PortuguesePal-ը շահագործվում է Cloudvale LLC, սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն, որը գրանցված է Վայոմինգ, Միացյալ Նահանգներ. Այս Գաղտնիության քաղաքականության մեջ «PortuguesePal», «մենք», «մեզ» և «մեր» արտահայտությունները վերաբերում են Cloudvale LLC-ին։
Այս քաղաքականությունը վերաբերում է PortuguesePal.com, talk.portuguesepal.com, ինչպես նաև PortuguesePal-ի ուսուցման, հաշվի, վճարման և աջակցության գործառույթները, որոնք հղում են կատարում այս քաղաքականությանը։ Այն ներառում է բրազիլական և եվրոպական պորտուգալերենի վարժանքները, ինչպես նաև լեզուների ուսուցման այլ գործառույթներ, որոնք հասանելի են ձեր PortuguesePal հաշվի միջոցով։
Գաղտնիության վերաբերյալ հարցերի և դիմումների դեպքում կապվեք [email protected]. Cloudvale ՍՊԸ-ն պատասխանատու է այստեղ նկարագրված ծառայությունների համար անձնական տվյալների օգտագործման եղանակը որոշելու համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ առանձին կազմակերպությունը կամ մատակարարն ինքնուրույն է որոշում իր մշակման նպատակները։
Ձեր գաղտնիության ընտրանքները՝ մեկ հայացքով
- Ջնջել հաղորդագրությունը: Առանձին հաղորդագրությունը հեռացնելու համար օգտագործեք զրույցի պատմության ջնջման կոճակը։
- Մաքրեք ձեր պատմությունը: Օգտագործեք ձեր պատմության բաժնում առկա տարբերակը՝ այդ կարգավորման ներքո գտնվող զրույցների բոլոր գրառումները մաքրելու համար։
- Ջնջել ձեր հաշիվը: Օգտագործեք հաշիվը ջնջելու տարբերակը՝ ձեր հաշիվը փակելու և դրա հետ կապված անձնական տեղեկությունների ջնջումը պահանջելու համար։
- Ստանալ օգնություն: Եթե չեք կարողանում օգտվել որևէ կառավարման տարրից, ցանկանում եք ստանալ ձեր տեղեկությունների պատճենը կամ գաղտնիության հետ կապված մտահոգություն ունեք, էլփոստով կապվեք [email protected] հասցեով։
Այս գործողությունների շրջանակը, ներառյալ գրառումների պահպանման սահմանափակ բացառությունները, բացատրվում է ստորև։
Տեղեկություններ, որոնք մենք հավաքում ենք
Մեր կողմից մշակվող տեղեկությունները կախված են ձեր օգտագործած գործառույթներից և ձեր ընտրությամբ տրամադրած տեղեկություններից։
| Կատեգորիա | Օրինակներ և աղբյուրներ |
|---|---|
| Հաշվի և պրոֆիլի տվյալներ | Էլփոստի հասցե, հաշվի նույնացուցիչ, նույնականացման տվյալներ և ձեր տրամադրած ցանկացած անուն, պրոֆիլի տվյալներ կամ նախընտրություններ։ Եթե օգտվում եք հասանելի երրորդ կողմի մուտքի տարբերակից, մատակարարը տրամադրում է մուտքի այդ գործընթացի միջոցով թույլատրված հաշվի տվյալները։ |
| Զրույցներ և ձայնային տեղեկություններ | Ձեր ուղարկած հաղորդագրությունները, ձայնային մուտքագրումները, խոսքի տառադարձումները, ԱԲ-ի պատասխանները, ուղղումները և դրանց առնչվող զրույցի պատմությունը։ Ձայնային տվյալները մշակվում են, երբ օգտագործում եք ձայնային գործառույթը։ |
| Ուսուցման մասին տեղեկություններ | Լեզվի և պորտուգալերենի տարբերակի նախընտրությունները, ընտրված սցենարները, գործնական վարժությունները, բառապաշարը, արտասանության վերաբերյալ արձագանքը, լեզվի գնահատված մակարդակները, առաջընթացի և հավաստագրի մասին տեղեկությունները՝ կապված ձեր օգտագործած գործառույթների հետ։ |
| Գնման և բաժանորդագրության մասին տեղեկություններ | Սակագնային պլան, պատվերի նույնացուցիչ, գործարքի ամսաթիվ, գումար, արժույթ, վճարման կարգավիճակ, անհրաժեշտության դեպքում՝ հաշվարկային կամ հարկային տվյալներ, երկարաձգման կարգավիճակ և վերադարձների գրառումներ։ Այս տեղեկությունները ստացվում են ձեզանից և համապատասխան վճարային ծառայություն մատուցողից։ |
| Սարքի և օգտագործման մասին տեղեկություններ | IP հասցե, զննարկչի և սարքի մասին տեղեկություններ, IP հասցեից եզրակացված մոտավոր տեղադրություն, օգտագործված էջեր կամ գործառույթներ, ժամանակային նշումներ, ուղղորդման տեղեկություններ, ախտորոշիչ մատյաններ և cookie-ներ կամ նմանատիպ նույնացուցիչներ։ |
| Աջակցության և գաղտնիության նամակագրություն | Կոնտակտային տվյալներ, հարցումներ, հաղորդագրություններ, կցորդներ և տեղեկություններ, որոնք անհրաժեշտ են խնդիրը հետաքննելու կամ հաշվի հետ կապված հարցումը ստուգելու համար։ |
Զրույցի որոշ բովանդակություն կարող է բացահայտել զգայուն անձնական տեղեկություններ։ Լեզու սովորելու համար պարտադիր չէ տեղեկություններ տրամադրել ձեր առողջության, համոզմունքների, անձը հաստատող փաստաթղթերի կամ անձնական այլ հարցերի մասին։ Խնդրում ենք զրույցներում կամ աջակցության հաղորդագրություններում չմուտքագրել գաղտնաբառեր, վճարային քարտի ամբողջական տվյալներ կամ այլ անձի գաղտնի տեղեկություններ։
Որոշ գործառույթներ տրամադրելու համար մեզ անհրաժեշտ է որոշակի տեղեկատվություն։ Օրինակ՝ հաշվի համար անհրաժեշտ են տվյալներ, որոնք թույլ են տալիս մեզ նույնականացնել հաշիվը և հաստատել դրա իսկությունը, ձայնային արձագանքի համար անհրաժեշտ է մշակել ձեր ներկայացրած ձայնային մուտքագրումը, իսկ գնում կատարելու համար անհրաժեշտ են գործարքի տվյալներ։ Եթե հրաժարվեք տրամադրել որևէ գործառույթի համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, այդ գործառույթը կարող է անհասանելի լինել։ Կարող եք օգտվել տեքստային զրույցից՝ առանց ձայնային մուտքագրում ներկայացնելու։
Ինչպես ենք մենք օգտագործում տեղեկատվությունը
Մենք անձնական տվյալներն օգտագործում ենք հետևյալ նպատակներով:
- Հաշիվների ստեղծում և կառավարում, մուտքի նույնականացում և ուսուցման նախընտրությունների պահպանում։
- Ապահովում է AI-ով զրույցներ, խոսքի մշակում, թարգմանություններ, քերականության և արտասանության վերաբերյալ հետադարձ կապ, դերախաղ և ուսուցման հետ կապված այլ գործառույթներ։
- Պարապմունքների հարմարեցում ձեր ընտրած լեզվին, նպատակներին, զրույցի համատեքստին և գնահատված մակարդակին։
- Պատմության պահպանումը, առաջընթացի ցուցադրումը և ուսուցման վկայականների տրամադրումը՝ այդ գործառույթներից օգտվելիս։
- Գնումների մշակում, բաժանորդագրությունների կառավարում, վճարումների հաստատում և վճարումների վերաբերյալ հարցերի կամ գումարի վերադարձի հարցումների մշակում։
- Աջակցության տրամադրում, սխալների ուսումնասիրություն և գաղտնիության վերաբերյալ հարցումներին պատասխանել։
- Ծառայության հուսալիության պահպանում, գործառույթների արդյունավետության չափում և ուսուցման փորձի բարելավում։
- Խարդախության, չարաշահումների և անվտանգության միջադեպերի հայտնաբերում, հաշիվների պաշտպանություն և մեր ծառայության պայմանների արդարացի կիրառում։
- Հաշվի, գնումների, անվտանգության և սպասարկման վերաբերյալ կարևոր հաղորդագրությունների ուղարկում
- Ընտրովի գովազդային հաղորդագրություններ ուղարկելը կամ ընտրովի չափման տեխնոլոգիաներ օգտագործելը՝ կիրառելի ծանուցման, համաձայնության և հրաժարվելու պահանջներին համապատասխան։
- Իրավական պարտավորությունների կատարումը և իրավական պահանջների հաստատումը, իրականացումը կամ պաշտպանությունը։
Մենք սահմանափակում ենք մշակումը այն տեղեկություններով, որոնք ողջամտորեն անհրաժեշտ են համապատասխան նպատակին հասնելու համար։ Էապես այլ օգտագործման դեպքում, նախքան դրա մեկնարկը, անհրաժեշտ է տրամադրել պատշաճ ծանուցում և ունենալ օրինական հիմք, այդ թվում՝ անհրաժեշտության դեպքում՝ համաձայնություն։
Մշակման իրավական հիմքերը
Այն դեպքերում, երբ տվյալների պաշտպանության կիրառելի օրենսդրությունը պահանջում է իրավական հիմք, մենք հիմնվում ենք յուրաքանչյուր գործունեության համար համապատասխան հիմքի վրա:
| Ակտիվություն | Իրավական հիմք |
|---|---|
| Ձեր հաշվի, պահանջված զրույցների, կարծիքի, ուսուցման գրառումների և վճարովի գործառույթների տրամադրում | Ձեզ հետ կնքված մեր պայմանագիրը կատարելիս կամ պայմանագիր կնքելուց առաջ ձեր խնդրանքով քայլեր ձեռնարկելիս։ |
| Ծառայության անվտանգությունն ապահովելը, խարդախությունը կանխելը, տեխնիկական խնդիրները լուծելը և ընդհանուր հարցումներին պատասխանելը | Մեր օրինական շահերը՝ հուսալի ծառայություն մատուցելու, օգտատերերին պաշտպանելու և մեր բիզնեսը կառավարելու հարցում, եթե ձեր իրավունքները չեն գերակայում այդ շահերին։ |
| Օրենքով պահանջվող գործարքների գրառումների պահպանում և իրավական պարտադիր պահանջներին արձագանքում | Իրավական պարտավորության կատարում. |
| Կամընտիր հաղորդակցությունները, թխուկները կամ այլ մշակումները, որոնց համար անհրաժեշտ է համաձայնություն | Համապատասխան նպատակով ստացված ձեր համաձայնությունը։ |
| Ծառայության արդյունավետության ըմբռնումը և համաչափ բարելավումների իրականացումը | Մեր օրինական շահերը՝ երբ դա թույլատրված է, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ համաձայնություն՝ համապատասխան տեղեկատվության հավաքման կամ օգտագործման համար։ |
Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել ձեր համաձայնությունը։ Համաձայնության հետկանչը վերաբերում է համաձայնության հիման վրա տվյալների հետագա մշակմանը և չի դարձնում նախկինում իրականացված մշակումը անօրինական։ Այս քաղաքականությունը կարդալը, հաշիվ գրանցելը կամ զննումը շարունակելը չեն փոխարինում օրենքով պահանջվող առանձին համաձայնությանը։
ԱԲ զրույցներ, ձայնի մշակում և ուսուցման գնահատումներ
AI պատասխանի կամ ձայնային գործառույթի տրամադրման համար մենք մշակում ենք ձեր ուղարկած բովանդակությունը և այդ գործառույթի համար անհրաժեշտ համապատասխան համատեքստը։ Սա կարող է ներառել հաղորդագրության, ձայնային մուտքի, տրանսկրիպտի կամ զրույցի համապատասխան պատմության փոխանցումը AI-ի, խոսքի ճանաչման, խոսքի սինթեզի կամ հարակից տեխնիկական ծառայությունների մատակարարներին։
Այս մատակարարները մշակում են պատասխաններ ստեղծելու, խոսքի գործառույթներն իրականացնելու և այդ ծառայությունների աշխատանքին, անվտանգությանը և հուսալիությանը նպաստելու համար անհրաժեշտ տեղեկությունները։ Մենք անձը նույնականացնող ուսումնական բովանդակության հասանելիությունը սահմանափակում ենք այն անձնակազմով և մատակարարներով, որոնց այն անհրաժեշտ է սույն քաղաքականությամբ նկարագրված նպատակների համար՝ գաղտնիության և տվյալների պաշտպանության համապատասխան պարտավորությունների պահպանմամբ։
Պատասխան ստեղծելը, արտասանությունը ստուգելը և սպասարկման խնդիրը լուծելը մշակման առանձին նպատակներ են, որոնք տարբերվում են ընդհանուր նշանակության արհեստական բանականության մոդել ուսուցանելուց։ Այս քաղաքականությունը մասնավոր խոսակցությունները կամ ձայնագրություններն այլ նպատակներով մոդելներ ուսուցանելու համար օգտագործելու անսահմանափակ թույլտվություն չի տալիս։ Անձը նույնականացնող բովանդակությունը ուսուցման նպատակով առանձին օգտագործելու համար պահանջվում է այդ նպատակի հստակ բացատրություն, համապատասխան իրավական հիմք և կիրառելի օրենքով պահանջվող ցանկացած համաձայնություն՝ նախքան այդ օգտագործումը սկսելը։
Ուսումնական գնահատումները օգտագործում են այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են ձեր պատասխանները, լեզվի ընտրությունը և վարժությունների կատարման արդյունքները՝ ձեր լեզվի իմացության մակարդակը գնահատելու և ձեզ համապատասխան վարժություններ առաջարկելու համար։ Արհեստական բանականության ստեղծած ուղղումները, միավորները և CEFR-ին համահունչ գնահատականները կարող են անճիշտ լինել։ Դրանք աջակցում են լեզվի ուսուցմանը և PortuguesePal-ի կողմից ընդունվելու, աշխատանքի ընդունվելու, վարկ ստանալու կամ իրավական պահանջներին համապատասխանելու վերաբերյալ որոշումներ չեն։ Եթե կարծում եք, որ գնահատումը կամ որևէ տեղեկություն սխալ է, կարող եք կապվել մեզ հետ։
Երբ տեղեկատվությունը բացահայտվում է
Մենք անձնական տվյալները բացահայտում ենք միայն սույն քաղաքականությամբ նկարագրված նպատակներին առնչվող դեպքերում, այդ թվում՝ հետևյալներին:
- Ծառայություններ մատուցողներ: Հոսթինգի, տվյալների պահպանման, տեխնիկական ենթակառուցվածքի, ԱԲ-ի և խոսքի ծառայությունների, նույնականացման, հաճախորդների աջակցության, հաղորդակցության, անվտանգության և վերլուծության ծառայություններ մատուցողներ։ Բացահայտվող տեղեկությունը կախված է մատուցվող գործառույթից։
- Վճարային ծառայություններ մատուցողներ: Գնումները մշակելու, պարբերական վճարումները կառավարելու, վճարային խարդախությունները կանխելու և վճարումների հետ կապված պարտավորությունները կատարելու համար անհրաժեշտ տեղեկություններ։
- Մասնագիտական խորհրդատուներ և օրենքով լիազորված ստացողներ: Տեղեկություններ, որոնք ողջամտորեն անհրաժեշտ են հաշվապահական հաշվառման, իրավաբանական խորհրդատվության, իրավական պահանջներին համապատասխանելու, օրինական իրավական ընթացակարգի կամ իրավունքների և անվտանգության պաշտպանության համար՝ օրենքով թույլատրված կամ պահանջվող չափով։
- Գործարար գործարքի մասնակիցներ: Առաջարկվող կամ ավարտված միաձուլման, ֆինանսավորման, վերակազմակերպման կամ տվյալ բիզնեսի փոխանցման համար անհրաժեշտ տեղեկություններ՝ համապատասխան գաղտնիության պահպանման և անձնական տվյալների շարունակական պաշտպանության պայմանով։
- Ձեր ընտրած հասցեատերերը: Տեղեկատվություն, որի բացահայտումը դուք հանձնարարում եք մեզ, ներառյալ այն տեղեկատվությունը, որը ցուցադրվում է ձեր օգտագործած վկայականի կամ համօգտագործման այլ գործառույթի միջոցով:
Երբ ծառայություն մատուցողը գործում է մեր անունից, մենք պահանջում ենք նրա կողմից տվյալների մշակման վերաբերյալ համապատասխան պայմանագրային սահմանափակումներ։ Անկախ գործող ծառայություն մատուցողները, օրինակ՝ վճարային ծառայություն մատուցողը, որն իրականացնում է խարդախության կանխարգելման կամ կարգավորող պահանջներին համապատասխանության իր ստուգումները, պատասխանատու են այդ անկախ մշակման համար։
Եթե ձեր մուտքն ապահովվում է դպրոցի, գործատուի կամ այլ կազմակերպության միջոցով, կիրառելի կազմակերպական համաձայնագիրը և ծանուցումը բացատրում են այդ կազմակերպության դերը և լիազորված ադմինիստրատորներին հասանելի ուսումնական տեղեկությունները։
Ուսուցման վկայականը կամ այլ արդյունք տարածելիս դրա վրա ցուցադրվող տեղեկությունները կարող են հասանելի դառնալ ստացողներին և այն անձանց, որոնք հասանելիություն ունեն տարածված էջին կամ ֆայլին։ Տարածելուց առաջ հաշվի առեք ցուցադրվող տեղեկությունները։ Կապվեք մեզ հետ՝ PortuguesePal-ի հարթակում տեղակայված հանրային ցուցադրումը հեռացնելու հարցում օգնություն ստանալու համար։ Արդեն ներբեռնված պատճենները կամ այլ անձանց կողմից ինքնուրույն տարածված պատճենները կարող են մնալ մեր վերահսկողությունից դուրս։
Վճարումներ և բաժանորդագրություններ
Գնումներն իրականացվում են վճարման այն եղանակով և ծառայություն մատուցողի միջոցով, որոնք ներկայացվում են գնումն ավարտելու պահին։ Վճարային տվյալները փոխանցվում են այդ վճարման գործընթացի միջոցով։ Մենք օգտագործում ենք գործարքների և բաժանորդագրությունների այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են վճարովի հասանելիությունն ակտիվացնելու, վճարումները կառավարելու, գումարի վերադարձի հարցում աջակցելու, խարդախությունը կանխելու և պահանջվող գործարար գրառումները պահպանելու համար։
Վճարային ծառայություններ մատուցողները կարող են պահպանել իրենց սեփական գրառումները՝ իրավական, հաշվապահական, անվտանգության և ֆինանսական համապատասխանության պարտավորությունները կատարելու համար։ Հաշվի ջնջումը չի պարտավորեցնում մատակարարին ջնջել այն տեղեկությունները, որոնք նա օրենքով պարտավոր է պահպանել այդ նպատակներով։ Կապվեք մեզ հետ, եթե օգնության կարիք ունեք՝ հասկանալու ձեր PortuguesePal հաշվի հետ կապված վճարային տեղեկությունները։
Զրույցների պատմությունը մաքրելը չի չեղարկում բաժանորդագրությունը։ Եթե ջնջում եք ձեր հաշիվը և ցանկանում եք նաև դադարեցնել պարբերական գանձումները, օգտվեք բաժանորդագրությունը չեղարկելու հասանելի տարբերակից կամ կապվեք [email protected] հասցեով, որպեսզի հնարավոր լինի լուծել երկու հարցն էլ։ Բաժանորդագրության չեղարկումը, հաշվի ջնջումը և գումարի վերադարձի իրավունքը առանձին հարցեր են։ Մեր Գումարի վերադարձի քաղաքականություն բացատրում է վերադարձի պայմանները՝ հաշվի առնելով օրենքով ձեզ վերապահված պարտադիր իրավունքները։
Քուքիներ, վերլուծություն և գաղտնիության ազդանշաններ
Քուքիները և նմանատիպ տեխնոլոգիաները կարող են աջակցել մուտք գործելուն, անվտանգությանը, նախընտրություններին և այլ պահանջված գործառույթներին։ Ընտրովի տեխնոլոգիաները կարող են օգնել չափել ծառայության օգտագործումը, հասկանալ, թե ինչպես են մարդիկ գտնում PortuguesePal-ը, գնահատել արշավները կամ աջակցել գովազդին։
Եթե կիրառվում են կամընտիր տեխնոլոգիաներ, կայքի համապատասխան ծանուցումը կամ կառավարման գործիքները բացատրում են դրանց նպատակներն ու ընտրության հնարավորությունները։ Եթե պահանջվում է նախնական համաձայնություն, մենք այդ տեխնոլոգիաներն անգործուն ենք պահում, մինչև որոշեք թույլատրել դրանց կիրառումը։ Դուք կարող եք մերժել կամ հետ վերցնել կամընտիր համաձայնությունը՝ առանց անջատելու այն տեխնոլոգիաները, որոնք իսկապես անհրաժեշտ են ձեր հայցած ծառայությունը մատուցելու համար։
Համապատասխան նախընտրությունները կառավարելու համար կարող եք օգտվել ծառայությունում ներկայացված թխուկների կառավարման գործիքներից և ձեր դիտարկիչի կարգավորումներից։ Դիտարկիչի կարգավորումների միջոցով կարող եք նաև ջնջել պահպանված թխուկները, սակայն անհրաժեշտ թխուկների արգելափակումը կարող է ազդել մուտք գործելու կամ այլ գործառույթների վրա։ Ձեր ընտրության հարցում օգնություն ստանալու համար գրեք [email protected] հասցեին։
Առցանց նույնացուցիչների, սարքի մասին տեղեկությունների և զննման կամ փոխակերպման իրադարձությունների հետ կապված գովազդային կամ չափման նպատակով տվյալների բացահայտումները կարող են ԱՄՆ-ի որոշ գաղտնիության մասին օրենքների համաձայն համարվել «վաճառք», «համօգտագործում» կամ նպատակային գովազդ, նույնիսկ եթե գումար չի փոխանակվում։ Երբ նման բացահայտումներ են կատարվում, մենք տրամադրում ենք կիրառելի ծանուցումներ և հրաժարվելու կարգավորումներ։ Այս պահանջները կիրառելիս մենք գնահատում ենք փաստացի բացահայտումը, այդ թվում՝ որպես վերլուծություն նկարագրված բացահայտումները։
Օրենքով պահանջվող դեպքերում մենք ընդունում ենք դիտարկչի միջոցով փոխանցվող հրաժարման ազդանշանները, այդ թվում՝ Global Privacy Control-ը, այն տվյալների մշակման և այն դիտարկչի կամ սարքի առնչությամբ, որոնց վրա տարածվում է ազդանշանը։ Նախկին «Do Not Track» կարգավորումը չի դիտարկվում որպես օրենքով ճանաչված գաղտնիության ազդանշանի կամ համաձայնության կոնկրետ ընտրության փոխարինող։
Որքա՞ն ժամանակ ենք պահում տեղեկատվությունը?
Մենք անձնական տվյալները պահպանում ենք միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է դրանք հավաքելու նպատակով կամ սույն քաղաքականության մեջ նկարագրված մեկ այլ թույլատրելի նպատակով։ Պահպանման ժամկետը որոշվում է ձեր օգտագործած գործառույթով, ջնջման վերաբերյալ ձեր ընտրություններով, տվյալների զգայունությամբ, անվտանգության կարիքներով և կիրառելի իրավական պահանջներով։
| Տեղեկություն | Պահպանման չափանիշներ |
|---|---|
| Հաշվի տվյալներ և նախընտրություններ | Այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է ձեր հաշիվը և պահանջված գործառույթները պահպանելու համար՝ հաշվի ջնջման և օրենքով թույլատրված պահպանման ցանկացած սահմանափակ ժամկետի պայմանով։ |
| Զրույցների պատմություն, սղագրություններ և ուսումնական գրառումներ | Քանի դեռ դա անհրաժեշտ է ձեր օգտագործած պատմության, համատեքստի և ուսուցման գործառույթներն ապահովելու համար՝ հաշվի առնելով ջնջման ձեր ընտրությունները։ |
| Ձայնային մուտքադրում | Խոսքի մշակման նպատակի և ձեր կողմից օգտագործվող՝ պատմության կամ նվագարկման հետ կապված ցանկացած գործառույթի համար՝ սահմանափակվելով միայն այդ նպատակներով և ջնջման կիրառելի պահանջներով։ |
| Գործարքներ և վճարային գրառումներ | Կիրառելի հաշվապահական հաշվառման, հարկային, խարդախության կանխարգելման և վճարային վեճերի ժամկետների համար։ |
| Աջակցության, անվտանգության և գաղտնիության հարցումների գրառումներ | Խնդիրը լուծելու, ծառայությունը պաշտպանելու կամ հարցումը պատշաճ կերպով մշակելը ցույց տալու համար ողջամտորեն անհրաժեշտ ժամանակահատվածով։ |
| Պահուստային պատճեններ | Պահուստային պատճենի համար կիրառելի սահմանափակ վերականգնման ցիկլի ընթացքում, որից հետո պատճենները վերագրվում կամ անվտանգ կերպով ջնջվում են։ |
Երբ տեղեկությունն այլևս անհրաժեշտ չէ, մենք այն ջնջում ենք կամ դարձնում այլևս ոչ նույնականացնելի։ Անշրջելիորեն անանունացված տեղեկությունը կարող է պահպանվել վիճակագրական նպատակներով կամ ծառայության գնահատման համար. ձեր անունը պարզապես նույնականացուցիչով փոխարինելը տեղեկությունն անանուն չի դարձնում։
Հաղորդագրությունների ջնջում, պատմության մաքրում և ձեր հաշվի ջնջում
Ջնջել առանձին հաղորդագրությունը. Բացեք ձեր զրույցների պատմությունը և սեղմեք ջնջման կոճակը այն հաղորդագրության համար, որը ցանկանում եք հեռացնել։ Սա թույլ է տալիս կառավարել կոնկրետ բովանդակությունը՝ առանց ձեր հաշիվը փակելու։
Մաքրել զրույցների ամբողջ պատմությունը։ Օգտագործեք պատմությունը մաքրելու տարբերակը՝ այդ գործառույթով ընդգրկվող բոլոր խոսակցությունների գրառումները հեռացնելու համար։ Խոսակցությունները մաքրելը չի փակում ձեր հաշիվը։ Հաշվի, վճարումների կամ ուսման առաջընթացի վերաբերյալ առանձին գրառումները կարող են պահպանվել․ անհրաժեշտության դեպքում կարող եք պահանջել ավելի ընդգրկուն ջնջում։
Ջնջեք և փակեք ձեր հաշիվը։ Օգտագործեք հաշվի կառավարման բաժնում առկա հաշիվը ջնջելու տարբերակը։ Եթե չեք կարողանում մուտք գործել կամ ավարտել գործընթացը, նամակ ուղարկեք [email protected] հասցեին։ Մենք անհրաժեշտության դեպքում կհաստատենք հարցումը, կփակենք հաշիվը և կջնջենք կամ անանուն կդարձնենք դրա հետ կապված անձնական տվյալները, եթե տվյալները սահմանափակ ժամանակով պահելու օրինական հիմք չկա։
Այս կառավարման տարրերը համապատասխան բովանդակությունը հեռացնում են հասանելի պատմությունից կամ հաշվից և մեկնարկում են ջնջման կիրառելի գործընթացը։ Ջնջումը չի նշանակում, որ բոլոր պատճենները միաժամանակ անհետանում են բոլոր համակարգերից։ Իրավական պահանջներին համապատասխանելու, անհրաժեշտ անվտանգության հետաքննություններ անցկացնելու կամ իրավական պահանջներ ներկայացնելու համար կարող է անհրաժեշտ լինել պահպանել սահմանափակ տեղեկություններ։ Պահպանվող տեղեկությունների հասանելիությունն ու օգտագործումը սահմանափակվում են պահպանման նպատակով, և մենք ջնջում ենք տեղեկությունները, երբ այդ նպատակն այլևս չի գործում։
Ջնջված տեղեկությունները, որոնք սպասում են պահուստային պատճեններից հեռացմանը, պահվում են սովորական օգտագործման շրջանակից դուրս, մինչև դրանց վրա նոր տվյալներ գրվեն կամ դրանք ջնջվեն։ Եթե պահուստային պատճենը վերականգնվում է, մենք կրկին կիրառում ենք ջնջման համապատասխան հրահանգները։ Անհրաժեշտության դեպքում մենք նաև ջնջման վավեր հարցումները փոխանցում ենք այն մատակարարներին և այլ ստացողներին, որոնց տրամադրվել են տեղեկությունները։
Առանձին անձնական տեղեկությունների ջնջում պահանջելու համար պարտադիր չէ փակել ձեր հաշիվը։ Եթե հարցման միայն մի մասը հնարավոր լինի կատարել, մենք կբացատրենք համապատասխան սահմանափակումը, եթե օրենքը մեզ դա չարգելելու։
Ձեր գաղտնիության իրավունքները և դրանցից օգտվելու կարգը
Կախված ձեր գտնվելու վայրից և կիրառելի օրենքից՝ դուք կարող եք ունենալ հետևյալ իրավունքները՝
- Պարզեք՝ արդյոք մենք մշակում ենք ձեր տվյալները և դրանց հասանելիություն ենք ստանում։
- Պահանջել ոչ ճշգրիտ կամ թերի տեղեկությունների ուղղում
- Պահանջեք ջնջում, սահմանափակում, արգելափակում կամ անանունացում, եթե կիրառելի է։
- Ստացեք համապատասխան տեղեկատվությունը տեղափոխելի ձևաչափով։
- Հետ կանչել համաձայնությունը և առարկել համապատասխան մշակմանը։
- Հրաժարվել տվյալների վաճառքից, փոխանակումից, նպատակային գովազդից կամ որոշակի պրոֆիլավորումից, երբ դրանք կիրառելի են։
- Սահմանափակեք զգայուն տեղեկատվության որոշակի օգտագործումն ու բացահայտումը։
- Խնդրեք վերանայել ձեր գաղտնիության հարցման վերաբերյալ որոշումը։
Դուք ցանկացած պահի կարող եք առարկել ուղղակի մարքեթինգի դեմ։ Գովազդային հաղորդագրությունում օգտվեք բաժանորդագրությունից հրաժարվելու հնարավորությունից կամ գրեք մեզ էլփոստով։ Անհրաժեշտության դեպքում հաշվի, գործարքների և անվտանգության վերաբերյալ կարևոր հաղորդագրությունները կարող են շարունակվել ուղարկվել։
Գաղտնիության հարցում ներկայացնելու համար էլ. նամակ ուղարկեք. [email protected] և նկարագրեք, թե ինչի կարիք ունեք։ Հնարավորության դեպքում օգտագործեք ձեր հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեն։ Մենք կարող ենք պահանջել համաչափ տեղեկություններ՝ ձեր ինքնությունը կամ լիազորված ներկայացուցչի լիազորությունները հաստատելու համար։ Հարցում ներկայացնելու համար նոր հաշիվ բացելու կարիք չկա, և այդ նպատակով մենք չենք պահանջի ձեր գաղտնաբառը կամ վճարային քարտի ամբողջական համարը։
Մենք պատասխանում ենք կիրառելի օրենքով սահմանված ժամկետներում։ ԵՏԳ-ի և ՄԹ-ի իրավունքների իրացման հարցումները սովորաբար քննարկվում են մեկ ամսվա ընթացքում, իսկ Կալիֆոռնիայի՝ տեղեկանալու, ուղղելու կամ ջնջելու կիրառելի հարցումները՝ սովորաբար 45 օրվա ընթացքում։ Եթե օրենքով թույլատրված երկարաձգում է անհրաժեշտ, սահմանված ժամկետում բացատրում ենք դրա պատճառը և վերանայված ժամկետը։ Այն դեպքերում, երբ պահանջվում է, կիրառվում են ավելի կարճ կամ այլ տեղական ժամկետներ։ Հարցումները սովորաբար անվճար են․ օրենքով թույլատրված ցանկացած վճարի կամ մերժման պատճառը կբացատրվի։ Գաղտնիության իրավունքներն իրացնելու համար մենք որևէ մեկի նկատմամբ անօրինական խտրականություն չենք դնում։
Գաղտնիության հարցման վերաբերյալ որոշման ներքին վերանայում պահանջելու համար պատասխանեք մեր նամակին կամ նամակ ուղարկեք նույն հասցեին՝ թեմայի տողում նշելով «Գաղտնիության բողոքարկում»։ Մենք կվերանայենք հարցումը և կտեղեկացնենք արդյունքի, ինչպես նաև կիրառելի օրենքով նախատեսված ցանկացած լրացուցիչ իրավունքի մասին։
Եվրոպական տնտեսական տարածք և Միացյալ Թագավորություն. Կիրառելի իրավունքները ներառում են տվյալներին հասանելիություն ստանալու, դրանք ուղղելու և ջնջելու, դրանց մշակումը սահմանափակելու, տվյալների տեղափոխելիության, համաձայնությունը հետ կանչելու և մշակման դեմ առարկելու իրավունքները։ Դուք նաև իրավունք ունեք բողոք ներկայացնելու տվյալների պաշտպանության իրավասու վերահսկող մարմնին։
Միացյալ Նահանգներ. Կիրառելի նահանգային օրենքները, ներառյալ Կալիֆոռնիայի օրենքը, եթե այն կիրառելի է, կարող են նախատեսել լրացուցիչ իրավունքներ՝ տեղեկություններ ստանալու, տվյալները շտկելու կամ ջնջելու, մշակումից հրաժարվելու, զգայուն տեղեկատվության և բողոքարկման վերաբերյալ։ Հավաքագրման կատեգորիաները, աղբյուրները, նպատակները և ստացողների կատեգորիաները նկարագրված են վերևում։ Գովազդի հետ կապված բացահայտումները և դիտարկիչի վրա հիմնված գաղտնիության ազդանշանները քննարկվում են 8-րդ բաժնում։
Բրազիլիա. Այն դեպքերում, երբ կիրառվում է LGPD-ն, իրավունքները կարող են ներառել տվյալների մշակման հաստատում և դրանց հասանելիություն, ուղղում, տվյալների համատեղ օգտագործման մասին տեղեկություններ ստանալը, տվյալների տեղափոխելիություն, համաձայնությունը հետ կանչելը և տվյալների անանունացումը, արգելափակումը կամ ջնջումը, եթե դրանք ավելորդ են, չափազանց շատ են կամ մշակվել են անօրինական կերպով։ Ավտոմատացված մշակման վերաբերյալ հարցումները նույնպես կարող եք ուղարկել գաղտնիության հարցերով մեր կապի անձին։
Շվեյցարիա, Կանադա, Ավստրալիա և այլ վայրեր։ Մենք հասանելիության, ուղղման, համաձայնության, ջնջման և գաղտնիության հետ կապված մտահոգությունների վերաբերյալ հարցումները քննում ենք համապատասխան մշակումը կարգավորող օրենքի համաձայն։ Սույն քաղաքականության որևէ դրույթ չի սահմանափակում որևէ իրավունք կամ իրավական պաշտպանության միջոց, որը կիրառելի օրենքով պարտադիր է։
Միջազգային մշակում
Cloudvale LLC-ն գրանցված է Միացյալ Նահանգներում, իսկ միջազգային առցանց ծառայություն մատուցելը կարող է ենթադրել տեղեկությունների մշակում ձեր երկրի սահմաններից դուրս։ Սա կարող է ներառել մշակում Միացյալ Նահանգներում և այն վայրերում, որտեղ գործում են ձեր օգտագործած գործառույթն ապահովող մատակարարները։ Այլ երկրների անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքները կարող են տարբերվել ձեր բնակության վայրում գործող օրենքներից։
Այն դեպքերում, երբ միջազգային փոխանցումների համար երաշխիքներ են պահանջվում, մենք կիրառում ենք փոխանցման օրինական մեխանիզմ։ Կիրառելի օրենքից և ստացողից կախված՝ դա կարող է ներառել համարժեքության ճանաչված որոշում, հաստատված պայմանագրային երաշխիքներ, օրինակ՝ Եվրոպական հանձնաժողովի ստանդարտ պայմանագրային դրույթները, Միացյալ Թագավորության փոխանցումների համար համապատասխան կարգավորումներ կամ օրենքով թույլատրված այլ մեխանիզմ։ Մենք չենք համարում, որ կայքի օգտագործումն ինքնին ձեր կողմից միջազգային փոխանցումների վերաբերյալ ընդհանուր համաձայնություն է։
Տեղեկություններ ստանալու համար ձեր տվյալների մշակման վայրերի, ինչպես նաև կիրառելի երաշխիքների պատճենների կամ մանրամասների մասին՝ գաղտնի տեղեկատվության անհրաժեշտ պաշտպանությունը պահպանելու պայմանով, կապվեք [email protected] հասցեով։
Անվտանգություն
Մենք պահպանում ենք տեղեկատվության բնույթին և դրա մշակման հետ կապված ռիսկերին համապատասխան վարչական, տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցներ։ Դրանք ներառում են մուտքի վերահսկման, անվտանգ փոխանցման, համակարգերի պաշտպանության և միջադեպերին արձագանքելու միջոցառումներ։
Ոչ մի առցանց ծառայություն կամ պահեստավորման համակարգ չի կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։ Խնդրում ենք պաշտպանել մուտքի տվյալները և անհապաղ կապվել մեզ հետ, եթե կասկածում եք, որ տեղի է ունեցել չարտոնված մուտք։ Եթե միջադեպը առաջացնում է օրենքով սահմանված ծանուցման պարտավորություն, մենք անհրաժեշտ ծանուցումները տրամադրում ենք սահմանված ժամկետում։
Երեխաներ և կրտսեր սովորողներ
Մեր ընդհանուր սպառողական ծառայությունը նախատեսված չէ մինչև 13 տարեկան երեխաների համար։ Այն դեպքերում, երբ երեխայի տեղեկությունները մշակելու համար պահանջվում է ծնողի թույլտվություն կամ օրենքով սահմանված այլ հատուկ երաշխիք, համապատասխան տեղեկությունները հավաքելուց կամ օգտագործելուց առաջ պահանջում ենք այդ երաշխիքի առկայությունը։ Օրենքով պահանջվող դեպքերում կիրառվում է տեղական ավելի բարձր տարիքային շեմը։
Ծնողը, խնամակալը կամ լիազորված ներկայացուցիչը կարող է հարցերով դիմել [email protected] հասցեին՝ երեխայի տեղեկությունների վերաբերյալ, կամ պահանջել դրանց հասանելիություն կամ ջնջում։ Եթե տեղեկանանք, որ տեղեկությունները հավաքվել են առանց օրենքով պահանջվող թույլտվության, համապատասխան քայլեր կձեռնարկենք՝ դադարեցնելու դրանց մշակումը և ջնջելու տեղեկությունները կամ այլ կերպ օրինականորեն լուծելու խնդիրը։
Կրթական համատեքստը կամ երեխաների համար հարմար գործառույթը չի փոխարինում երեխաների տվյալների վերաբերյալ օրենքով պահանջվող ծանուցմանը, թույլտվությանը կամ պաշտպանությանը։
Փոփոխություններ այս քաղաքականության մեջ
Մենք կարող ենք թարմացնել այս քաղաքականությունը՝ արտացոլելու PortuguesePal-ում, մեր տվյալների մշակման գործունեության կամ կիրառելի պահանջների փոփոխությունները։ Վերանայված քաղաքականությունը հրապարակում ենք այս էջում և թարմացնում վերևում նշված ամսաթիվը։
Անձնական տեղեկությունների մշակման եղանակի վրա էական ազդեցություն ունեցող փոփոխությունների մասին մենք պատշաճ կերպով տեղեկացնում ենք ծառայության միջոցով կամ այլ համապատասխան եղանակով։ Եթե փոփոխության համար անհրաժեշտ է նոր համաձայնություն, մենք այն ստանում ենք նախքան համապատասխան մշակումը կատարելը։ Թարմացումը չի վերացնում կիրառելի օրենքով ձեզ վերապահված իրավունքները։
Կապ հաստատել PortuguesePal-ի հետ
Գաղտնիության վերաբերյալ հարցերի, տվյալներին հասանելիություն ստանալու, դրանք ուղղելու կամ ջնջելու, հաշիվը փակելու կամ գաղտնիության հետ կապված խնդրի հարցում օգնություն ստանալու համար կապ հաստատեք՝
Cloudvale LLC
PortuguesePal.com-ի օպերատոր
Գրանցված է ԱՄՆ-ի Վայոմինգ նահանգում
Էլ. փոստ: [email protected]
Աջակցություն: PortuguesePal Support
Գաղտնիության հարցեր
Կարո՞ղ եմ ջնջել PortuguesePal-ի հետ իմ զրույցների պատմությունը:
Այո։ Կարող եք ջնջել առանձին հաղորդագրություն ձեր պատմությունից կամ օգտագործել այդ կարգավորումն ընդգրկող բոլոր խոսակցությունների գրառումները մաքրելու տարբերակը։ Սահմանափակ իրավական գրառումները և պահուստային պատճենները մշակվում են այնպես, ինչպես բացատրված է 9-րդ և 10-րդ բաժիններում։
Կարո՞ղ եմ ջնջել իմ PortuguesePal-ի հաշիվը։
Այո։ Օգտագործեք հաշիվը ջնջելու տարբերակը կամ օգնության կարիք ունենալու դեպքում կապվեք [email protected] հասցեով։ Հաշվի փակումը ներառում է դրա հետ կապված անձնական տեղեկությունների ջնջում կամ ապանձնավորում՝ օրենքով թույլատրված սահմանափակ պահպանման պայմանով։ Եթե նաև ցանկանում եք դադարեցնել պարբերական գանձումները, ձեր հարցման մեջ նշեք բաժանորդագրության չեղարկումը։
Ինչո՞ւ է PortuguesePal-ը մշակում ձայնային տվյալները?
Ձայնային մուտքն ապահովում է խոսքի ճանաչում, AI-ի հետ զրույց և արտասանության վերաբերյալ հետադարձ կապ։ Կարող եք վարժվել տեքստի միջոցով՝ առանց ձայնային մուտք ուղարկելու։ Ձայնի մշակման և պահպանման բաժիններում բացատրվում է, թե ինչպես է մշակվում այս տեղեկատվությունը։
Ո՞վ է ղեկավարում PortuguesePal-ը, և ինչպե՞ս կարող եմ գաղտնիության վերաբերյալ հարց տալ:
PortuguesePal-ը շահագործվում է Cloudvale LLC-ի կողմից, որը գրանցված է Միացյալ Նահանգների Վայոմինգ նահանգում։ Գաղտնիության հարցերի կամ ձեր անձնական տվյալների կառավարման հարցում օգնության համար նամակ ուղարկեք [email protected] հասցեին։