„PortuguesePal“ yra valdoma Cloudvale LLC, ribotos atsakomybės bendrovė, įregistruota Vajomingas, Jungtinės Valstijos. Šioje privatumo politikoje „PortuguesePal“, „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia Cloudvale LLC.
Ši politika taikoma PortuguesePal.com, talk.portuguesepal.com, ir su šia politika susietas „PortuguesePal“ mokymosi, paskyros, mokėjimo ir pagalbos funkcijas. Ji apima Brazilijos ir Europos portugalų kalbų praktiką bei kitas kalbų mokymosi funkcijas, siūlomas per jūsų „PortuguesePal“ paskyrą.
Dėl privatumo klausimų ir prašymų kreipkitės į [email protected]. „Cloudvale LLC“ atsako už sprendimus, kaip asmens duomenys naudojami čia aprašytoms paslaugoms teikti, išskyrus atvejus, kai atskira organizacija ar paslaugų teikėjas savarankiškai nustato savo duomenų tvarkymo tikslus.
Jūsų privatumo pasirinkimai iš pirmo žvilgsnio
- Ištrinti pranešimą: Norėdami pašalinti atskirą pranešimą, naudokite pokalbių istorijoje esantį ištrynimo valdiklį.
- Išvalykite istoriją: Naudokite istorijoje esančią parinktį, kad išvalytumėte visus pokalbių įrašus, kuriems taikomas šis valdiklis.
- Ištrinti paskyrą: Naudokite paskyros ištrynimo parinktį, kad uždarytumėte paskyrą ir pateiktumėte prašymą ištrinti susijusią asmeninę informaciją.
- Gauti pagalbos: Jei negalite pasiekti valdiklio, jums reikia savo informacijos kopijos arba turite su privatumu susijusių klausimų, parašykite el. paštu [email protected].
Šių veiksmų apimtis, įskaitant ribotas įrašų saugojimo išimtis, paaiškinta toliau.
Informacija, kurią renkame
Mūsų tvarkoma informacija priklauso nuo jūsų naudojamų funkcijų ir to, ką pasirenkate pateikti.
| Kategorija | Pavyzdžiai ir šaltiniai |
|---|---|
| Paskyros ir profilio informacija | El. pašto adresas, paskyros identifikatorius, autentifikavimo informacija ir bet koks jūsų pateiktas vardas, profilio informacija ar nuostatos. Jei naudojatės prieinama trečiosios šalies prisijungimo parinktimi, paslaugų teikėjas pateikia paskyros informaciją, kurią leidote perduoti per šį prisijungimo procesą. |
| Pokalbiai ir balso informacija | Jūsų pateikiami pranešimai, balso įvestis, kalbos transkripcijos, DI atsakymai, pataisymai ir susijusi pokalbių istorija. Balso informacija apdorojama, kai naudojatės balso funkcija. |
| Mokymosi informacija | Kalbos ir portugalų kalbos varianto nuostatos, pasirinkti scenarijai, praktinė veikla, žodynas, tarimo grįžtamasis ryšys, numatomi mokymosi lygiai, pažangos ir sertifikato informacija, susijusi su jūsų naudojamomis funkcijomis. |
| Pirkimo ir prenumeratos informacija | Planas, užsakymo identifikatorius, operacijos data, suma, valiuta, mokėjimo būsena, atsiskaitymo ar mokesčių duomenys, jei reikia, pratęsimo būsena ir pinigų grąžinimo įrašai. Šią informaciją pateikiate jūs ir atitinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas. |
| Įrenginio ir naudojimo informacija | IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, apytikslė vieta, nustatyta pagal IP adresą, naudoti puslapiai ar funkcijos, laiko žymos, nukreipimo informacija, diagnostikos žurnalai ir slapukų ar panašūs identifikatoriai. |
| Pagalbos ir privatumo korespondencija | Kontaktiniai duomenys, prašymai, pranešimai, priedai ir informacija, reikalingi problemai ištirti arba su paskyra susijusiam prašymui patikrinti. |
Kai kuriuose pokalbiuose gali būti atskleista jautri asmeninė informacija. Norint praktikuotis kalbą, jums nereikia pateikti informacijos apie savo sveikatą, įsitikinimus, asmens tapatybės dokumentus ar kitus privačius dalykus. Prašome pokalbiuose ar pagalbos pranešimuose neįvesti slaptažodžių, visų mokėjimo kortelės duomenų ar kito asmens konfidencialios informacijos.
Tam tikroms funkcijoms teikti mums reikia tam tikros informacijos. Pavyzdžiui, paskyrai reikia informacijos, pagal kurią galėtume ją identifikuoti ir autentifikuoti, balso grįžtamajam ryšiui – apdoroti jūsų pateiktą balso įvestį, o pirkimui – operacijos informacijos. Jei atsisakysite pateikti funkcijai būtiną informaciją, ta funkcija gali būti neprieinama. Galite bendrauti tekstu nepateikdami balso įvesties.
Kaip naudojame informaciją
Asmens duomenis naudojame šiais tikslais:
- Paskyrų kūrimas ir tvarkymas, prieigos autentifikavimas ir mokymosi nuostatų įsiminimas.
- Teikiame dirbtinio intelekto pokalbius, kalbos apdorojimą, vertimus, gramatikos ir tarimo grįžtamąjį ryšį, vaidmenų žaidimus ir kitas susijusias mokymosi funkcijas.
- Praktiką pritaikome prie jūsų pasirinktos kalbos, tikslų, pokalbio konteksto ir numanomo lygio.
- Istorijos išsaugojimas, pažangos rodymas ir mokymosi pažymėjimų suteikimas, kai naudojatės šiomis funkcijomis.
- Pirkimų apdorojimas, prenumeratų valdymas, mokėjimų patvirtinimas ir atsiskaitymo klausimų arba pinigų grąžinimo prašymų tvarkymas.
- Pagalbos teikimas, klaidų tyrimas ir atsakymai į privatumo užklausas.
- Paslaugos patikimumo užtikrinimas, funkcijų veiksmingumo matavimas ir mokymosi patirties gerinimas.
- Sukčiavimo, piktnaudžiavimo ir saugumo incidentų aptikimas, paskyrų apsauga ir sąžiningas mūsų paslaugos sąlygų vykdymo užtikrinimas.
- Esminių su paskyra, pirkimais, saugumu ir paslaugomis susijusių pranešimų siuntimas.
- Siunčiant pasirenkamuosius reklaminius pranešimus arba naudojant pasirenkamąsias matavimo technologijas, laikantis taikomų informavimo, sutikimo ir atsisakymo reikalavimų.
- Teisinių prievolių vykdymas ir teisinių reikalavimų nustatymas, įgyvendinimas arba gynimas.
Apribojame tvarkymą tik ta informacija, kuri pagrįstai būtina atitinkamam tikslui. Prieš pradedant ją naudoti iš esmės kitaip, būtina tinkamai informuoti ir turėti teisėtą pagrindą, įskaitant sutikimą, kai jo reikalaujama.
Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai
Kai taikytini duomenų apsaugos teisės aktai reikalauja teisinio pagrindo, kiekvienai veiklai remiamės jai tinkamu pagrindu:
| Veikla | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Jūsų paskyros, jūsų prašomų pokalbių, atsiliepimų, mokymosi įrašų ir mokamų funkcijų teikimas | Vykdydami su jumis sudarytą sutartį arba prieš ją sudarydami imdamiesi veiksmų jūsų prašymu. |
| Paslaugos saugumo užtikrinimas, sukčiavimo prevencija, techninių problemų sprendimas ir bendrųjų užklausų tvarkymas | Mūsų teisėti interesai teikti patikimą paslaugą, apsaugoti naudotojus ir valdyti savo verslą, jei šių interesų nenusveria jūsų teisės. |
| Teisės aktų reikalaujamų sandorių įrašų tvarkymas ir privalomų teisinių reikalavimų vykdymas | Teisinės prievolės vykdymas. |
| Pasirenkami pranešimai, slapukai ar kitas duomenų tvarkymas, kuriam reikalingas sutikimas. | Jūsų sutikimas, gautas atitinkamu tikslu. |
| Paslaugų veiklos rezultatų supratimas ir proporcingų patobulinimų įgyvendinimas | Mūsų teisėti interesai, kai tai leidžiama; sutikimas, kai jo reikalaujama dėl susijusio informacijos rinkimo ar naudojimo. |
Sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu. Sutikimo atšaukimas taikomas būsimam sutikimu grindžiamam duomenų tvarkymui ir nepadaro ankstesnio duomenų tvarkymo neteisėtu. Perskaičius šią politiką, užregistravus paskyrą ar toliau naršant interneto svetainėje nepakeičiamas atskiras įstatymų reikalaujamas sutikimas.
Pokalbiai su DI, balso apdorojimas ir mokymosi vertinimai
Kad galėtume teikti dirbtinio intelekto atsakymų ar balso funkciją, apdorojame jūsų pateiktą turinį ir šiai funkcijai reikalingą kontekstą. Tai gali apimti pranešimo, balso įvesties, transkripcijos ar susijusios pokalbio istorijos siuntimą dirbtinio intelekto, kalbos atpažinimo, kalbos sintezės ar susijusių techninių paslaugų teikėjams.
Šie paslaugų teikėjai tvarko informaciją, reikalingą atsakymams generuoti, balso funkcijoms atlikti ir šių paslaugų veikimui, saugumui bei patikimumui užtikrinti. Prieigą prie mokymosi turinio, pagal kurį galima identifikuoti asmenį, suteikiame tik tiems darbuotojams ir paslaugų teikėjams, kuriems jos reikia šioje politikoje nurodytais tikslais ir kuriems taikomi atitinkami konfidencialumo bei duomenų apsaugos įsipareigojimai.
Atsakymo generavimas, tarimo tikrinimas ir paslaugos problemos sprendimas yra atskiri duomenų tvarkymo tikslai, nesusiję su bendrosios paskirties dirbtinio intelekto modelio mokymu. Ši politika nesuteikia neriboto leidimo naudoti privačius pokalbius ar balso įrašus su tuo nesusijusiam modelio mokymui. Bet kokiam atskiram identifikuojamo turinio naudojimui mokymo tikslais reikia aiškiai paaiškinti šį tikslą, turėti tinkamą teisinį pagrindą ir gauti visus taikytinų teisės aktų reikalaujamus sutikimus prieš pradedant tokį naudojimą.
Mokymosi vertinimuose naudojama tokia informacija kaip jūsų atsakymai, pasirinktos kalbos ir pratybų rezultatai, kad būtų įvertintas jūsų kalbos mokėjimo lygis ir pasiūlytos tinkamos pratybos. Dirbtinio intelekto sugeneruoti pataisymai, balai ir pagal CEFR suderinti įverčiai gali būti netikslūs. Jie padeda mokytis kalbos ir nėra PortuguesePal sprendimai dėl priėmimo, įdarbinimo, kredito ar teisinio tinkamumo. Galite susisiekti su mumis dėl vertinimo arba informacijos, kuri, jūsų manymu, yra neteisinga.
Kai informacija atskleidžiama
Asmens duomenis atskleidžiame tik tiek, kiek tai susiję su šioje politikoje aprašytais tikslais, įskaitant:
- Paslaugų teikėjai: Prieglobos, duomenų saugojimo, techninės infrastruktūros, dirbtinio intelekto ir kalbos paslaugų, autentifikavimo, klientų aptarnavimo, ryšių, saugumo ir analizės paslaugų teikėjai. Atskleidžiama informacija priklauso nuo teikiamos funkcijos.
- Mokėjimo paslaugų teikėjai: Informacija, reikalinga pirkimams apdoroti, periodiniams mokėjimams valdyti, mokėjimų sukčiavimo prevencijai ir su mokėjimais susijusiems įsipareigojimams vykdyti.
- Profesionalūs konsultantai ir teisėtai įgalioti gavėjai: Informacija, pagrįstai būtina apskaitos tvarkymui, teisinėms konsultacijoms, teisės aktų laikymuisi, teisėtam procesui arba teisių ir saugumo apsaugai, tiek, kiek tai leidžiama arba reikalaujama pagal įstatymus.
- Verslo sandorio dalyviai: Informacija, reikalinga planuojamam ar įvykusiam susijungimui, finansavimui, reorganizavimui ar atitinkamos veiklos perdavimui, užtikrinant tinkamą konfidencialumą ir tolesnę asmens duomenų apsaugą.
- Jūsų pasirinkti gavėjai: Informacija, kurią nurodote mums atskleisti, įskaitant informaciją, pateikiamą per jūsų naudojamą sertifikatą ar kitą bendrinimo funkciją.
Kai paslaugų teikėjas veikia mūsų vardu, reikalaujame, kad jo atliekamam duomenų tvarkymui būtų taikomi tinkami sutartiniai apribojimai. Nepriklausomai veikiantys paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, mokėjimo paslaugų teikėjas, atliekantis savo sukčiavimo prevencijos ar teisės aktuose nustatytus patikrinimus, yra atsakingi už tokį nepriklausomą duomenų tvarkymą.
Jei prieigą suteikia mokykla, darbdavys ar kita organizacija, taikytinoje organizacijos sutartyje ir pranešime paaiškinamas tos organizacijos vaidmuo ir mokymosi informacija, prieinama įgaliotiems administratoriams.
Kai bendrinate mokymosi pažymėjimą ar kitą rezultatą, jame rodoma informacija gali tapti prieinama gavėjams ir kitiems asmenims, turintiems prieigą prie bendrinamo puslapio ar failo. Prieš bendrindami apsvarstykite, kokia informacija rodoma. Jei reikia pagalbos pašalinant „PortuguesePal“ viešai rodomą turinį, susisiekite su mumis. Jau atsisiųstos kopijos arba kitų asmenų savarankiškai bendrintos kopijos gali likti už mūsų kontrolės ribų.
Mokėjimai ir prenumeratos
Pirkimai apdorojami naudojant atsiskaitymo būdą ir mokėjimo paslaugų teikėją, nurodytus atsiskaitymo metu. Mokėjimo duomenys pateikiami per šį mokėjimo procesą. Naudojame sandorių ir prenumeratų informaciją, reikalingą mokamai prieigai aktyvuoti, atsiskaitymams tvarkyti, padėti grąžinti pinigus, užkirsti kelią sukčiavimui ir saugoti privalomus veiklos dokumentus.
Mokėjimo paslaugų teikėjai gali saugoti savo įrašus, kad vykdytų teisinius, apskaitos, saugumo ir finansinių reikalavimų laikymosi įsipareigojimus. Paskyros ištrynimas neįpareigoja paslaugų teikėjo ištrinti informacijos, kurią jis privalo teisėtai saugoti šiais tikslais. Susisiekite su mumis, jei reikia pagalbos suprantant su jūsų PortuguesePal paskyra susijusią mokėjimo informaciją.
Pokalbių istorijos išvalymas neatšaukia prenumeratos. Jei trinate savo paskyrą ir taip pat norite sustabdyti pasikartojantį atsiskaitymą, pasinaudokite prenumeratos atšaukimo parinktimi arba susisiekite adresu [email protected], kad būtų galima išnagrinėti abu prašymus. Prenumeratos atšaukimas, paskyros ištrynimas ir teisė į pinigų grąžinimą yra atskiri klausimai. Mūsų Pinigų grąžinimo politika paaiškina pinigų grąžinimo sąlygas, nepažeidžiant jūsų įstatymų nustatytų teisių.
Slapukai, analitika ir privatumo signalai
Slapukai ir panašios technologijos gali padėti prisijungti, užtikrinti saugumą, išsaugoti nuostatas ir atlikti kitas prašomas funkcijas. Pasirenkamos technologijos gali padėti įvertinti paslaugos naudojimą, suprasti, kaip žmonės randa PortuguesePal, įvertinti kampanijas arba rodyti reklamą.
Kai naudojamos pasirenkamosios technologijos, atitinkamame svetainės pranešime arba nustatymuose paaiškinama jų paskirtis ir galimi pasirinkimai. Jei reikalingas išankstinis sutikimas, šios technologijos lieka neaktyvios, kol nusprendžiate jas leisti. Galite atsisakyti duoti sutikimą dėl pasirenkamųjų technologijų arba jį atšaukti neišjungdami technologijų, kurios iš tiesų būtinos jūsų prašomai paslaugai teikti.
Atitinkamas nuostatas galite tvarkyti naudodami paslaugoje pateiktus slapukų valdiklius ir savo naršyklės nustatymus. Naršyklės nustatymuose taip pat galite ištrinti išsaugotus slapukus, tačiau būtinųjų slapukų blokavimas gali turėti įtakos prisijungimui ar kitoms funkcijoms. Jei reikia pagalbos renkantis, rašykite el. paštu [email protected].
Reklamos ar matavimo tikslais atskleidžiama informacija, susijusi su internetiniais identifikatoriais, įrenginio duomenimis ir naršymo ar konversijų įvykiais, pagal kai kuriuos JAV privatumo įstatymus gali būti laikoma „pardavimu“, „dalijimusi“ arba tiksline reklama, net jei pinigai nekeičiami. Kai tokia informacija atskleidžiama, pateikiame taikytinus pranešimus ir atsisakymo galimybes. Taikydami šiuos reikalavimus vertiname faktinį informacijos atskleidimą, įskaitant atskleidimą, apibūdinamą kaip analitika.
Kai to reikalauja įstatymai, pripažįstame taikytinus naršyklės siunčiamus atsisakymo signalus, įskaitant „Global Privacy Control“, kai tvarkomi duomenys ir naudojama naršyklė ar įrenginys, kuriems signalas taikomas. Senasis „Do Not Track“ nustatymas nelaikomas teisiškai pripažinto privatumo signalo ar konkretaus sutikimo pasirinkimo pakaitalu.
Kiek laiko saugome informaciją
Asmens informaciją saugome tik tiek, kiek reikia tikslui, kuriuo ji buvo surinkta, arba kitam šioje politikoje paaiškintam leidžiamam tikslui. Saugojimo trukmę lemia jūsų naudojama funkcija, jūsų pasirinkimai dėl duomenų ištrynimo, informacijos jautrumas, saugumo poreikiai ir taikomi teisiniai reikalavimai.
| Informacija | Saugojimo kriterijai |
|---|---|
| Paskyros duomenys ir nuostatos | Kol tai būtina jūsų paskyrai ir jūsų pageidaujamoms funkcijoms palaikyti, atsižvelgiant į paskyros ištrynimą ir bet kokį ribotos trukmės teisėtą saugojimą. |
| Pokalbių istorija, transkripcijos ir mokymosi įrašai | Kol to reikia jūsų naudojamoms istorijos, konteksto ir mokymosi funkcijoms teikti, atsižvelgiant į jūsų pasirinkimus dėl ištrynimo. |
| Įvestis balsu | Kalbos apdorojimo tikslu ir bet kokiai susijusiai istorijos ar atkūrimo funkcijai, kuria naudojatės, tik šiems tikslams ir laikantis taikomų ištrynimo reikalavimų. |
| Operacijos ir atsiskaitymo įrašai | Taikytinais apskaitos, mokesčių, sukčiavimo prevencijos ir mokėjimo ginčų laikotarpiais. |
| Pagalbos, saugumo ir privatumo užklausų įrašai | Tiek laiko, kiek pagrįstai reikia problemai išspręsti, paslaugai apsaugoti arba tinkamam prašymo nagrinėjimui įrodyti. |
| Atsarginės kopijos | Riboto atkūrimo ciklo, taikomo atsarginei kopijai, po kurio kopijos perrašomos arba saugiai ištrinamos. |
Kai informacijos nebereikia, ją ištriname arba padarome taip, kad jos nebebūtų galima identifikuoti. Negrįžtamai anonimizuotą informaciją galima saugoti statistikos ar paslaugų vertinimo tikslais; vien jūsų vardo pakeitimas identifikatoriumi nereiškia, kad informacija yra anoniminė.
Pranešimų ištrynimas, istorijos išvalymas ir paskyros ištrynimas
Ištrinti atskirą pranešimą. Atidarykite pokalbių istoriją ir naudokite pranešimo, kurį norite pašalinti, ištrynimo funkciją. Taip galėsite tvarkyti konkretų turinį neuždarydami paskyros.
Išvalyti visą pokalbių istoriją. Naudokite pokalbių istorijos išvalymo parinktį, kad pašalintumėte visus šia parinktimi apimamus pokalbių įrašus. Pokalbių išvalymas neuždaro jūsų paskyros. Atskirų paskyros, atsiskaitymo ar mokymosi pažangos įrašų gali likti; jei reikia, galite pateikti prašymą dėl išsamesnio duomenų ištrynimo.
Ištrinkite ir uždarykite savo paskyrą. Paskyros nustatymuose pasirinkite paskyros ištrynimo parinktį. Jei negalite prisijungti arba užbaigti proceso, parašykite el. paštu adresu [email protected]. Prireikus patikrinsime prašymą, uždarysime paskyrą ir ištrinsime arba nuasmeninsime susijusią asmeninę informaciją, nebent būtų taikomas ribotas teisėtas pagrindas ją saugoti.
Šie valdikliai pašalina atitinkamą turinį iš pasiekiamos istorijos arba paskyros ir inicijuoja taikomą ištrynimo procesą. Ištrynimas nereiškia, kad visos kopijos iš visų sistemų išnyks tuo pačiu metu. Ribotą informaciją gali tekti saugoti siekiant laikytis teisės aktų reikalavimų, atlikti būtinus saugumo tyrimus arba nagrinėti teisinius reikalavimus. Jei informacija saugoma, prieiga prie jos ir jos naudojimas apribojami saugojimo tikslu, o šiam tikslui pasibaigus informaciją ištriname.
Ištrinta informacija, kurią dar reikia pašalinti iš atsarginių kopijų, nebenaudojama įprastais tikslais, kol nėra perrašoma arba ištrinama. Jei atsarginė kopija atkuriama, iš naujo pritaikome atitinkamas ištrynimo instrukcijas. Kai to reikalaujama, taip pat perduodame galiojančius prašymus ištrinti informaciją paslaugų teikėjams ir kitiems gavėjams, kuriems ši informacija buvo perduota.
Jums nereikia uždaryti paskyros, kad galėtumėte prašyti ištrinti tam tikrą asmeninę informaciją. Jei galėsime įvykdyti tik dalį prašymo, paaiškinsime atitinkamą apribojimą, nebent įstatymai mums tai draustų.
Jūsų teisės į privatumą ir kaip jomis pasinaudoti
Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir taikytinos teisės, galite turėti šias teises:
- Sužinokite, ar tvarkome jūsų informaciją, ir gaukite prieigą prie jos.
- Prašyti ištaisyti netikslią arba neišsamią informaciją.
- Prašyti ištrinti, apriboti, blokuoti arba anonimizuoti, kai taikoma.
- Gauti reikalavimus atitinkančią informaciją perkeliamu formatu.
- Atšaukti sutikimą ir nesutikti su reikalavimus atitinkančiu duomenų tvarkymu.
- Atsisakyti duomenų pardavimo, dalijimosi duomenimis, tikslinės reklamos ar tam tikro profiliavimo, kai tai taikoma.
- Apribokite tam tikrą jautrios informacijos naudojimą ir atskleidimą.
- Prašyti peržiūrėti sprendimą dėl jūsų privatumo prašymo.
Bet kuriuo metu galite nesutikti su tiesiogine rinkodara. Reklaminiame pranešime pasirinkite prenumeratos atsisakymo parinktį arba susisiekite su mumis el. paštu. Prireikus vis tiek gali būti siunčiami būtini pranešimai apie paskyrą, operacijas ir saugumą.
Norėdami pateikti prašymą dėl privatumo, rašykite el. paštu [email protected] ir aprašykite, ko jums reikia. Jei įmanoma, naudokite su jūsų paskyra susietą el. pašto adresą. Galime paprašyti proporcingos apimties informacijos, kad patvirtintume jūsų tapatybę arba įgalioto atstovo įgaliojimus. Norint pateikti prašymą, nereikia atidaryti naujos paskyros, ir šiuo tikslu neprašysime jūsų slaptažodžio ar viso mokėjimo kortelės numerio.
Atsakome per įstatymuose nustatytą terminą. EEE ir JK prašymai pasinaudoti teisėmis paprastai išnagrinėjami per vieną mėnesį, o Kalifornijoje taikomi prašymai susipažinti su informacija, ją ištaisyti ar ištrinti paprastai išnagrinėjami per 45 dienas. Jei reikia teisės aktų leidžiamo termino pratęsimo, per nustatytą terminą paaiškiname priežastį ir nurodome naują terminą. Kai to reikalaujama, taikomi trumpesni arba kitokie vietos terminai. Už prašymų nagrinėjimą paprastai mokėti nereikia; apie bet kokį teisėtą mokestį ar atsisakymą pranešame ir paaiškiname. Neteisėtai nediskriminuojame asmenų dėl to, kad jie naudojasi savo privatumo teisėmis.
Jei norite, kad būtų atlikta vidinė sprendimo dėl privatumo prašymo peržiūra, atsakykite į mūsų atsakymą arba parašykite tuo pačiu el. pašto adresu, temos eilutėje nurodydami „Apeliacija dėl privatumo“. Peržiūrėsime prašymą ir paaiškinsime rezultatą bei visas kitas teises, kurias suteikia taikytini teisės aktai.
EEE ir Jungtinė Karalystė. Taikytinos teisės apima teisę susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, perkelti duomenis, atšaukti sutikimą ir nesutikti su duomenų tvarkymu. Taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.
Jungtinės Valstijos. Taikytini valstijų įstatymai, įskaitant Kalifornijos įstatymus, kai jie taikomi, gali suteikti papildomų teisių gauti informaciją, taisyti ir ištrinti duomenis, atsisakyti tam tikro duomenų tvarkymo, susijusių su jautria informacija ir apskųsti sprendimus. Duomenų rinkimo kategorijos, šaltiniai, tikslai ir gavėjų kategorijos aprašyti pirmiau. Su reklama susijusi informacija ir naršyklės privatumo signalai aptariami 8 skyriuje.
Brazilija. Kai taikomas LGPD, teisės gali apimti teisę patvirtinti duomenų tvarkymą ir susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, gauti informaciją apie dalijimąsi jais, perkelti duomenis, atšaukti sutikimą, taip pat nuasmeninti, blokuoti ar ištrinti nereikalingus, perteklinius arba neteisėtai tvarkomus duomenis. Prašymus dėl automatizuoto duomenų tvarkymo taip pat galima siųsti mūsų kontaktiniam asmeniui privatumo klausimais.
Šveicarija, Kanada, Australija ir kitos vietovės. Prašymus dėl susipažinimo su duomenimis, jų ištaisymo, sutikimo, ištrynimo ir privatumo klausimų, kai jie taikomi, nagrinėjame pagal teisę, reglamentuojančią atitinkamą duomenų tvarkymą. Nė viena šios politikos nuostata neriboja teisės ar teisių gynimo priemonės, kurią pagal taikytiną teisę privaloma suteikti.
Tarptautinis apdorojimas
„Cloudvale LLC“ yra registruota Jungtinėse Valstijose, o teikiant tarptautinę internetinę paslaugą informacija gali būti tvarkoma už jūsų šalies ribų. Tai gali apimti informacijos tvarkymą Jungtinėse Valstijose ir vietovėse, kuriose veikia jūsų naudojamą funkciją palaikantys paslaugų teikėjai. Kitos šalies privatumo įstatymai gali skirtis nuo įstatymų jūsų gyvenamojoje vietoje.
Kai reikalingos tarptautinio duomenų perdavimo apsaugos priemonės, taikome teisėtą perdavimo mechanizmą. Atsižvelgiant į taikytiną teisę ir gavėją, tai gali būti pripažintas sprendimas dėl tinkamumo, patvirtintos sutartinės apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos, tinkama duomenų perdavimo tvarka Jungtinėje Karalystėje arba kitas teisės aktų leidžiamas mechanizmas. Jūsų naudojimosi svetaine nelaikome bendru sutikimu dėl tarptautinio duomenų perdavimo.
Dėl informacijos apie jūsų duomenims aktualias duomenų tvarkymo vietas ir taikomų apsaugos priemonių kopijų ar išsamios informacijos kreipkitės į [email protected], atsižvelgiant į būtinybę apsaugoti konfidencialią informaciją.
Saugumas
Taikome administracines, technines ir organizacines saugumo priemones, atitinkančias informacijos pobūdį ir jos tvarkymo rizikas. Tai apima prieigos kontrolę, saugų perdavimą, sistemų apsaugą ir reagavimą į incidentus.
Jokia internetinė paslauga ar duomenų saugojimo sistema negali garantuoti visiško saugumo. Saugokite savo prisijungimo duomenis ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei įtariate neteisėtą prieigą. Jei dėl incidento kyla teisinė pareiga pranešti, reikiamus pranešimus pateikiame per taikomą terminą.
Vaikai ir jaunesnio amžiaus besimokantieji
Mūsų bendroji vartotojams skirta paslauga nėra skirta jaunesniems nei 13 metų vaikams. Jei tvarkant vaiko informaciją būtinas tėvų leidimas ar kita konkreti teisinė apsaugos priemonė, jos reikalaujame prieš rinkdami ar naudodami atitinkamą informaciją. Jei to reikalauja įstatymai, taikoma didesnė vietos teisės aktuose nustatyta amžiaus riba.
Tėvai, globėjai ar įgalioti atstovai gali kreiptis į [email protected], jei turi klausimų dėl vaiko informacijos arba nori paprašyti suteikti tinkamą prieigą prie jos ar ją ištrinti. Sužinoję, kad informacija buvo surinkta negavus teisiškai privalomo leidimo, imamės atitinkamų veiksmų, kad sustabdytume susijusį duomenų tvarkymą ir ištrintume informaciją arba kitaip teisėtai išspręstume problemą.
Švietimo kontekstas ar vaikams pritaikyta funkcija nepakeičia teisiškai privalomo informavimo, leidimo ar vaikų informacijos apsaugos.
Šios politikos pakeitimai
Galime atnaujinti šią politiką, kad ji atspindėtų „PortuguesePal“ pokyčius, mūsų duomenų tvarkymo veiklą arba taikomus reikalavimus. Atnaujintą politiką skelbiame šiame puslapyje ir pakeičiame pirmiau nurodytą datą.
Apie esminius pakeitimus, turinčius įtakos asmens informacijos tvarkymui, tinkamai pranešame per paslaugą arba kitu tinkamu kanalu. Jei dėl pakeitimo reikia gauti naują sutikimą, jį gauname prieš pradėdami atitinkamai tvarkyti duomenis. Atnaujinimas nepanaikina teisių, kurias turite pagal taikomus teisės aktus.
Susisiekite su PortuguesePal
Dėl privatumo klausimų, teisės susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, paskyros uždarymo arba pagalbos privatumo klausimais kreipkitės į:
Cloudvale LLC
PortuguesePal.com operatorius
Registruota Vajomingo valstijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose
El. paštas: [email protected]
Pagalba: PortuguesePal Support
Privatumo klausimai
Ar galiu ištrinti savo PortuguesePal pokalbių istoriją?
Taip. Galite ištrinti atskirą pranešimą iš savo istorijos arba pasinaudoti parinktimi išvalyti visus pokalbių įrašus, kuriems taikomas šis valdiklis. Riboti teisiniai įrašai ir atsarginės kopijos tvarkomi taip, kaip paaiškinta 9 ir 10 skyriuose.
Ar galiu ištrinti savo „PortuguesePal“ paskyrą?
Taip. Pasinaudokite paskyros ištrynimo parinktimi arba, jei reikia pagalbos, susisiekite adresu [email protected]. Uždarius paskyrą, su ja susijusi asmeninė informacija ištrinama arba anonimizuojama, išskyrus atvejus, kai teisės aktai leidžia ribotą jos saugojimą. Jei taip pat norite sustabdyti periodinį atsiskaitymą, pateikdami prašymą nurodykite, kad norite atšaukti prenumeratą.
Kodėl „PortuguesePal“ apdoroja balso informaciją?
Balso įvestis leidžia naudotis kalbos atpažinimu, pokalbiais su DI ir gauti tarimo grįžtamąjį ryšį. Galite praktikuotis rašydami tekstą, nepateikdami balso įvesties. Balso apdorojimo ir saugojimo skiltyse paaiškinama, kaip tvarkoma ši informacija.
Kas valdo PortuguesePal ir kaip galiu užduoti klausimą apie privatumą?
„PortuguesePal“ valdo „Cloudvale LLC“, registruota Vajominge, Jungtinėse Amerikos Valstijose. Jei turite klausimų dėl privatumo arba reikia pagalbos tvarkant savo asmeninę informaciją, rašykite adresu [email protected].