ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PortuguesePal
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี การสมัครสมาชิก หรือการฝึกภาษาโปรตุเกสไหม? ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา หรือส่งข้อความด้านล่าง
คาดว่าจะได้รับคำตอบเมื่อไร
ระยะเวลาการตอบกลับเหล่านี้ใช้กับอีเมลและข้อความที่ส่งผ่านหน้านี้สล็อตออนไลน์
ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
ส่งคำถามหรือข้อเสนอแนะของคุณถึงทีมสนับสนุนของเราโดยตรง
[email protected] ส่งอีเมลถึงเราส่งข้อความถึงเรา
เราจะตอบกลับไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสนับสนุน PortuguesePal
ขอรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อย เพื่อให้เราช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียนของคุณได้อย่างเหมาะสม
ทีมซัพพอร์ตของ PortuguesePal ใช้เวลาตอบกลับนานแค่ไหน?
ผู้ใช้ฟรีจะได้รับการตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ สมาชิก Premium จะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ระยะเวลาตอบกลับนี้ใช้ได้ไม่ว่าคุณจะติดต่อเราทางอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นออนไลน์ ฝ่ายขาย
ฉันควรใช้อีเมลใดเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน?
หากคุณมีบัญชี PortuguesePal โปรดใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี เพื่อให้เราค้นหาบัญชีที่ถูกต้องได้ หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน โปรดใช้อีเมลที่เราสามารถติดต่อคุณได้
เมื่อรายงานปัญหาทางเทคนิค ควรระบุข้อมูลอะไรบ้าง?
อธิบายว่าคุณพยายามทำอะไร เกิดอะไรขึ้น และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดบ้าง โปรดระบุอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ เพื่อให้ทีมงานของเราเข้าใจปัญหาได้ดียิ่งขึ้น】【。
ฉันสามารถขอเงินคืนหลังจากซื้อหรือต่ออายุการสมัครสมาชิกได้ไหม?
ใช่ คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากซื้อหรือต่ออายุการสมัครสมาชิก หากคุณส่งข้อความถึงติวเตอร์ AI น้อยกว่า 5 ข้อความนับตั้งแต่ชำระเงินครั้งนั้น โปรดดูของเรา นโยบายการคืนเงิน สำหรับรายละเอียดทั้งหมด