本利用規約は、PortuguesePal.com、talk.portuguesepal.com、および本利用規約へのリンクを掲載しているPortuguesePalのサービスに適用されます。PortuguesePalは、以下によって運営されています。 Cloudvale LLC、〜に登記された有限責任会社 アメリカ合衆国ワイオミング州.「PortuguesePal」、「当社」、「当社を」および「当社の」は、Cloudvale LLCを指します。
アカウント、サブスクリプション、お支払い、または本規約に関するご質問については、お問い合わせください。 [email protected].
PortuguesePalとの契約
本規約は、PortuguesePalへのアクセスおよび利用に適用されます。当社は、登録またはプランの購入前に本規約を提示します。同意ボタンを選択するか、本規約への同意を明確に示すその他の操作を完了すると、本規約に同意したことになります。同意しない場合は、その登録または購入を完了しないでください。
購入時に明確に提示されるプランの説明、価格および支払条件は、お客様との契約の一部を構成します。契約の成立を規律する強行規定に従い、当社が購入を確認し、購入されたアクセス権を利用可能にした時点で、購入が承諾されたものとします。
私たちの 返金ポリシー 返金手続きについて説明します。当社の プライバシーポリシー 個人情報の取扱いについて説明しています。これらの規約への同意は、個人データの処理、Cookie、または継続課金に必要な個別の同意に代わるものではありません。
組織向けプランまたは特定のオファーについて明示的に合意された個別の条件は、それらが対象とする事項に適用されます。ただし、消費者に認められる強行法規上の権利を排除するものではありません。本利用規約はPortuguesePalのサービスにのみ適用され、他のブランドやウェブサイトに自動的に適用されるものではありません。
利用資格とアカウントのセキュリティ
当社の一般消費者向けサービスは、13歳以上のユーザーを対象としています。ただし、お住まいの地域で適用される、これより高い最低年齢やその他の要件に従うものとします。ご自身で本契約を締結する法的資格がない場合、適用法令で求められる承認を親または法定後見人から得る必要があります。学校との取り決めや子ども向け機能を利用しても、子どもを保護するために法律で義務付けられた保護措置に代わるものではありません。
正確なアカウント情報および請求情報を提供し、お客様への連絡に必要な情報を最新の状態に保ってください。ログイン認証情報を保護し、不正アクセスの疑いがある場合は速やかに当社に通知してください。お客様が承認した利用については、お客様が責任を負います。ただし、当社に起因するセキュリティ上の不備によって生じた利用について、お客様が自動的に責任を負うことになるわけではありません。
個人アカウントは、プランで追加ユーザーの利用が明示的に認められている場合を除き、登録ユーザー本人が使用するものです。許可なくアクセス権を販売、貸与、または商業目的で共有してはなりません。組織のために契約を締結する場合、その組織を代表して行為する権限を有している必要があります。
AIによるポルトガル語学習と学習成果
PortuguesePalは、ブラジルポルトガル語やヨーロッパポルトガル語での会話、テキストと音声によるやり取り、発音や文法に関するフィードバック、ロールプレイ、学習の進捗管理など、AIを活用した語学学習機能を提供します。利用できる機能は、サービスやプランによって異なります。詳細は、ご利用またはご購入の際に説明されます。
当社のAIチューターおよび会話パートナーは自動化されたシステムであり、人間の教師ではありません。回答、翻訳、発音へのフィードバック、学習レベルの推定には、誤りが含まれていたり、不完全だったりする場合があります。特に学習課題以外で出力を利用する際は、ご自身で判断してください。
学習の進捗は、開始時のレベル、練習量、個々の状況などの要因によって異なります。一定期間内に特定の流暢さ、試験結果、就職結果、または上達を保証するものではありません。
提供されている場合、CEFRに準拠した評価およびPortuguesePalの語学証明書は、本サービス内での学習活動または推定される習熟度を示すものです。学校、雇用主、試験実施機関による認定を保証するものではなく、各機関が求める資格に代わるものでもありません。
これらの説明は、記載どおりにサービスを提供する当社の義務、または適用される基準を満たさないサービスに関する法的救済を受ける権利を損なうものではありません。
無料アクセスと有料プラン
PortuguesePalで提供されている無料アクセスは、クレジットカードを登録せずにご利用いただけます。無料で利用しただけで、有料サブスクリプションに登録されたり、料金が請求されたりすることはありません。
有料プランでは、追加のアクセス権、利用枠、または機能が提供される場合があります。適用される料金、通貨、利用期間、制限、および含まれる機能は、お支払いの前に表示されます。定期購入と一回限りの購入では請求条件が異なります。一回限りのお支払いは、別途定期購入を選択しない限り、自動更新されません。
1回限りのアクセス期間は、オファーに記載された期間です。初回割引は、オファーに明記された期間に限り適用され、その後の更新料金は明確に開示されなければなりません。
無料機能は、将来に向けて変更する場合があります。購入済みの機能および既存の有料アクセスに関する変更は、第13条およびお客様の強行法上の権利に従います。すでに行った購入に対して、開示されていなかった利用料を遡って追加請求することはありません。
お支払いと自動更新
お支払いは、購入手続き時に特定される決済プロバイダーまたは販売者を通じて処理されます。選択した支払い方法を使用する権限を有している必要があります。お支払い金額、通貨、請求期間、および適用される税金その他の必要な料金は、注文確定前に開示されます。お客様の銀行または決済プロバイダーが、独自の為替換算手数料その他の料金を適用する場合があります。
決済が正常に完了し、注文が受理されると、アカウントを通じて有料アクセスが電子的に提供されます。物理的な発送はありません。アクセスが予定どおり有効化されない場合は、アカウントのメールアドレスと注文の詳細を添えて、[email protected] までお問い合わせください。
サブスクリプションは、継続課金に同意した場合にのみ自動更新されます。 お申し込み前に、継続料金またはその算定方法、更新頻度、および解約方法を明示します。お客様の承認は、解約が有効になるまで、開示された条件に基づく請求に適用されます。
当社は更新通知を行い、適用法令により必要とされる場合は追加の同意を取得します。価格変更は将来に向けて適用され、変更後の料金が請求される前に、所定の事前通知と解約の機会を提供します。既存のサービス期間について、すでに支払われた料金を遡って値上げすることはありません。
支払いに失敗した場合、問題が解決するまで、その支払いに関連するサービスの利用が中断されることがあります。支払いの再試行が許可されている場合も、お客様の支払いに対する承認の範囲内で、適用される法律を遵守して行う必要があります。請求に誤りがある、または解約が有効になった後に請求されたと思われる場合は、お問い合わせください。
サブスクリプションの解約
ご購入時に利用できるサブスクリプション管理機能から、またはお問い合わせいただくことで、今後の更新をキャンセルできます。 [email protected]。適用法令で義務付けられている追加のオンライン解約または撤回機能を提供します。今後の更新をキャンセルするために、アカウントを削除したり、理由を提示したりする必要はありません。
次回の更新料金が請求される前に、解約を申請してください。有効な解約申請は不必要な遅延なく処理し、適切な確認をお送りします。サポートチームによる確認に時間がかかった場合でも、有効な申請を提出した時刻は変わりません。
アカウントの即時閉鎖を希望する場合、該当する有料サービスの利用終了を伴う返金を受ける場合、またはその他の法的理由がある場合を除き、更新をキャンセルしても、すでに料金を支払った期間の残りは引き続き利用できます。キャンセルしただけでは、過去の支払いが自動的に返金されることはありません。返金の対象となる条件については、以下で説明します。
購入がアプリストア、記録上の販売業者、またはその他の独立した販売者によって管理されている場合、該当する購入管理手続きも関係することがあります。PortuguesePalアカウントに関連付けられたサブスクリプションの特定および管理については、お問い合わせください。このような取り決めによって、お客様の法律上の強制的な権利が失われることはありません。
当社の標準的な返金ポリシー
購入とサブスクリプションの更新のどちらの場合も、以下の両方の条件を満たすと、当社の標準返金の対象となります：
- 購入または更新の支払いが正常に完了してから24時間以内に、[email protected]までご連絡ください。
- その支払い以降、AIチューターとのやり取りは5回未満です。
消費者に認められる強行法規上の権利には影響しません。 セクション8を読んでください。
「5未満」を意味します。 0–4回のやり取りこのルールにおいて、インタラクションとは、サービスによって処理される、AIチューターに送信する1件のテキストまたは音声メッセージを指します。チューターの返信もそのインタラクションに含まれます。更新の場合、利用状況の評価は該当する更新料金の支払い時点から開始され、それ以前の有料期間中の利用状況は含まれません。
24時間の期間は、該当する支払いが正常に完了した時点から始まります。返金の対象となるかどうかは、弊社チームがメッセージを確認した時点ではなく、返金リクエストの送信時刻とその時点での該当する利用状況に基づいて判断されます。返金リクエストの審査中は、有料のAI練習をそれ以上利用しないよう、一時停止してください。
AIチューターとのやり取りには、トークンなどのAI処理リソースが使用され、PortuguesePalにコストが発生します。そのため、標準の返金ポリシーには期間制限と利用制限の両方が設けられています。メッセージを削除したり、表示されている会話履歴を消去したりしても、この審査においてすでに発生した利用量は変わりません。
返金をご希望の場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから、支払いを特定できる十分な注文情報を添えてメールでご連絡ください。注文番号、支払日、または金額をお尋ねする場合があります。パスワードや決済カードの全情報は送信しないでください。ご依頼を確認し、結果をご説明します。利用記録または支払い記録に誤りがあると思われる場合は、調査できるようお知らせください。
返金の対象となる場合、可能な限り、適用される決済手続きおよび法定期限に従って元のお支払い方法で返金されます。返金がお客様の口座に反映されるまでの期間は、決済事業者および入金先の銀行によっても異なります。
上記の2つの条件に該当しない場合、別途適用されるオファーまたは法律によって返金を受ける権利が認められていない限り、本標準返金オファーの対象となる返金は受けられません。返金により該当する有料サービスが終了する場合、返金対象の支払いによって利用できていたアクセスも終了します。今後の更新については、第6条の解約手続きに従います。
当社のものを読む 返金ポリシー 手順の全容および支払いに関する詳細については。 この標準返金ポリシーは、第8条で説明されている法定の撤回権や、欠陥のあるサービス、説明と異なるサービス、または提供されなかったサービスに対する救済措置を制限するものではありません。
法定撤回権と消費者の権利
24時間以内かつ利用回数が5回未満という条件は、当社独自の返金制度です。これらの条件は、適用法によりお客様に認められる解約期間、消費者保証その他の救済措置に代わるものではありません。
EEAおよび英国の消費者。 該当する通信販売契約の規則が適用される場合、通常、サービス契約の締結日から14日以内であれば、理由を示すことなく契約を撤回できます。正確な期間、延長の有無および例外は、適用法によって定められます。[email protected] 宛てに明確な意思表示を送るか、該当するオンラインの撤回機能を利用して、撤回の意思を伝えることができます。メールで申し出る際に、特定の文言を用いる必要はありません。
法定の撤回期間中にサービスの提供を開始するよう明示的に請求した場合、法律上、撤回前にすでに提供されたサービスについて按分した料金が認められることがありますが、所定の情報提供および承諾に関する要件が満たされている場合に限られます。サービス契約では、契約が完全に履行された後に撤回権を失うかどうかも、事前の明示的な同意および確認が所定の要件を満たしているかどうかによります。単にログインしたりメッセージを送信したりしただけで、これらの権利が自動的に放棄されるわけではありません。
物理媒体で提供されない別途提供のデジタルコンテンツには、異なる規則が適用される場合があります。当該コンテンツについて撤回権を失うには、法律で求められる明示的な同意、確認および契約の確定が必要です。本一般規約への同意のみでは、これらの条件を満たしたことにはなりません。
自動更新によって、法定の14日間の撤回期間が新たに発生するとは限りません。それでも、第7条に記載のとおり、当社独自の標準返金制度（24時間以内）は、購入と更新の両方に適用されます。
サービス品質およびその他の地域における権利。 サービスが提供されない場合、合意した内容と実質的に異なる場合、または必須の品質要件を満たさない場合、適用法により、是正、代金の減額、契約の解除、または返金を受ける権利が認められることがあります。24時間が経過したこと、または5回以上利用したことだけを理由に、これらの権利が失われることはありません。
たとえば、オーストラリアの消費者には、適用される排除できない消費者保証が引き続き適用されます。ブラジル、カナダ、米国などの消費者には、購入に適用される、現地の法令で定められた解約期間、保証および救済措置が引き続き適用されます。法定の返金は、該当する権利に適用される期限内に処理します。
会話履歴とアカウントの閉鎖
会話履歴から個別のメッセージを削除するか、その操作の対象となるすべての会話記録を消去するオプションを利用できます。これらの操作により、アカウントを閉鎖せずに学習コンテンツを管理できます。プライバシーポリシーで説明しているとおり、アカウント情報、支払い情報、進捗情報などは別途保持される場合があります。
アカウント削除オプションを使って、アカウントを閉鎖することもできます。アカウントにアクセスできない場合やサポートが必要な場合は、[email protected] までお問い合わせください。アカウントを閉鎖すると、そのアカウントを通じたアクセスが終了します。これには、関連する学習記録や有料機能へのアクセスも含まれます。
メッセージを削除したり履歴を消去したりしても、サブスクリプションは解約されません。 アカウントを閉鎖する場合は、今後の請求を停止できるよう、利用可能な解約手段を使うか当社に連絡して、同時に有効なサブスクリプションも解約してください。サインインできなくなった場合でも、サポートを通じてサブスクリプションを解約できます。
アカウントを削除しても、自動的に返金を受ける権利が生じるわけではなく、既存の返金請求権その他の法定の権利が放棄されることもありません。閉鎖されたアカウントに関連する個人情報は、当社の説明にある、法律上許容される限定的な保存を除き、削除または匿名化されます。 プライバシーポリシー. 取引、法令遵守、または正当な紛争に必要な記録は、それらの目的のために保持される場合があります。
お客様のコンテンツと当社の知的財産
送信するメッセージ、音声入力、その他の素材について、あなたが有する権利は引き続きあなたに帰属します。そうした素材を送信し、本サービスを通じて利用するために必要な権利または許可を有していることは、あなたの責任です。
PortuguesePalに対し、お客様がリクエストした機能の提供、回答の生成、履歴の維持、サポートの提供、およびサービスの保護に必要な範囲で、お客様のコンテンツをホスト、処理、送信、表示する非独占的ライセンスを付与します。関連するプロバイダーは、適切な取り決めの下で、これらの目的のためにコンテンツを処理する場合があります。このライセンスは、当社のプライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法によって制限されており、お客様のプライベートな会話を使って広告を行ったり、無関係なモデルのトレーニングに利用したりする無制限のライセンスではありません。
ライセンスは、該当するコンテンツが削除された時点で終了します。ただし、プライバシーポリシーに記載のとおり、法令に従った保存、バックアップの削除、または既存の案件への対応に必要な限定的な範囲を除きます。
AIが生成した回答は、本規約および適用される第三者の権利に従うことを条件として、適法な学習やその他の適法な活動に利用できます。出力は他のユーザー向けに生成されたコンテンツと類似する場合があり、すべての出力が独占的な知的財産権による保護の対象となることを保証するものではありません。
PortuguesePalのソフトウェア、インターフェース、ブランド、およびプラットフォームのオリジナル素材は、Cloudvale LLCまたはそのライセンサーに帰属します。お客様には、ご利用プランに基づき、本サービスにアクセスして利用する限定的な権利が付与されます。その許可または法律により別途認められる権利の範囲を超えて、プラットフォームやそのブランドを複製、再販売、または利用することはできません。
責任ある利用
PortuguesePalを合法的に、また他者の権利を尊重して使用してください。次の行為は禁止されています：
- サービスを違法行為、詐欺、なりすまし、脅迫、または特定の個人を標的にした嫌がらせに利用する。
- 知的財産権を侵害するコンテンツを提出したり、法的根拠なく他人の機密情報や個人情報を開示したりしてください。
- 悪意のあるコードを導入したり、セキュリティを妨害したり、意図的にサービスに過負荷をかけたりする。
- アカウントを作成して制限を回避することも含め、アクセス制御、支払い要件、または明示された利用制限を回避すること。
- 許可なく自動化された手段でプラットフォームのデータをスクレイピング、コピー、または抽出したり、アクセス権を商業目的で再販売したりすること。
- AIの回答やPortuguesePalの証明書を、実際にはそうではない資格、推薦、または正式な決定であるかのように偽って伝えること。
技術的分析または相互運用性に関する制限は、適用法により明示的に認められ、契約によって排除できない権利に優先するものではありません。セキュリティ上の問題を発見した場合、または制限が誤って適用されたと思われる場合は、当社までご連絡ください。
プライバシーとサードパーティサービス
私たちの プライバシーポリシー アカウント情報、会話、音声入力、学習記録、支払い、Cookie、プライバシーに関するリクエストの取り扱いについて説明しています。学習に関する会話には、不要な機密情報を含めないようにしてください。
PortuguesePalは、機能を提供するために、第三者のインフラ、AIおよび音声サービス、認証システム、決済サービスを利用する場合があります。プロバイダーが独自に提供するサービスや決済処理には、該当する手続きにおいて開示される独自の利用規約が適用される場合があります。当社はお客様に対する義務について引き続き責任を負い、プロバイダーを利用していることのみを理由に、その責任を免れることはありません。
ご自身で選んでアクセスまたは利用する外部ウェブサイトやサービスの運営は、それぞれの運営者の責任です。サポートへのお問い合わせに関連するPortuguesePalのサービスまたは支払いの特定についてサポートが必要な場合は、当社までご連絡ください。
サービスの利用可能状況と変更
PortuguesePalは、オンデマンドのオンライン練習用に設計されています。利用状況は、メンテナンス、技術的な不具合、インターネット接続、セキュリティ対策、その他の状況によって影響を受ける場合があります。対応デバイス、ブラウザー、インターネット接続が必要です。また、音声機能を利用するには、適切なマイクと関連するデバイスの権限も必要です。
当社は、サービスの維持、不具合への対応、および購入されたサービスを契約および適用法令に適合させるために必要なアップデートの提供に、合理的な注意を払います。可能な場合は、アクセスに重大な影響を及ぼす可能性のあるメンテナンスについて、事前に通知します。
当社は、セキュリティ、法的要件、技術的な互換性、提供事業者の変更、またはサービスの改善など、正当な理由がある場合には、合理的な変更を行うことがあります。ただし、契約または適用法令で求められる通知および救済措置を行わずに、合意済みの有料サービスの権利を削除する目的で変更を行ってはなりません。適合性を確保するために必要な更新を理由に、事前に明示されていない追加料金を請求することはできません。
適用されるデジタルサービス関連規則に基づく保護を受けるEUまたはEEAの消費者は、軽微な範囲を超えてアクセスまたは利用に悪影響を及ぼす変更について、通知または変更のいずれか遅い方から30日以内に、料金を負担することなく契約を終了する権利を有する場合があります。ただし、変更を加えない状態で、追加料金なしに適合したアクセスを継続して提供する場合を除きます。当社は、これらの規則で義務付けられる情報および返金を提供します。
お客様の違反とは関係のない理由により、合意した利用期間の終了前に有料サービスを終了する場合、当社は適切な事前通知を行い、提供されなかった利用分について適切な返金、または法律で義務付けられるその他の救済措置を提供します。当社の合理的な支配を超える事由が生じた場合でも、法律上排除できない消費者の権利が失われることはありません。
停止および終了
重大な違反、現実のセキュリティリスク、違法行為、支払いの不履行、または法的要件に対処するために合理的に必要な場合、アクセスを制限または停止することがあります。措置は問題に見合ったものでなければなりません。
合理的かつ法的に可能な場合は、有料アクセスを終了する前に、その理由を説明し、問題を是正する機会を設けます。ユーザーの保護、サービスの安全確保、または法令遵守のため、直ちに対応する必要がある場合があります。誤って措置が取られたと思われる場合は、[email protected] までお問い合わせください。
停止または終了によって、法的に返還を受ける権利のある金銭を自動的に失ったり、既存のプライバシー権が取り消されたり、自ら引き起こしていない損失について責任を負うことになったりするわけではありません。終了後の請求、返金およびアクセスは、状況、本規約および適用法に従って取り扱われます。
責任および賠償責任の制限
当社は、適用法令で求められる注意と品質をもって、合意されたサービスを提供する責任を負います。お客様は、サービスを適法に利用し、ご自身のアカウントおよび情報を保護するために合理的な措置を講じる責任を負います。
消費者に対しては、法令上当社が責任を負う損失について、引き続き責任を負います。これには、その基準が適用される場合、当社の違反に起因する合理的に予見可能な損失が含まれます。以下の制限は、消費者保証その他法律上制限することのできない権利を縮減するものではありません。
ビジネスユーザーのみ、 また、法律で認められる範囲において、本サービスに起因する当社の契約上の責任総額は、請求の原因となる事由が発生する前の12か月間に、対象サービスについて支払われた料金を上限とします。当社は、法律上免責が認められる範囲において、事業者ユーザーに対する間接的または結果的な事業上の損失について責任を負いません。この制限は、本規約に明示的に定められた返金義務を免除するものではありません。
本規約のいかなる規定も、詐欺、故意の不正行為、重大な過失、過失によって生じた死亡または人身傷害、その他適用法令により当社が免責または責任を制限することを認められていない責任について、当社の責任を免除または制限するものではありません。AIの制約に関する説明によって、サービスの品質または誤解を招く説明に関するお客様の強行法規上の権利が失われることはありません。
本規約の変更
当社は、法令、サービス機能、セキュリティ、または事業運営の変更など、正当な理由により本規約を更新することがあります。改定版を公開し、上記の日付を更新します。
既存ユーザーに影響する重要な変更については、適切な方法で合理的な期間を設けて事前に通知し、必要な場合は同意を得ます。変更によって、以前のバージョンの適用下で生じた支払い、返金請求または紛争に関する権利が遡って失われることはありません。
提案された変更が既存の有料契約に重大な影響を及ぼし、お客様に拒否する権利がある場合、利用可能な解約その他の救済措置について説明します。新しい規約を掲載するだけでは、法律上それ以上の要件が求められる場合、新たな同意が成立したことにも、権利を放棄したことにもなりません。
準拠法および懸念事項の解決
お問い合わせ [email protected] サービスに関する懸念や異議がある場合は、問題の内容と、調査および解決に向けた対応に必要なアカウント情報または注文情報をお知らせください。このお問い合わせ窓口を利用しても、排除できない法的権利または救済手段が制限されることはありません。
適用される法選択規則および消費者保護に関する強行規定に従い、本規約には米国ワイオミング州法が適用されます。お客様が消費者である場合、この法の選択によって、本来適用される法律に基づきお客様に認められる強行的な保護（お客様が通常居住する国で適用される保護を含みます）が失われることはありません。
すべての法的手続きには、適用される管轄権の規則および消費者の強行的な権利が引き続き適用されます。本規約は、消費者に対し、すべての請求をワイオミング州でのみ提起することや、放棄できない権利を放棄することを求めるものではありません。
ある条項が執行不能である場合、残りの条項は、法律で認められる範囲で引き続き適用されます。法律がお客様に与える保護を失わせる形で条項が書き換えられることはありません。権利の行使が遅れても、それだけで権利が放棄されたことにはなりません。当社が本契約を譲渡する場合、お客様が現在有する権利を維持し、適用される通知または同意の要件を遵守しなければなりません。
PortuguesePalにお問い合わせください
本規約、サブスクリプション、返金、アカウントの閉鎖、またはサービスサポートに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
Cloudvale LLC
PortuguesePal.comの運営者
米国ワイオミング州で登録済み
メールアドレス： [email protected]
サポート: PortuguesePal サポート
関連ポリシー: 返金ポリシー そして プライバシーポリシー.
よくある質問
PortuguesePalの購入または更新後に、返金を申請できますか？
はい。標準の返金対応は、ご購入または更新のお支払いから24時間以内に[email protected]までお問い合わせいただき、そのお支払い後のAIチューターとのやり取りが5回未満の場合に適用されます。両方の条件を満たす必要があります。やり取りのたびにAIの処理リソースが消費され、費用が発生します。詳細は返金ポリシーをご確認ください。法定の撤回権および消費者の権利には影響しません。
返金ポリシーはサブスクリプションの更新にも適用されますか？
はい。同じ「24時間以内」および「インタラクションが5回未満」という条件は、更新時の支払いにも適用されます。更新を申請する場合、利用状況はアカウントの利用履歴の開始時点からではなく、該当する更新時の支払いを基準に評価されます。
PortuguesePalのサブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか？
ご購入に関するサブスクリプション管理機能をご利用いただくか、次回の定期更新前に [email protected] までお問い合わせください。キャンセルが有効になると、それ以降の自動更新は停止します。過去のお支払いに対する返金は、返金ポリシーおよび適用法に基づき別途審査されます。
自分のメッセージを削除したり、アカウントを閉鎖したりできますか？
はい。個々のメッセージを削除したり、会話履歴を消去したり、アカウント削除オプションを利用したりできます。会話履歴を削除しても、サブスクリプションは解約されません。アカウントを閉鎖する場合は、有効なサブスクリプションも同時に解約するか、サポートが必要な場合はお問い合わせください。データの取り扱いと保存期間の制限については、プライバシーポリシーで説明しています。
PortuguesePalの語学証明書は、公式な試験資格ですか？
PortuguesePalの修了証明書は、サービス内での学習状況または推定習熟度を示すものです。試験による資格の代わりになるものではなく、学校、雇用主、その他の組織に受け入れられることを保証するものでもありません。どのような証明を受け入れるかは、提出先の組織が決定します。