување во промотивната порака или испратете ни е-пошта. Неопходните пораки за сметката, трансакциите и безбедноста може да продолжат да се испраќаат кога е потребно.

За да поднесете барање за приватност, испратете е-пошта на [email protected] и опишете што ви е потребно. Каде што е можно, користете ја адресата на е-пошта поврзана со вашата сметка. Може да побараме соодветни информации за да го потврдиме вашиот идентитет или овластувањето на овластен претставник. Не треба да отворите нова сметка за да поднесете барање, а за оваа цел нема да ја побараме вашата лозинка ниту целиот број на платежната картичка.

Одговараме во рокот што го бара применливото право. Барањата за остварување права во ЕЕО и Обединетото Кралство обично се обработуваат во рок од еден месец; барањата согласно важечкото право на Калифорнија за добивање информации, исправка или бришење обично се обработуваат во рок од 45 дена. Ако е потребно продолжување на рокот што е дозволено со закон, во предвидениот рок ќе ги објасниме причината и изменетиот рок. Каде што е потребно, важат пократки или поинакви локални рокови. Барањата вообичаено се бесплатни; ќе ги објасниме сите законски дозволени надоместоци или одбивања. Не вршиме незаконска дискриминација врз никого поради остварување на правата на приватност.

За внатрешна проверка на одлука по барање за приватност, одговорете на нашиот одговор или испратете е-пошта на истата адреса со „Жалба за приватност“ во насловот. Ќе го разгледаме барањето и ќе ви го објасниме исходот, како и сите дополнителни права што ви следуваат според важечкиот закон.

ЕЕП и Обединетото Кралство. Применливите права вклучуваат пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост, повлекување на согласноста и приговор. Исто така, имате право да поднесете жалба до надлежен надзорен орган за заштита на податоците.

Соединетите Американски Држави. Применливите државни закони, вклучително и законите на Калифорнија онаму каде што се применуваат, може да предвидуваат дополнителни права во врска со информациите, исправката, бришењето, откажувањето, чувствителните информации и жалбите. Категориите на собрани информации, нивните извори и цели, како и категориите на приматели, се опишани погоре. Обелоденувањата поврзани со рекламирањето и сигналите за приватност засновани на прелистувач се разгледани во Дел 8.

Бразил. Таму каде што се применува LGPD, правата може да вклучуваат потврда и пристап, исправка, информации за споделената употреба, преносливост, повлекување на согласноста и анонимизација, блокирање или бришење на непотребни, прекумерни или незаконски обработувани податоци. Барањата во врска со автоматизираната обработка може да се испратат и до нашиот контакт за приватност.

Швајцарија, Канада, Австралија и други локации. Постапуваме по применливите барања поврзани со пристап, исправка, согласност, бришење и загриженост во врска со приватноста во согласност со законот што ја уредува релевантната обработка. Ниту една одредба од оваа политика не ограничува право или правен лек што е задолжителен според применливиот закон.

Меѓународна обработка

Cloudvale LLC е регистрирана во САД, а обезбедувањето меѓународна онлајн услуга може да вклучува обработка на информации надвор од вашата земја. Тоа може да вклучува обработка во САД и на локации што ги користат давателите на услуги кои ја поддржуваат функцијата што ја користите. Законите за приватност во друга земја може да се разликуваат од оние во земјата во која живеете.

Кога се потребни заштитни мерки за меѓународен пренос, користиме законски механизам за пренос. Во зависност од применливото право и примачот, ова може да вклучува признаена одлука за соодветност, одобрени договорни заштитни мерки, како што се Стандардните договорни клаузули на Европската комисија, соодветни аранжмани за пренос во Обединетото Кралство или друг законски дозволен механизам. Не сметаме дека вашето користење на веб-страницата претставува општа согласност за меѓународни преноси.

Контактирајте ја адресата [email protected] за информации за локациите каде што се обработуваат вашите податоци и за копии или детали за применливите заштитни мерки, со неопходна заштита на доверливите информации.

Безбедност

Одржуваме административни, технички и организациски заштитни мерки соодветни на природата на информациите и ризиците од обработката. Тие вклучуваат мерки за контрола на пристапот, безбеден пренос, заштита на системите и реагирање на инциденти.

Ниту една онлајн услуга или систем за складирање не може да гарантира апсолутна безбедност. Ве молиме заштитете ги податоците за најавување и веднаш контактирајте нè ако се сомневате дека имало неовластен пристап. Кога некој инцидент повлекува законска обврска за известување, ги испраќаме потребните известувања во предвидениот рок.

Деца и помлади ученици

Нашата општа услуга за потрошувачи не е наменета за деца помлади од 13 години. Кога обработката на информации за дете бара родителско одобрение или друга конкретна законска заштита, ја бараме таа заштита пред соодветното собирање или користење. Се применува повисока локална возрасна граница кога тоа го бара законот.

Родител, старател или овластен застапник може да испрати прашања за информациите за детето или барање за соодветен пристап до нив или нивно бришење на [email protected]. Ако дознаеме дека информациите биле собрани без законски потребното овластување, преземаме соодветни мерки за да ја запреме засегнатата обработка и да ги избришеме информациите или на друг начин законски да го решиме проблемот.

Образовниот контекст или функцијата наменета за деца не ги заменува законски задолжителните известувања, овластувања или заштита на информациите на децата.

Измени на оваа политика

Може да ја ажурираме оваа политика за да ги одрази промените во PortuguesePal, нашите активности за обработка или применливите барања. Ја објавуваме ревидираната политика на оваа страница и го ажурираме датумот погоре.

За значајни промени што влијаат врз начинот на кој се обработуваат личните информации, ве известуваме преку услугата или преку друг соодветен канал. Ако некоја промена бара нова согласност, ја добиваме пред да ја извршиме соодветната обработка. Ажурирањето не ги укинува правата што ги имате според важечкото право.

Контактирајте го PortuguesePal

За прашања поврзани со приватноста, пристап до податоците, исправка, бришење, затворање сметка или помош со проблем поврзан со приватноста, контактирајте:

Cloudvale LLC
Оператор на PortuguesePal.com
Регистрирана во Вајоминг, САД
Е-пошта: [email protected]
Поддршка: PortuguesePal Support

Прашања за приватност

Можам ли да ја избришам историјата на моите разговори во PortuguesePal?

Да. Можете да избришете поединечна порака од вашата историја или да ја користите опцијата за бришење на сите записи од разговорите опфатени со таа опција. Ограничените законски записи и резервните копии се обработуваат како што е објаснето во Дел 9 и Дел 10.

Можам ли да ја избришам мојата сметка на PortuguesePal?

Да. Користете ја опцијата за бришење на сметката или контактирајте со [email protected] ако ви треба помош. Затворањето на сметката вклучува бришење или анонимизирање на поврзаните лични податоци, со ограничени исклучоци за задржување дозволено со закон. Ако треба да ги запрете и повторливите наплати, вклучете го откажувањето на претплатата во вашето барање.

Зошто PortuguesePal обработува гласовни информации?

Гласовниот внес поддржува препознавање говор, разговор со вештачка интелигенција и повратни информации за изговорот. Можете да вежбате преку текст без да испраќате гласовен внес. Деловите за обработка и чување на гласовните податоци објаснуваат како се постапува со овие информации.

Кој управува со PortuguesePal и како можам да поставам прашање во врска со приватноста?

Со PortuguesePal управува Cloudvale LLC, регистрирана во Вајоминг, Соединетите Американски Држави. Испратете е-пошта на [email protected] за прашања во врска со приватноста или помош при управувањето со вашите лични податоци.