ข้ามไปยังส่วนสนับสนุน
เริ่มต้นได้ฟรี ฝึกภาษาโปรตุเกสโดยไม่ต้องเพิ่มบัตรเครดิต
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PortuguesePal

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี การสมัครสมาชิก หรือการฝึกภาษาโปรตุเกสไหม? ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา หรือส่งข้อความด้านล่าง

คาดว่าจะได้รับคำตอบเมื่อไร

ผู้ใช้ฟรี1–3วันทำการ
สมาชิกพรีเมียมภายใน24ชั่วโมง

ระยะเวลาการตอบกลับเหล่านี้ใช้กับอีเมลและข้อความที่ส่งผ่านหน้านี้สล็อตออนไลน์

ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล

ส่งคำถามหรือข้อเสนอแนะของคุณถึงทีมสนับสนุนของเราโดยตรง

[email protected] ส่งอีเมลถึงเรา

ส่งข้อความถึงเรา

เราจะตอบกลับไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้

หากคุณมีบัญชี PortuguesePal ให้ใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น

หากพบปัญหาทางเทคนิค โปรดระบุอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็นด้วย

การส่งข้อความออนไลน์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเราแทน

ข้อมูลของคุณจะได้รับการจัดการตาม... นโยบายความเป็นส่วนตัว.

คำตอบที่เป็นประโยชน์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสนับสนุน PortuguesePal

ขอรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อย เพื่อให้เราช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียนของคุณได้อย่างเหมาะสม

ทีมซัพพอร์ตของ PortuguesePal ใช้เวลาตอบกลับนานแค่ไหน?

ผู้ใช้ฟรีจะได้รับการตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ สมาชิก Premium จะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ระยะเวลาตอบกลับนี้ใช้ได้ไม่ว่าคุณจะติดต่อเราทางอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นออนไลน์ ฝ่ายขาย

ฉันควรใช้อีเมลใดเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน?

หากคุณมีบัญชี PortuguesePal โปรดใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี เพื่อให้เราค้นหาบัญชีที่ถูกต้องได้ หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน โปรดใช้อีเมลที่เราสามารถติดต่อคุณได้

เมื่อรายงานปัญหาทางเทคนิค ควรระบุข้อมูลอะไรบ้าง?

อธิบายว่าคุณพยายามทำอะไร เกิดอะไรขึ้น และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดบ้าง โปรดระบุอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ เพื่อให้ทีมงานของเราเข้าใจปัญหาได้ดียิ่งขึ้น】【。

ฉันสามารถขอเงินคืนหลังจากซื้อหรือต่ออายุการสมัครสมาชิกได้ไหม?

ใช่ คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากซื้อหรือต่ออายุการสมัครสมาชิก หากคุณส่งข้อความถึงติวเตอร์ AI น้อยกว่า 5 ข้อความนับตั้งแต่ชำระเงินครั้งนั้น โปรดดูของเรา นโยบายการคืนเงิน สำหรับรายละเอียดทั้งหมด