Όροι χρήσης

01Η συμφωνία σας με το PortuguesePal

Οι παρόντες Όροι διέπουν την πρόσβασή σας στο PortuguesePal και τη χρήση του. Σας τους διαθέτουμε πριν από την εγγραφή σας ή την αγορά ενός προγράμματος. Συμφωνείτε με αυτούς όταν επιλέγετε ένα κουμπί αποδοχής ή ολοκληρώνετε κάποια άλλη ενέργεια που προσδιορίζεται σαφώς ως αποδοχή των παρόντων Όρων. Αν δεν συμφωνείτε, μην ολοκληρώσετε την εγγραφή ή την αγορά.

Η περιγραφή του προγράμματος, η τιμή και οι όροι πληρωμής που παρουσιάζονται με σαφήνεια κατά την αγορά αποτελούν μέρος της συμφωνίας σας. Η αγορά γίνεται αποδεκτή όταν την επιβεβαιώσουμε και καταστήσουμε διαθέσιμη την πρόσβαση που αγοράστηκε, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών κανόνων που διέπουν τη σύναψη συμβάσεων.

Μας Πολιτική επιστροφής χρημάτων εξηγεί τις διαδικασίες επιστροφής χρημάτων. Μας Πολιτική απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο γίνεται ο χειρισμός των προσωπικών πληροφοριών. Η αποδοχή των παρόντων Όρων δεν υποκαθιστά ξεχωριστή συγκατάθεση που απαιτείται για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, τα cookies ή τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές.

Οι ειδικοί όροι που έχουν συμφωνηθεί ρητά για ένα οργανωτικό πρόγραμμα ή μια συγκεκριμένη προσφορά ισχύουν για τα θέματα που αφορούν. Δεν καταργούν τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών. Οι παρόντες Όροι ισχύουν μόνο για τις υπηρεσίες της PortuguesePal και όχι αυτομάτως για άλλες επωνυμίες ή ιστοτόπους.

02Επιλεξιμότητα και ασφάλεια λογαριασμού

Η γενική υπηρεσία μας για καταναλωτές προορίζεται για χρήστες ηλικίας 13 ετών και άνω, με την επιφύλαξη τυχόν υψηλότερου ελάχιστου ορίου ηλικίας ή άλλης απαίτησης που ισχύει στον τόπο κατοικίας σας. Αν δεν μπορείτε να συνάψετε νόμιμα αυτήν τη συμφωνία οι ίδιοι, ένας γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας πρέπει να παράσχει την εξουσιοδότηση που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Μια συμφωνία με σχολείο ή μια λειτουργία φιλική προς τα παιδιά δεν υποκαθιστά τις εγγυήσεις προστασίας των παιδιών που απαιτούνται από τον νόμο.

Παρέχετε ακριβή στοιχεία λογαριασμού και χρέωσης και φροντίζετε να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία που απαιτούνται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Προστατεύετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας και μας ειδοποιείτε αμέσως αν υποψιαστείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Είστε υπεύθυνοι για τη χρήση που εξουσιοδοτείτε· αυτό δεν σημαίνει ότι είστε αυτομάτως υπεύθυνοι για δραστηριότητα που προκύπτει από αστοχία ασφαλείας που οφείλεται σε εμάς.

Ένας ατομικός λογαριασμός προορίζεται για χρήση από τον εγγεγραμμένο χρήστη, εκτός αν κάποιο πρόγραμμα επιτρέπει ρητά επιπλέον χρήστες. Μην πουλάτε, ενοικιάζετε ή διαθέτετε εμπορικά την πρόσβαση χωρίς εξουσιοδότηση. Αν συνάπτετε συμφωνία για λογαριασμό ενός οργανισμού, πρέπει να έχετε την εξουσιοδότηση να ενεργείτε για λογαριασμό του.

03Εκμάθηση πορτογαλικών με τεχνητή νοημοσύνη και μαθησιακά αποτελέσματα

Το PortuguesePal προσφέρει εξάσκηση γλωσσών με υποστήριξη AI, όπως συνομιλίες στα βραζιλιάνικα και στα ευρωπαϊκά πορτογαλικά, αλληλεπίδραση μέσω κειμένου και φωνής, ανατροφοδότηση για την προφορά και τη γραμματική, παιχνίδια ρόλων, παρακολούθηση της μαθησιακής προόδου και σχετικές λειτουργίες. Οι λειτουργίες που είναι διαθέσιμες σε εσάς εξαρτώνται από την υπηρεσία και το πρόγραμμα που περιγράφονται κατά τη χρήση ή την αγορά τους.

Οι εκπαιδευτές και οι συνομιλητές μας με τεχνητή νοημοσύνη είναι αυτοματοποιημένα συστήματα. Δεν είναι ανθρώπινοι εκπαιδευτικοί. Οι απαντήσεις, οι μεταφράσεις, η ανατροφοδότηση για την προφορά και οι εκτιμήσεις του επιπέδου μάθησης μπορεί να περιέχουν λάθη ή να είναι ελλιπείς. Να χρησιμοποιείτε την κρίση σας όταν βασίζεστε σε κάποιο αποτέλεσμα, ιδιαίτερα εκτός μιας μαθησιακής άσκησης.

Η πρόοδος στην εκμάθηση εξαρτάται από παράγοντες όπως το αρχικό σας επίπεδο, η εξάσκηση και οι ατομικές σας συνθήκες. Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένο επίπεδο γλωσσικής ευχέρειας, αποτέλεσμα εξετάσεων, επαγγελματική εξέλιξη ή βελτίωση μέσα σε καθορισμένο χρονικό διάστημα.

Όπου παρέχονται, οι αξιολογήσεις που ευθυγραμμίζονται με το ΚΕΠΑ και τα πιστοποιητικά γλωσσομάθειας του PortuguesePal περιγράφουν τη μαθησιακή δραστηριότητα ή το εκτιμώμενο επίπεδο επάρκειας εντός της υπηρεσίας. Δεν εγγυώνται την αναγνώρισή τους από κάποιο σχολείο, εργοδότη ή εξεταστικό φορέα και δεν υποκαθιστούν κάποιο προσόν που απαιτείται από τον εκάστοτε οργανισμό.

Οι εξηγήσεις αυτές δεν αναιρούν την υποχρέωσή μας να παρέχουμε την υπηρεσία όπως περιγράφεται ούτε οποιοδήποτε νόμιμο μέσο επανόρθωσης για υπηρεσία που δεν πληροί τα ισχύοντα πρότυπα.

04Δωρεάν πρόσβαση και προγράμματα επί πληρωμή

Μπορείτε να ξεκινήσετε με τη δωρεάν πρόσβαση που προσφέρει το PortuguesePal, χωρίς να καταχωρίσετε πιστωτική κάρτα. Η δωρεάν χρήση δεν σας εγγράφει από μόνη της σε συνδρομή επί πληρωμή ούτε επιτρέπει να γίνει χρέωση.

Τα επί πληρωμή προγράμματα ενδέχεται να προσφέρουν επιπλέον πρόσβαση, όρια χρήσης ή λειτουργίες. Η ισχύουσα τιμή, το νόμισμα, η περίοδος πρόσβασης, τα όρια και οι λειτουργίες που περιλαμβάνονται εμφανίζονται πριν από την πληρωμή. Η συνδρομή με επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και η εφάπαξ αγορά έχουν διαφορετικούς όρους χρέωσης· η εφάπαξ πληρωμή δεν ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν επιλέξετε ξεχωριστά μια συνδρομή.

Η διάρκεια κάθε εφάπαξ πρόσβασης είναι αυτή που αναφέρεται στην προσφορά. Η εισαγωγική έκπτωση ισχύει μόνο για την περίοδο που προσδιορίζεται στην προσφορά, ενώ κάθε επόμενη τιμή ανανέωσης πρέπει να γνωστοποιείται με σαφήνεια.

Μπορούμε να ενημερώνουμε τις δωρεάν λειτουργίες με ισχύ για το μέλλον. Οι αλλαγές στις αγορασμένες λειτουργίες και στην υφιστάμενη επί πληρωμή πρόσβαση υπόκεινται στην Ενότητα 13 και στα δικαιώματα που σας παρέχει υποχρεωτικά ο νόμος. Δεν θα προσθέσουμε αναδρομικά μη γνωστοποιημένη χρέωση χρήσης σε αγορά που έχετε ήδη πραγματοποιήσει.

05Πληρωμές και αυτόματη ανανέωση

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του παρόχου πληρωμών ή του πωλητή που προσδιορίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Πρέπει να έχετε εξουσιοδότηση για τη χρήση του επιλεγμένου τρόπου πληρωμής. Το πληρωτέο ποσό, το νόμισμα, η περίοδος χρέωσης και τυχόν ισχύοντες φόροι ή άλλες απαιτούμενες χρεώσεις γνωστοποιούνται πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών ενδέχεται να επιβάλει δικές του χρεώσεις για τη μετατροπή νομίσματος ή άλλες χρεώσεις.

Η πρόσβαση επί πληρωμή παρέχεται ηλεκτρονικά μέσω του λογαριασμού σας μετά την επιτυχή πληρωμή και την αποδοχή της παραγγελίας. Δεν απαιτείται φυσική αποστολή. Αν η πρόσβαση δεν ενεργοποιηθεί όπως αναμένεται, επικοινωνήστε με το [email protected], αναφέροντας το email του λογαριασμού σας και τα στοιχεία της παραγγελίας.

Μια συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα μόνο εφόσον έχετε συμφωνήσει σε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. Πριν από την εγγραφή σας, γνωστοποιούμε την επαναλαμβανόμενη χρέωση ή τον τρόπο υπολογισμού της, τη συχνότητα ανανέωσης και τον τρόπο ακύρωσης. Η εξουσιοδότησή σας καλύπτει τις χρεώσεις σύμφωνα με τους γνωστοποιημένους αυτούς όρους έως ότου τεθεί σε ισχύ η ακύρωση.

Παρέχουμε ειδοποιήσεις ανανέωσης και λαμβάνουμε πρόσθετη συγκατάθεση όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Κάθε αλλαγή τιμής ισχύει μόνο για το μέλλον, με την απαιτούμενη εκ των προτέρων ειδοποίηση και τη δυνατότητα ακύρωσης πριν από την εφαρμογή της νέας χρέωσης. Δεν αυξάνουμε αναδρομικά τιμή που έχει ήδη καταβληθεί για υφιστάμενη περίοδο παροχής υπηρεσιών.

Αν μια πληρωμή αποτύχει, η πρόσβαση που σχετίζεται με αυτήν ενδέχεται να διακοπεί μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα. Κάθε επιτρεπόμενη επανάληψη της πληρωμής πρέπει να γίνεται εντός των ορίων της εξουσιοδότησής σας για πληρωμή και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επικοινωνήστε μαζί μας αν πιστεύετε ότι μια χρέωση είναι εσφαλμένη ή πραγματοποιήθηκε μετά την ημερομηνία ισχύος της ακύρωσης.

06Ακύρωση συνδρομής

Μπορείτε να ακυρώσετε την επόμενη ανανέωση μέσω των επιλογών διαχείρισης συνδρομής που είναι διαθέσιμες για την αγορά σας ή επικοινωνώντας με [email protected]. Παρέχουμε οποιαδήποτε πρόσθετη δυνατότητα ηλεκτρονικής ακύρωσης ή υπαναχώρησης απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν χρειάζεται να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή να αιτιολογήσετε την ακύρωση μελλοντικής ανανέωσης.

Υποβάλετε το αίτημα ακύρωσής σας πριν από την επόμενη προγραμματισμένη χρέωση ανανέωσης. Ενεργούμε επί έγκυρων αιτημάτων ακύρωσης χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και παρέχουμε την κατάλληλη επιβεβαίωση. Τυχόν καθυστέρηση στην εξέταση του αιτήματός σας από την ομάδα υποστήριξής μας δεν αλλάζει τον χρόνο υποβολής του έγκυρου αιτήματός σας.

Εκτός αν ζητήσετε το άμεσο κλείσιμο του λογαριασμού, λάβετε επιστροφή χρημάτων που τερματίζει τη σχετική πρόσβαση επί πληρωμή ή συντρέχει άλλος νόμιμος λόγος, η ακύρωση της ανανέωσης σάς επιτρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για το υπόλοιπο της περιόδου για την οποία έχετε ήδη πληρώσει. Η ακύρωση από μόνη της δεν συνεπάγεται αυτόματα επιστροφή χρημάτων για προηγούμενη πληρωμή· οι προϋποθέσεις επιλεξιμότητας για επιστροφή χρημάτων εξηγούνται παρακάτω.

Αν μια αγορά διεκπεραιώνεται από κατάστημα εφαρμογών, έμπορο που είναι ο επίσημος πωλητής ή άλλον ξεχωριστό πωλητή, ενδέχεται να ισχύει και η αντίστοιχη διαδικασία διαχείρισης αγορών. Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια στον εντοπισμό και τη διαχείριση της συνδρομής που συνδέεται με τον λογαριασμό σας PortuguesePal. Τέτοιες διευθετήσεις δεν αναιρούν τα αναγκαστικά δικαιώματά σας που προβλέπονται από τον νόμο.

07Η συνήθης πολιτική επιστροφής χρημάτων μας

«Λιγότερα από πέντε» σημαίνει 0–4 αλληλεπιδράσεις. Για τον σκοπό αυτού του κανόνα, ως αλληλεπίδραση νοείται ένα γραπτό μήνυμα ή φωνητικό μήνυμα που στέλνετε σε έναν εκπαιδευτή AI και το οποίο επεξεργάζεται η υπηρεσία· η απάντηση του εκπαιδευτή αποτελεί μέρος αυτής της αλληλεπίδρασης. Σε περίπτωση ανανέωσης, η αξιολόγηση της χρήσης ξεκινά από την αντίστοιχη πληρωμή ανανέωσης και δεν περιλαμβάνει τη δραστηριότητά σας από προηγούμενη περίοδο επί πληρωμή.

Η περίοδος των 24 ωρών αρχίζει από τη στιγμή της σχετικής επιτυχούς πληρωμής. Η επιλεξιμότητα αξιολογείται με βάση την ώρα υποβολής του αιτήματος επιστροφής χρημάτων και τη σχετική χρήση εκείνη τη στιγμή, όχι την ώρα που η ομάδα μας διαβάζει το μήνυμά σας. Παρακαλούμε διακόψτε κάθε περαιτέρω εξάσκηση με τεχνητή νοημοσύνη επί πληρωμή όσο εξετάζεται το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων.

Κάθε αλληλεπίδραση με έναν καθηγητή τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιεί πόρους επεξεργασίας τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένων των tokens, και δημιουργεί κόστος για το PortuguesePal. Γι’ αυτό η τυπική πολιτική επιστροφών μας περιλαμβάνει τόσο χρονικό όριο όσο και όριο χρήσης. Η διαγραφή ενός μηνύματος ή η εκκαθάριση του ορατού ιστορικού συνομιλίας δεν αλλάζει τη χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί για αυτήν την αξιολόγηση.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, στείλτε μας email από τη διεύθυνση που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας και δώστε αρκετές πληροφορίες για την παραγγελία, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε την πληρωμή. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε τον αριθμό της παραγγελίας, την ημερομηνία ή το ποσό της πληρωμής. Μη στείλετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας. Θα εξετάσουμε το αίτημα και θα σας ενημερώσουμε για την έκβασή του. Αν πιστεύετε ότι κάποιο αρχείο χρήσης ή πληρωμής είναι λανθασμένο, ενημερώστε μας ώστε να το διερευνήσουμε.

Οι επιστροφές χρημάτων που δικαιούστε πραγματοποιούνται, όπου είναι δυνατό, μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής, σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες πληρωμών και τις νόμιμες προθεσμίες. Ο χρόνος εμφάνισης της επιστροφής χρημάτων στον λογαριασμό σας εξαρτάται επίσης από τον πάροχο πληρωμών και την τράπεζα παραλήπτη.

Εκτός από τις δύο παραπάνω προϋποθέσεις, μια πληρωμή δεν είναι επιλέξιμη για επιστροφή χρημάτων βάσει της παρούσας συνήθους προσφοράς επιστροφής χρημάτων, εκτός εάν άλλη ισχύουσα προσφορά ή ο νόμος προβλέπει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων που τερματίζει τη σχετική επί πληρωμή υπηρεσία τερματίζει επίσης την πρόσβαση που καλύπτεται από την επιστρεφόμενη πληρωμή· η μελλοντική ανανέωση διεκπεραιώνεται μέσω της διαδικασίας ακύρωσης στην Ενότητα 6.

Διαβάστε το δικό μας Πολιτική επιστροφής χρημάτων για την πλήρη διαδικασία και τις λεπτομέρειες πληρωμής. Η παρούσα συνήθης πολιτική επιστροφής χρημάτων δεν περιορίζει τα εκ του νόμου δικαιώματα υπαναχώρησης ή τα δικαιώματα αποκατάστασης σε περίπτωση ελαττωματικών υπηρεσιών, υπηρεσιών που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή ή υπηρεσιών που δεν παρασχέθηκαν, όπως εξηγείται στην Ενότητα 8.

08Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και δικαιώματα καταναλωτή

Οι προϋποθέσεις των 24 ωρών και των λιγότερων από πέντε αλληλεπιδράσεων αποτελούν την εμπορική μας προσφορά επιστροφής χρημάτων. Δεν αντικαθιστούν προθεσμία υπαναχώρησης, νόμιμη εγγύηση καταναλωτή ή άλλο δικαίωμα που σας παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία.

Καταναλωτές στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Όπου εφαρμόζονται οι σχετικοί κανόνες για τις συμβάσεις από απόσταση, έχετε γενικά 14 ημέρες από τη σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών για να υπαναχωρήσετε χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Η εφαρμοστέα νομοθεσία καθορίζει την ακριβή προθεσμία, τυχόν παράταση και τυχόν εξαίρεση. Μπορείτε να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας με σαφή δήλωση στη διεύθυνση [email protected] ή να χρησιμοποιήσετε την αντίστοιχη ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης. Δεν απαιτείται συγκεκριμένη διατύπωση για το αίτημα μέσω email.

Εάν ζητήσετε ρητά να αρχίσει η παροχή μιας υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, ο νόμος μπορεί να επιτρέπει την επιβολή αναλογικής χρέωσης για την υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί πριν από την υπαναχώρηση, αλλά μόνο εφόσον έχουν τηρηθεί οι απαιτούμενες προϋποθέσεις ενημέρωσης και εξουσιοδότησης. Σε σύμβαση παροχής υπηρεσιών, η απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης μετά την πλήρη εκτέλεση της σύμβασης εξαρτάται επίσης από την απαιτούμενη προηγούμενη ρητή συγκατάθεση και αναγνώριση. Η απλή σύνδεση στον λογαριασμό σας ή η αποστολή μηνύματος δεν συνεπάγεται αυτομάτως παραίτηση από αυτά τα δικαιώματα.

Ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανόνες για ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται χωριστά και δεν διατίθεται σε υλικό μέσο. Για την απώλεια οποιουδήποτε δικαιώματος υπαναχώρησης ως προς το εν λόγω περιεχόμενο απαιτούνται η ρητή συναίνεση, η επιβεβαίωση ότι ο χρήστης έχει λάβει γνώση και η επιβεβαίωση της σύμβασης, όπως προβλέπεται από τον νόμο. Η αποδοχή των παρόντων γενικών Όρων από μόνη της δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις.

Η αυτόματη ανανέωση δεν δημιουργεί κατ’ ανάγκη νέα νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερών. Ωστόσο, η ξεχωριστή καθιερωμένη προσφορά επιστροφής χρημάτων εντός 24 ωρών ισχύει τόσο για τις αγορές όσο και για τις ανανεώσεις, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 7.

Ποιότητα υπηρεσιών και άλλα τοπικά δικαιώματα. Εάν η υπηρεσία δεν παρέχεται, διαφέρει ουσιωδώς από όσα συμφωνήθηκαν ή δεν πληροί υποχρεωτική απαίτηση ποιότητας, η εφαρμοστέα νομοθεσία ενδέχεται να σας παρέχει το δικαίωμα διόρθωσης, μείωσης της τιμής, ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων. Τα δικαιώματα αυτά δεν χάνονται μόνο και μόνο επειδή έχουν παρέλθει 24 ώρες ή έχουν χρησιμοποιηθεί πέντε ή περισσότερες αλληλεπιδράσεις.

Για παράδειγμα, οι καταναλωτές στην Αυστραλία διατηρούν τις ισχύουσες εγγυήσεις προς τους καταναλωτές που δεν μπορούν να αποκλειστούν. Οι καταναλωτές στη Βραζιλία, τον Καναδά, τις Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες περιοχές διατηρούν τυχόν υποχρεωτικές τοπικές προθεσμίες ακύρωσης, εγγυήσεις και μέσα έννομης προστασίας που ισχύουν για την αγορά τους. Επεξεργαζόμαστε τις νόμιμες επιστροφές χρημάτων εντός της προθεσμίας που ισχύει για το σχετικό δικαίωμα.

09Ιστορικό συνομιλιών και κλείσιμο λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε ένα μεμονωμένο μήνυμα από το ιστορικό συνομιλιών σας ή να χρησιμοποιήσετε την επιλογή διαγραφής όλων των αρχείων συνομιλιών που καλύπτει αυτή η ρύθμιση. Οι ενέργειες αυτές σάς επιτρέπουν να διαχειρίζεστε το μαθησιακό περιεχόμενο χωρίς να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Ενδέχεται να διατηρούνται ξεχωριστά πληροφορίες λογαριασμού, πληρωμών ή προόδου, όπως εξηγείται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την επιλογή διαγραφής λογαριασμού για να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με το [email protected]. Το κλείσιμο του λογαριασμού τερματίζει την πρόσβαση μέσω αυτού του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στα σχετικά δεδομένα εκμάθησης και στις επί πληρωμή λειτουργίες.

Η διαγραφή μηνυμάτων ή η εκκαθάριση του ιστορικού δεν ακυρώνει μια συνδρομή. Αν κλείσετε τον λογαριασμό σας, ακυρώστε ταυτόχρονα τυχόν ενεργή συνδρομή μέσω των διαθέσιμων επιλογών ακύρωσης ή επικοινωνώντας μαζί μας, ώστε να σταματήσουν οι μελλοντικές χρεώσεις. Αν δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μέσω της υποστήριξης.

Η διαγραφή λογαριασμού δεν δημιουργεί αυτομάτως δικαίωμα επιστροφής χρημάτων και δεν συνεπάγεται παραίτηση από υφιστάμενο δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή άλλο νόμιμο δικαίωμα. Τα προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με έναν κλειστό λογαριασμό διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, με την επιφύλαξη της περιορισμένης νόμιμης διατήρησης που εξηγείται στα δικά μας Πολιτική απορρήτου. Τα αρχεία που απαιτούνται για συναλλαγές, τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή μια νόμιμη διαφορά ενδέχεται να διατηρούνται για αυτούς τους σκοπούς.

10Το περιεχόμενό σας και η πνευματική μας ιδιοκτησία

Διατηρείτε τα δικαιώματα που έχετε επί των μηνυμάτων, των φωνητικών εισαγωγών και του λοιπού υλικού που υποβάλλετε. Είστε υπεύθυνοι να διαθέτετε τα δικαιώματα ή τις άδειες που απαιτούνται για την υποβολή αυτού του υλικού και τη χρήση του μέσω της υπηρεσίας.

Παραχωρείτε στην PortuguesePal μη αποκλειστική άδεια να φιλοξενεί, να επεξεργάζεται, να διαβιβάζει και να εμφανίζει το περιεχόμενό σας στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των λειτουργιών που ζητάτε, τη δημιουργία απαντήσεων, τη διατήρηση του ιστορικού σας, την παροχή υποστήριξης και την προστασία της υπηρεσίας. Οι σχετικοί πάροχοι μπορούν να επεξεργάζονται το περιεχόμενο για αυτούς τους σκοπούς, βάσει κατάλληλων συμφωνιών. Η άδεια αυτή περιορίζεται από την Πολιτική Απορρήτου μας και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων· δεν αποτελεί απεριόριστη άδεια να διαφημιζόμαστε χρησιμοποιώντας τις ιδιωτικές συνομιλίες σας ή να τις χρησιμοποιούμε για άσχετη εκπαίδευση μοντέλων.

Η άδεια χρήσης παύει να ισχύει όταν διαγράφεται το σχετικό περιεχόμενο, εκτός από τον περιορισμένο βαθμό που είναι αναγκαίος για τη νόμιμη διατήρηση, τη διαγραφή αντιγράφων ασφαλείας ή την επίλυση υφιστάμενης υπόθεσης, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε απαντήσεις που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη για νόμιμη μάθηση και άλλες νόμιμες δραστηριότητες, με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων και τυχόν εφαρμοστέων δικαιωμάτων τρίτων. Τα αποτελέσματα ενδέχεται να είναι παρόμοια με περιεχόμενο που δημιουργείται για άλλους χρήστες και δεν εγγυόμαστε ότι κάθε αποτέλεσμα πληροί τις προϋποθέσεις για αποκλειστική προστασία βάσει δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας.

Το λογισμικό, η διεπαφή, η εμπορική ταυτότητα και το πρωτότυπο υλικό της πλατφόρμας του PortuguesePal＇s ανήκουν στην Cloudvale LLC ή στους δικαιοπαρόχους της. Σας παραχωρούμε περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της υπηρεσίας στο πλαίσιο του προγράμματός σας. Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να μεταπωλείτε ή να εκμεταλλεύεστε την πλατφόρμα ή την εμπορική της ταυτότητα πέραν των δικαιωμάτων που σας παρέχονται με αυτήν την άδεια ή των δικαιωμάτων που σας παρέχει ανεξάρτητα ο νόμος.

11Υπεύθυνη χρήση

Χρησιμοποιείτε το PortuguesePal νόμιμα και με τρόπο που σέβεται τα δικαιώματα των άλλων. Δεν πρέπει να:

• Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία για παράνομες δραστηριότητες, απάτη, πλαστοπροσωπία, απειλές ή στοχευμένη παρενόχληση.
• Υποβάλετε υλικό που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή αποκαλύψτε εμπιστευτικές ή προσωπικές πληροφορίες τρίτων χωρίς νόμιμη βάση.
• Εισαγάγετε κακόβουλο κώδικα, παρεμβαίνετε στην ασφάλεια ή υπερφορτώνετε σκόπιμα την υπηρεσία.
• Παρακάμψτε τους ελέγχους πρόσβασης, τις απαιτήσεις πληρωμής ή τα γνωστοποιημένα όρια χρήσης, μεταξύ άλλων δημιουργώντας λογαριασμούς για να αποφύγετε αυτούς τους περιορισμούς.
• Μην κάνετε scraping, αντιγράφετε ή εξάγετε δεδομένα της πλατφόρμας με μη εξουσιοδοτημένα αυτοματοποιημένα μέσα και μην μεταπωλείτε εμπορικά την πρόσβαση χωρίς άδεια.
• Μην παρουσιάζετε μια απάντηση τεχνητής νοημοσύνης ή ένα πιστοποιητικό PortuguesePal ως προσόν, έγκριση ή επίσημη απόφαση, ενώ δεν είναι.

Οι περιορισμοί στην τεχνική ανάλυση ή τη διαλειτουργικότητα δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων που επιτρέπονται ρητά από την ισχύουσα νομοθεσία και δεν μπορούν να αποκλειστούν συμβατικά. Εάν εντοπίσετε κάποιο ζήτημα ασφαλείας ή πιστεύετε ότι εφαρμόστηκε λανθασμένα κάποιος περιορισμός, επικοινωνήστε μαζί μας.

12Απόρρητο και υπηρεσίες τρίτων

Μας Πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο διαχείρισης των πληροφοριών λογαριασμού, των συνομιλιών, των φωνητικών εισόδων, των αρχείων μάθησης, των πληρωμών, των cookies και των αιτημάτων απορρήτου. Αποφύγετε να συμπεριλαμβάνετε περιττές ευαίσθητες πληροφορίες στις εκπαιδευτικές συνομιλίες.

Το PortuguesePal μπορεί να χρησιμοποιεί υποδομές τρίτων, υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και ομιλίας, συστήματα ελέγχου ταυτότητας και υπηρεσίες πληρωμών για την παροχή των λειτουργιών του. Οι ανεξάρτητες υπηρεσίες ενός παρόχου ή η επεξεργασία πληρωμών από αυτόν ενδέχεται να υπόκεινται στους δικούς του όρους, οι οποίοι γνωστοποιούνται κατά τη σχετική διαδικασία. Παραμένουμε υπεύθυνοι για τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας και δεν αποποιούμαστε αυτή την ευθύνη απλώς και μόνο επειδή χρησιμοποιούμε κάποιον πάροχο.

Οι εξωτερικοί ιστότοποι και υπηρεσίες που επιλέγετε ανεξάρτητα να επισκεφτείτε ή να χρησιμοποιήσετε είναι υπεύθυνοι για τη λειτουργία τους. Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε βοήθεια για να εντοπίσετε την υπηρεσία PortuguesePal ή την πληρωμή που αφορά το αίτημα υποστήριξης.

13Διαθεσιμότητα και αλλαγές στην υπηρεσία

Το PortuguesePal έχει σχεδιαστεί για διαδικτυακή εξάσκηση κατόπιν αιτήματος. Η πρόσβαση μπορεί να επηρεαστεί από εργασίες συντήρησης, τεχνικές βλάβες, τη σύνδεση στο διαδίκτυο, μέτρα ασφαλείας και άλλες περιστάσεις. Χρειάζεστε συμβατή συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης και σύνδεση στο διαδίκτυο· οι λειτουργίες φωνής απαιτούν επίσης κατάλληλο μικρόφωνο και τη σχετική άδεια στη συσκευή σας.

Καταβάλλουμε εύλογη μέριμνα για τη συντήρηση της υπηρεσίας, την αποκατάσταση βλαβών και την παροχή των απαραίτητων ενημερώσεων, ώστε οι υπηρεσίες που έχετε αγοράσει να συμμορφώνονται με τη συμφωνία και την ισχύουσα νομοθεσία. Όπου είναι πρακτικά εφικτό, σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων για εργασίες συντήρησης που ενδέχεται να επηρεάσουν σημαντικά την πρόσβαση.

Μπορούμε να προβαίνουμε σε εύλογες αλλαγές για βάσιμους λόγους, όπως η ασφάλεια, οι νομικές απαιτήσεις, η τεχνική συμβατότητα, οι αλλαγές παρόχων ή η βελτίωση της υπηρεσίας. Μια αλλαγή δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για την αφαίρεση συμφωνημένου δικαιώματος επί πληρωμή χωρίς την ειδοποίηση και την επανόρθωση που απαιτούνται από τη σύμβαση ή την ισχύουσα νομοθεσία. Οι αναγκαίες ενημερώσεις για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης δεν δικαιολογούν πρόσθετη χρέωση που δεν έχει γνωστοποιηθεί.

Για καταναλωτή στην ΕΕ ή στον ΕΟΧ που δικαιούται προστασία βάσει των εφαρμοστέων κανόνων για τις ψηφιακές υπηρεσίες, μια τροποποίηση που επηρεάζει αρνητικά την πρόσβαση ή τη χρήση σε βαθμό μεγαλύτερο από ασήμαντο μπορεί να συνεπάγεται δικαίωμα καταγγελίας χωρίς επιβάρυνση εντός 30 ημερών από την ειδοποίηση ή την τροποποίηση, ανάλογα με το ποιο από τα δύο γίνεται αργότερα, εκτός εάν προσφέρεται χωρίς πρόσθετο κόστος η συνέχιση της πρόσβασης σύμφωνα με τους όρους, χωρίς την τροποποίηση. Παρέχουμε τις πληροφορίες και τυχόν επιστροφή χρημάτων που απαιτούνται από αυτούς τους κανόνες.

Εάν διακόψουμε μια επί πληρωμή υπηρεσία πριν από τη λήξη της συμφωνημένης περιόδου πρόσβασης για λόγους που δεν σχετίζονται με δική σας παράβαση, σας παρέχουμε κατάλληλη ενημέρωση και κατάλληλη επιστροφή χρημάτων για την πρόσβαση που δεν παρασχέθηκε ή άλλο μέτρο αποκατάστασης που απαιτείται από τον νόμο. Γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας δεν καταργούν δικαιώματα καταναλωτή από τα οποία δεν επιτρέπεται παρέκκλιση.

14Αναστολή και τερματισμός

Μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβαση όταν αυτό είναι ευλόγως αναγκαίο για την αντιμετώπιση ουσιώδους παραβίασης, πραγματικού κινδύνου για την ασφάλεια, παράνομης δραστηριότητας, αποτυχίας πληρωμής ή νομικής υποχρέωσης. Τα μέτρα θα πρέπει να είναι ανάλογα με το ζήτημα.

Όπου είναι εύλογα εφικτό και νόμιμο, εξηγούμε τον λόγο και σας δίνουμε τη δυνατότητα να διορθώσετε το πρόβλημα πριν διακόψουμε την πρόσβαση επί πληρωμή. Ενδέχεται να χρειαστεί να προβούμε σε άμεσες ενέργειες για την προστασία των χρηστών, την ασφάλεια της υπηρεσίας ή τη συμμόρφωση με τον νόμο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση [email protected] αν πιστεύετε ότι έγινε κάποια ενέργεια κατά λάθος.

Η αναστολή ή ο τερματισμός δεν συνεπάγονται αυτομάτως ότι χάνετε χρήματα που δικαιούστε νόμιμα να ανακτήσετε, ότι ακυρώνεται υφιστάμενο δικαίωμα προστασίας της ιδιωτικής σας ζωής ή ότι ευθύνεστε για ζημία που δεν προκαλέσατε. Οι χρεώσεις, οι επιστροφές χρημάτων και η πρόσβαση μετά τον τερματισμό ρυθμίζονται ανάλογα με τις περιστάσεις, τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.

15Ευθύνες και όρια ευθύνης

Είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή της συμφωνημένης υπηρεσίας με τη φροντίδα και την ποιότητα που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία. Είστε υπεύθυνοι για τη νόμιμη χρήση της υπηρεσίας και για τη λήψη εύλογων μέτρων για την προστασία του λογαριασμού σας και των πληροφοριών σας.

Για τους καταναλωτές, εξακολουθούμε να ευθυνόμαστε για ζημίες για τις οποίες μας καθιστά υπεύθυνους ο νόμος, συμπεριλαμβανομένων των ευλόγως προβλέψιμων ζημιών που προκαλούνται από την παράβασή μας, όπου εφαρμόζεται αυτό το κριτήριο. Οι παρακάτω περιορισμοί δεν περιορίζουν καμία εγγύηση προς τον καταναλωτή ή άλλο δικαίωμα που δεν μπορεί να περιοριστεί νόμιμα.

Μόνο για επαγγελματίες χρήστες, και στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική συμβατική μας ευθύνη που απορρέει από την υπηρεσία περιορίζεται στις χρεώσεις που καταβλήθηκαν για την επηρεαζόμενη υπηρεσία κατά τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που θεμελιώνει την αξίωση. Δεν αποδεχόμαστε ευθύνη έναντι επιχειρηματικών χρηστών για έμμεσες ή επακόλουθες επιχειρηματικές ζημίες, στον βαθμό που η εν λόγω ευθύνη μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί. Ο περιορισμός αυτός δεν αναιρεί τυχόν επιστροφή χρημάτων που οφείλεται ρητά βάσει των παρόντων Όρων.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη για απάτη, δόλο, βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που η ισχύουσα νομοθεσία δεν μας επιτρέπει να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε. Οι εξηγήσεις σχετικά με τους περιορισμούς της τεχνητής νοημοσύνης δεν αναιρούν τα αναγκαστικά δικαιώματά σας όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών ή τις παραπλανητικές περιγραφές.

16Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους για βάσιμους λόγους, όπως αλλαγές στη νομοθεσία, στις λειτουργίες της υπηρεσίας, στην ασφάλεια ή στις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη έκδοση και ενημερώνουμε την παραπάνω ημερομηνία.

Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν υφιστάμενους χρήστες, παρέχουμε εύλογη εκ των προτέρων ειδοποίηση μέσω κατάλληλου διαύλου και λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή τους όπου απαιτείται. Μια αλλαγή δεν καταργεί αναδρομικά δικαιώματα σχετικά με πληρωμή, αίτημα επιστροφής χρημάτων ή διαφορά που προέκυψε βάσει προηγούμενης έκδοσης.

Όταν μια προτεινόμενη αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς μια υφιστάμενη συμφωνία επί πληρωμή και δικαιούστε να την απορρίψετε, εξηγούμε τις διαθέσιμες επιλογές ακύρωσης ή άλλης επανόρθωσης. Η απλή ανάρτηση νέων όρων δεν συνιστά νέα συναίνεση ούτε παραίτηση από δικαίωμα, όταν ο νόμος απαιτεί περισσότερα.

17Εφαρμοστέο δίκαιο και διευθέτηση ζητημάτων

Επικοινωνία [email protected] αν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με την υπηρεσία ή κάποια διαφορά. Περιγράψτε το ζήτημα και δώστε τα σχετικά στοιχεία λογαριασμού ή παραγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυσή του. Αυτός ο τρόπος επικοινωνίας δεν περιορίζει κανένα νόμιμο δικαίωμα ή μέσο έννομης προστασίας που δεν μπορεί να αποκλειστεί.

Με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων κανόνων περί επιλογής του εφαρμοστέου δικαίου και των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας των καταναλωτών, οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της πολιτείας του Ουαϊόμινγκ, Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν είστε καταναλωτής, η επιλογή αυτή δεν σας στερεί τις αναγκαστικές προστασίες που προβλέπονται από το δίκαιο που θα εφαρμοζόταν διαφορετικά, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων προστασιών στη χώρα συνήθους διαμονής σας.

Κάθε δικαστική διαδικασία εξακολουθεί να υπόκειται στους εφαρμοστέους κανόνες δικαιοδοσίας και στα αναγκαστικά δικαιώματα των καταναλωτών. Οι παρόντες Όροι δεν απαιτούν από τον καταναλωτή να ασκήσει κάθε αξίωση αποκλειστικά στο Γουαϊόμινγκ ούτε να παραιτηθεί από δικαίωμα από το οποίο δεν μπορεί να παραιτηθεί.

Αν κάποιος όρος δεν είναι εκτελεστός, οι υπόλοιποι όροι εξακολουθούν να ισχύουν στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Κανένας όρος δεν θα αναδιατυπωθεί κατά τρόπο που να αίρει την προστασία που σας παρέχει ο νόμος. Η καθυστέρηση στην άσκηση ενός δικαιώματος δεν συνεπάγεται αυτομάτως παραίτηση από αυτό. Κάθε μεταβίβαση της παρούσας συμφωνίας από εμάς πρέπει να διαφυλάσσει τα υφιστάμενα δικαιώματά σας και να συμμορφώνεται με τις ισχύουσες απαιτήσεις ενημέρωσης ή συναίνεσης.

18Επικοινωνήστε με το PortuguesePal

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, τις συνδρομές, τις επιστροφές χρημάτων, το κλείσιμο λογαριασμού ή την υποστήριξη πελατών, επικοινωνήστε με:

Σχετικές πολιτικές: Πολιτική επιστροφής χρημάτων και Πολιτική απορρήτου.

?Συχνές ερωτήσεις