PortuguesePal operohet nga Cloudvale LLC, një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar e regjistruar në Wyoming, Shtetet e Bashkuara. Në këtë Politikë të Privatësisë, “PortuguesePal”, “ne”, “na” dhe “ynë” i referohen Cloudvale LLC.
Kjo politikë zbatohet për PortuguesePal.com, talk.portuguesepal.com, si dhe veçoritë e PortuguesePal për mësim, llogari, pagesa dhe mbështetje që lidhen me këtë politikë. Ajo mbulon ushtrimet e portugalishtes braziliane dhe evropiane, së bashku me veçori të tjera për mësimin e gjuhëve, të ofruara përmes llogarisë suaj PortuguesePal.
Për pyetje dhe kërkesa lidhur me privatësinë, kontaktoni [email protected]. Cloudvale LLC është përgjegjëse për të vendosur se si përdoret informacioni personal për shërbimet e përshkruara këtu, përveç rasteve kur një organizatë ose ofrues tjetër përcakton në mënyrë të pavarur qëllimet e veta të përpunimit.
Zgjedhjet tuaja për privatësinë, me një vështrim
- Fshi një mesazh: Përdorni kontrollin e fshirjes në historikun e bisedës për të hequr një mesazh individual.
- Pastro historikun tënd: Përdorni opsionin në historikun tuaj për të fshirë të gjitha regjistrimet e bisedave që mbulohen nga ky kontroll.
- Fshi llogarinë tënde: Përdorni opsionin e fshirjes së llogarisë për ta mbyllur llogarinë tuaj dhe për të kërkuar fshirjen e të dhënave personale të lidhura me të.
- Merr ndihmë: Dërgoni email në [email protected] nëse nuk mund të përdorni një element kontrolli, ju nevojitet një kopje e informacionit tuaj ose keni shqetësime për privatësinë.
Shtrirja e këtyre veprimeve, përfshirë përjashtimet e kufizuara për ruajtjen e të dhënave, shpjegohet më poshtë.
Informacioni që mbledhim
Informacioni që përpunojmë varet nga veçoritë që përdorni dhe nga ato që zgjidhni të na jepni.
| Kategori | Shembuj dhe burime |
|---|---|
| Informacioni i llogarisë dhe profilit | Adresa e emailit, identifikuesi i llogarisë, informacioni i autentikimit dhe çdo emër, detaj profili ose preferencë që jepni. Nëse përdorni një opsion të disponueshëm identifikimi nga një palë e tretë, ofruesi na jep informacionin e llogarisë të autorizuar përmes këtij procesi identifikimi. |
| Bisedat dhe informacioni zanor | Mesazhet që dërgoni, të dhënat zanore, transkriptet e të folurit, përgjigjet e inteligjencës artificiale, korrigjimet dhe historiku përkatës i bisedave. Informacioni zanor përpunohet kur përdorni një funksion zanor. |
| Informacion mbi të nxënit | Preferencat për gjuhën dhe variantin e portugalishtes, skenarët e zgjedhur, aktivitetet praktikuese, fjalori, komentet për shqiptimin, nivelet e vlerësuara të të nxënit, përparimi dhe informacioni për certifikatën që lidhen me veçoritë që përdorni. |
| Informacioni i blerjes dhe abonimit | Plani, identifikuesi i porosisë, data e transaksionit, shuma, monedha, statusi i pagesës, të dhënat e faturimit ose tatimore kur nevojiten, statusi i rinovimit dhe regjistrat e rimbursimeve. Ky informacion vjen nga ju dhe ofruesi përkatës i pagesave. |
| Informacioni mbi pajisjen dhe përdorimin | Adresa IP, informacioni i shfletuesit dhe i pajisjes, vendndodhja e përafërt e përcaktuar nga adresa IP, faqet ose veçoritë e përdorura, vulat kohore, informacioni i referimit, regjistrat diagnostikues dhe kukit ose identifikues të ngjashëm. |
| Korrespondencë për mbështetjen dhe privatësinë | Të dhënat e kontaktit, kërkesat, mesazhet, bashkëngjitjet dhe informacioni i nevojshëm për të hetuar një problem ose për të verifikuar një kërkesë lidhur me llogarinë. |
Disa përmbajtje bisedash mund të zbulojnë informacione personale të ndjeshme. Nuk është e nevojshme të jepni informacione për shëndetin, bindjet, dokumentet e identitetit ose çështje të tjera private për të praktikuar një gjuhë. Ju lutemi, shmangni vendosjen e fjalëkalimeve, të dhënave të plota të kartës së pagesës ose informacioneve konfidenciale të një personi tjetër në biseda ose mesazhe për mbështetjen.
Na nevojitet informacion i caktuar për të ofruar veçori të caktuara. Për shembull, një llogari kërkon informacion që na lejon ta identifikojmë dhe ta autentikojmë, reagimi zanor kërkon përpunimin e të dhënave zanore që dërgoni, ndërsa një blerje kërkon informacionin e transaksionit. Nëse refuzoni të jepni informacionin e nevojshëm për një veçori, ajo veçori mund të mos jetë e disponueshme. Mund të përdorni bisedën me tekst pa dërguar të dhëna zanore.
Si e përdorim informacionin
Ne i përdorim të dhënat personale për qëllimet e mëposhtme:
- Krijimi dhe menaxhimi i llogarive, verifikimi i aksesit dhe ruajtja e preferencave të të nxënit.
- Ofron biseda me IA, përpunim të të folurit, përkthime, komente për gramatikën dhe shqiptimin, lojëra me role dhe veçori të tjera për të mësuar.
- Përshtatja e praktikës sipas gjuhës së zgjedhur, qëllimeve, kontekstit të bisedës dhe nivelit të vlerësuar.
- Mbajtja e historikut, shfaqja e progresit dhe ofrimi i certifikatave të të nxënit kur përdorni këto veçori.
- Përpunimi i blerjeve, menaxhimi i abonimeve, konfirmimi i pagesave dhe trajtimi i pyetjeve rreth faturimit ose rimbursimeve.
- Ofrimi i mbështetjes, hetimi i gabimeve dhe përgjigjja ndaj kërkesave për privatësi.
- Ruajtja e besueshmërisë së shërbimit, matja e performancës së funksionaliteteve dhe përmirësimi i përvojës së të nxënit.
- Zbulimi i mashtrimit, keqpërdorimit dhe incidenteve të sigurisë, mbrojtja e llogarive dhe zbatimi i drejtë i kushteve tona të shërbimit.
- Dërgimi i komunikimeve thelbësore lidhur me llogarinë, blerjet, sigurinë dhe shërbimin.
- Dërgimi i komunikimeve promocionale opsionale ose përdorimi i teknologjive opsionale të matjes, në përputhje me kërkesat e zbatueshme për njoftim, pëlqim dhe heqje dorë.
- Përmbushja e detyrimeve ligjore dhe ngritja, ushtrimi ose mbrojtja e pretendimeve ligjore.
Përpunimin e kufizojmë te informacioni që nevojitet në mënyrë të arsyeshme për qëllimin përkatës. Një përdorim thelbësisht i ndryshëm kërkon njoftimin e duhur dhe një bazë ligjore përpara se të fillojë, përfshirë pëlqimin kur kërkohet.
Bazat ligjore për përpunimin
Kur ligji i zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave kërkon një bazë ligjore, ne mbështetemi te baza e përshtatshme për secilin aktivitet:
| Aktiviteti | Baza ligjore |
|---|---|
| Ofrimi i llogarisë suaj, bisedave të kërkuara, komenteve, regjistrave të të nxënit dhe veçorive me pagesë | Përmbushja e kontratës sonë me ju ose ndërmarrja e veprimeve me kërkesën tuaj përpara lidhjes së një kontrate. |
| Ruajtja e sigurisë së shërbimit, parandalimi i mashtrimit, zgjidhja e problemeve teknike dhe trajtimi i pyetjeve të përgjithshme | Interesat tona legjitime për të ofruar një shërbim të besueshëm, për të mbrojtur përdoruesit dhe për të menaxhuar biznesin tonë, kur këto interesa nuk mbizotërohen nga të drejtat tuaja. |
| Mbajtja e regjistrave të transaksioneve të kërkuar ligjërisht dhe përgjigjja ndaj kërkesave ligjore detyruese | Përmbushja e një detyrimi ligjor. |
| Komunikime opsionale, cookie ose përpunime të tjera për të cilat kërkohet pëlqimi | Pëlqimi juaj, i marrë për qëllimin përkatës. |
| Kuptimi i performancës së shërbimit dhe bërja e përmirësimeve proporcionale | Interesat tona legjitime aty ku lejohet; pëlqimi aty ku kërkohet për mbledhjen ose përdorimin e informacionit në fjalë. |
Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Tërheqja zbatohet për përpunimin e ardhshëm të bazuar në pëlqim dhe nuk e bën të paligjshëm përpunimin e mëparshëm. Leximi i kësaj politike, regjistrimi i një llogarie ose vazhdimi i shfletimit nuk zëvendëson pëlqimin e veçantë që kërkohet me ligj.
Bisedat me IA, përpunimi i zërit dhe vlerësimet e të nxënit
Për të ofruar një përgjigje të inteligjencës artificiale ose një funksion zanor, ne përpunojmë përmbajtjen që dërgoni dhe kontekstin përkatës të nevojshëm për atë funksion. Kjo mund të përfshijë dërgimin e një mesazhi, të dhënave zanore, transkriptit ose historikut përkatës të bisedës te ofruesit e shërbimeve të inteligjencës artificiale, njohjes së të folurit, sintezës së të folurit ose shërbimeve të tjera teknike përkatëse.
Këta ofrues përpunojnë informacionin e nevojshëm për të gjeneruar përgjigje, për të kryer funksione të të folurit dhe për të mbështetur funksionimin, sigurinë dhe besueshmërinë e këtyre shërbimeve. Kufizojmë aksesin në përmbajtjen mësimore të identifikueshme vetëm për personelin dhe ofruesit që kanë nevojë për të për qëllimet e përshkruara në këtë politikë, duke iu nënshtruar detyrimeve të përshtatshme për konfidencialitetin dhe mbrojtjen e të dhënave.
Gjenerimi i një përgjigjeje, kontrollimi i shqiptimit dhe zgjidhja e një problemi të shërbimit janë qëllime përpunimi të ndryshme nga trajnimi i një modeli të inteligjencës artificiale për përdorim të përgjithshëm. Kjo politikë nuk jep leje të pakufizuar për përdorimin e bisedave private ose regjistrimeve zanore për trajnimin e modeleve për qëllime të palidhura. Çdo përdorim i veçantë i përmbajtjes së identifikueshme për trajnim kërkon një shpjegim të qartë të këtij qëllimi, një bazë të përshtatshme ligjore dhe çdo pëlqim të kërkuar nga ligji në fuqi, përpara se të fillojë ky përdorim.
Vlerësimet e të nxënit përdorin informacione si përgjigjet tuaja, zgjedhjet gjuhësore dhe rezultatet në ushtrime për të vlerësuar nivelin tuaj të zotësisë dhe për të sugjeruar ushtrime të përshtatshme. Korrigjimet, pikët dhe vlerësimet e përafërta me CEFR, të krijuara nga IA, mund të jenë të pasakta. Ato mbështesin të nxënit e gjuhës dhe nuk përbëjnë vendime nga PortuguesePal për pranimin, punësimin, kredinë apo përmbushjen e kritereve ligjore. Mund të na kontaktoni për një vlerësim ose informacion që mendoni se është i pasaktë.
Kur informacioni zbulohet
Ne i zbulojmë të dhënat personale vetëm kur ato lidhen me qëllimet e përshkruara në këtë politikë, duke përfshirë:
- Ofruesit e shërbimeve: Ofrues të hostimit, ruajtjes së të dhënave, infrastrukturës teknike, shërbimeve të inteligjencës artificiale dhe të të folurit, autentikimit, mbështetjes së klientit, komunikimeve, sigurisë dhe analizave. Informacioni i ndarë varet nga funksioni që ofrohet.
- Ofruesit e pagesave: Informacioni i nevojshëm për të përpunuar blerjet, për të menaxhuar pagesat periodike, për të parandaluar mashtrimin me pagesa dhe për të përmbushur detyrimet që lidhen me pagesat.
- Këshilltarët profesionalë dhe marrësit e autorizuar ligjërisht: Informacion i nevojshëm në mënyrë të arsyeshme për kontabilitetin, këshillimin ligjor, përputhshmërinë, një proces ligjor të vlefshëm ose mbrojtjen e të drejtave dhe sigurisë, siç lejohet ose kërkohet nga ligji.
- Pjesëmarrësit në transaksionin e biznesit: Informacioni i nevojshëm për një bashkim, financim, riorganizim ose transferim të propozuar ose të përfunduar të biznesit përkatës, me kusht që të sigurohet konfidencialiteti i duhur dhe mbrojtja e vazhdueshme e informacionit personal.
- Marrësit që zgjidhni: Informacioni që na udhëzoni të zbulojmë, përfshirë informacionin e shfaqur përmes një certifikate ose një veçorie tjetër të ndarjes që përdorni.
Kur një ofrues vepron në emrin tonë, kërkojmë kufizime të përshtatshme kontraktuale për përpunimin e të dhënave nga ana e tij. Ofruesit që veprojnë në mënyrë të pavarur, siç është një ofrues pagesash që kryen kontrollet e veta kundër mashtrimit ose kontrollet rregullatore, janë përgjegjës për atë përpunim të pavarur.
Nëse qasja juaj ofrohet përmes një shkolle, punëdhënësi ose organizate tjetër, marrëveshja dhe njoftimi përkatës i organizatës shpjegojnë rolin e saj dhe informacionin mbi të nxënit që është i disponueshëm për administratorët e autorizuar.
Kur ndani një certifikatë mësimi ose një rezultat tjetër, informacioni i shfaqur mund të bëhet i qasshëm për marrësit dhe të tjerët që kanë qasje në faqen ose skedarin e ndarë. Merrni parasysh informacionin që shfaqet përpara se ta ndani. Na kontaktoni për ndihmë me heqjen e një publikimi të shfaqur publikisht, të hostuar nga PortuguesePal. Kopjet e shkarkuara tashmë ose të ndara në mënyrë të pavarur nga të tjerët mund të mbeten jashtë kontrollit tonë.
Pagesat dhe abonimet
Blerjet kryhen përmes mënyrës dhe ofruesit të pagesës të paraqitur gjatë procesit të pagesës. Të dhënat e pagesës dërgohen përmes këtij procesi. Ne përdorim informacionin për transaksionet dhe abonimet që na nevojitet për të aktivizuar qasjen me pagesë, për të menaxhuar faturimin, për të ndihmuar me rimbursimet, për të parandaluar mashtrimet dhe për të mbajtur regjistrat e kërkuar të biznesit.
Ofruesit e pagesave mund të ruajnë të dhënat e tyre për të përmbushur detyrimet ligjore, kontabël, të sigurisë dhe të pajtueshmërisë financiare. Fshirja e llogarisë nuk i detyron ofruesit të fshijnë informacionin që u kërkohet ligjërisht ta ruajnë për këto qëllime. Na kontaktoni nëse keni nevojë për ndihmë për të kuptuar informacionin e pagesave që lidhet me llogarinë tuaj PortuguesePal.
Pastrimi i historikut të bisedave nuk e anulon abonimin. Nëse po fshini llogarinë tuaj dhe dëshironi gjithashtu të ndaloni faturimin periodik, përdorni opsionin e disponueshëm për anulimin e abonimit ose kontaktoni [email protected], në mënyrë që të dyja kërkesat të mund të trajtohen. Anulimi i abonimit, fshirja e llogarisë dhe e drejta për rimbursim janë çështje të ndara. Ynë Politika e rimbursimit shpjegon kushtet e rimbursimit, pa cenuar të drejtat tuaja ligjore të detyrueshme.
Cookies, analitika dhe sinjalet e privatësisë
Skedarët cookie dhe teknologjitë e ngjashme mund të ndihmojnë me hyrjen në llogari, sigurinë, preferencat dhe funksione të tjera të kërkuara. Teknologjitë opsionale mund të ndihmojnë në matjen e përdorimit të shërbimit, të kuptuarit se si e gjejnë njerëzit PortuguesePal, vlerësimin e fushatave ose mbështetjen e reklamimit.
Kur përdoren teknologji opsionale, njoftimi përkatës në faqe ose kontrollet shpjegojnë qëllimet dhe zgjedhjet që lidhen me to. Kur kërkohet pëlqimi paraprak, ne i mbajmë këto teknologji joaktive derisa të zgjidhni t’i lejoni. Mund të refuzoni ose të tërhiqni pëlqimin opsional pa çaktivizuar teknologjitë që janë vërtet të nevojshme për të ofruar një shërbim që kërkoni.
Mund të përdorni kontrollet për cookie-t në shërbim dhe cilësimet e shfletuesit tuaj për të menaxhuar preferencat përkatëse. Cilësimet e shfletuesit mund të përdoren edhe për të fshirë cookie-t e ruajtura, megjithëse bllokimi i cookie-ve të nevojshme mund të ndikojë te identifikimi ose funksione të tjera. Për ndihmë lidhur me zgjedhjet tuaja, dërgoni email në [email protected].
Zbulimet për reklamim ose matje që përfshijnë identifikues online, informacione për pajisjen dhe ngjarje të shfletimit ose të konvertimit mund të cilësohen si “shitje”, “ndarje” ose reklamim i synuar sipas disa ligjeve të privatësisë në SHBA, edhe kur nuk shkëmbehen para. Kur ndodhin zbulime të tilla, ne ofrojmë njoftimet përkatëse dhe mekanizmat e çaktivizimit. Gjatë zbatimit të këtyre kërkesave, vlerësojmë zbulimin konkret, përfshirë zbulimet e përshkruara si analitikë.
Aty ku kërkohet me ligj, ne njohim sinjalet e bazuara në shfletues për refuzim, përfshirë Global Privacy Control, për përpunimin dhe shfletuesin ose pajisjen për të cilat zbatohet sinjali. Një cilësim i vjetër “Mos më gjurmo” nuk trajtohet si zëvendësim i një sinjali privatësie të njohur ligjërisht ose i një zgjedhjeje të shprehur specifike për pëlqimin.
Për sa kohë i ruajmë informacionet
Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa nevojitet për qëllimin për të cilin janë mbledhur ose për një qëllim tjetër të lejuar, të shpjeguar në këtë politikë. Kohëzgjatja e ruajtjes përcaktohet nga veçoria që përdorni, zgjedhjet tuaja për fshirjen, ndjeshmëria e të dhënave, nevojat e sigurisë dhe kërkesat ligjore në fuqi.
| Informacion | Kriteret e ruajtjes |
|---|---|
| Detajet e llogarisë dhe preferencat | Për aq kohë sa nevojitet për të mirëmbajtur llogarinë tuaj dhe veçoritë e kërkuara, duke iu nënshtruar fshirjes së llogarisë dhe çdo ruajtjeje të kufizuar të kërkuar me ligj. |
| Historiku i bisedave, transkriptet dhe regjistrat e të nxënit | Për aq kohë sa nevojiten për të ofruar historikun, kontekstin dhe veçoritë e të mësuarit që përdorni, në varësi të zgjedhjeve tuaja për fshirjen. |
| Futja me zë | Për qëllimin e përpunimit të të folurit dhe çdo historik ose veçori riprodhimi të lidhur që përdorni, vetëm për këto qëllime dhe në përputhje me kërkesat e zbatueshme të fshirjes. |
| Transaksionet dhe regjistrat e faturimit | Për periudhat e zbatueshme për kontabilitetin, tatimet, parandalimin e mashtrimit dhe mosmarrëveshjet për pagesat. |
| Regjistrat e mbështetjes, sigurisë dhe kërkesave për privatësi | Për aq kohë sa është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për të zgjidhur çështjen, për të mbrojtur shërbimin ose për të dëshmuar trajtimin e duhur të kërkesës. |
| Kopje rezervë | Për ciklin e kufizuar të rikuperimit që zbatohet për kopjen rezervë, pas të cilit kopjet mbishkruhen ose fshihen në mënyrë të sigurt. |
Kur informacioni nuk nevojitet më, e fshijmë ose e bëjmë të paidentifikueshëm. Informacioni i anonimizuar në mënyrë të pakthyeshme mund të ruhet për statistika ose për vlerësimin e shërbimit; zëvendësimi i emrit tuaj me një identifikues nuk e bën informacionin anonim.
Fshirja e mesazheve, pastrimi i historikut dhe fshirja e llogarisë suaj
Fshi një mesazh të vetëm. Hap historikun e bisedave dhe përdor butonin e fshirjes për mesazhin që dëshiron të heqësh. Kjo të lejon të menaxhosh përmbajtje të caktuar pa e mbyllur llogarinë.
Fshi të gjithë historikun e bisedave. Përdorni opsionin për fshirjen e historikut për të hequr të gjitha regjistrimet e bisedave që përfshihen në këtë opsion. Fshirja e bisedave nuk e mbyll llogarinë tuaj. Regjistrime të veçanta të llogarisë, faturimit ose përparimit në mësim mund të mbeten; nëse nevojitet, mund të kërkoni fshirje më të gjerë.
Fshi dhe mbyll llogarinë tënde. Përdorni opsionin për fshirjen e llogarisë te cilësimet e llogarisë suaj. Nëse nuk mund të identifikoheni ose ta përfundoni procesin, dërgoni email në [email protected]. Ne do ta verifikojmë kërkesën sipas rastit, do ta mbyllim llogarinë dhe do t’i fshijmë ose anonimizojmë të dhënat personale përkatëse, përveç rasteve kur zbatohet një bazë e kufizuar ligjore për ruajtjen e tyre.
Këto kontrolle heqin përmbajtjen përkatëse nga historiku ose llogaria e disponueshme dhe nisin procesin përkatës të fshirjes. Fshirja nuk garanton që çdo kopje të zhduket nga çdo sistem në të njëjtin çast. Disa informacione mund të duhet të ruhen për të përmbushur detyrimet ligjore, për hetime të nevojshme sigurie ose për pretendime ligjore. Kur ruhen, qasja në to dhe përdorimi i tyre kufizohen për qëllimin e ruajtjes, dhe ne i fshijmë informacionet kur ky qëllim përfundon.
Informacioni i fshirë, në pritje të heqjes nga kopjet rezervë, mbahet jashtë përdorimit të zakonshëm derisa të mbishkruhet ose të fshihet. Nëse rikthehet një kopje rezervë, ne zbatojmë sërish udhëzimet e zbatueshme për fshirjen. Kur kërkohet, u përcjellim gjithashtu kërkesat e vlefshme për fshirje ofruesve dhe marrësve të tjerë që kanë marrë informacionin.
Nuk keni nevojë ta mbyllni llogarinë tuaj për të kërkuar fshirjen e disa të dhënave personale të caktuara. Nëse mund të përmbushim vetëm një pjesë të kërkesës, do t’ju shpjegojmë kufizimin përkatës, përveç rasteve kur ligji na e ndalon këtë.
Të drejtat tuaja për privatësinë dhe si t’i ushtroni ato
Në varësi të vendndodhjes suaj dhe ligjit të zbatueshëm, mund të keni të drejtë të:
- Mësoni nëse e përpunojmë informacionin tuaj dhe kemi qasje në të.
- Kërkoni korrigjimin e informacionit të pasaktë ose të paplotë.
- Kërkoni fshirjen, kufizimin, bllokimin ose anonimizimin, sipas rastit.
- Merr informacionin e përshtatshëm në një format portativ.
- Tërhiqni pëlqimin dhe kundërshtoni përpunimin ndaj të cilit keni të drejtë të kundërshtoni.
- Refuzoni shitjen ose ndarjen e të dhënave, reklamimin e synuar ose disa lloje profilizimi, kur është e zbatueshme.
- Kufizoni disa përdorime dhe zbulime të informacionit të ndjeshëm.
- Kërkoni rishikimin e vendimit për kërkesën tuaj për privatësi.
Mund të kundërshtoni marketingun e drejtpërdrejtë në çdo kohë. Përdorni opsionin për t'u çregjistruar në një mesazh promocional ose na dërgoni email. Mesazhet thelbësore për llogarinë, transaksionet dhe sigurinë mund të dërgohen ende kur është e nevojshme.
Për të paraqitur një kërkesë për privatësi, dërgoni email në [email protected] dhe përshkruani çfarë ju nevojitet. Kur është e mundur, përdorni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj. Mund t’ju kërkojmë informacion të arsyeshëm për të verifikuar identitetin tuaj ose autorizimin e një përfaqësuesi të autorizuar. Nuk keni nevojë të hapni një llogari të re për të paraqitur një kërkesë dhe nuk do t’ju kërkojmë fjalëkalimin ose numrin e plotë të kartës së pagesës për këtë qëllim.
Përgjigjemi brenda afatit të kërkuar nga ligji në fuqi. Kërkesat për ushtrimin e të drejtave në ZEE dhe në Mbretërinë e Bashkuar trajtohen përgjithësisht brenda një muaji; kërkesat e zbatueshme të Kalifornisë për të ditur, korrigjuar ose fshirë të dhëna trajtohen përgjithësisht brenda 45 ditësh. Nëse nevojitet një zgjatje e lejuar ligjërisht, arsyen dhe afatin e rishikuar i shpjegojmë brenda periudhës së kërkuar. Zbatohen afate më të shkurtra ose të ndryshme vendore kur kërkohet. Kërkesat zakonisht janë pa pagesë; çdo tarifë ose refuzim i ligjshëm do të shpjegohet. Nuk diskriminojmë në mënyrë të paligjshme askënd për ushtrimin e të drejtave të privatësisë.
Për një rishikim të brendshëm të vendimit lidhur me kërkesën tuaj për privatësi, përgjigjuni mesazhit tonë ose dërgoni email në të njëjtën adresë me “Ankim për privatësinë” në subjekt. Ne do ta shqyrtojmë kërkesën dhe do të shpjegojmë rezultatin dhe çdo të drejtë tjetër që parashikohet nga legjislacioni në fuqi.
ZEE dhe Mbretëria e Bashkuar. Të drejtat përkatëse përfshijnë të drejtën e aksesit, korrigjimit, fshirjes, kufizimit, bartjes së të dhënave, tërheqjes së pëlqimit dhe kundërshtimit. Gjithashtu, ju ruani të drejtën për të paraqitur ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës kompetent për mbrojtjen e të dhënave.
Shtetet e Bashkuara. Ligjet shtetërore të zbatueshme, përfshirë ligjin e Kalifornisë kur zbatohet, mund të parashikojnë të drejta shtesë për marrjen e informacionit, korrigjimin, fshirjen, refuzimin, informacionin e ndjeshëm dhe ankimimin. Kategoritë e të dhënave të mbledhura, burimet, qëllimet dhe kategoritë e marrësve përshkruhen më sipër. Dhënia e informacionit lidhur me reklamat dhe sinjalet e privatësisë të bazuara në shfletues trajtohen në Seksionin 8.
Brazili. Kur zbatohet LGPD-ja, të drejtat mund të përfshijnë konfirmimin dhe qasjen, korrigjimin, informacionin mbi ndarjen e të dhënave, portabilitetin, tërheqjen e pëlqimit dhe anonimizimin, bllokimin ose fshirjen e të dhënave të panevojshme, të tepërta ose të përpunuara në mënyrë të paligjshme. Kërkesat lidhur me përpunimin e automatizuar mund t’i dërgohen gjithashtu kontaktit tonë për çështjet e privatësisë.
Zvicra, Kanadaja, Australia dhe vende të tjera. Ne i trajtojmë kërkesat e zbatueshme për akses, korrigjim, pëlqim, fshirje dhe shqetësime për privatësinë sipas ligjit që rregullon përpunimin përkatës. Asnjë dispozitë e kësaj politike nuk kufizon një të drejtë ose mjet juridik që ligji në fuqi e përcakton si të detyrueshëm.
Përpunim ndërkombëtar
Cloudvale LLC është e regjistruar në Shtetet e Bashkuara dhe ofrimi i një shërbimi ndërkombëtar në internet mund të përfshijë përpunimin e informacionit jashtë vendit tuaj. Kjo mund të përfshijë përpunimin në Shtetet e Bashkuara dhe në vende ku operojnë ofruesit që mbështesin funksionin që përdorni. Ligjet e privatësisë në një vend tjetër mund të ndryshojnë nga ato të vendit ku jetoni.
Kur kërkohen masa mbrojtëse për transferimet ndërkombëtare, ne përdorim një mekanizëm të ligjshëm transferimi. Në varësi të ligjit të zbatueshëm dhe marrësit, ky mund të përfshijë një vendim të njohur për përshtatshmërinë, masa mbrojtëse kontraktuale të miratuara, siç janë Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian's, marrëveshje të përshtatshme transferimi në Mbretërinë e Bashkuar ose një mekanizëm tjetër të lejuar me ligj. Ne nuk e konsiderojmë përdorimin tuaj të faqes së internetit si pëlqim të përgjithshëm për transferimet ndërkombëtare.
Kontaktoni [email protected] për informacion rreth vendndodhjeve të përpunimit që lidhen me të dhënat tuaja dhe për kopje ose hollësi të masave mbrojtëse të zbatueshme, me kusht që të sigurohet mbrojtja e nevojshme e informacionit konfidencial.
Siguria
Ne zbatojmë masa mbrojtëse administrative, teknike dhe organizative të përshtatshme për natyrën e informacionit dhe rreziqet që lidhen me përpunimin e tij. Këto përfshijnë masa për kontrollin e aksesit, transmetimin e sigurt, mbrojtjen e sistemeve dhe reagimin ndaj incidenteve.
Asnjë shërbim online ose sistem ruajtjeje nuk mund të garantojë siguri absolute. Ju lutemi, mbroni kredencialet tuaja të hyrjes dhe na kontaktoni menjëherë nëse dyshoni për qasje të paautorizuar. Kur një incident sjell detyrimin ligjor për njoftim, ne japim njoftimet e kërkuara brenda afatit kohor përkatës.
Fëmijët dhe nxënësit më të vegjël
Shërbimi ynë i përgjithshëm për konsumatorët nuk u drejtohet fëmijëve nën moshën 13 vjeç. Kur përpunimi i informacionit të një fëmije kërkon autorizimin e prindit ose një masë tjetër specifike mbrojtëse ligjore, ne e kërkojmë atë masë përpara mbledhjes ose përdorimit përkatës. Kur ligji e kërkon, zbatohet një kufi moshe vendor më i lartë.
Një prind, kujdestar ose përfaqësues i autorizuar mund të kontaktojë [email protected] nëse ka pyetje rreth informacionit të një fëmije ose dëshiron të kërkojë qasje të përshtatshme në të apo fshirjen e tij. Nëse marrim vesh se informacioni është mbledhur pa autorizimin e kërkuar me ligj, ndërmarrim hapat e duhur për të ndaluar përpunimin përkatës dhe për ta fshirë informacionin ose për ta zgjidhur çështjen në një mënyrë tjetër të ligjshme.
Një kontekst edukativ ose një veçori e përshtatshme për fëmijët nuk zëvendëson njoftimin, autorizimin ose mbrojtjen e informacionit të fëmijëve të kërkuara me ligj.
Ndryshimet në këtë politikë
Mund ta përditësojmë këtë politikë për të pasqyruar ndryshimet në PortuguesePal, aktivitetet tona të përpunimit ose kërkesat e zbatueshme. Politikën e rishikuar e publikojmë në këtë faqe dhe përditësojmë datën e mësipërme.
Për ndryshimet thelbësore që ndikojnë në mënyrën se si trajtohen të dhënat personale, ju njoftojmë përmes shërbimit ose përmes një kanali tjetër të përshtatshëm. Nëse një ndryshim kërkon pëlqim të ri, e marrim atë përpara se të kryejmë përpunimin përkatës. Një përditësim nuk ju heq të drejtat që ju garanton legjislacioni në fuqi.
Kontakto PortuguesePal
Për pyetje mbi privatësinë, qasje në të dhëna, korrigjim, fshirje, mbyllje të llogarisë ose ndihmë për një shqetësim lidhur me privatësinë, kontaktoni:
Cloudvale LLC
Operatori i PortuguesePal.com
E regjistruar në Wyoming, Shtetet e Bashkuara
Email: [email protected]
Mbështetje: PortuguesePal Support
Pyetje rreth privatësisë
A mund ta fshij historikun e bisedave në PortuguesePal?
Po. Mund të fshini një mesazh të veçantë nga historiku juaj ose të përdorni opsionin për të fshirë të gjitha regjistrimet e bisedave që përfshihen në këtë kontroll. Regjistrimet e kufizuara ligjore dhe kopjet rezervë trajtohen siç shpjegohet në Seksionet 9 dhe 10.
A mund ta fshij llogarinë time në PortuguesePal?
Po. Përdorni opsionin e fshirjes së llogarisë ose kontaktoni [email protected] nëse keni nevojë për ndihmë. Mbyllja e llogarisë përfshin fshirjen ose anonimizimin e të dhënave personale përkatëse, me përjashtim të rasteve të kufizuara kur ruajtja e tyre kërkohet me ligj. Nëse dëshironi të ndaloni edhe faturimin periodik, përfshijeni anulimin e abonimit në kërkesën tuaj.
Pse PortuguesePal përpunon informacionin zanor?
Futja me zë mundëson njohjen e të folurit, bisedat me inteligjencën artificiale dhe reagime për shqiptimin. Mund të praktikoni përmes tekstit pa dërguar të dhëna zanore. Seksionet për përpunimin dhe ruajtjen e të dhënave zanore shpjegojnë se si trajtohet ky informacion.
Kush e administron PortuguesePal dhe si mund të bëj një pyetje rreth privatësisë?
PortuguesePal operohet nga Cloudvale LLC, e regjistruar në Wyoming, Shtetet e Bashkuara. Për pyetje rreth privatësisë ose ndihmë për menaxhimin e informacionit tuaj personal, dërgoni email në [email protected].