Chính sách quyền riêng tư

01Tổng quan về các lựa chọn quyền riêng tư của bạn

• Xóa một tin nhắn: Dùng nút xóa trong lịch sử trò chuyện để xóa một tin nhắn riêng lẻ.
• Xóa lịch sử của bạn: Sử dụng tùy chọn trong lịch sử của bạn để xóa tất cả bản ghi cuộc trò chuyện thuộc phạm vi của tùy chọn đó.
• Xóa tài khoản của bạn: Sử dụng tùy chọn xóa tài khoản để đóng tài khoản của bạn và yêu cầu xóa thông tin cá nhân liên quan.
• Nhận trợ giúp: Gửi email đến [email protected] nếu bạn không thể truy cập một tùy chọn kiểm soát, cần bản sao thông tin của mình hoặc có lo ngại về quyền riêng tư.

Phạm vi của các hành động này, bao gồm cả các ngoại lệ hạn chế về việc lưu giữ hồ sơ, được giải thích bên dưới.

02Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin chúng tôi xử lý phụ thuộc vào các tính năng bạn sử dụng và những gì bạn chọn cung cấp.

Một số nội dung trò chuyện có thể tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm. Bạn không cần cung cấp thông tin về sức khỏe, niềm tin, giấy tờ tùy thân hoặc các vấn đề riêng tư khác để luyện tập ngôn ngữ. Vui lòng tránh nhập mật khẩu, đầy đủ thông tin thẻ thanh toán hoặc thông tin mật của người khác vào các cuộc trò chuyện hay tin nhắn hỗ trợ.

Chúng tôi cần một số thông tin để cung cấp các tính năng cụ thể. Ví dụ: tài khoản cần thông tin giúp chúng tôi nhận diện và xác thực tài khoản đó, tính năng phản hồi bằng giọng nói cần xử lý dữ liệu giọng nói bạn gửi, còn giao dịch mua hàng cần thông tin giao dịch. Nếu bạn từ chối cung cấp thông tin cần thiết cho một tính năng, tính năng đó có thể không khả dụng. Bạn có thể trò chuyện bằng văn bản mà không cần gửi dữ liệu giọng nói.

03Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản, xác thực quyền truy cập và ghi nhớ các tùy chọn học tập.
• Cung cấp các cuộc hội thoại với AI, xử lý giọng nói, dịch thuật, phản hồi về ngữ pháp và phát âm, nhập vai cùng các tính năng học tập liên quan.
• Điều chỉnh bài luyện tập theo ngôn ngữ bạn đã chọn, mục tiêu, ngữ cảnh hội thoại và trình độ ước tính.
• Lưu giữ lịch sử, hiển thị tiến độ và cấp chứng chỉ học tập khi bạn sử dụng các tính năng đó.
• Xử lý giao dịch mua, quản lý gói đăng ký, xác nhận thanh toán và giải đáp thắc mắc về hóa đơn hoặc yêu cầu hoàn tiền.
• Cung cấp hỗ trợ, điều tra lỗi và phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư.
• Duy trì độ tin cậy của dịch vụ, đo lường hiệu suất tính năng và cải thiện trải nghiệm học tập.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng và sự cố bảo mật, bảo vệ tài khoản và thực thi công bằng các điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
• Gửi các thông báo thiết yếu về tài khoản, mua hàng, bảo mật và dịch vụ.
• Gửi các thông tin quảng bá tùy chọn hoặc sử dụng các công nghệ đo lường tùy chọn, tuân thủ các yêu cầu hiện hành về thông báo, sự đồng ý và quyền từ chối.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi giới hạn việc xử lý thông tin ở mức cần thiết hợp lý cho mục đích liên quan. Nếu sử dụng thông tin cho mục đích khác biệt đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo thích hợp và có căn cứ pháp lý trước khi bắt đầu, bao gồm cả việc xin sự đồng ý khi cần thiết.

04Cơ sở pháp lý để xử lý

Khi pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành yêu cầu có căn cứ pháp lý, chúng tôi dựa trên căn cứ phù hợp với từng hoạt động:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại chỉ áp dụng cho hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý trong tương lai và không làm cho các hoạt động xử lý trước đó trở thành trái pháp luật. Việc đọc chính sách này, đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục duyệt không thay thế cho sự đồng ý riêng theo yêu cầu của pháp luật.

05Trò chuyện với AI, xử lý giọng nói và đánh giá học tập

Để cung cấp phản hồi bằng AI hoặc tính năng giọng nói, chúng tôi xử lý nội dung bạn gửi và ngữ cảnh liên quan cần thiết cho tính năng đó. Việc này có thể bao gồm gửi tin nhắn, dữ liệu đầu vào bằng giọng nói, bản chép lời hoặc lịch sử cuộc trò chuyện có liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ AI, nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói hoặc các dịch vụ kỹ thuật liên quan.

Các nhà cung cấp này xử lý thông tin cần thiết để tạo phản hồi, thực hiện các chức năng giọng nói và hỗ trợ vận hành, bảo mật và độ tin cậy của các dịch vụ đó. Chúng tôi hạn chế quyền truy cập vào nội dung học tập có thể nhận dạng đối với nhân sự và nhà cung cấp cần thông tin này cho các mục đích được mô tả trong chính sách này, đồng thời phải tuân thủ các nghĩa vụ thích hợp về bảo mật và bảo vệ dữ liệu.

Tạo câu trả lời, kiểm tra cách phát âm và giải quyết sự cố dịch vụ là những mục đích xử lý riêng biệt với việc huấn luyện mô hình AI đa dụng. Chính sách này không cấp quyền sử dụng không hạn chế các cuộc trò chuyện riêng tư hoặc bản ghi âm giọng nói để huấn luyện mô hình vì những mục đích không liên quan. Mọi trường hợp sử dụng riêng biệt nội dung có thể nhận diện được cho mục đích huấn luyện đều cần được giải thích rõ ràng về mục đích đó, có cơ sở pháp lý phù hợp và có mọi sự đồng ý theo yêu cầu của luật hiện hành trước khi bắt đầu sử dụng nội dung.

Các bài đánh giá học tập sử dụng thông tin như câu trả lời, lựa chọn ngôn ngữ và kết quả luyện tập của bạn để ước tính trình độ và đề xuất bài luyện tập phù hợp. Các nội dung sửa lỗi, điểm số và mức ước tính theo Khung tham chiếu chung châu Âu (CEFR) do AI tạo ra có thể không chính xác. Chúng hỗ trợ việc học ngôn ngữ và không phải là quyết định của PortuguesePal về việc nhập học, tuyển dụng, cấp tín dụng hoặc tư cách pháp lý. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về bài đánh giá hoặc thông tin mà bạn cho là không chính xác.

06Khi thông tin được tiết lộ

Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân khi có liên quan đến các mục đích được mô tả trong chính sách này, bao gồm việc cung cấp cho:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ, lưu trữ dữ liệu, cơ sở hạ tầng kỹ thuật, AI và giọng nói, xác thực, hỗ trợ khách hàng, liên lạc, bảo mật và phân tích. Thông tin được tiết lộ tùy thuộc vào chức năng được cung cấp.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch mua hàng, quản lý các khoản thanh toán định kỳ, ngăn chặn gian lận thanh toán và đáp ứng các nghĩa vụ liên quan đến thanh toán.
• Các cố vấn chuyên nghiệp và người nhận được ủy quyền hợp pháp: Thông tin cần thiết một cách hợp lý cho mục đích kế toán, tư vấn pháp lý, tuân thủ, thủ tục pháp lý hợp lệ hoặc bảo vệ quyền và sự an toàn, trong phạm vi được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.
• Các bên tham gia giao dịch kinh doanh: Thông tin cần thiết cho một thương vụ sáp nhập, giao dịch tài trợ, tái tổ chức hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp liên quan được đề xuất hoặc đã hoàn tất, với điều kiện áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp và tiếp tục bảo vệ thông tin cá nhân.
• Người nhận bạn chọn: Thông tin mà bạn yêu cầu chúng tôi tiết lộ, bao gồm thông tin được hiển thị thông qua chứng chỉ hoặc tính năng chia sẻ khác mà bạn sử dụng.

Khi nhà cung cấp xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, chúng tôi yêu cầu có các hạn chế phù hợp trong hợp đồng đối với việc xử lý đó. Các nhà cung cấp hoạt động độc lập, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thực hiện các bước kiểm tra gian lận hoặc tuân thủ quy định của riêng họ, chịu trách nhiệm về hoạt động xử lý độc lập đó.

Nếu quyền truy cập của bạn được cấp thông qua trường học, người sử dụng lao động hoặc tổ chức khác, thỏa thuận và thông báo áp dụng cho tổ chức đó giải thích vai trò của tổ chức cũng như thông tin học tập mà quản trị viên được ủy quyền có thể xem.

Khi bạn chia sẻ chứng chỉ học tập hoặc kết quả khác, thông tin hiển thị trên đó có thể được người nhận và những người khác có quyền truy cập vào trang hoặc tệp được chia sẻ xem. Hãy cân nhắc thông tin được hiển thị trước khi chia sẻ. Liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp gỡ bỏ nội dung hiển thị công khai do PortuguesePal lưu trữ. Các bản sao đã được tải xuống hoặc được người khác chia sẻ riêng có thể vẫn nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

07Thanh toán và gói đăng ký

Các giao dịch mua được xử lý thông qua phương thức thanh toán và nhà cung cấp được hiển thị khi thanh toán. Thông tin xác thực thanh toán được gửi thông qua quy trình thanh toán đó. Chúng tôi sử dụng thông tin giao dịch và đăng ký cần thiết để kích hoạt quyền truy cập trả phí, quản lý thanh toán, hỗ trợ hoàn tiền, ngăn chặn gian lận và lưu giữ hồ sơ kinh doanh theo yêu cầu.

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể lưu giữ hồ sơ riêng để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, kế toán, bảo mật và tuân thủ quy định tài chính. Việc xóa tài khoản không yêu cầu nhà cung cấp xóa thông tin mà họ có nghĩa vụ lưu giữ hợp pháp cho những mục đích đó. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần trợ giúp tìm hiểu thông tin thanh toán liên kết với tài khoản PortuguesePal của mình.

Xóa lịch sử trò chuyện không hủy đăng ký. Nếu bạn đang xóa tài khoản và cũng muốn ngừng thanh toán định kỳ, hãy sử dụng tùy chọn hủy đăng ký hiện có hoặc liên hệ với [email protected] để xử lý cả hai yêu cầu. Việc hủy đăng ký, xóa tài khoản và điều kiện đủ để được hoàn tiền là những vấn đề riêng biệt. Của chúng tôi. Chính sách hoàn tiền giải thích các điều kiện hoàn tiền, tùy thuộc vào các quyền bắt buộc theo pháp luật mà bạn được hưởng.

08Cookie, phân tích và tín hiệu quyền riêng tư

Cookie và các công nghệ tương tự có thể hỗ trợ đăng nhập, bảo mật, tùy chọn và các chức năng khác theo yêu cầu. Các công nghệ tùy chọn có thể giúp đo lường mức độ sử dụng dịch vụ, tìm hiểu cách mọi người biết đến PortuguesePal, đánh giá các chiến dịch hoặc hỗ trợ quảng cáo.

Khi sử dụng các công nghệ tùy chọn, thông báo hoặc tùy chọn kiểm soát tương ứng trên trang web sẽ giải thích mục đích sử dụng và các lựa chọn của bạn. Khi cần có sự đồng ý trước, chúng tôi sẽ giữ các công nghệ đó ở trạng thái không hoạt động cho đến khi bạn chọn cho phép. Bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý tùy chọn mà không vô hiệu hóa các công nghệ thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.

Bạn có thể sử dụng các tùy chọn cookie trên dịch vụ và cài đặt trình duyệt để quản lý các tùy chọn liên quan. Cài đặt trình duyệt cũng có thể xóa cookie đã lưu, nhưng việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến đăng nhập hoặc các chức năng khác. Gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ về các lựa chọn của bạn.

Việc tiết lộ thông tin phục vụ quảng cáo hoặc đo lường, bao gồm định danh trực tuyến, thông tin thiết bị và sự kiện duyệt web hoặc chuyển đổi, có thể được xem là “bán”, “chia sẻ” hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu theo một số luật về quyền riêng tư của Hoa Kỳ, ngay cả khi không có khoản tiền nào được trao đổi. Khi thực hiện những hoạt động tiết lộ như vậy, chúng tôi cung cấp các thông báo và quyền kiểm soát từ chối áp dụng. Khi áp dụng các yêu cầu này, chúng tôi đánh giá nội dung thực tế được tiết lộ, bao gồm cả những trường hợp được mô tả là phân tích.

Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi ghi nhận các tín hiệu từ chối dựa trên trình duyệt được áp dụng, bao gồm Global Privacy Control, đối với hoạt động xử lý và trình duyệt hoặc thiết bị mà tín hiệu đó áp dụng. Cài đặt “Do Not Track” cũ không được xem là phương án thay thế cho tín hiệu quyền riêng tư được pháp luật công nhận hoặc lựa chọn chấp thuận cụ thể.

09Chúng tôi lưu giữ thông tin trong bao lâu?

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập thông tin đó hoặc cho một mục đích được phép khác được giải thích trong chính sách này. Thời hạn lưu giữ được xác định dựa trên tính năng bạn sử dụng, lựa chọn xóa của bạn, mức độ nhạy cảm của thông tin, nhu cầu bảo mật và các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó hoặc xử lý để không thể nhận dạng được nữa. Thông tin đã được ẩn danh hóa không thể đảo ngược có thể được lưu giữ để phục vụ thống kê hoặc đánh giá dịch vụ; chỉ thay tên bạn bằng một mã định danh không khiến thông tin trở thành ẩn danh.

10Xóa tin nhắn, xóa lịch sử và xóa tài khoản của bạn

Xóa một tin nhắn riêng lẻ. Mở lịch sử trò chuyện và sử dụng nút xóa cho tin nhắn bạn muốn xóa. Cách này giúp bạn quản lý nội dung cụ thể mà không cần đóng tài khoản.

Xóa toàn bộ lịch sử cuộc trò chuyện. Sử dụng tùy chọn xóa lịch sử để xóa tất cả bản ghi cuộc trò chuyện thuộc phạm vi của tùy chọn đó. Việc xóa các cuộc trò chuyện không đóng tài khoản của bạn. Các bản ghi riêng về tài khoản, thanh toán hoặc tiến độ học tập có thể vẫn còn; bạn có thể yêu cầu xóa thêm nếu cần.

Xóa và đóng tài khoản của bạn. Sử dụng tùy chọn xóa tài khoản trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc hoàn tất quy trình, hãy gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu nếu cần, đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân liên quan, trừ khi có căn cứ pháp lý hạn chế yêu cầu lưu giữ thông tin đó.

Các tùy chọn này xóa nội dung liên quan khỏi lịch sử hiện có hoặc tài khoản của bạn, đồng thời khởi động quy trình xóa phù hợp. Việc xóa không đảm bảo rằng mọi bản sao sẽ biến mất khỏi mọi hệ thống cùng một lúc. Một số thông tin hạn chế có thể cần được lưu giữ để tuân thủ pháp luật, phục vụ các cuộc điều tra cần thiết về bảo mật hoặc giải quyết khiếu nại pháp lý. Nếu được lưu giữ, quyền truy cập và việc sử dụng thông tin sẽ bị giới hạn nhằm phục vụ mục đích lưu giữ, và chúng tôi sẽ xóa thông tin khi mục đích đó không còn nữa.

Thông tin đã bị xóa nhưng đang chờ được xóa khỏi các bản sao lưu sẽ được giữ lại ngoài phạm vi sử dụng thông thường cho đến khi bị ghi đè hoặc xóa. Nếu khôi phục bản sao lưu, chúng tôi sẽ áp dụng lại các chỉ dẫn xóa có liên quan. Khi được yêu cầu, chúng tôi cũng chuyển các yêu cầu xóa hợp lệ đến nhà cung cấp và những bên nhận khác đã nhận được thông tin đó.

Bạn không cần đóng tài khoản để yêu cầu xóa một số thông tin cá nhân cụ thể. Nếu chỉ có thể thực hiện một phần yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích hạn chế liên quan, trừ khi pháp luật không cho phép chúng tôi làm như vậy.

11Các quyền về quyền riêng tư của bạn và cách thực hiện các quyền đó

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống và luật áp dụng, bạn có thể có các quyền sau:

• Tìm hiểu xem chúng tôi có xử lý thông tin của bạn và truy cập thông tin đó hay không.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Yêu cầu xóa, hạn chế, chặn hoặc ẩn danh nếu áp dụng.
• Nhận thông tin đủ điều kiện ở định dạng di động.
• Rút lại sự đồng ý và phản đối hoạt động xử lý đủ điều kiện.
• Từ chối việc bán hoặc chia sẻ dữ liệu, quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc một số hoạt động lập hồ sơ thuộc diện áp dụng.
• Hạn chế một số trường hợp sử dụng và tiết lộ thông tin nhạy cảm.
• Yêu cầu xem xét lại quyết định đối với yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.

Bạn có thể phản đối hoạt động tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong tin nhắn quảng cáo hoặc gửi email cho chúng tôi. Các thông báo thiết yếu về tài khoản, giao dịch và bảo mật vẫn có thể được gửi khi cần thiết.

Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email [email protected] và mô tả yêu cầu của bạn. Nếu có thể, hãy sử dụng địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thông tin tương xứng để xác minh danh tính của bạn hoặc thẩm quyền của người đại diện được ủy quyền. Bạn không cần mở tài khoản mới để gửi yêu cầu, và chúng tôi sẽ không yêu cầu mật khẩu hoặc toàn bộ số thẻ thanh toán của bạn cho mục đích này.

Chúng tôi phản hồi trong thời hạn theo quy định của pháp luật hiện hành. Các yêu cầu thực hiện quyền của người dùng tại Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh thường được xử lý trong vòng một tháng; các yêu cầu theo quy định hiện hành của California về quyền được biết, chỉnh sửa hoặc xóa thường được xử lý trong vòng 45 ngày. Nếu cần gia hạn được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ giải thích lý do và thời hạn mới trong khoảng thời gian được yêu cầu. Các thời hạn ngắn hơn hoặc khác biệt theo quy định địa phương sẽ được áp dụng khi cần thiết. Thông thường, yêu cầu được xử lý miễn phí; mọi khoản phí hợp pháp hoặc việc từ chối sẽ được giải thích. Chúng tôi không phân biệt đối xử trái pháp luật với bất kỳ ai vì họ thực hiện các quyền về quyền riêng tư.

Để yêu cầu xem xét nội bộ quyết định về yêu cầu quyền riêng tư, hãy trả lời phản hồi của chúng tôi hoặc gửi email đến cùng địa chỉ với dòng chủ đề “Khiếu nại về quyền riêng tư”. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và giải thích kết quả cũng như mọi quyền bổ sung theo quy định của luật hiện hành.

EEA và Vương quốc Anh. Các quyền áp dụng bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu, rút lại sự đồng ý và phản đối. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Hoa Kỳ. Các luật tiểu bang hiện hành, bao gồm luật California trong phạm vi áp dụng, có thể quy định thêm các quyền yêu cầu cung cấp thông tin, chỉnh sửa, xóa, từ chối, quyền liên quan đến thông tin nhạy cảm và quyền kháng nghị. Các loại thông tin được thu thập, nguồn thu thập, mục đích sử dụng và loại bên nhận được mô tả ở trên. Việc tiết lộ liên quan đến quảng cáo và các tín hiệu quyền riêng tư dựa trên trình duyệt được đề cập tại Mục 8.

Bra-xin. Trong phạm vi LGPD được áp dụng, các quyền có thể bao gồm quyền xác nhận việc xử lý dữ liệu và truy cập dữ liệu, chỉnh sửa dữ liệu, được thông tin về việc chia sẻ dữ liệu, chuyển dữ liệu, rút lại sự đồng ý và yêu cầu ẩn danh hóa, chặn hoặc xóa dữ liệu không cần thiết, quá mức hoặc được xử lý trái pháp luật. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu liên quan đến việc xử lý tự động đến đầu mối liên hệ về quyền riêng tư của chúng tôi.

Thụy Sĩ, Canada, Úc và những nơi khác. Chúng tôi xử lý các yêu cầu phù hợp liên quan đến truy cập, chỉnh sửa, sự đồng ý, xóa dữ liệu và các mối quan ngại về quyền riêng tư theo pháp luật điều chỉnh hoạt động xử lý có liên quan. Không điều khoản nào trong chính sách này hạn chế quyền hoặc biện pháp khắc phục mà pháp luật hiện hành quy định là bắt buộc.

12Xử lý quốc tế

Cloudvale LLC được đăng ký tại Hoa Kỳ, và việc cung cấp dịch vụ trực tuyến quốc tế có thể bao gồm xử lý thông tin bên ngoài quốc gia của bạn. Việc này có thể bao gồm xử lý tại Hoa Kỳ và tại những địa điểm mà các nhà cung cấp hỗ trợ tính năng bạn sử dụng hoạt động. Luật về quyền riêng tư ở quốc gia khác có thể khác với luật tại nơi bạn sinh sống.

Khi cần có biện pháp bảo vệ cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, chúng tôi sử dụng một cơ chế chuyển dữ liệu hợp pháp. Tùy theo luật áp dụng và bên nhận, cơ chế này có thể bao gồm quyết định công nhận mức độ bảo vệ đầy đủ, các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng được phê duyệt như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu＇s, các thỏa thuận chuyển dữ liệu phù hợp của Vương quốc Anh hoặc một cơ chế khác được pháp luật cho phép. Chúng tôi không xem việc bạn sử dụng trang web là sự đồng ý chung cho các hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế.

Liên hệ [email protected] để biết thông tin về các địa điểm xử lý liên quan đến dữ liệu của bạn và nhận bản sao hoặc thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ hiện hành, tùy thuộc vào yêu cầu bảo vệ thông tin mật.

13Bảo mật

Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ về hành chính, kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tính chất của thông tin và các rủi ro trong quá trình xử lý. Các biện pháp này bao gồm kiểm soát quyền truy cập, truyền tải an toàn, bảo vệ hệ thống và ứng phó với sự cố.

Không dịch vụ trực tuyến hoặc hệ thống lưu trữ nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vui lòng bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn và liên hệ với chúng tôi ngay nếu bạn nghi ngờ có người truy cập trái phép. Khi sự cố phát sinh nghĩa vụ thông báo theo pháp luật, chúng tôi sẽ gửi thông báo bắt buộc trong thời hạn áp dụng.

14Trẻ em và người học nhỏ tuổi

Dịch vụ dành cho người tiêu dùng nói chung của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Khi việc xử lý thông tin của trẻ em cần có sự cho phép của cha mẹ hoặc một biện pháp bảo vệ pháp lý cụ thể khác, chúng tôi yêu cầu phải có sự cho phép hoặc biện pháp bảo vệ đó trước khi thu thập hoặc sử dụng thông tin liên quan. Ngưỡng tuổi tối thiểu cao hơn theo quy định địa phương sẽ được áp dụng khi pháp luật yêu cầu.

Cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện được ủy quyền có thể liên hệ [email protected] nếu có câu hỏi về thông tin của trẻ hoặc muốn yêu cầu quyền truy cập phù hợp hoặc xóa thông tin. Nếu biết rằng thông tin đã được thu thập mà không có sự cho phép theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để ngừng hoạt động xử lý liên quan và xóa thông tin hoặc giải quyết vấn đề theo cách hợp pháp khác.

Bối cảnh giáo dục hoặc tính năng thân thiện với trẻ em không thay thế cho việc thông báo, xin phép hoặc bảo vệ thông tin của trẻ em theo quy định pháp luật.

15Những thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh những thay đổi trong PortuguesePal, hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi hoặc các yêu cầu hiện hành. Chúng tôi đăng tải chính sách đã sửa đổi trên trang này và cập nhật ngày tháng ở trên.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo phù hợp qua dịch vụ hoặc một kênh thích hợp khác. Nếu thay đổi cần có sự đồng ý mới, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý đó trước khi thực hiện hoạt động xử lý liên quan. Việc cập nhật không làm mất các quyền của bạn theo luật hiện hành.

16Liên hệ PortuguesePal

Đối với các câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, đóng tài khoản hoặc cần trợ giúp về vấn đề quyền riêng tư, hãy liên hệ:

?Các câu hỏi về quyền riêng tư