PortuguesePal jest obsługiwany przez Cloudvale LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Wyoming, Stany Zjednoczone. W niniejszej Polityce prywatności „PortuguesePal”, „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Cloudvale LLC.
Niniejsza polityka ma zastosowanie do PortuguesePal.com, talk.portuguesepal.com, a także funkcje nauki, konta, płatności i wsparcia PortuguesePal, które odsyłają do niniejszej polityki. Obejmuje ona ćwiczenie brazylijskiej i europejskiej odmiany języka portugalskiego, a także inne funkcje nauki języków dostępne za pośrednictwem konta PortuguesePal.
W przypadku pytań i próśb dotyczących prywatności skontaktuj się z [email protected]. Cloudvale LLC odpowiada za określanie sposobu wykorzystywania danych osobowych na potrzeby opisanych tutaj usług, z wyjątkiem sytuacji, gdy odrębna organizacja lub dostawca samodzielnie określa cele własnego przetwarzania.
Twoje wybory dotyczące prywatności w skrócie
- Usuń wiadomość: Użyj opcji usuwania w historii rozmowy, aby usunąć pojedynczą wiadomość.
- Wyczyść historię: Skorzystaj z opcji dostępnej w historii, aby usunąć wszystkie zapisy rozmów objęte tym ustawieniem.
- Usuń swoje konto: Skorzystaj z opcji usunięcia konta, aby je zamknąć i zażądać usunięcia powiązanych danych osobowych.
- Uzyskaj pomoc: Napisz na adres [email protected], jeśli nie możesz uzyskać dostępu do elementu sterującego, potrzebujesz kopii swoich danych lub masz obawy dotyczące prywatności.
Zakres tych działań, w tym ograniczone wyjątki od zasad przechowywania dokumentacji, wyjaśniono poniżej.
Informacje, które zbieramy
Informacje, które przetwarzamy, zależą od funkcji, z których korzystasz, oraz od tego, co zdecydujesz się podać.
| Kategoria | Przykłady i źródła |
|---|---|
| Informacje o koncie i profilu | Adres e-mail, identyfikator konta, dane uwierzytelniające oraz wszelkie imię i nazwisko, dane profilu lub preferencje, które podasz. Jeśli skorzystasz z dostępnej opcji logowania za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy, przekaże on informacje o koncie, których udostępnienie zostało zatwierdzone w ramach tego procesu logowania. |
| Rozmowy i informacje głosowe | Wiadomości, które wysyłasz, dane wprowadzane głosowo, transkrypcje mowy, odpowiedzi AI, poprawki i powiązana historia rozmów. Informacje głosowe są przetwarzane podczas korzystania z funkcji głosowej. |
| Informacje o nauce | Preferencje językowe i dotyczące wariantu portugalskiego, wybrane scenariusze, aktywność w ćwiczeniach, słownictwo, informacje zwrotne dotyczące wymowy, szacowane poziomy nauki, informacje o postępach i certyfikacie powiązane z używanymi funkcjami. |
| Informacje o zakupie i subskrypcji | Plan, identyfikator zamówienia, data transakcji, kwota, waluta, status płatności, dane rozliczeniowe lub podatkowe, jeśli są potrzebne, status odnowienia i informacje o zwrotach. Te informacje pochodzą od Ciebie oraz odpowiedniego dostawcy usług płatniczych. |
| Informacje o urządzeniu i użytkowaniu | Adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP, używane strony lub funkcje, znaczniki czasu, informacje o źródle odesłania, dzienniki diagnostyczne oraz pliki cookie lub podobne identyfikatory. |
| Korespondencja dotycząca wsparcia i prywatności | Dane kontaktowe, prośby, wiadomości, załączniki i informacje potrzebne do zbadania problemu lub zweryfikowania prośby dotyczącej konta. |
Niektóre treści rozmów mogą ujawniać wrażliwe informacje osobiste. Nie musisz podawać informacji o swoim zdrowiu, przekonaniach, dokumentach tożsamości ani innych prywatnych sprawach, aby ćwiczyć język. Unikaj wpisywania haseł, pełnych danych karty płatniczej ani poufnych informacji o innych osobach w rozmowach lub wiadomościach do pomocy technicznej.
Potrzebujemy określonych informacji, aby udostępniać poszczególne funkcje. Na przykład konto wymaga informacji, które pozwolą nam je zidentyfikować i uwierzytelnić, funkcja głosowej informacji zwrotnej wymaga przetwarzania przesłanych przez Ciebie danych głosowych, a zakup wymaga informacji o transakcji. Jeśli odmówisz podania informacji niezbędnych do korzystania z danej funkcji, może ona być niedostępna. Możesz prowadzić rozmowę tekstową bez przesyłania danych głosowych.
Jak wykorzystujemy informacje
Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:
- Tworzenie i zarządzanie kontami, uwierzytelnianie dostępu oraz zapamiętywanie preferencji dotyczących nauki.
- Oferuje rozmowy z AI, przetwarzanie mowy, tłumaczenia, informacje zwrotne dotyczące gramatyki i wymowy, odgrywanie ról oraz powiązane funkcje edukacyjne.
- Dostosowywanie ćwiczeń do wybranego języka, celów, kontekstu rozmowy i szacowanego poziomu.
- Przechowywanie historii, wyświetlanie postępów i udostępnianie certyfikatów ukończenia kursu podczas korzystania z tych funkcji.
- Przetwarzanie zakupów, zarządzanie subskrypcjami, potwierdzanie płatności oraz obsługa pytań dotyczących rozliczeń lub zwrotów.
- Zapewnianie wsparcia, analizowanie błędów i odpowiadanie na wnioski dotyczące prywatności.
- Utrzymywanie niezawodności usług, mierzenie skuteczności funkcji i ulepszanie procesu uczenia się.
- Wykrywanie oszustw, nadużyć i incydentów związanych z bezpieczeństwem, ochrona kont oraz sprawiedliwe egzekwowanie naszych warunków świadczenia usług.
- Wysyłanie niezbędnych komunikatów dotyczących konta, zakupów, bezpieczeństwa i usług.
- Wysyłanie opcjonalnych komunikatów promocyjnych lub korzystanie z opcjonalnych technologii pomiarowych, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów dotyczących informowania, uzyskiwania zgody i rezygnacji.
- Wypełnianie obowiązków prawnych oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych.
Ograniczamy przetwarzanie do informacji, które są w uzasadnionym zakresie niezbędne do danego celu. Istotnie odmienny sposób wykorzystania wymaga odpowiedniego powiadomienia i podstawy prawnej przed jego rozpoczęciem, w tym zgody, jeśli jest wymagana.
Podstawy prawne przetwarzania
W przypadkach, gdy obowiązujące przepisy o ochronie danych wymagają wskazania podstawy prawnej, stosujemy podstawę odpowiednią dla danego działania:
| Aktywność | Podstawa prawna |
|---|---|
| Udostępnianie konta, żądanych rozmów, opinii, zapisów nauki i płatnych funkcji | Wykonywanie naszej umowy z Państwem lub podejmowanie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. |
| Zapewnianie bezpieczeństwa usługi, zapobieganie oszustwom, rozwiązywanie problemów technicznych i obsługa ogólnych zapytań | Nasze uzasadnione interesy związane z prowadzeniem niezawodnej usługi, ochroną użytkowników i zarządzaniem naszą działalnością, o ile nie przeważają one nad Twoimi prawami. |
| Prowadzenie wymaganej prawem dokumentacji transakcji oraz reagowanie na wiążące wymogi prawne | Wypełnienie obowiązku prawnego. |
| Opcjonalna komunikacja, pliki cookie lub inne przetwarzanie wymagające zgody | Twoja zgoda uzyskana w odpowiednim celu. |
| Zrozumienie wydajności usługi i wprowadzanie adekwatnych usprawnień | Nasze prawnie uzasadnione interesy, jeśli jest to dozwolone; zgoda, gdy jest wymagana w przypadku danego gromadzenia lub wykorzystywania informacji. |
Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody dotyczy przetwarzania danych w przyszłości na podstawie zgody i nie sprawia, że wcześniejsze przetwarzanie staje się niezgodne z prawem. Zapoznanie się z niniejszą polityką, rejestracja konta ani dalsze przeglądanie strony nie zastępują odrębnej zgody wymaganej przez prawo.
Rozmowy z AI, przetwarzanie głosu i oceny postępów w nauce
Aby zapewnić odpowiedź AI lub funkcję głosową, przetwarzamy przesyłane przez Ciebie treści oraz kontekst niezbędny do działania tej funkcji. Może to obejmować przekazywanie wiadomości, danych wejściowych głosowych, transkrypcji lub istotnej historii rozmowy dostawcom usług AI, rozpoznawania mowy, syntezy mowy lub powiązanych usług technicznych.
Dostawcy ci przetwarzają informacje niezbędne do generowania odpowiedzi, obsługi funkcji głosowych oraz zapewnienia działania, bezpieczeństwa i niezawodności tych usług. Ograniczamy dostęp do treści edukacyjnych pozwalających na identyfikację do personelu i dostawców, którzy potrzebują go do celów opisanych w niniejszej polityce, z zastrzeżeniem odpowiednich zobowiązań dotyczących poufności i ochrony danych.
Generowanie odpowiedzi, sprawdzanie wymowy i rozwiązywanie problemów z usługą to odrębne cele przetwarzania, różne od szkolenia modelu sztucznej inteligencji ogólnego przeznaczenia. Niniejsza polityka nie daje nieograniczonego zezwolenia na wykorzystywanie prywatnych rozmów ani nagrań głosowych do niezwiązania z nimi szkolenia modelu. Każde odrębne wykorzystanie treści umożliwiających identyfikację do szkolenia wymaga jasnego wyjaśnienia tego celu, odpowiedniej podstawy prawnej oraz wszelkich zgód wymaganych przez obowiązujące przepisy, zanim takie wykorzystanie się rozpocznie.
Oceny postępów w nauce wykorzystują informacje, takie jak Twoje odpowiedzi, wybory językowe i wyniki ćwiczeń, aby oszacować poziom biegłości i zaproponować odpowiednie ćwiczenia. Korekty i wyniki generowane przez AI oraz szacunki poziomu zgodne ze skalą CEFR mogą być niedokładne. Pomagają one w nauce języka i nie stanowią decyzji PortuguesePal dotyczących przyjęcia, zatrudnienia, uzyskania kredytu ani spełnienia wymogów prawnych. Możesz się z nami skontaktować w sprawie oceny lub informacji, które uważasz za nieprawidłowe.
Gdy informacje zostaną ujawnione
Ujawniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to istotne dla celów opisanych w niniejszej polityce, w tym:
- Dostawcy usług: Dostawcy usług hostingu, przechowywania danych, infrastruktury technicznej, AI i przetwarzania mowy, uwierzytelniania, obsługi klienta, komunikacji, bezpieczeństwa i analityki. Zakres ujawnianych informacji zależy od świadczonej funkcji.
- Dostawcy płatności: Informacje wymagane do obsługi zakupów, zarządzania płatnościami cyklicznymi, zapobiegania oszustwom płatniczym i wypełniania obowiązków związanych z płatnościami.
- Profesjonalni doradcy i odbiorcy upoważnieni zgodnie z prawem: Informacje racjonalnie niezbędne do celów księgowych, uzyskania porady prawnej, zapewnienia zgodności z przepisami, realizacji prawnie skutecznego procesu lub ochrony praw i bezpieczeństwa, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo.
- Uczestnicy transakcji biznesowej: Informacje niezbędne w związku z planowanym lub dokonanym połączeniem, finansowaniem, reorganizacją lub przeniesieniem odpowiedniej działalności, pod warunkiem zapewnienia odpowiedniej poufności oraz dalszej ochrony danych osobowych.
- Odbiorcy, których wybierzesz: Informacje, których ujawnienie nam zlecasz, w tym informacje wyświetlane za pośrednictwem certyfikatu lub innej funkcji udostępniania, z której korzystasz.
Jeśli dostawca działa w naszym imieniu, wymagamy odpowiednich ograniczeń umownych dotyczących przetwarzania danych przez tego dostawcę. Dostawcy działający niezależnie, tacy jak dostawca usług płatniczych przeprowadzający własne kontrole w celu wykrywania oszustw lub spełnienia wymogów regulacyjnych, odpowiadają za to niezależne przetwarzanie.
Jeśli dostęp zapewnia Ci szkoła, pracodawca lub inna organizacja, właściwa umowa organizacyjna i informacja wyjaśniają rolę tej organizacji oraz informacje o nauce dostępne dla upoważnionych administratorów.
Gdy udostępniasz certyfikat ukończenia nauki lub inny wynik, widoczne w nim informacje mogą być dostępne dla odbiorców oraz innych osób mających dostęp do udostępnionej strony lub pliku. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc w usunięciu publicznego widoku hostowanego przez PortuguesePal. Kopie pobrane już wcześniej lub niezależnie udostępnione przez inne osoby mogą pozostawać poza naszą kontrolą.
Płatności i subskrypcje
Zakupy są realizowane za pośrednictwem metody płatności i dostawcy przedstawionych podczas finalizacji zakupu. Dane uwierzytelniające do płatności są przekazywane w ramach tego procesu. Korzystamy z informacji o transakcjach i subskrypcjach potrzebnych do aktywowania płatnego dostępu, zarządzania rozliczeniami, pomocy w uzyskaniu zwrotów, zapobiegania oszustwom i prowadzenia wymaganej dokumentacji biznesowej.
Dostawcy usług płatniczych mogą przechowywać własną dokumentację, aby wypełniać obowiązki prawne, księgowe, związane z bezpieczeństwem i zgodnością z przepisami finansowymi. Usunięcie konta nie zobowiązuje dostawcy do usunięcia informacji, które musi zgodnie z prawem przechowywać w tych celach. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w zrozumieniu informacji o płatnościach powiązanych z Twoim kontem PortuguesePal.
Wyczyszczenie historii rozmów nie anuluje subskrypcji. Jeśli usuwasz konto i chcesz również zatrzymać cykliczne obciążenia, skorzystaj z dostępnej opcji anulowania subskrypcji lub skontaktuj się z [email protected], aby można było rozpatrzyć obie prośby. Anulowanie subskrypcji, usunięcie konta i prawo do zwrotu pieniędzy to odrębne kwestie. Nasze Polityka zwrotów wyjaśnia warunki zwrotu, z zastrzeżeniem przysługujących Ci praw ustawowych.
Pliki cookie, analityka i sygnały dotyczące prywatności
Pliki cookie i podobne technologie mogą wspierać logowanie, bezpieczeństwo, ustawienia oraz inne żądane funkcje. Opcjonalne technologie mogą pomóc mierzyć korzystanie z usługi, zrozumieć, jak użytkownicy trafiają na PortuguesePal, oceniać kampanie lub wspierać reklamę.
Jeśli używane są technologie opcjonalne, odpowiednie informacje lub elementy sterujące dostępne na stronie wyjaśniają ich cele i dostępne opcje. Jeśli wymagane jest uprzednie wyrażenie zgody, technologie te pozostają nieaktywne, dopóki nie zdecydujesz się na ich włączenie. Możesz odmówić wyrażenia zgody na technologie opcjonalne lub ją wycofać, nie wyłączając technologii rzeczywiście niezbędnych do świadczenia zamówionej przez Ciebie usługi.
Możesz użyć ustawień plików cookie dostępnych w usłudze oraz ustawień przeglądarki, aby zarządzać odpowiednimi preferencjami. Ustawienia przeglądarki mogą również usuwać zapisane pliki cookie, choć blokowanie niezbędnych plików cookie może wpływać na logowanie lub inne funkcje. Aby uzyskać pomoc w wyborze, napisz na adres [email protected].
Ujawnianie danych na potrzeby reklamy lub pomiarów, obejmujące identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu oraz zdarzenia związane z przeglądaniem lub konwersją, może być uznane za „sprzedaż”, „udostępnianie” lub reklamę ukierunkowaną w świetle niektórych amerykańskich przepisów o ochronie prywatności, nawet jeśli nie dochodzi do wymiany pieniędzy. W przypadku takich ujawnień zapewniamy odpowiednie informacje i mechanizmy rezygnacji. Stosując te wymogi, oceniamy faktyczny zakres ujawnianych danych, w tym ujawnienia określane jako analityczne.
W przypadkach wymaganych prawem uwzględniamy obowiązujące sygnały rezygnacji oparte na przeglądarce, w tym Global Privacy Control, w odniesieniu do przetwarzania oraz przeglądarki lub urządzenia, których dotyczy dany sygnał. Starsze ustawienie „Do Not Track” nie jest traktowane jako zamiennik prawnie uznanego sygnału prywatności ani konkretnego wyboru dotyczącego zgody.
Jak długo przechowujemy informacje
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, lub innego dozwolonego celu opisanego w niniejszej polityce. Okres przechowywania zależy od używanej przez Ciebie funkcji, wybranych przez Ciebie opcji usuwania, wrażliwości danych, wymogów bezpieczeństwa oraz obowiązujących przepisów prawa.
| Informacje | Kryteria retencji |
|---|---|
| Szczegóły konta i preferencje | Tak długo, jak jest to niezbędne do utrzymania konta i zapewnienia żądanych funkcji, z zastrzeżeniem usunięcia konta oraz wszelkiego ograniczonego przechowywania dozwolonego prawem. |
| Historia rozmów, transkrypcje i zapisy postępów w nauce | Choć są potrzebne do zapewnienia historii, kontekstu i funkcji uczenia się, z których korzystasz, z zastrzeżeniem wybranych przez Ciebie opcji usuwania. |
| Wprowadzanie głosowe | Na potrzeby przetwarzania mowy oraz wszelkich powiązanych funkcji historii lub odtwarzania, z których korzystasz, wyłącznie w tych celach i zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi usuwania. |
| Transakcje i rejestry rozliczeniowe | Przez wymagane okresy związane z księgowością, podatkami, zapobieganiem oszustwom i sporami dotyczącymi płatności. |
| Dokumentacja zgłoszeń dotyczących wsparcia, bezpieczeństwa i prywatności | Przez czas rozsądnie niezbędny do rozwiązania problemu, ochrony usługi lub wykazania prawidłowej obsługi żądania. |
| Kopie zapasowe | W ramach ograniczonego okresu odzyskiwania dotyczącego kopii zapasowej, po którym kopie są nadpisywane lub bezpiecznie usuwane. |
Gdy informacje nie są już potrzebne, usuwamy je lub pozbawiamy możliwości identyfikacji. Informacje trwale zanonimizowane mogą być przechowywane do celów statystycznych lub oceny usług; samo zastąpienie imienia i nazwiska identyfikatorem nie sprawia, że informacje stają się anonimowe.
Usuwanie wiadomości, czyszczenie historii i usuwanie konta
Usuń pojedynczą wiadomość. Otwórz historię rozmów i użyj opcji usunięcia przy wiadomości, którą chcesz usunąć. Dzięki temu możesz zarządzać konkretnymi treściami bez zamykania konta.
Wyczyść całą historię rozmowy. Użyj opcji czyszczenia historii, aby usunąć wszystkie zapisy rozmów objęte tym ustawieniem. Wyczyszczenie rozmów nie zamyka konta. Oddzielne dane dotyczące konta, rozliczeń lub postępów w nauce mogą pozostać; w razie potrzeby możesz poprosić o szersze usunięcie danych.
Usuń i zamknij swoje konto. Skorzystaj z opcji usunięcia konta w ustawieniach konta. Jeśli nie możesz się zalogować lub dokończyć procesu, napisz na adres [email protected]. W razie potrzeby zweryfikujemy prośbę, zamkniemy konto i usuniemy lub zanonimizujemy powiązane dane osobowe, chyba że zastosowanie będzie miał ograniczony prawnie uzasadniony powód ich przechowywania.
Te opcje usuwają odpowiednie treści z dostępnej historii lub konta i rozpoczynają odpowiedni proces usuwania. Usunięcie nie gwarantuje, że każda kopia zniknie ze wszystkich systemów w tym samym momencie. Niektóre informacje mogą być nadal przechowywane w ograniczonym zakresie, jeśli wymagają tego przepisy prawa, niezbędne dochodzenia dotyczące bezpieczeństwa lub roszczenia prawne. W przypadku dalszego przechowywania dostęp do tych informacji i ich wykorzystywanie są ograniczone do celu, w jakim są przechowywane. Usuwamy je, gdy cel ten przestaje istnieć.
Usunięte informacje oczekujące na usunięcie z kopii zapasowych nie są wykorzystywane w zwykły sposób do czasu ich nadpisania lub usunięcia. Jeśli kopia zapasowa zostanie przywrócona, ponownie stosujemy odpowiednie instrukcje dotyczące usuwania. W razie potrzeby przekazujemy również ważne żądania usunięcia dostawcom i innym odbiorcom, którzy otrzymali te informacje.
Nie musisz zamykać konta, aby zażądać usunięcia określonych danych osobowych. Jeśli będziemy mogli zrealizować tylko część wniosku, wyjaśnimy, jakie ograniczenia mają zastosowanie, chyba że prawo nam tego zabrania.
Twoje prawa dotyczące prywatności i sposób ich realizacji
W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązującego prawa możesz mieć prawo do:
- Dowiedz się, czy przetwarzamy Twoje informacje, i uzyskaj do nich dostęp.
- Zażądaj sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.
- Zażądaj usunięcia, ograniczenia, zablokowania lub anonimizacji, jeśli ma to zastosowanie.
- Otrzymuj kwalifikujące się informacje w przenośnym formacie.
- Wycofaj zgodę i zgłoś sprzeciw wobec przetwarzania, wobec którego możesz go wnieść.
- Zrezygnuj ze sprzedaży lub udostępniania danych, reklam ukierunkowanych lub określonych form profilowania, jeśli ma to zastosowanie.
- Ogranicz niektóre sposoby wykorzystywania i ujawniania wrażliwych informacji.
- Poproś o ponowne rozpatrzenie decyzji dotyczącej Twojego wniosku o ochronę prywatności.
W dowolnym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego. Skorzystaj z opcji rezygnacji z otrzymywania wiadomości w wiadomości promocyjnej lub napisz do nas. W razie potrzeby nadal możemy wysyłać ważne wiadomości dotyczące konta, transakcji i bezpieczeństwa.
Aby złożyć wniosek dotyczący prywatności, napisz na adres e-mail [email protected] i opisz, czego potrzebujesz. W miarę możliwości użyj adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Możemy poprosić o odpowiednie informacje, aby zweryfikować Twoją tożsamość lub uprawnienia upoważnionego przedstawiciela. Nie musisz zakładać nowego konta, aby złożyć wniosek, i nie poprosimy Cię w tym celu o hasło ani pełny numer karty płatniczej.
Odpowiadamy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo. Wnioski dotyczące praw przysługujących w EOG i Wielkiej Brytanii są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu jednego miesiąca, a wnioski dotyczące prawa do informacji, sprostowania lub usunięcia danych przysługującego na mocy obowiązujących przepisów Kalifornii — zazwyczaj w ciągu 45 dni. Jeśli konieczne jest skorzystanie z prawnie dozwolonego przedłużenia terminu, w wymaganym terminie wyjaśniamy jego przyczynę i podajemy nowy termin. Tam, gdzie jest to wymagane, obowiązują krótsze lub inne lokalne terminy. Wnioski są co do zasady bezpłatne; wyjaśnimy każdą zgodną z prawem opłatę lub odmowę. Nie stosujemy wobec nikogo bezprawnej dyskryminacji za korzystanie z praw do prywatności.
W celu przeprowadzenia wewnętrznej weryfikacji decyzji dotyczącej wniosku o ochronę prywatności odpowiedz na naszą wiadomość lub napisz na ten sam adres, wpisując w temacie „Odwołanie dotyczące prywatności”. Rozpatrzymy wniosek i wyjaśnimy wynik postępowania oraz wszelkie dodatkowe prawa przysługujące na mocy obowiązującego prawa.
EOG i Zjednoczone Królestwo. Przysługujące prawa obejmują prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wycofania zgody i wniesienia sprzeciwu. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
Stany Zjednoczone. Obowiązujące przepisy stanowe, w tym przepisy stanu Kalifornia, jeśli mają zastosowanie, mogą przyznawać dodatkowe prawa do uzyskania informacji, sprostowania i usunięcia danych, rezygnacji, ochrony danych wrażliwych oraz odwołania. Kategorie gromadzonych danych, źródła, cele i kategorie odbiorców opisano powyżej. Informacje o ujawnianiu danych związanym z reklamą oraz sygnałach prywatności opartych na przeglądarce zamieszczono w sekcji 8.
Brazylia. W przypadkach, w których ma zastosowanie LGPD, prawa mogą obejmować uzyskanie potwierdzenia przetwarzania danych i dostęp do nich, ich sprostowanie, uzyskanie informacji o ich udostępnianiu, przenoszenie danych, wycofanie zgody oraz anonimizację, zablokowanie lub usunięcie danych zbędnych, nadmiarowych lub przetwarzanych niezgodnie z prawem. Wnioski dotyczące zautomatyzowanego przetwarzania można również kierować do naszego punktu kontaktowego ds. prywatności.
Szwajcaria, Kanada, Australia i inne lokalizacje. Rozpatrujemy mające zastosowanie wnioski dotyczące dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, zgody oraz kwestii związanych z prywatnością zgodnie z prawem właściwym dla danego przetwarzania. Żadne postanowienie niniejszej polityki nie ogranicza praw ani środków ochrony prawnej, których zapewnienia wymaga obowiązujące prawo.
Przetwarzanie międzynarodowe
Cloudvale LLC jest zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych, a świadczenie międzynarodowej usługi online może wiązać się z przetwarzaniem informacji poza granicami Twojego kraju. Może to obejmować przetwarzanie w Stanach Zjednoczonych oraz w lokalizacjach wykorzystywanych przez dostawców obsługujących używaną przez Ciebie funkcję. Przepisy dotyczące prywatności w innym kraju mogą różnić się od tych obowiązujących w miejscu Twojego zamieszkania.
W przypadkach, gdy wymagane są zabezpieczenia dotyczące transferów międzynarodowych, stosujemy zgodny z prawem mechanizm przekazywania danych. W zależności od mających zastosowanie przepisów i odbiorcy może to obejmować uznaną decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, zatwierdzone zabezpieczenia umowne, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, odpowiednie mechanizmy transferu danych obowiązujące w Wielkiej Brytanii lub inny prawnie dozwolony mechanizm. Nie uznajemy samego korzystania przez Ciebie ze strony internetowej za ogólną zgodę na transfery międzynarodowe.
Skontaktuj się z [email protected], aby uzyskać informacje o lokalizacjach przetwarzania dotyczących Twoich danych oraz kopie lub szczegóły dotyczące stosowanych zabezpieczeń, z zastrzeżeniem koniecznej ochrony informacji poufnych.
Bezpieczeństwo
Utrzymujemy zabezpieczenia administracyjne, techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru informacji i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem. Obejmują one środki kontroli dostępu, bezpiecznego przesyłania informacji, ochrony systemów i reagowania na incydenty.
Żadna usługa online ani system przechowywania danych nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Prosimy chronić dane logowania i niezwłocznie skontaktować się z nami, jeśli podejrzewają Państwo nieuprawniony dostęp. Jeśli incydent powoduje prawny obowiązek powiadomienia, przekazujemy wymagane powiadomienia w obowiązującym terminie.
Dzieci i młodsi uczniowie
Nasza ogólna usługa konsumencka nie jest skierowana do dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli przetwarzanie danych dziecka wymaga zgody rodzica lub innego szczególnego zabezpieczenia prawnego, wymagamy spełnienia tego wymogu przed zebraniem lub wykorzystaniem tych danych. W przypadku gdy prawo wymaga wyższego lokalnego progu wiekowego, stosujemy ten próg.
Rodzic, opiekun lub upoważniony przedstawiciel może skontaktować się pod adresem [email protected], aby zadać pytania dotyczące informacji o dziecku lub poprosić o odpowiedni dostęp do nich albo ich usunięcie. Jeśli dowiemy się, że informacje zostały zebrane bez wymaganej prawem zgody, podejmiemy odpowiednie kroki, aby zaprzestać przetwarzania tych informacji i usunąć je lub w inny zgodny z prawem sposób rozwiązać problem.
Kontekst edukacyjny ani funkcja przyjazna dzieciom nie zastępują prawnie wymaganego powiadomienia, uzyskania zgody ani ochrony danych dzieci.
Zmiany w tej polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlała zmiany w PortuguesePal, naszych czynnościach przetwarzania lub obowiązujących wymogach. Zmienioną politykę publikujemy na tej stronie i aktualizujemy powyższą datę.
W przypadku istotnych zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych przekazujemy odpowiednie powiadomienie za pośrednictwem usługi lub innym stosownym kanałem. Jeśli zmiana wymaga uzyskania nowej zgody, uzyskujemy ją przed rozpoczęciem odpowiedniego przetwarzania. Aktualizacja nie pozbawia Cię praw przysługujących na mocy obowiązującego prawa.
Skontaktuj się z PortuguesePal
W sprawach dotyczących prywatności, dostępu do danych, ich poprawienia lub usunięcia, zamknięcia konta lub uzyskania pomocy w kwestii prywatności skontaktuj się z:
Cloudvale LLC
Operator serwisu PortuguesePal.com
Zarejestrowana w Wyoming w Stanach Zjednoczonych
E-mail: [email protected]
Wsparcie: PortuguesePal Support
Pytania dotyczące prywatności
Czy mogę usunąć historię rozmów w PortuguesePal?
Tak. Możesz usunąć pojedynczą wiadomość z historii lub skorzystać z opcji usunięcia wszystkich zapisów rozmów objętych tym mechanizmem. Ograniczone dane przechowywane ze względów prawnych oraz kopie zapasowe są obsługiwane zgodnie z wyjaśnieniami w sekcjach 9 i 10.
Czy mogę usunąć swoje konto PortuguesePal?
Tak. Skorzystaj z opcji usunięcia konta lub napisz na adres [email protected], jeśli potrzebujesz pomocy. Zamknięcie konta obejmuje usunięcie lub anonimizację powiązanych danych osobowych, z zastrzeżeniem ograniczonego okresu przechowywania wymaganego prawem. Jeśli chcesz również zatrzymać cykliczne płatności, uwzględnij anulowanie subskrypcji w swoim zgłoszeniu.
Dlaczego PortuguesePal przetwarza informacje głosowe?
Wprowadzanie głosowe umożliwia rozpoznawanie mowy, rozmowę z AI i uzyskiwanie informacji zwrotnych na temat wymowy. Możesz ćwiczyć, wpisując tekst, bez przesyłania danych głosowych. Sekcje dotyczące przetwarzania i przechowywania danych głosowych wyjaśniają, jak są one obsługiwane.
Kto prowadzi PortuguesePal i jak mogę zadać pytanie dotyczące prywatności?
PortuguesePal jest obsługiwane przez Cloudvale LLC, spółkę zarejestrowaną w stanie Wyoming w Stanach Zjednoczonych. W sprawach dotyczących prywatności lub pomocy w zarządzaniu danymi osobowymi napisz na adres [email protected].