Πολιτική απορρήτου

01Οι επιλογές απορρήτου σας με μια ματιά

• Διαγραφή μηνύματος: Χρησιμοποιήστε την επιλογή διαγραφής στο ιστορικό συνομιλιών σας για να αφαιρέσετε ένα μεμονωμένο μήνυμα.
• Εκκαθαρίστε το ιστορικό σας: Χρησιμοποιήστε την επιλογή στο ιστορικό σας για να διαγράψετε όλες τις εγγραφές συνομιλιών που καλύπτονται από αυτόν τον έλεγχο.
• Διαγραφή του λογαριασμού σας: Χρησιμοποιήστε την επιλογή διαγραφής λογαριασμού για να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να ζητήσετε τη διαγραφή των σχετικών προσωπικών πληροφοριών.
• Λήψη βοήθειας: Στείλτε email στη διεύθυνση [email protected] αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε κάποιο στοιχείο ελέγχου, χρειάζεστε αντίγραφο των πληροφοριών σας ή έχετε κάποιο ζήτημα σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητάς σας.

Το πεδίο εφαρμογής αυτών των ενεργειών, συμπεριλαμβανομένων των περιορισμένων εξαιρέσεων ως προς τη διατήρηση αρχείων, εξηγείται παρακάτω.

02Πληροφορίες που συλλέγουμε

Οι πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε εξαρτώνται από τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και από όσα επιλέγετε να παρέχετε.

Ορισμένα στοιχεία μιας συνομιλίας μπορεί να αποκαλύψουν ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες. Δεν χρειάζεται να παρέχετε πληροφορίες για την υγεία σας, τις πεποιθήσεις σας, τα έγγραφα ταυτότητάς σας ή άλλα προσωπικά σας ζητήματα για να εξασκηθείτε σε μια γλώσσα. Αποφύγετε να καταχωρίζετε κωδικούς πρόσβασης, πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής ή εμπιστευτικές πληροφορίες άλλων ατόμων σε συνομιλίες ή μηνύματα υποστήριξης.

Χρειαζόμαστε ορισμένες πληροφορίες για να παρέχουμε συγκεκριμένες λειτουργίες. Για παράδειγμα, για έναν λογαριασμό απαιτούνται πληροφορίες που μας επιτρέπουν να τον αναγνωρίσουμε και να τον επαληθεύσουμε, η φωνητική ανατροφοδότηση απαιτεί την επεξεργασία της φωνητικής εισόδου που υποβάλλετε και μια αγορά απαιτεί πληροφορίες συναλλαγής. Αν αρνηθείτε να παράσχετε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για μια λειτουργία, ενδέχεται να μην μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να συνομιλείτε μέσω κειμένου χωρίς να υποβάλετε φωνητική είσοδο.

03Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για τους εξής σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, επαλήθευση πρόσβασης και αποθήκευση προτιμήσεων μάθησης.
• Προσφέρει συνομιλίες με τεχνητή νοημοσύνη, επεξεργασία ομιλίας, μεταφράσεις, σχόλια για τη γραμματική και την προφορά, παιχνίδια ρόλων και συναφείς λειτουργίες εκμάθησης.
• Προσαρμογή της εξάσκησης στη γλώσσα που επιλέξατε, στους στόχους σας, στο πλαίσιο της συζήτησης και στο εκτιμώμενο επίπεδό σας.
• Διατήρηση ιστορικού, εμφάνιση προόδου και παροχή πιστοποιητικών μάθησης όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις λειτουργίες.
• Διεκπεραίωση αγορών, διαχείριση συνδρομών, επιβεβαίωση πληρωμών και απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με χρεώσεις ή επιστροφές χρημάτων.
• Παροχή υποστήριξης, διερεύνηση σφαλμάτων και απάντηση σε αιτήματα σχετικά με το απόρρητο.
• Διατήρηση της αξιοπιστίας της υπηρεσίας, μέτρηση της απόδοσης των λειτουργιών και βελτίωση της μαθησιακής εμπειρίας.
• Εντοπισμός απάτης, κατάχρησης και περιστατικών ασφαλείας, προστασία λογαριασμών και δίκαιη εφαρμογή των όρων της υπηρεσίας μας.
• Αποστολή βασικών επικοινωνιών για θέματα λογαριασμού, αγορών, ασφάλειας και υπηρεσιών.
• Αποστολή προαιρετικών προωθητικών επικοινωνιών ή χρήση προαιρετικών τεχνολογιών μέτρησης, σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις ενημέρωσης, συγκατάθεσης και δυνατότητας εξαίρεσης.
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Περιορίζουμε την επεξεργασία στις πληροφορίες που είναι ευλόγως απαραίτητες για τον σχετικό σκοπό. Για ουσιωδώς διαφορετική χρήση απαιτείται κατάλληλη ενημέρωση και νόμιμη βάση πριν από την έναρξή της, συμπεριλαμβανομένης της συγκατάθεσης όπου απαιτείται.

04Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Όπου η εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων απαιτεί νομική βάση, βασιζόμαστε στην κατάλληλη νομική βάση για κάθε δραστηριότητα:

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση ισχύει για μελλοντική επεξεργασία που βασίζεται στη συγκατάθεση και δεν καθιστά παράνομη την προηγούμενη επεξεργασία. Η ανάγνωση της παρούσας πολιτικής, η δημιουργία λογαριασμού ή η συνέχιση της περιήγησης δεν υποκαθιστά τη χωριστή συγκατάθεση που απαιτείται από τον νόμο.

05Συνομιλίες με AI, επεξεργασία φωνής και αξιολογήσεις μάθησης

Για την παροχή απαντήσεων AI ή λειτουργίας φωνής, επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο που υποβάλλετε και το σχετικό πλαίσιο που απαιτείται για τη συγκεκριμένη λειτουργία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή μηνυμάτων, φωνητικών εισόδων, απομαγνητοφωνήσεων ή σχετικού ιστορικού συνομιλιών σε παρόχους υπηρεσιών AI, αναγνώρισης ομιλίας, σύνθεσης ομιλίας ή συναφών τεχνικών υπηρεσιών.

Οι εν λόγω πάροχοι επεξεργάζονται τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία απαντήσεων, την εκτέλεση λειτουργιών ομιλίας και την υποστήριξη της λειτουργίας, της ασφάλειας και της αξιοπιστίας των υπηρεσιών αυτών. Περιορίζουμε την πρόσβαση σε ταυτοποιήσιμο μαθησιακό περιεχόμενο στο προσωπικό και στους παρόχους που τη χρειάζονται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, υπό την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Η δημιουργία μιας απάντησης, ο έλεγχος της προφοράς και η επίλυση ενός προβλήματος εξυπηρέτησης αποτελούν διαφορετικούς σκοπούς επεξεργασίας από την εκπαίδευση ενός μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης γενικής χρήσης. Η παρούσα πολιτική δεν παρέχει απεριόριστη άδεια για τη χρήση ιδιωτικών συνομιλιών ή ηχογραφήσεων φωνής για άσχετη εκπαίδευση μοντέλων. Κάθε ξεχωριστή χρήση αναγνωρίσιμου περιεχομένου για εκπαίδευση απαιτεί σαφή εξήγηση αυτού του σκοπού, κατάλληλη νομική βάση και κάθε συγκατάθεση που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, πριν αρχίσει αυτή η χρήση.

Οι αξιολογήσεις μάθησης χρησιμοποιούν πληροφορίες όπως οι απαντήσεις σας, οι γλωσσικές επιλογές σας και οι επιδόσεις σας στις ασκήσεις, για να εκτιμήσουν το επίπεδό σας και να προτείνουν κατάλληλες ασκήσεις. Οι διορθώσεις, οι βαθμολογίες και οι εκτιμήσεις επιπέδου σύμφωνα με το CEFR που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη ενδέχεται να μην είναι ακριβείς. Συμβάλλουν στην εκμάθηση γλωσσών και δεν αποτελούν αποφάσεις της PortuguesePal σχετικά με την εισαγωγή, την απασχόληση, την πίστωση ή τη νόμιμη επιλεξιμότητα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάποια αξιολόγηση ή πληροφορία που θεωρείτε ανακριβή.

06Όταν γνωστοποιούνται πληροφορίες

Κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες μόνο όταν είναι σχετικές με τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, μεταξύ άλλων:

• Πάροχοι υπηρεσιών: Πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας, αποθήκευσης, τεχνικής υποδομής, τεχνητής νοημοσύνης και ομιλίας, ταυτοποίησης, υποστήριξης πελατών, επικοινωνιών, ασφάλειας και αναλυτικών στοιχείων. Οι πληροφορίες που γνωστοποιούνται εξαρτώνται από τη λειτουργία που παρέχεται.
• Πάροχοι πληρωμών: Πληροφορίες που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση αγορών, τη διαχείριση επαναλαμβανόμενων πληρωμών, την αποτροπή απάτης στις πληρωμές και την εκπλήρωση υποχρεώσεων που σχετίζονται με πληρωμές.
• Επαγγελματικοί σύμβουλοι και νομίμως εξουσιοδοτημένοι αποδέκτες: Πληροφορίες που είναι ευλόγως απαραίτητες για λογιστικούς σκοπούς, νομική συμβουλή, συμμόρφωση, έγκυρη νομική διαδικασία ή την προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας, όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από τον νόμο.
• Συμμετέχοντες στην επιχειρηματική συναλλαγή: Πληροφορίες που είναι απαραίτητες για μια προτεινόμενη ή ολοκληρωμένη συγχώνευση, χρηματοδότηση, αναδιοργάνωση ή μεταβίβαση της σχετικής επιχείρησης, υπό την προϋπόθεση της κατάλληλης εμπιστευτικότητας και της συνεχιζόμενης προστασίας των προσωπικών πληροφοριών.
• Παραλήπτες της επιλογής σας: Πληροφορίες που μας ζητάτε να γνωστοποιήσουμε, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που εμφανίζονται μέσω πιστοποιητικού ή άλλης λειτουργίας κοινοποίησης που χρησιμοποιείτε.

Όταν ένας πάροχος ενεργεί για λογαριασμό μας, απαιτούμε κατάλληλους συμβατικούς περιορισμούς ως προς την επεξεργασία που πραγματοποιεί. Οι πάροχοι που ενεργούν ανεξάρτητα, όπως ένας πάροχος πληρωμών που διενεργεί τους δικούς του ελέγχους για απάτη ή κανονιστική συμμόρφωση, είναι υπεύθυνοι για αυτή την ανεξάρτητη επεξεργασία.

Εάν η πρόσβασή σας παρέχεται μέσω σχολείου, εργοδότη ή άλλου οργανισμού, η ισχύουσα συμφωνία και ειδοποίηση του οργανισμού εξηγούν τον ρόλο του οργανισμού και τις πληροφορίες σχετικά με τη μάθηση που είναι διαθέσιμες στους εξουσιοδοτημένους διαχειριστές.

Όταν κοινοποιείτε ένα πιστοποιητικό μάθησης ή άλλο αποτέλεσμα, οι πληροφορίες που εμφανίζονται σε αυτό ενδέχεται να είναι προσβάσιμες στους παραλήπτες και σε άλλα άτομα που έχουν πρόσβαση στην κοινοποιημένη σελίδα ή το αρχείο. Εξετάστε τις πληροφορίες που εμφανίζονται πριν από την κοινοποίηση. Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια με την αφαίρεση μιας δημόσιας προβολής που φιλοξενείται από το PortuguesePal. Αντίγραφα που έχουν ήδη ληφθεί ή κοινοποιηθεί ανεξάρτητα από άλλους ενδέχεται να παραμείνουν εκτός του ελέγχου μας.

07Πληρωμές και συνδρομές

Οι αγορές διεκπεραιώνονται μέσω της μεθόδου πληρωμής και του παρόχου που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Τα στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται μέσω αυτής της διαδικασίας πληρωμής. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες συναλλαγών και συνδρομών που απαιτούνται για την ενεργοποίηση της πρόσβασης επί πληρωμή, τη διαχείριση των χρεώσεων, την υποστήριξη αιτημάτων επιστροφής χρημάτων, την αποτροπή απάτης και την τήρηση των απαιτούμενων επιχειρηματικών αρχείων.

Οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να διατηρούν τα δικά τους αρχεία για να εκπληρώνουν νομικές, λογιστικές, ασφαλείας και χρηματοοικονομικής συμμόρφωσης υποχρεώσεις. Η διαγραφή λογαριασμού δεν υποχρεώνει έναν πάροχο να διαγράψει πληροφορίες που οφείλει νόμιμα να διατηρεί για αυτούς τους σκοπούς. Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε βοήθεια για να κατανοήσετε τις πληροφορίες πληρωμής που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο PortuguesePal.

Η εκκαθάριση του ιστορικού συνομιλιών δεν ακυρώνει μια συνδρομή. Αν διαγράφετε τον λογαριασμό σας και θέλετε επίσης να σταματήσουν οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, χρησιμοποιήστε την διαθέσιμη επιλογή ακύρωσης συνδρομής ή επικοινωνήστε με το [email protected], ώστε να διευθετηθούν και τα δύο αιτήματα. Η ακύρωση συνδρομής, η διαγραφή λογαριασμού και η επιλεξιμότητα για επιστροφή χρημάτων είναι ξεχωριστά ζητήματα. Η δική μας Πολιτική επιστροφής χρημάτων εξηγεί τους όρους επιστροφής χρημάτων, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας που προβλέπονται από αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας.

08Cookies, αναλυτικά στοιχεία και σήματα απορρήτου

Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες μπορούν να υποστηρίξουν τη σύνδεση, την ασφάλεια, τις προτιμήσεις και άλλες λειτουργίες που έχετε ζητήσει. Οι προαιρετικές τεχνολογίες μπορούν να βοηθήσουν στη μέτρηση της χρήσης της υπηρεσίας, στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες βρίσκουν το PortuguesePal, στην αξιολόγηση καμπανιών ή στην υποστήριξη της διαφήμισης.

Όπου χρησιμοποιούνται προαιρετικές τεχνολογίες, η σχετική ενημέρωση ή οι ρυθμίσεις στον ιστότοπο εξηγούν τους σκοπούς τους και τις διαθέσιμες επιλογές. Όπου απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση, διατηρούμε αυτές τις τεχνολογίες ανενεργές μέχρι να επιλέξετε να τις επιτρέψετε. Μπορείτε να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε την προαιρετική συγκατάθεσή σας, χωρίς να απενεργοποιούνται τεχνολογίες που είναι πράγματι απαραίτητες για την παροχή μιας υπηρεσίας που ζητάτε.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία ελέγχου των cookie που παρέχονται στην υπηρεσία και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να διαχειριστείτε τις σχετικές προτιμήσεις. Από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα αποθηκευμένα cookie, αν και ο αποκλεισμός των απαραίτητων cookie ενδέχεται να επηρεάσει τη σύνδεση ή άλλες λειτουργίες. Για βοήθεια με τις επιλογές σας, στείλτε email στη διεύθυνση [email protected].

Οι γνωστοποιήσεις για διαφημιστικούς ή μετρητικούς σκοπούς που αφορούν διαδικτυακά αναγνωριστικά, πληροφορίες συσκευών και συμβάντα περιήγησης ή μετατροπής ενδέχεται να συνιστούν «πώληση», «κοινοποίηση» ή στοχευμένη διαφήμιση βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου των ΗΠΑ, ακόμη και όταν δεν ανταλλάσσονται χρήματα. Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες γνωστοποιήσεις, παρέχουμε τις σχετικές ενημερώσεις και μηχανισμούς εξαίρεσης. Κατά την εφαρμογή αυτών των απαιτήσεων, αξιολογούμε την πραγματική γνωστοποίηση, συμπεριλαμβανομένων των γνωστοποιήσεων που περιγράφονται ως αναλυτικά στοιχεία.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, αναγνωρίζουμε τα σχετικά σήματα εξαίρεσης μέσω προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένου του Global Privacy Control, για την επεξεργασία και το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή στα οποία αφορά το σήμα. Η παλαιού τύπου ρύθμιση «Do Not Track» δεν θεωρείται υποκατάστατο ενός νομικά αναγνωρισμένου σήματος απορρήτου ή μιας συγκεκριμένης επιλογής συγκατάθεσης.

09Για πόσο καιρό διατηρούμε πληροφορίες

Διατηρούμε τα προσωπικά στοιχεία μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για άλλον επιτρεπόμενο σκοπό που εξηγείται στην παρούσα πολιτική. Η διάρκεια διατήρησης καθορίζεται από τη λειτουργία που χρησιμοποιείτε, τις επιλογές διαγραφής σας, την ευαισθησία των πληροφοριών, τις ανάγκες ασφάλειας και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Όταν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες, τις διαγράφουμε ή τις καθιστούμε μη αναγνωρίσιμες. Οι πληροφορίες που έχουν ανωνυμοποιηθεί μη αναστρέψιμα ενδέχεται να διατηρούνται για στατιστικούς σκοπούς ή για την αξιολόγηση υπηρεσιών· η απλή αντικατάσταση του ονόματός σας με ένα αναγνωριστικό δεν καθιστά τις πληροφορίες ανώνυμες.

10Διαγραφή μηνυμάτων, εκκαθάριση ιστορικού και διαγραφή του λογαριασμού σας

Διαγράψτε ένα μεμονωμένο μήνυμα. Ανοίξτε το ιστορικό συνομιλιών σας και χρησιμοποιήστε την επιλογή διαγραφής για το μήνυμα που θέλετε να αφαιρέσετε. Έτσι μπορείτε να διαχειριστείτε συγκεκριμένο περιεχόμενο χωρίς να κλείσετε τον λογαριασμό σας.

Διαγράψτε όλο το ιστορικό συνομιλιών. Χρησιμοποιήστε την επιλογή διαγραφής ιστορικού για να αφαιρέσετε όλα τα αρχεία συνομιλιών που καλύπτονται από αυτήν. Η διαγραφή των συνομιλιών δεν κλείνει τον λογαριασμό σας. Ενδέχεται να διατηρούνται ξεχωριστά αρχεία λογαριασμού, χρέωσης ή προόδου μάθησης· μπορείτε να ζητήσετε ευρύτερη διαγραφή, αν χρειάζεται.

Διαγράψτε και κλείστε τον λογαριασμό σας. Χρησιμοποιήστε την επιλογή διαγραφής λογαριασμού στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να ολοκληρώσετε τη διαδικασία, στείλτε email στη διεύθυνση [email protected]. Θα επαληθεύσουμε το αίτημα, όπως απαιτείται, θα κλείσουμε τον λογαριασμό και θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα σχετικά προσωπικά δεδομένα, εκτός αν συντρέχει περιορισμένος νόμιμος λόγος διατήρησής τους.

Αυτά τα στοιχεία ελέγχου αφαιρούν το σχετικό περιεχόμενο από το διαθέσιμο ιστορικό ή τον λογαριασμό και ξεκινούν την αντίστοιχη διαδικασία διαγραφής. Η διαγραφή δεν αποτελεί υπόσχεση ότι κάθε αντίγραφο θα εξαφανιστεί από κάθε σύστημα την ίδια στιγμή. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρηθούν ορισμένες πληροφορίες για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, απαραίτητων ερευνών ασφάλειας ή νομικών αξιώσεων. Όπου διατηρούνται, η πρόσβαση σε αυτές και η χρήση τους περιορίζονται στον σκοπό της διατήρησής τους, και τις διαγράφουμε όταν πάψει να ισχύει αυτός ο σκοπός.

Οι πληροφορίες που έχουν διαγραφεί και αναμένουν την αφαίρεσή τους από τα αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται εκτός της συνήθους χρήσης έως ότου αντικατασταθούν ή διαγραφούν. Αν γίνει επαναφορά ενός αντιγράφου ασφαλείας, εφαρμόζουμε εκ νέου τις σχετικές οδηγίες διαγραφής. Όπου απαιτείται, διαβιβάζουμε επίσης έγκυρα αιτήματα διαγραφής στους παρόχους και άλλους αποδέκτες που έλαβαν τις πληροφορίες.

Δεν χρειάζεται να κλείσετε τον λογαριασμό σας για να ζητήσετε τη διαγραφή συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών. Εάν μπορεί να ολοκληρωθεί μόνο μέρος ενός αιτήματος, θα εξηγήσουμε τον σχετικό περιορισμό, εκτός εάν ο νόμος μάς απαγορεύει να το κάνουμε.

11Τα δικαιώματα απορρήτου σας και πώς να τα ασκήσετε

Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Μάθετε αν επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτές.
• Ζητήστε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών.
• Ζητήστε διαγραφή, περιορισμό, αποκλεισμό ή ανωνυμοποίηση, όπου εφαρμόζεται.
• Λάβετε τις επιλέξιμες πληροφορίες σε φορητή μορφή.
• Ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας και εναντιωθείτε στην επιλέξιμη επεξεργασία.
• Εξαιρεθείτε από την πώληση ή κοινοποίηση δεδομένων, τη στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένες μορφές κατάρτισης προφίλ, όπου προβλέπεται.
• Περιορίστε ορισμένες χρήσεις και γνωστοποιήσεις ευαίσθητων πληροφοριών.
• Ζητήστε επανεξέταση μιας απόφασης σχετικά με το αίτημά σας για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην απευθείας εμπορική προώθηση. Χρησιμοποιήστε την επιλογή απεγγραφής σε ένα προωθητικό μήνυμα ή στείλτε μας email. Ενδέχεται να εξακολουθήσετε να λαμβάνετε απαραίτητα μηνύματα σχετικά με τον λογαριασμό, τις συναλλαγές και την ασφάλεια, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο.

Για να υποβάλετε αίτημα σχετικά με το απόρρητο, στείλτε email [email protected] και περιγράψτε τι χρειάζεστε. Όπου είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε ανάλογες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την εξουσιοδότηση ενός εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό για να υποβάλετε αίτημα και δεν θα σας ζητήσουμε τον κωδικό πρόσβασής σας ή τον πλήρη αριθμό της κάρτας πληρωμής σας για αυτόν τον σκοπό.

Απαντάμε εντός της προθεσμίας που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Τα αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο διεκπεραιώνονται συνήθως εντός ενός μήνα· τα αιτήματα κατοίκων της Καλιφόρνιας για ενημέρωση, διόρθωση ή διαγραφή διεκπεραιώνονται συνήθως εντός 45 ημερών. Αν απαιτείται παράταση που επιτρέπεται από τον νόμο, εξηγούμε τον λόγο και το αναθεωρημένο χρονοδιάγραμμα εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας. Όπου απαιτείται, ισχύουν συντομότερες ή διαφορετικές τοπικές προθεσμίες. Κατά κανόνα, η υποβολή αιτημάτων είναι δωρεάν· τυχόν νόμιμη χρέωση ή άρνηση θα αιτιολογείται. Δεν κάνουμε παράνομες διακρίσεις εις βάρος κανενός επειδή ασκεί δικαιώματα ιδιωτικότητας.

Για εσωτερική επανεξέταση απόφασης σχετικά με αίτημα απορρήτου, απαντήστε στην απάντησή μας ή στείλτε email στην ίδια διεύθυνση με θέμα «Ένσταση απορρήτου». Θα εξετάσουμε το αίτημα και θα σας ενημερώσουμε για την έκβαση και για τυχόν περαιτέρω δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

ΕΟΧ και Ηνωμένο Βασίλειο. Τα σχετικά δικαιώματα περιλαμβάνουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, ανάκλησης της συγκατάθεσης και εναντίωσης. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Ηνωμένες Πολιτείες. Οι εφαρμοστέοι νόμοι των πολιτειών, συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας της Καλιφόρνιας όπου αυτή εφαρμόζεται, ενδέχεται να προβλέπουν πρόσθετα δικαιώματα ενημέρωσης, διόρθωσης, διαγραφής, εξαίρεσης, σχετικά με ευαίσθητες πληροφορίες και άσκησης έφεσης. Οι κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται, οι πηγές, οι σκοποί και οι κατηγορίες αποδεκτών περιγράφονται παραπάνω. Οι γνωστοποιήσεις που σχετίζονται με τη διαφήμιση και τα σήματα απορρήτου που βασίζονται στο πρόγραμμα περιήγησης περιγράφονται στην Ενότητα 8.

Βραζιλία. Όπου εφαρμόζεται ο LGPD, τα δικαιώματα μπορεί να περιλαμβάνουν επιβεβαίωση και πρόσβαση, διόρθωση, ενημέρωση σχετικά με την κοινοποίηση δεδομένων, φορητότητα, ανάκληση της συγκατάθεσης και ανωνυμοποίηση, περιορισμό ή διαγραφή δεδομένων που είναι περιττά, υπερβολικά ή υποβάλλονται σε παράνομη επεξεργασία. Αιτήματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη επεξεργασία μπορούν επίσης να αποστέλλονται στον υπεύθυνο επικοινωνίας μας για θέματα απορρήτου.

Ελβετία, Καναδάς, Αυστραλία και άλλες τοποθεσίες. Διαχειριζόμαστε τα σχετικά αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης, συγκατάθεσης, διαγραφής και ζητημάτων απορρήτου σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει την εκάστοτε επεξεργασία. Καμία διάταξη της παρούσας πολιτικής δεν περιορίζει δικαίωμα ή ένδικο βοήθημα που προβλέπεται υποχρεωτικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

12Διεθνής επεξεργασία

Η Cloudvale LLC είναι εγγεγραμμένη στις Ηνωμένες Πολιτείες, και η παροχή μιας διεθνούς διαδικτυακής υπηρεσίας μπορεί να συνεπάγεται την επεξεργασία πληροφοριών εκτός της χώρας σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε τοποθεσίες που χρησιμοποιούν οι πάροχοι οι οποίοι υποστηρίζουν τη λειτουργία που χρησιμοποιείτε. Οι νόμοι περί απορρήτου σε άλλη χώρα ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνους της χώρας όπου ζείτε.

Όπου απαιτούνται εγγυήσεις για διεθνείς διαβιβάσεις, χρησιμοποιούμε έναν νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης. Ανάλογα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τον αποδέκτη, αυτός μπορεί να περιλαμβάνει αναγνωρισμένη απόφαση επάρκειας, εγκεκριμένες συμβατικές εγγυήσεις, όπως τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κατάλληλες ρυθμίσεις διαβίβασης στο Ηνωμένο Βασίλειο ή άλλον μηχανισμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Δεν θεωρούμε ότι η χρήση του ιστότοπου συνιστά γενική συγκατάθεσή σας για διεθνείς διαβιβάσεις.

Επικοινωνήστε με το [email protected] για πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες όπου υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα σας και για αντίγραφα ή λεπτομέρειες των ισχυουσών εγγυήσεων, με την επιφύλαξη της αναγκαίας προστασίας εμπιστευτικών πληροφοριών.

13Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας ανάλογα με τη φύση των πληροφοριών και τους κινδύνους της επεξεργασίας. Σε αυτά περιλαμβάνονται μέτρα για τον έλεγχο πρόσβασης, την ασφαλή μετάδοση, την προστασία των συστημάτων και την αντιμετώπιση περιστατικών.

Καμία διαδικτυακή υπηρεσία ή σύστημα αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Παρακαλούμε να προστατεύετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Όταν ένα περιστατικό δημιουργεί νομική υποχρέωση ενημέρωσης, παρέχουμε τις απαιτούμενες ειδοποιήσεις εντός της ισχύουσας προθεσμίας.

14Παιδιά και μικρότεροι μαθητές

Η γενική υπηρεσία μας για καταναλωτές δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Όταν η επεξεργασία δεδομένων παιδιού απαιτεί γονική συγκατάθεση ή άλλη ειδική νομική διασφάλιση, απαιτούμε τη διασφάλιση αυτή πριν από τη σχετική συλλογή ή χρήση. Εφαρμόζεται υψηλότερο τοπικό ηλικιακό όριο όπου απαιτείται από τον νόμο.

Ένας γονέας, κηδεμόνας ή εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος μπορεί να επικοινωνήσει με τη διεύθυνση [email protected] για ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ενός παιδιού ή για να ζητήσει την κατάλληλη πρόσβαση ή διαγραφή. Αν αντιληφθούμε ότι συλλέχθηκαν πληροφορίες χωρίς την απαιτούμενη από τον νόμο εξουσιοδότηση, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διακόψουμε την επεξεργασία που αφορά τις πληροφορίες αυτές και να τις διαγράψουμε ή να επιλύσουμε το ζήτημα με άλλον νόμιμο τρόπο.

Ένα εκπαιδευτικό πλαίσιο ή μια λειτουργία φιλική προς τα παιδιά δεν υποκαθιστά τη νομικά απαιτούμενη ενημέρωση, εξουσιοδότηση ή προστασία των πληροφοριών των παιδιών.

15Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στο PortuguesePal, στις δραστηριότητες επεξεργασίας μας ή στις ισχύουσες απαιτήσεις. Δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη πολιτική σε αυτήν τη σελίδα και ενημερώνουμε την ημερομηνία παραπάνω.

Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών πληροφοριών, παρέχουμε κατάλληλη ενημέρωση μέσω της υπηρεσίας ή άλλου ενδεδειγμένου καναλιού. Αν μια αλλαγή απαιτεί νέα συγκατάθεση, τη λαμβάνουμε πριν από την εκτέλεση της σχετικής επεξεργασίας. Μια ενημέρωση δεν καταργεί τα δικαιώματα που έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

16Επικοινωνήστε με το PortuguesePal

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, πρόσβαση σε δεδομένα, διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων, κλείσιμο λογαριασμού ή βοήθεια για κάποιο ζήτημα απορρήτου, επικοινωνήστε με:

?Ερωτήσεις απορρήτου