פנו לתמיכה של PortuguesePal

משתמשים בחינם מקבלים מענה תוך 1–3 ימי עסקים. חברי Premium מקבלים מענה תוך 24 שעות. זמני המענה האלה חלים בין אם תפנו אלינו בדוא״ל ובין אם באמצעות טופס המשוב המקוון.

אם יש לך חשבון PortuguesePal, השתמש בכתובת האימייל המקושרת אליו כדי שנוכל לאתר את החשבון הנכון. אם עדיין לא נרשמת, השתמש בכתובת אימייל שבה נוכל ליצור איתך קשר.

תארו מה ניסיתם לעשות, מה קרה ואיזו הודעת שגיאה קיבלתם. ציינו גם את המכשיר והדפדפן שבהם אתם משתמשים, כדי שהצוות שלנו יוכל להבין טוב יותר את הבעיה.

כן. ניתן לבקש החזר כספי בתוך 24 שעות מרכישה או מחידוש מנוי, אם שלחת פחות מ-5 הודעות למורה לבינה מלאכותית מאז אותו תשלום. אנא עיין ב... מדיניות החזרים לפרטים מלאים.