ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับ PortuguesePal.com, talk.portuguesepal.com และบริการของ PortuguesePal ที่เชื่อมโยงมายังข้อกำหนดเหล่านี้ PortuguesePal ดำเนินงานโดย Cloudvale LLC, บริษัทจำกัดที่จดทะเบียนใน ไวโอมิง สหรัฐอเมริกา. “PortuguesePal” “เรา” “พวกเรา” และ “ของเรา” หมายถึง Cloudvale LLC.
หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การสมัครสมาชิก การชำระเงิน หรือข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อ [email protected].
ข้อตกลงระหว่างคุณกับ PortuguesePal
ข้อกำหนดฉบับนี้กำกับดูแลการเข้าถึงและการใช้ PortuguesePal ของคุณ เราแสดงข้อกำหนดนี้ให้คุณทราบก่อนลงทะเบียนหรือซื้อแผนบริการ คุณตกลงตามข้อกำหนดนี้เมื่อเลือกปุ่มยอมรับหรือดำเนินการอื่นใดที่ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ตกลง โปรดอย่าดำเนินการลงทะเบียนหรือซื้อให้เสร็จสิ้น
รายละเอียดแผนบริการ ราคา และเงื่อนไขการชำระเงินที่แสดงไว้อย่างชัดเจนขณะซื้อ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา การซื้อจะถือว่าได้รับการยอมรับเมื่อเรายืนยันการซื้อและเปิดให้คุณเข้าถึงสิ่งที่ซื้อแล้ว ทั้งนี้เป็นไปตามข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้เกี่ยวกับการก่อให้เกิดสัญญา
ของเรา นโยบายการคืนเงิน อธิบายขั้นตอนการคืนเงิน. ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว อธิบายวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ใช้แทนความยินยอมแยกต่างหากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุกกี้ หรือการชำระเงินแบบต่อเนื่อง
ข้อกำหนดเฉพาะที่ตกลงกันไว้อย่างชัดเจนสำหรับแผนองค์กรหรือข้อเสนอเฉพาะ จะใช้บังคับกับเรื่องที่ข้อกำหนดเหล่านั้นกล่าวถึง โดยไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายกำหนดไว้ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับบริการของ PortuguesePal เท่านั้น และไม่มีผลใช้กับแบรนด์หรือเว็บไซต์อื่นโดยอัตโนมัติ
คุณสมบัติและความปลอดภัยของบัญชี
บริการสำหรับผู้บริโภคทั่วไปของเรามีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอายุขั้นต่ำที่สูงกว่าหรือข้อกำหนดอื่นใดที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณไม่สามารถเข้าทำข้อตกลงนี้ด้วยตนเองได้ตามกฎหมาย บิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายจะต้องให้การอนุญาตตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด การจัดบริการผ่านโรงเรียนหรือฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับเด็กไม่สามารถใช้แทนมาตรการคุ้มครองเด็กที่กฎหมายกำหนดได้
ให้ข้อมูลบัญชีและการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง และปรับปรุงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการติดต่อคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ปกป้องข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ และแจ้งให้เราทราบโดยเร็วหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานที่คุณอนุญาต แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องรับผิดโดยอัตโนมัติต่อกิจกรรมที่เกิดจากความล้มเหลวด้านความปลอดภัยซึ่งมีสาเหตุมาจากเรา
บัญชีรายบุคคลมีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียน เว้นแต่แผนบริการจะอนุญาตให้มีผู้ใช้เพิ่มเติม ห้ามขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันสิทธิ์การเข้าถึงในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณทำข้อตกลงในนามองค์กร คุณต้องมีอำนาจดำเนินการแทนองค์กรนั้น
การเรียนภาษาโปรตุเกสด้วย AI และผลลัพธ์การเรียนรู้
PortuguesePal ให้บริการฝึกภาษาโดยมี AI ช่วย ทั้งการสนทนาภาษาโปรตุเกสแบบบราซิลและแบบยุโรป การโต้ตอบผ่านข้อความและเสียง คำแนะนำด้านการออกเสียงและไวยากรณ์ การสวมบทบาท ความคืบหน้าในการเรียนรู้ และฟีเจอร์อื่น ๆ ฟีเจอร์ที่คุณใช้งานได้ขึ้นอยู่กับบริการและแผนที่ระบุไว้เมื่อคุณใช้หรือซื้อบริการดังกล่าว
ติวเตอร์ AI และคู่สนทนาของเราเป็นระบบอัตโนมัติ ไม่ใช่ครูที่เป็นมนุษย์ คำตอบ คำแปล ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการออกเสียง และการประเมินระดับการเรียนรู้อาจมีข้อผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน โปรดใช้วิจารณญาณเมื่อนำผลลัพธ์ไปใช้ โดยเฉพาะนอกบริบทของแบบฝึกหัดการเรียนรู้
ความก้าวหน้าในการเรียนรู้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่น ระดับความรู้เริ่มต้น การฝึกฝน และสถานการณ์ส่วนบุคคล เราไม่รับประกันว่าจะมีความคล่องแคล่วในระดับใด ผลการสอบ ผลลัพธ์ด้านการจ้างงาน หรือพัฒนาการภายในระยะเวลาที่กำหนด
ในกรณีที่มีการจัดให้ แบบประเมินที่สอดคล้องกับ CEFR และใบรับรองภาษาของ PortuguesePal จะระบุกิจกรรมการเรียนรู้หรือระดับความสามารถทางภาษาที่ประเมินภายในบริการ ทั้งนี้ ไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับการยอมรับจากโรงเรียน นายจ้าง หรือหน่วยงานจัดสอบ และไม่สามารถใช้แทนคุณวุฒิที่องค์กรดังกล่าวกำหนดได้
คำอธิบายเหล่านี้ไม่ได้ทำให้เราพ้นจากภาระหน้าที่ในการให้บริการตามที่ระบุไว้ หรือจากการเยียวยาทางกฎหมายใด ๆ สำหรับบริการที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึงฟรีและแผนแบบชำระเงิน
คุณสามารถเริ่มใช้สิทธิ์เข้าถึงฟรีที่ PortuguesePal ได้โดยไม่ต้องเพิ่มบัตรเครดิต การใช้งานฟรีไม่ได้ทำให้คุณสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติหรืออนุญาตให้เรียกเก็บเงินจากคุณแต่อย่างใด
แพ็กเกจแบบชำระเงินอาจให้สิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติม โควตาการใช้งาน หรือฟีเจอร์ต่าง ๆ โดยจะแสดงราคา สกุลเงิน ระยะเวลาการเข้าถึง ข้อจำกัด และฟีเจอร์ที่รวมอยู่ก่อนที่คุณจะชำระเงิน การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติและการซื้อแบบชำระครั้งเดียวมีเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินแตกต่างกัน การชำระเงินครั้งเดียวจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะเลือกสมัครสมาชิกแยกต่างหาก
ระยะเวลาการเข้าถึงแบบซื้อครั้งเดียวจะเป็นไปตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อเสนอ ส่วนลดสำหรับช่วงเริ่มต้นใช้ได้เฉพาะช่วงเวลาที่ระบุไว้ในข้อเสนอนั้น และต้องแจ้งราคาต่ออายุที่จะเรียกเก็บในภายหลังอย่างชัดเจน
เราอาจปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ฟรีสำหรับการใช้งานในอนาคต การเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ที่ซื้อและสิทธิ์เข้าถึงแบบชำระเงินที่มีอยู่จะเป็นไปตามข้อ 13 และสิทธิ์ตามกฎหมายที่ไม่อาจยกเว้นได้ของคุณ เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้งานที่ไม่ได้แจ้งไว้ย้อนหลังสำหรับการซื้อที่คุณได้ทำไปแล้ว
การชำระเงินและการต่ออายุอัตโนมัติ
การชำระเงินจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ขายที่ระบุไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน คุณต้องได้รับอนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินที่เลือก จำนวนเงินที่ต้องชำระ สกุลเงิน รอบการเรียกเก็บเงิน และภาษีหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งต้องชำระ จะแจ้งให้ทราบก่อนทำรายการสั่งซื้อ ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ของตนเอง
การเข้าถึงแบบชำระเงินจะมอบให้ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านบัญชีของคุณ หลังจากชำระเงินและยืนยันรับคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว โดยไม่ต้องจัดส่งสินค้า หากการเข้าถึงไม่เปิดใช้งานตามที่คาดไว้ โปรดติดต่อ [email protected] พร้อมแจ้งอีเมลบัญชีและรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ
การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติก็ต่อเมื่อคุณยินยอมให้เรียกเก็บเงินเป็นประจำ ก่อนสมัคร เราจะแจ้งราคาเรียกเก็บเป็นประจำหรือวิธีคำนวณราคา ความถี่ในการต่ออายุ และวิธียกเลิก การอนุญาตของคุณครอบคลุมการเรียกเก็บเงินตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้ จนกว่าการยกเลิกจะมีผลบังคับใช้THOOK
เราแจ้งเตือนเกี่ยวกับการต่ออายุและขอความยินยอมเพิ่มเติมในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลในอนาคต โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามระยะเวลาที่กำหนดและเปิดโอกาสให้ยกเลิกก่อนเรียกเก็บเงินในอัตราใหม่ เราจะไม่ปรับขึ้นราคาย้อนหลังสำหรับช่วงเวลาการให้บริการที่มีอยู่ซึ่งชำระเงินไปแล้ว
หากการชำระเงินไม่สำเร็จ การเข้าถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินนั้นอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหา การลองเรียกเก็บเงินซ้ำที่ได้รับอนุญาตต้องเป็นไปตามการอนุมัติการชำระเงินของคุณและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อเราหากคุณเชื่อว่ามีการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง หรือมีการเรียกเก็บเงินหลังจากการยกเลิกมีผลแล้ว
การยกเลิกการสมัครสมาชิก
คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุในอนาคตได้ผ่านเครื่องมือจัดการการสมัครสมาชิกที่มีให้สำหรับการซื้อของคุณ หรือโดยติดต่อ [email protected]. เรามีฟังก์ชันยกเลิกหรือใช้สิทธิถอนตัวทางออนไลน์เพิ่มเติมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณไม่จำเป็นต้องลบบัญชีหรือแจ้งเหตุผลเพื่อยกเลิกการต่ออายุในอนาคต
ส่งคำขอยกเลิกก่อนถึงกำหนดเรียกเก็บเงินต่ออายุครั้งถัดไป เราจะดำเนินการตามคำขอยกเลิกที่ถูกต้องโดยไม่ล่าช้าเกินความจำเป็น และจะแจ้งยืนยันตามความเหมาะสม ความล่าช้าในการตรวจสอบของทีมสนับสนุนของเราไม่มีผลต่อเวลาที่คุณส่งคำขอที่ถูกต้องแล้ว
เว้นแต่คุณจะขอปิดบัญชีทันที ได้รับเงินคืนซึ่งทำให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบชำระเงินที่เกี่ยวข้องสิ้นสุดลง หรือมีเหตุผลอื่นตามกฎหมาย การยกเลิกการต่ออายุจะทำให้คุณยังใช้บริการได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินไว้แล้ว การยกเลิกเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้ได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ โดยมีคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ในการขอรับเงินคืนอยู่ด้านล่าง
หากการซื้อจัดการโดยร้านค้าแอป ผู้ขายที่เป็นผู้รับผิดชอบตามกฎหมาย หรือผู้ขายรายอื่น กระบวนการจัดการการซื้อที่เกี่ยวข้องอาจมีผลบังคับใช้ด้วย โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการระบุและจัดการการสมัครสมาชิกที่เชื่อมโยงกับบัญชี PortuguesePal ของคุณ ข้อตกลงดังกล่าวไม่ทำให้สิทธิตามกฎหมายที่คุณพึงมีเป็นสิทธิที่ไม่อาจสละได้หมดไป
นโยบายการคืนเงินมาตรฐานของเรา
ทั้งการซื้อและการต่ออายุการสมัครสมาชิก คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนตามมาตรฐานของเราเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งสองข้อต่อไปนี้:
- คุณติดต่อ [email protected] ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินสำหรับการซื้อหรือการต่ออายุสำเร็จ
- หลังจากชำระเงินครั้งนั้น คุณใช้งานติวเตอร์ AI ไม่ถึงห้าครั้ง
สิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายกำหนดไว้ยังคงไม่ได้รับผลกระทบ อ่านส่วนที่ 8#+#+#+#+
“น้อยกว่าห้า” หมายถึง การโต้ตอบ 0–4 ครั้งสำหรับกฎข้อนี้ การโต้ตอบหนึ่งครั้งหมายถึงข้อความหรือข้อความเสียงหนึ่งรายการที่คุณส่งให้ติวเตอร์ AI และบริการประมวลผล โดยคำตอบของติวเตอร์ถือเป็นส่วนหนึ่งของการโต้ตอบนั้น สำหรับการต่ออายุ การประเมินการใช้งานจะเริ่มนับจากการชำระเงินต่ออายุที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะรวมกิจกรรมของคุณในช่วงเวลาที่ชำระเงินก่อนหน้า
ระยะเวลา 24 ชั่วโมงเริ่มนับจากเวลาที่ชำระเงินรายการที่เกี่ยวข้องสำเร็จ เราจะพิจารณาสิทธิ์โดยใช้เวลาที่คุณส่งคำขอคืนเงินและการใช้งานที่เกี่ยวข้อง ณ เวลานั้น ไม่ใช่เวลาที่ทีมงานของเราอ่านข้อความของคุณ โปรดหยุดใช้บริการฝึกฝน AI แบบชำระเงินเพิ่มเติมระหว่างที่กำลังตรวจสอบคำขอคืนเงินของคุณอยู่
การโต้ตอบแต่ละครั้งกับติวเตอร์ AI ใช้ทรัพยากรการประมวลผล AI รวมถึงโทเค็น และทำให้ PortuguesePal มีค่าใช้จ่าย นี่จึงเป็นเหตุผลที่นโยบายการคืนเงินมาตรฐานของเรากำหนดทั้งระยะเวลาและขีดจำกัดการใช้งาน การลบข้อความหรือล้างประวัติการสนทนาที่มองเห็นได้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงการใช้งานที่เกิดขึ้นแล้วสำหรับการประเมินนี้
หากต้องการขอเงินคืน โปรดส่งอีเมลถึงเราโดยใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ พร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อที่เพียงพอให้เราระบุรายการชำระเงินได้ เราอาจขอหมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ชำระเงิน หรือจำนวนเงิน โปรดอย่าส่งรหัสผ่านหรือรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมด เราจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลให้ทราบ หากคุณเชื่อว่าบันทึกการใช้งานหรือการชำระเงินไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราตรวจสอบได้
เงินคืนที่เข้าเกณฑ์จะคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมหากทำได้ โดยขึ้นอยู่กับขั้นตอนการชำระเงินและกำหนดเวลาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาที่เงินคืนจะปรากฏในบัญชีของคุณยังขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารผู้รับด้วย
นอกเหนือจากสองเงื่อนไขข้างต้น การชำระเงินจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภายใต้ข้อเสนอการคืนเงินมาตรฐานนี้ เว้นแต่ข้อเสนออื่นที่เกี่ยวข้องหรือกฎหมายจะกำหนดสิทธิ์ในการขอเงินคืนไว้ การคืนเงินที่ทำให้บริการแบบชำระเงินที่เกี่ยวข้องสิ้นสุดลง จะทำให้สิทธิ์การเข้าถึงที่ครอบคลุมโดยการชำระเงินที่ได้รับคืนสิ้นสุดลงด้วย ส่วนการต่ออายุในอนาคตจะดำเนินการตามขั้นตอนการยกเลิกในหัวข้อ 6
อ่านของเรา นโยบายการคืนเงิน สำหรับขั้นตอนทั้งหมดและรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการชำระเงิน นโยบายการคืนเงินมาตรฐานนี้ไม่จำกัดสิทธิในการถอนตัวตามกฎหมายหรือสิทธิในการได้รับการเยียวยาสำหรับบริการที่มีข้อบกพร่อง มีคำอธิบายไม่ตรงกับความเป็นจริง หรือไม่ได้ส่งมอบ ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 8.
สิทธิในการยกเลิกตามกฎหมายและสิทธิของผู้บริโภค
เงื่อนไขภายใน 24 ชั่วโมงและมีการโต้ตอบน้อยกว่า 5 ครั้งเป็นข้อเสนอคืนเงินเชิงพาณิชย์ของเรา เงื่อนไขดังกล่าวไม่ได้ใช้แทนระยะเวลาการยกเลิก การรับประกันสิทธิผู้บริโภค หรือการเยียวยาอื่นใดที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้สิทธิแก่คุณ
ผู้บริโภคในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร เมื่อกฎที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่ทำทางไกลมีผลบังคับใช้ โดยทั่วไปคุณมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ทำสัญญาบริการเพื่อใช้สิทธิถอนตัวโดยไม่ต้องให้เหตุผล กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดระยะเวลาที่แน่นอน การขยายระยะเวลา และข้อยกเว้นใด ๆ คุณสามารถแจ้งการถอนตัวด้วยข้อความที่ชัดเจนและไม่กำกวมไปที่ [email protected] หรือใช้ฟังก์ชันถอนตัวทางออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง ไม่จำเป็นต้องใช้ถ้อยคำเฉพาะสำหรับคำขอทางอีเมล
หากคุณร้องขออย่างชัดแจ้งให้เริ่มให้บริการในช่วงระยะเวลาถอนตัวตามที่กฎหมายกำหนด กฎหมายอาจอนุญาตให้เรียกเก็บค่าบริการตามสัดส่วนสำหรับบริการที่ได้ให้ไปแล้วก่อนการถอนตัวได้ แต่เฉพาะเมื่อได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขด้านการให้ข้อมูลและการอนุญาตที่กำหนดไว้แล้วเท่านั้น สำหรับสัญญาบริการ การสูญเสียสิทธิในการถอนตัวหลังจากให้บริการครบถ้วนแล้ว ยังขึ้นอยู่กับการได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าและการรับทราบตามที่กำหนดด้วย การเข้าสู่ระบบหรือการส่งข้อความเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้สละสิทธิเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ
อาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันสำหรับเนื้อหาดิจิทัลที่จัดส่งแยกต่างหากและไม่ได้จัดส่งบนสื่อบันทึกข้อมูลที่จับต้องได้ การสูญเสียสิทธิในการถอนตัวสำหรับเนื้อหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง การรับทราบ และการยืนยันสัญญาตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้เพียงอย่างเดียวไม่ถือว่าเป็นไปตามเงื่อนไขดังกล่าว
การต่ออายุอัตโนมัติไม่ได้ทำให้เกิดระยะเวลาถอนตัวตามกฎหมาย 14 วันขึ้นใหม่เสมอไป อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอคืนเงินมาตรฐานภายใน 24 ชั่วโมงของเราใช้กับทั้งการซื้อและการต่ออายุตามที่ระบุไว้ในข้อ 7 ด้วย
คุณภาพการบริการและสิทธิอื่น ๆ ในท้องถิ่น หากไม่ได้ให้บริการ บริการแตกต่างจากที่ตกลงกันไว้อย่างมีนัยสำคัญ หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพที่จำเป็น กฎหมายที่ใช้บังคับอาจให้สิทธิคุณในการขอให้แก้ไข ลดราคา ยกเลิกสัญญา หรือขอเงินคืน สิทธิเหล่านั้นจะไม่สิ้นสุดลงเพียงเพราะผ่านไปแล้ว 24 ชั่วโมง หรือมีการใช้งานบริการตั้งแต่ห้าครั้งขึ้นไป
ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคในออสเตรเลียยังคงได้รับความคุ้มครองตามหลักประกันสำหรับผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ ผู้บริโภคในบราซิล แคนาดา สหรัฐอเมริกา และพื้นที่อื่น ๆ ยังคงมีสิทธิได้รับระยะเวลายกเลิกการซื้อ หลักประกัน และการเยียวยาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับการซื้อของตน เราดำเนินการคืนเงินตามกฎหมายภายในกำหนดเวลาที่ใช้กับสิทธิที่เกี่ยวข้องนั้น
ประวัติการสนทนาและการปิดบัญชี
คุณสามารถลบข้อความแต่ละรายการในประวัติการสนทนา หรือใช้ตัวเลือกเพื่อลบประวัติการสนทนาทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การควบคุมดังกล่าวได้ การดำเนินการเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดการเนื้อหาการเรียนรู้ได้โดยไม่ต้องปิดบัญชี ข้อมูลบัญชี การชำระเงิน หรือความคืบหน้าแยกต่างหากอาจยังคงอยู่ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกการลบบัญชีเพื่อปิดบัญชีได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ [email protected] การปิดบัญชีจะทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบริการผ่านบัญชีนั้นได้อีก รวมถึงประวัติการเรียนรู้และฟีเจอร์แบบชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีด้วย
การลบข้อความหรือล้างประวัติไม่ได้ยกเลิกการสมัครใช้บริการ หากคุณปิดบัญชี โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ไปพร้อมกันผ่านตัวเลือกการยกเลิกที่มีให้ หรือติดต่อเรา เพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้อีกต่อไป คุณยังสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านฝ่ายสนับสนุนได้
การลบบัญชีไม่ได้ทำให้เกิดสิทธิในการขอรับเงินคืนโดยอัตโนมัติ และไม่ได้เป็นการสละสิทธิในการขอรับเงินคืนหรือสิทธิตามกฎหมายอื่น ๆ ที่มีอยู่ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายในขอบเขตจำกัด ซึ่งอธิบายไว้ในของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว. บันทึกที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือข้อพิพาทที่มีมูล อาจได้รับการเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวถวายสัตย์
เนื้อหาของคุณและทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
คุณยังคงมีสิทธิ์ในข้อความ ข้อมูลเสียง และเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณส่ง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการมีสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการส่งเนื้อหาดังกล่าวและใช้งานผ่านบริการนี้
คุณให้ใบอนุญาตแบบไม่ผูกขาดแก่ PortuguesePal ในการโฮสต์ ประมวลผล ส่งต่อ และแสดงเนื้อหาของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ สร้างคำตอบ เก็บรักษาประวัติการใช้งานของคุณ ให้การสนับสนุน และปกป้องบริการ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องอาจประมวลผลเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ภายใต้ข้อตกลงที่เหมาะสม ใบอนุญาตนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ ไม่ใช่ใบอนุญาตแบบไม่จำกัดให้โฆษณาโดยใช้บทสนทนาส่วนตัวของคุณ หรือนำบทสนทนาเหล่านั้นไปฝึกโมเดลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์การใช้งานสิ้นสุดลงเมื่อมีการลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ในขอบเขตจำกัดที่จำเป็นสำหรับการเก็บรักษาตามกฎหมาย การลบข้อมูลสำรอง หรือการจัดการเรื่องที่มีอยู่เดิมตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถใช้คำตอบที่สร้างโดย AI เพื่อการเรียนรู้ที่ชอบด้วยกฎหมายและกิจกรรมอื่น ๆ ที่ชอบด้วยกฎหมายได้ โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้และสิทธิของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ผลลัพธ์อาจคล้ายกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้รายอื่น และเราไม่รับรองว่าผลลัพธ์ทุกรายการจะได้รับความคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาแต่เพียงผู้เดียว
ซอฟต์แวร์ อินเทอร์เฟซ แบรนด์ และสื่อดั้งเดิมของแพลตฟอร์ม PortuguesePal เป็นของ Cloudvale LLC หรือผู้ให้สิทธิอนุญาตของบริษัท เราให้สิทธิ์แบบจำกัดแก่คุณในการเข้าถึงและใช้บริการตามแพ็กเกจของคุณ คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก ขายต่อ หรือแสวงหาประโยชน์จากแพลตฟอร์มหรือแบรนด์เกินกว่าที่ได้รับอนุญาต หรือเกินกว่าสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้โดยอิสระแก่คุณ
การใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ
ใช้ PortuguesePal อย่างถูกกฎหมายและเคารพสิทธิของผู้อื่น คุณต้องไม่:
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การแอบอ้างบุคคลอื่น การข่มขู่ หรือการคุกคามแบบเจาะจง
- ส่งเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือเปิดเผยข้อมูลลับหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย
- แทรกโค้ดที่เป็นอันตราย ขัดขวางระบบรักษาความปลอดภัย หรือจงใจทำให้บริการทำงานหนักเกินไป
- หลีกเลี่ยงการควบคุมการเข้าถึง ข้อกำหนดในการชำระเงิน หรือข้อจำกัดการใช้งานที่ระบุไว้ รวมถึงการสร้างบัญชีเพื่อหลบเลี่ยงข้อจำกัดเหล่านั้น
- เก็บ คัดลอก หรือดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มด้วยวิธีอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือขายต่อสิทธิ์การเข้าถึงในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- บิดเบือนคำตอบจาก AI หรือใบรับรอง PortuguesePal ให้ดูเหมือนเป็นคุณวุฒิ การรับรอง หรือคำตัดสินอย่างเป็นทางการ ทั้งที่ไม่ใช่
ข้อจำกัดเกี่ยวกับการวิเคราะห์ทางเทคนิคหรือการทำงานร่วมกันไม่อาจลบล้างสิทธิที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้งและไม่อาจตัดสิทธิ์โดยสัญญาได้ หากคุณพบปัญหาด้านความปลอดภัยหรือเชื่อว่ามีการบังคับใช้ข้อจำกัดอย่างไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเรา
ความเป็นส่วนตัวและบริการจากบุคคลที่สาม
ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว อธิบายการจัดการข้อมูลบัญชี บทสนทนา ข้อมูลที่ป้อนด้วยเสียง ประวัติการเรียนรู้ การชำระเงิน คุกกี้ และคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลละเอียดอ่อนที่ไม่จำเป็นในการสนทนาเพื่อการเรียนรู้
PortuguesePal อาจใช้โครงสร้างพื้นฐานจากบุคคลที่สาม บริการ AI และบริการเสียง ระบบยืนยันตัวตน และบริการชำระเงิน เพื่อให้บริการฟีเจอร์ต่าง ๆ ของเรา บริการที่ผู้ให้บริการดำเนินการโดยอิสระหรือการประมวลผลการชำระเงินอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเอง ซึ่งจะแจ้งให้ทราบในขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง เรายังคงรับผิดชอบต่อภาระหน้าที่ที่มีต่อคุณ และการที่เราใช้ผู้ให้บริการไม่ได้เป็นเหตุให้เราพ้นจากความรับผิดชอบดังกล่าว
เว็บไซต์และบริการภายนอกที่คุณเลือกเข้าชมหรือใช้งานด้วยตนเองเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินงานของตนเอง โปรดติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือในการระบุบริการหรือการชำระเงินของ PortuguesePal ที่เกี่ยวข้องกับคำขอรับการสนับสนุนของคุณ
ความพร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลงบริการ
PortuguesePal ออกแบบมาเพื่อการฝึกฝนออนไลน์ตามต้องการ การเข้าใช้งานอาจได้รับผลกระทบจากการบำรุงรักษา ข้อขัดข้องทางเทคนิค การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มาตรการรักษาความปลอดภัย และสถานการณ์อื่น ๆ คุณต้องมีอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รองรับ ส่วนฟีเจอร์เสียงยังต้องใช้ไมโครโฟนที่เหมาะสมและได้รับอนุญาตจากอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องด้วย
เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการดูแลรักษาบริการ แก้ไขข้อบกพร่อง และจัดให้มีการอัปเดตที่จำเป็น เพื่อให้บริการที่ซื้อยังคงเป็นไปตามข้อตกลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีที่สามารถทำได้ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงการบำรุงรักษาที่มีแนวโน้มว่าจะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเข้าถึงบริการ
เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงตามสมควรด้วยเหตุผลอันสมควร เช่น เพื่อความปลอดภัย ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อให้เข้ากันได้ทางเทคนิค เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงต้องไม่ถูกนำมาใช้เพื่อตัดสิทธิที่ตกลงกันไว้และชำระเงินแล้ว โดยไม่แจ้งให้ทราบและไม่มีการเยียวยาตามที่สัญญาหรือกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด การปรับปรุงที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดไม่ใช่เหตุให้เรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่ได้เปิดเผยไว้
สำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรปที่มีสิทธิได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎเกณฑ์เกี่ยวกับบริการดิจิทัลที่ใช้บังคับ การเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบในทางลบต่อการเข้าถึงหรือการใช้งานเกินกว่าระดับเล็กน้อย อาจทำให้มีสิทธิบอกเลิกสัญญาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งหรือวันที่มีการเปลี่ยนแปลง แล้วแต่ว่าวันใดจะเกิดขึ้นภายหลัง เว้นแต่จะมีการเสนอให้เข้าถึงบริการได้อย่างต่อเนื่องโดยเป็นไปตามข้อกำหนดและไม่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราจะให้ข้อมูลและคืนเงินตามที่กฎเกณฑ์ดังกล่าวกำหนด
หากเรายุติบริการแบบชำระเงินก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเข้าถึงที่ตกลงกันไว้ ด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบอย่างเหมาะสมและคืนเงินอย่างเหมาะสมสำหรับระยะเวลาการเข้าถึงที่ไม่ได้ให้บริการ หรือจัดให้มีการเยียวยาอื่นตามที่กฎหมายกำหนด เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของเราไม่ได้ทำให้สิทธิของผู้บริโภคที่ไม่อาจตัดสิทธิได้หมดไป
การระงับและการยกเลิก
เราอาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อจัดการกับการละเมิดข้อกำหนดที่มีสาระสำคัญ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่แท้จริง กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การชำระเงินล้มเหลว หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย มาตรการที่ใช้ควรได้สัดส่วนกับปัญหาที่เกิดขึ้น
เมื่อสามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผลและชอบด้วยกฎหมาย เราจะอธิบายเหตุผลและให้โอกาสคุณแก้ไขปัญหาก่อนยุติการเข้าถึงแบบชำระเงิน อาจจำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องผู้ใช้ รักษาความปลอดภัยของบริการ หรือปฏิบัติตามกฎหมาย หากคุณเชื่อว่ามีการดำเนินการผิดพลาด โปรดติดต่อ [email protected]
การระงับหรือยุติการให้บริการไม่ได้ทำให้คุณหมดสิทธิ์ได้รับเงินคืนที่คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายโดยอัตโนมัติ ไม่ได้ยกเลิกสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ หรือทำให้คุณต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่คุณไม่ได้ก่อ ค่าใช้จ่าย การคืนเงิน และการเข้าถึงหลังการยุติการให้บริการจะพิจารณาตามสถานการณ์ ข้อกำหนดเหล่านี้ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด
เรามีหน้าที่ให้บริการตามที่ตกลงกันด้วยความเอาใจใส่และคุณภาพตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณมีหน้าที่ใช้บริการโดยชอบด้วยกฎหมาย และดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณเอง
สำหรับผู้บริโภค เรายังคงรับผิดชอบต่อความเสียหายที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องรับผิด รวมถึงความเสียหายที่คาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลซึ่งเกิดจากการที่เราผิดสัญญา ในกรณีที่ใช้มาตรฐานดังกล่าว ข้อจำกัดด้านล่างนี้ไม่ลดทอนการรับประกันสำหรับผู้บริโภคหรือสิทธิอื่นใดที่ไม่อาจจำกัดได้โดยชอบด้วยกฎหมาย
สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจเท่านั้น, และเท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดตามสัญญาทั้งหมดของเราที่เกิดจากบริการจะจำกัดอยู่ที่ค่าธรรมเนียมที่ชำระสำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง เราไม่รับผิดต่อลูกค้าธุรกิจสำหรับความเสียหายทางธุรกิจทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่อง ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตให้ยกเว้นความรับผิดดังกล่าวได้ ข้อจำกัดนี้ไม่ตัดสิทธิในการได้รับเงินคืนที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งว่าพึงได้รับภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดในกรณีฉ้อโกง การกระทำโดยเจตนา ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ หรือความรับผิดอื่นใดที่กฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้เรายกเว้นหรือจำกัด คำอธิบายเกี่ยวกับข้อจำกัดของ AI ไม่ได้ลบล้างสิทธิที่กฎหมายกำหนดให้คุณมีเกี่ยวกับคุณภาพของบริการหรือคำอธิบายที่ทำให้เข้าใจผิด
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ด้วยเหตุผลอันสมควร เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย คุณสมบัติของบริการ ความปลอดภัย หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงและอัปเดตวันที่ที่ระบุไว้ข้างต้น
สำหรับการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญที่ส่งผลต่อผู้ใช้เดิม เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควรผ่านช่องทางที่เหมาะสม และขอความยินยอมเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะไม่ลบล้างสิทธิ์ย้อนหลังที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน คำขอคืนเงิน หรือข้อพิพาทที่เกิดขึ้นภายใต้ฉบับก่อนหน้า
ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงที่เสนอส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อข้อตกลงที่มีอยู่และมีการชำระเงินแล้ว และคุณมีสิทธิปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราจะแจ้งวิธียกเลิกหรือการเยียวยาอื่นที่มีให้ทราบ การเพียงแค่ประกาศข้อกำหนดใหม่ไม่ได้ถือเป็นการให้ความยินยอมใหม่หรือการสละสิทธิ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการมากกว่านั้น
กฎหมายที่ใช้บังคับและการจัดการข้อกังวล
ติดต่อ [email protected] หากคุณมีข้อกังวลหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ โปรดอธิบายปัญหาและให้ข้อมูลบัญชีหรือคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการหาทางแก้ไข ช่องทางการติดต่อดังกล่าวไม่จำกัดสิทธิหรือวิธีเยียวยาตามกฎหมายที่ไม่อาจยกเว้นได้
ภายใต้บังคับของหลักเกณฑ์การเลือกกฎหมายที่ใช้บังคับและมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นบทบังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา หากคุณเป็นผู้บริโภค การเลือกกฎหมายนี้จะไม่ทำให้คุณสูญเสียความคุ้มครองที่เป็นบทบังคับตามกฎหมายที่มิฉะนั้นจะใช้บังคับ รวมถึงความคุ้มครองที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณพำนักเป็นปกติด้วย
กระบวนพิจารณาทางกฎหมายใด ๆ ยังคงอยู่ภายใต้กฎว่าด้วยเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับและสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมี ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้กำหนดให้ผู้บริโภคต้องยื่นข้อเรียกร้องทุกข้อในรัฐไวโอมิงเท่านั้น หรือสละสิทธิที่ไม่อาจสละได้
หากข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาต ข้อกำหนดจะไม่ถูกแก้ไขใหม่ในลักษณะที่ทำให้คุณสูญเสียความคุ้มครองที่กฎหมายกำหนดให้ การล่าช้าในการใช้สิทธิไม่ได้หมายความโดยอัตโนมัติว่าคุณสละสิทธินั้น การโอนสัญญานี้โดยเราต้องไม่กระทบสิทธิที่คุณมีอยู่เดิม และต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการแจ้งหรือการยินยอมที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อ PortuguesePal
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ การสมัครสมาชิก การคืนเงิน การปิดบัญชี หรือการสนับสนุนบริการ โปรดติดต่อ:
Cloudvale LLC
ผู้ดำเนินการของ PortuguesePal.com
จดทะเบียนในรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา
อีเมล: [email protected]
ฝ่ายสนับสนุน: ฝ่ายสนับสนุน PortuguesePal
นโยบายที่เกี่ยวข้อง: นโยบายการคืนเงิน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว.
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถขอเงินคืนหลังจากซื้อหรือต่ออายุ PortuguesePal ได้ไหม?
ใช่ ข้อเสนอการคืนเงินตามมาตรฐานของเรามีผลเมื่อคุณติดต่อ [email protected] ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินเพื่อซื้อหรือชำระเงินต่ออายุ และได้ใช้งานกับติวเตอร์ AI น้อยกว่าห้าครั้งหลังจากชำระเงินดังกล่าว ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งสองข้อ การใช้งานแต่ละครั้งใช้ทรัพยากรในการประมวลผล AI และก่อให้เกิดค่าใช้จ่าย ดูรายละเอียดได้ในนโยบายการคืนเงินของเรา ทั้งนี้ สิทธิในการถอนตัวตามกฎหมายและสิทธิของผู้บริโภคยังคงมีผลเช่นเดิม
นโยบายการคืนเงินมีผลกับการต่ออายุการสมัครสมาชิกหรือไม่?
ใช่ เงื่อนไขระยะเวลา 24 ชั่วโมงและมีการโต้ตอบน้อยกว่า 5 ครั้งใช้กับการชำระเงินเพื่อต่ออายุเช่นกัน สำหรับคำขอต่ออายุ จะประเมินการใช้งานจากการชำระเงินเพื่อต่ออายุที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่นับตั้งแต่เริ่มต้นประวัติบัญชีของคุณ ฝ่ายขาย
ฉันจะยกเลิกการสมัครใช้บริการ PortuguesePal ได้อย่างไร?
ใช้เครื่องมือจัดการการสมัครสมาชิกที่มีให้สำหรับการซื้อของคุณ หรือติดต่อ [email protected] ก่อนถึงกำหนดต่ออายุครั้งถัดไป เมื่อการยกเลิกมีผลแล้ว ระบบจะหยุดการต่ออายุในอนาคต ส่วนการคืนเงินสำหรับการชำระเงินครั้งก่อนจะพิจารณาแยกต่างหากตามนโยบายการคืนเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ฉันสามารถลบข้อความหรือปิดบัญชีของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถลบข้อความแต่ละข้อความ ล้างประวัติการสนทนา หรือใช้ตัวเลือกการลบบัญชีได้ การลบประวัติการสนทนาไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก หากคุณปิดบัญชี โปรดจัดการการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ในเวลาเดียวกัน หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและการเก็บรักษาข้อมูลในระยะเวลาจำกัดไว้แล้ว
ใบรับรองภาษาจาก PortuguesePal ถือเป็นคุณวุฒิการสอบอย่างเป็นทางการหรือไม่?
ใบรับรองของ PortuguesePal สะท้อนถึงกิจกรรมการเรียนรู้หรือระดับความสามารถที่ประเมินภายในบริการนี้ ใบรับรองดังกล่าวไม่สามารถใช้แทนวุฒิจากการสอบหรือรับประกันว่าจะได้รับการยอมรับจากโรงเรียน นายจ้าง หรือองค์กรอื่น ๆ องค์กรผู้รับเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะยอมรับหลักฐานใดบ้าง