A PortuguesePalt üzemelteti a vége. Cloudvale LLC, korlátolt felelősségű társaság, amelyet ...-ban/-ben jegyeztek be Wyoming, Egyesült Államok. A jelen Adatvédelmi szabályzatban a „PortuguesePal”, a „mi”, a „minket” és a „miénk” kifejezések a Cloudvale LLC-re utalnak.
Ez a szabályzat a következőkre vonatkozik PortuguesePal.com, talk.portuguesepal.com, valamint a PortuguesePal tanulási, fiók-, fizetési és támogatási funkciói, amelyek ehhez az irányelvhez kapcsolódnak. A brazil és az európai portugál nyelv gyakorlását, valamint a PortuguesePal-fiókján keresztül elérhető egyéb nyelvtanulási funkciókat foglalja magában.
Adatvédelmi kérdésekkel és kérésekkel forduljon a következőhöz: [email protected]. A Cloudvale LLC felelős annak meghatározásáért, hogy miként használják fel a személyes adatokat az itt ismertetett szolgáltatásokhoz, kivéve, ha egy különálló szervezet vagy szolgáltató önállóan határozza meg saját adatkezelési céljait.
Az adatvédelmi beállításaid egy pillantásra
- Üzenet törlése: Egy üzenet törléséhez használd a beszélgetési előzményekben található törlésvezérlőt.
- Töröld az előzményeket: Az előzményekben található lehetőséggel töröld az adott vezérlő által lefedett összes beszélgetési rekordot.
- Fiók törlése: A fiókod bezárásához és a kapcsolódó személyes adatok törlésének kéréséhez használd a fióktörlési lehetőséget.
- Segítség kérése: Írjon a [email protected] címre, ha nem tud hozzáférni valamelyik vezérlőelemhez, másolatot szeretne kérni az adatairól, vagy adatvédelmi aggálya van.
Az alábbiakban ismertetjük ezen intézkedések hatályát, beleértve a nyilvántartások megőrzésére vonatkozó korlátozott kivételeket.
Az általunk gyűjtött információk
Az általunk feldolgozott információk az Ön által használt funkcióktól és az Ön által megadott adatoktól függenek.
| Kategória | Példák és források |
|---|---|
| Fiók- és profiladatok | E-mail-cím, fiókazonosító, hitelesítési adatok, valamint az Ön által megadott név, profiladatok vagy preferenciák. Ha elérhető külső bejelentkezési lehetőséget használ, a szolgáltató megadja a bejelentkezési folyamat során engedélyezett fiókadatokat. |
| Beszélgetések és hanginformációk | Az Ön által elküldött üzenetek, hangbevitel, beszédátiratok, MI-válaszok, javítások és kapcsolódó beszélgetési előzmények. A hangadatokat hangfunkció használatakor dolgozzuk fel. |
| Tanulási információk | Az Ön által használt funkciókhoz kapcsolódó nyelvi és portugál nyelvváltozat-preferenciák, kiválasztott szituációk, gyakorlótevékenységek, szókincs, kiejtési visszajelzések, becsült nyelvtudási szintek, valamint a haladással és a tanúsítvánnyal kapcsolatos információk. |
| Vásárlási és előfizetési információk | Előfizetési csomag, rendelésazonosító, tranzakció dátuma, összeg, pénznem, fizetési állapot, szükség esetén számlázási vagy adózási adatok, megújítási állapot és visszatérítési adatok. Ezek az információk Öntől és az illetékes fizetési szolgáltatótól származnak. |
| Eszköz- és használati információk | IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, az IP-címből becsült hozzávetőleges hely, a használt oldalak vagy funkciók, időbélyegek, hivatkozási információk, diagnosztikai naplók, valamint cookie-k vagy hasonló azonosítók. |
| Ügyfélszolgálati és adatvédelmi levelezés | Kapcsolattartási adatok, kérelmek, üzenetek, mellékletek és a probléma kivizsgálásához vagy egy fiókkal kapcsolatos kérelem ellenőrzéséhez szükséges információk. |
Egyes beszélgetések tartalma érzékeny személyes adatokat fedhet fel. A nyelvgyakorláshoz nem kell megadnia egészségi állapotára, nézeteire, személyazonosító okmányaira vagy más magánjellegű ügyekre vonatkozó információkat. Kérjük, ne írjon be jelszavakat, teljes bankkártyaadatokat vagy más személyek bizalmas adatait a beszélgetésekbe vagy az ügyfélszolgálati üzenetekbe.
Bizonyos funkciók biztosításához bizonyos információkra van szükségünk. Például egy fiókhoz olyan információkra van szükség, amelyek lehetővé teszik annak azonosítását és hitelesítését; a hangalapú visszajelzéshez fel kell dolgoznunk az Ön által megadott hangbemenetet; a vásárláshoz pedig tranzakciós információkra van szükség. Ha nem adja meg valamely funkcióhoz szükséges információkat, előfordulhat, hogy az adott funkció nem lesz elérhető. Hangbemenet megadása nélkül is folytathat szöveges beszélgetést.
Hogyan használjuk fel az információkat
A személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:
- Fiókok létrehozása és kezelése, a hozzáférés hitelesítése, valamint a tanulási preferenciák megjegyzése.
- AI-alapú beszélgetések, beszédfeldolgozás, fordítások, nyelvtani és kiejtési visszajelzések, szerepjátékok és kapcsolódó tanulási funkciók biztosítása.
- A gyakorlás hozzáigazítása a kiválasztott nyelvhez, célokhoz, beszélgetési kontextushoz és becsült nyelvi szinthez.
- Az előzmények megőrzése, a haladás megjelenítése és tanúsítványok biztosítása e funkciók használatakor.
- Vásárlások feldolgozása, előfizetések kezelése, fizetések visszaigazolása, valamint számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása vagy visszatérítések kezelése.
- Támogatás nyújtása, hibák kivizsgálása és adatvédelmi kérelmek megválaszolása.
- A szolgáltatás megbízhatóságának fenntartása, a funkciók teljesítményének mérése és a tanulási élmény javítása.
- Csalások, visszaélések és biztonsági incidensek észlelése, a fiókok védelme, valamint szolgáltatási feltételeink méltányos érvényesítése.
- A fiókkal, vásárlásokkal, biztonsággal és szolgáltatással kapcsolatos alapvető tájékoztatások küldése.
- Opcionális promóciós üzenetek küldése vagy opcionális mérési technológiák használata, a vonatkozó tájékoztatási, hozzájárulási és leiratkozási követelmények betartása mellett.
- Jogi kötelezettségek teljesítése, valamint jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
Az adatkezelést az adott célhoz észszerűen szükséges információkra korlátozzuk. A lényegesen eltérő célú felhasználást annak megkezdése előtt megfelelő tájékoztatásnak és jogalapnak kell megelőznie, ideértve azokat az eseteket is, amikor hozzájárulás szükséges.
Az adatkezelés jogalapjai
Amennyiben az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok jogalapot követelnek meg, az egyes tevékenységekhez megfelelő jogalapra támaszkodunk:
| Tevékenység | Jogalap |
|---|---|
| A fiókod, a kért beszélgetések, a visszajelzések, a tanulási előzmények és a fizetős funkciók biztosítása | Az Önnel kötött szerződés teljesítése, illetve az Ön kérésére tett lépések a szerződés megkötése előtt. |
| A szolgáltatás biztonságának megőrzése, a csalások megelőzése, a műszaki problémák megoldása és az általános megkeresések kezelése | Jogos érdekeink egy megbízható szolgáltatás működtetésére, a felhasználók védelmére és üzletmenetünk irányítására, amennyiben ezekkel az érdekekkel szemben nem élveznek elsőbbséget az Ön jogai. |
| A jogszabályban előírt tranzakciós nyilvántartások vezetése és a kötelező erejű jogi követelmények teljesítése | Jogi kötelezettség teljesítése. |
| Opcionális kommunikáció, sütik vagy egyéb, hozzájáruláshoz kötött adatkezelés | Az Ön hozzájárulása, amelyet az adott célra szereztek be. |
| A szolgáltatás teljesítményének megértése és arányos fejlesztések végrehajtása | Jogos érdekeink, amennyiben ez megengedett; hozzájárulás, amennyiben az érintett információk gyűjtéséhez vagy felhasználásához szükséges. |
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás a jövőbeni, hozzájáruláson alapuló adatkezelésre vonatkozik, és nem teszi jogellenessé a korábbi adatkezelést. A jelen szabályzat elolvasása, egy fiók létrehozása vagy a böngészés folytatása nem helyettesíti a törvény által előírt külön hozzájárulást.
MI-beszélgetések, hangfeldolgozás és tudásszintfelmérések
AI-válasz vagy hangfunkció biztosításához feldolgozzuk az Ön által beküldött tartalmat, valamint az adott funkcióhoz szükséges releváns kontextust. Ez magában foglalhatja üzenetek, hangbemenetek, átiratok vagy releváns beszélgetési előzmények továbbítását mesterséges intelligencia-, beszédfelismerési, beszédszintézis- vagy kapcsolódó műszaki szolgáltatások szolgáltatóinak.
Ezek a szolgáltatók feldolgozzák a válaszok generálásához, a beszédfunkciók ellátásához, valamint e szolgáltatások működésének, biztonságának és megbízhatóságának támogatásához szükséges információkat. Az azonosítható tanulási tartalmakhoz való hozzáférést azokra a munkatársakra és szolgáltatókra korlátozzuk, akiknek az ebben a szabályzatban ismertetett célokból szükségük van rá, a megfelelő titoktartási és adatvédelmi kötelezettségek betartása mellett.
A válasz generálása, a kiejtés ellenőrzése és egy szolgáltatási probléma megoldása a feldolgozás eltérő céljai, mint egy általános célú MI-modell betanítása. Ez az irányelv nem ad korlátlan engedélyt privát beszélgetések vagy hangfelvételek felhasználására, ha az a modelltől eltérő célú betanítást szolgál. Az azonosítható tartalmak bármilyen különálló betanítási célú felhasználása előtt világosan ismertetni kell ezt a célt, megfelelő jogalappal kell rendelkezni, valamint be kell szerezni az alkalmazandó jog által megkövetelt hozzájárulást.
A tanulási felmérések olyan információkat használnak fel, mint a válaszaid, a nyelvválasztásaid és a gyakorlás során nyújtott teljesítményed, hogy megbecsüljék a nyelvtudásodat, és megfelelő gyakorlási feladatokat javasoljanak. A mesterséges intelligencia által generált javítások, pontszámok és a KER-hez igazodó becslések pontatlanok lehetnek. Ezek a nyelvtanulást támogatják, és nem jelentenek döntést a PortuguesePal részéről felvételről, foglalkoztatásról, hitelről vagy jogi jogosultságról. Felveheted velünk a kapcsolatot, ha kérdésed van egy felméréssel kapcsolatban, vagy úgy gondolod, hogy valamelyik információ pontatlan.
Amikor információt hoznak nyilvánosságra
Személyes adatokat kizárólag a jelen szabályzatban ismertetett célokhoz kapcsolódóan osztunk meg, többek között az alábbi címzettekkel:
- Szolgáltatók: Tárhely- és adattárolási szolgáltatók, valamint technikai infrastruktúrát, mesterségesintelligencia- és beszédszolgáltatásokat, hitelesítést, ügyfélszolgálatot, kommunikációt, biztonságot és analitikát nyújtó szolgáltatók. A megosztott információk köre az adott szolgáltatás funkciójától függ.
- Fizetési szolgáltatók: A vásárlások feldolgozásához, az ismétlődő fizetések kezeléséhez, a fizetési csalások megelőzéséhez és a fizetéssel kapcsolatos kötelezettségek teljesítéséhez szükséges információk.
- Szakmai tanácsadók és törvényesen felhatalmazott címzettek: A számvitelhez, jogi tanácsadáshoz, jogszabályi megfeleléshez, érvényes jogi eljáráshoz, illetve a jogok és a biztonság védelméhez észszerűen szükséges információk, amennyiben azt a törvény megengedi vagy előírja.
- Az üzleti tranzakció résztvevői: A tervezett vagy már végrehajtott egyesüléshez, finanszírozáshoz, átszervezéshez vagy az érintett üzletág átruházásához szükséges információk, megfelelő titoktartási kötelezettség és a személyes adatok folyamatos védelmének biztosítása mellett.
- Az Ön által kiválasztott címzettek: Azok az információk, amelyek közzétételére minket utasítasz, beleértve az általad használt tanúsítványon vagy más megosztási funkción keresztül megjelenített információkat.
Amennyiben egy szolgáltató a nevünkben jár el, megfelelő szerződéses korlátozásokat írunk elő az adatkezelésére vonatkozóan. Az önállóan eljáró szolgáltatók – például a saját csalásmegelőzési vagy szabályozási ellenőrzéseiket végző fizetési szolgáltató – felelősek ezért az önálló adatkezelésért.
Ha a hozzáférésedet az iskolád, a munkáltatód vagy más szervezet biztosítja, az alkalmazandó szervezeti megállapodás és tájékoztató ismerteti a szervezet szerepét, valamint az arra jogosult rendszergazdák számára elérhető tanulási információkat.
Amikor megoszt egy tanulási tanúsítványt vagy más eredményt, a rajta megjelenített információk hozzáférhetővé válhatnak a címzettek és mindazok számára, akik hozzáférnek a megosztott oldalhoz vagy fájlhoz. Megosztás előtt gondolja át, milyen információk jelennek meg. Forduljon hozzánk segítségért a PortuguesePal által üzemeltetett nyilvános megjelenítés eltávolításához. Azokat a másolatokat, amelyeket már letöltöttek vagy mások önállóan megosztottak, továbbra is előfordulhat, hogy nem tudjuk ellenőrzésünk alatt tartani.
Fizetések és előfizetések
A vásárlások lebonyolítása a fizetési folyamat során megjelenített fizetési móddal és szolgáltatóval történik. A fizetési adatokat ezen a fizetési folyamaton keresztül kell megadni. A fizetős hozzáférés aktiválásához, a számlázás kezeléséhez, a visszatérítések intézéséhez, a csalások megelőzéséhez és az előírt üzleti nyilvántartások vezetéséhez szükséges tranzakciós és előfizetési adatokat használjuk fel.
A fizetési szolgáltatók saját nyilvántartásokat vezethetnek, hogy eleget tegyenek jogi, számviteli, biztonsági és pénzügyi megfelelési kötelezettségeiknek. A fiók törlése nem kötelezi a szolgáltatót arra, hogy törölje azokat az adatokat, amelyeket jogszerűen köteles megőrizni e célokból. Ha segítségre van szüksége a PortuguesePal-fiókjához kapcsolódó fizetési adatok értelmezésében, lépjen kapcsolatba velünk.
A beszélgetési előzmények törlése nem mondja le az előfizetést. Ha törli a fiókját, és az ismétlődő számlázást is le szeretné állítani, használja az előfizetés lemondására szolgáló lehetőséget, vagy írjon a [email protected] címre, hogy mindkét kérését kezelni tudjuk. Az előfizetés lemondása, a fiók törlése és a visszatérítésre való jogosultság különálló ügyek. A mi Visszatérítési szabályzat ismerteti a visszatérítési feltételeket, az Önt megillető kötelező törvényes jogok sérelme nélkül.
Sütik, analitika és adatvédelmi jelzések
A sütik és hasonló technológiák támogathatják a bejelentkezést, a biztonságot, a beállításokat és egyéb kért funkciókat. A választható technológiák segíthetnek a szolgáltatás használatának mérésében, annak megértésében, hogyan találnak rá az emberek a PortuguesePalra, a kampányok értékelésében vagy a hirdetések támogatásában.
Az opcionális technológiák alkalmazása esetén a vonatkozó weboldalon megjelenő tájékoztató vagy beállítási lehetőségek ismertetik azok célját és a választható lehetőségeket. Ha előzetes hozzájárulás szükséges, ezeket a technológiákat inaktívan tartjuk mindaddig, amíg Ön nem engedélyezi őket. Az opcionális hozzájárulást visszautasíthatja vagy visszavonhatja anélkül, hogy letiltaná az Ön által kért szolgáltatás nyújtásához valóban szükséges technológiákat.
A szolgáltatás felületén megjelenő sütikezelővel és böngészője beállításaival kezelheti a vonatkozó beállításokat. A böngésző beállításaival a tárolt sütiket is törölheti, bár a szükséges sütik letiltása hatással lehet a bejelentkezésre vagy más funkciókra. Ha segítségre van szüksége a beállításokkal kapcsolatban, írjon a [email protected] címre.
Az online azonosítókkal, eszközinformációkkal, valamint böngészési vagy konverziós eseményekkel kapcsolatos hirdetési vagy mérési célú adatközlések az Egyesült Államok egyes adatvédelmi törvényei szerint „értékesítésnek”, „megosztásnak” vagy célzott hirdetésnek minősülhetnek akkor is, ha nem cserél gazdát pénz. Ha sor kerül ilyen adatközlésekre, biztosítjuk a vonatkozó tájékoztatást és a letiltási lehetőségeket. E követelmények alkalmazásakor a tényleges adatközlést értékeljük, ideértve az elemzésként leírt adatközléseket is.
Ahol ezt jogszabály előírja, figyelembe vesszük az alkalmazandó, böngészőalapú leiratkozási jelzéseket, köztük a Global Privacy Controlt is, azokra az adatkezelésekre, valamint böngészőkre vagy eszközökre vonatkozóan, amelyekre a jelzés kiterjed. A régi „Do Not Track” beállítást nem tekintjük a jogszabály által elismert adatvédelmi jelzés vagy konkrét hozzájárulási döntés helyettesítőjének.
Mennyi ideig őrizzük meg az információkat?
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatgyűjtés céljához vagy a jelen szabályzatban ismertetett más, megengedett célhoz szükséges. A megőrzési időt az Ön által használt funkció, az adatok törlésére vonatkozó döntései, az adatok érzékenysége, a biztonsági követelmények és az alkalmazandó jogi előírások határozzák meg.
| Információ | Megőrzési kritériumok |
|---|---|
| Fiókadatok és beállítások | A fiókja és az igényelt funkciók fenntartásához szükséges ideig, a fiók törlésének és az esetleges, korlátozott idejű jogszerű adatmegőrzésnek a figyelembevételével. |
| Beszélgetési előzmények, átiratok és tanulási adatok | Amíg szükséges az Ön által használt előzmények, kontextus és tanulási funkciók biztosításához, a törlési beállításainak megfelelően. |
| Hangbevitel | A beszédfeldolgozás céljából, valamint az Ön által használt kapcsolódó előzmény- vagy lejátszási funkciókhoz, kizárólag e célokra és az alkalmazandó törlési követelményeknek megfelelően. |
| Tranzakciók és számlázási adatok | Az alkalmazandó számviteli, adózási, csalásmegelőzési és fizetési vitákkal kapcsolatos időtartamokra. |
| Támogatási, biztonsági és adatvédelmi kérelmek nyilvántartása | Az ügy megoldásához, a szolgáltatás védelméhez vagy a kérelem megfelelő kezelésének igazolásához ésszerűen szükséges ideig. |
| Biztonsági másolatok | A biztonsági mentésre vonatkozó korlátozott helyreállítási ciklus idejére, amely után a másolatokat felülírják vagy biztonságosan törlik. |
Ha az információra már nincs szükség, töröljük, vagy úgy alakítjuk át, hogy többé ne lehessen azonosítani. A visszafordíthatatlanul anonimizált információkat statisztikai célokra vagy a szolgáltatás értékelésére megőrizhetjük; az információ nem válik anonimmá pusztán attól, hogy a nevét egy azonosítóra cseréljük.
Üzenetek törlése, előzmények törlése és a fiókod törlése
Egyéni üzenet törlése. Nyisd meg a beszélgetési előzményeidet, és a törlésvezérlővel távolítsd el a kívánt üzenetet. Így anélkül kezelheted az egyes tartalmakat, hogy bezárnád a fiókodat.
Töröld az összes beszélgetési előzményt. Az előzmények törlése lehetőséggel távolítsa el az adott beállítás hatálya alá tartozó összes beszélgetési előzményt. A beszélgetések törlése nem zárja be a fiókját. Különálló fiók-, számlázási vagy tanulási előrehaladási adatok megmaradhatnak; szükség esetén kérheti a szélesebb körű törlést.
Töröld és zárd be a fiókodat. Használd a fiókbeállításokban található fióktörlési lehetőséget. Ha nem tudsz bejelentkezni, vagy nem tudod végigvinni a folyamatot, írj a [email protected] címre. Szükség esetén ellenőrizzük a kérelmet, lezárjuk a fiókot, és töröljük vagy anonimizáljuk a kapcsolódó személyes adatokat, kivéve, ha azok korlátozott körű, jogszerű megőrzése szükséges.
Ezek a beállítási lehetőségek eltávolítják a vonatkozó tartalmat az elérhető előzményekből vagy a fiókból, és elindítják az alkalmazandó törlési folyamatot. A törlés nem jelenti azt, hogy minden másolat minden rendszerből ugyanabban a pillanatban eltűnik. Korlátozott mennyiségű információt meg kell őriznünk a jogszabályi előírások betartása, a szükséges biztonsági vizsgálatok vagy jogi igények kezelése érdekében. Ha megőrzünk ilyen információkat, azokhoz való hozzáférés és felhasználásuk kizárólag a megőrzés céljára korlátozódik, és töröljük őket, amint ez a cél megszűnik.
A biztonsági mentésekből való eltávolításra váró törölt adatokat a szokásos használaton kívül is megőrizzük, amíg felül nem írjuk vagy véglegesen nem töröljük őket. Ha visszaállítunk egy biztonsági mentést, ismét alkalmazzuk a vonatkozó törlési utasításokat. Ahol szükséges, az érvényes törlési kérelmeket azokkal a szolgáltatókkal és egyéb címzettekkel is közöljük, akik megkapták az adatokat.
Nem kell bezárnia a fiókját ahhoz, hogy egyes személyes adatok törlését kérje. Ha a kérelemnek csak egy része teljesíthető, ismertetjük a vonatkozó korlátozást, kivéve, ha ezt jogszabály tiltja.
Adatvédelmi jogai és azok gyakorlásának módja
Az Ön tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően az alábbi jogok illethetik meg:
- Tudja meg, hogy kezeljük-e az adatait, és kérjen hozzáférést azokhoz.
- Kérje a pontatlan vagy hiányos információk helyesbítését.
- Kérje a törlést, korlátozást, letiltást vagy anonimizálást, ahol ez alkalmazható.
- Az arra jogosult információk fogadása hordozható formátumban.
- Vonja vissza a hozzájárulását, és tiltakozzon a jogosult adatkezelés ellen.
- Tiltakozás az alkalmazandó adatértékesítés, -megosztás, célzott hirdetés vagy bizonyos profilalkotás ellen.
- Korlátozza az érzékeny információk bizonyos felhasználását és közzétételét.
- Kérje az adatvédelmi kérelmével kapcsolatos döntés felülvizsgálatát.
Bármikor tiltakozhat a direkt marketing ellen. Használd a promóciós üzenetben található leiratkozási lehetőséget, vagy írj nekünk e-mailt. Szükség esetén továbbra is küldhetünk fontos, fiókkal, tranzakciókkal és biztonsággal kapcsolatos üzeneteket.
Adatvédelmi kérelem benyújtásához írjon e-mailt [email protected] és írja le, mire van szüksége. Ha lehetséges, használja a fiókjához tartozó e-mail-címet. Személyazonosságának vagy meghatalmazott képviselője képviseleti jogosultságának ellenőrzéséhez arányos mértékű információkat kérhetünk. Kérelem benyújtásához nem kell új fiókot nyitnia, és erre a célra nem kérjük el sem a jelszavát, sem a bankkártyaszámát teljes egészében.
A vonatkozó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk. Az EGT-ből és az Egyesült Királyságból érkező, jogok érvényesítésére irányuló kérelmeket általában egy hónapon belül kezeljük; a kaliforniai, tájékoztatásra, helyesbítésre vagy törlésre irányuló, vonatkozó kérelmeket általában 45 napon belül kezeljük. Ha jogszerűen megengedett határidő-hosszabbításra van szükség, az előírt határidőn belül ismertetjük annak okát és a módosított határidőt. Ahol az előírások rövidebb vagy eltérő helyi határidőt írnak elő, azok alkalmazandók. A kérelmek benyújtása rendszerint ingyenes; minden jogszerű díjról vagy elutasításról tájékoztatást adunk. Senkit sem érhet jogellenes hátrányos megkülönböztetés azért, mert gyakorolja az adatvédelmi jogait.
Adatvédelmi kérelmével kapcsolatos döntés belső felülvizsgálatához válaszoljon a válaszunkra, vagy írjon e-mailt ugyanarra a címre „Adatvédelmi fellebbezés” tárggyal. Felülvizsgáljuk a kérelmet, és tájékoztatjuk az eredményről, valamint az alkalmazandó jogszabályok által biztosított további jogokról.
EGT és az Egyesült Királyság. Az Önt megillető jogok közé tartozik a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz való jog, valamint a hozzájárulás visszavonásának és a tiltakozásnak a joga. Önnek továbbá joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.
Egyesült Államok. Az alkalmazandó állami jogszabályok – beleértve Kalifornia jogszabályait is, amennyiben azok alkalmazandók – további tájékoztatáshoz, helyesbítéshez, törléshez, leiratkozáshoz, az érzékeny adatok kezelésével kapcsolatos jogokhoz, valamint fellebbezéshez való jogokat biztosíthatnak. Az adatgyűjtési kategóriákat, forrásokat, célokat és címzetti kategóriákat fentebb ismertettük. A reklámokkal kapcsolatos közzétételekkel és a böngészőalapú adatvédelmi jelzésekkel a 8. szakasz foglalkozik.
Brazília. Ahol az LGPD alkalmazandó, a jogok közé tartozhat a megerősítés és a hozzáférés, a helyesbítés, a megosztott felhasználásra vonatkozó tájékoztatás, az adathordozhatóság, a hozzájárulás visszavonása, valamint a szükségtelen, túlzott mértékű vagy jogellenesen kezelt adatok anonimizálása, zárolása vagy törlése. Az automatizált adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket adatvédelmi kapcsolattartónkhoz is el lehet küldeni.
Svájc, Kanada, Ausztrália és más helyszínek. A vonatkozó adatkezelésre irányadó jogszabályok szerint kezeljük a hozzáféréssel, helyesbítéssel, hozzájárulással, törléssel és adatvédelmi aggályokkal kapcsolatos kérelmeket. A jelen szabályzat egyetlen rendelkezése sem korlátoz olyan jogot vagy jogorvoslatot, amelyet az alkalmazandó jog kötelezővé tesz.
Nemzetközi feldolgozás
A Cloudvale LLC az Egyesült Államokban van bejegyezve, és egy nemzetközi online szolgáltatás nyújtása az Ön országán kívüli adatfeldolgozással járhat. Ez magában foglalhatja az Egyesült Államokban, valamint az Ön által használt funkciót támogató szolgáltatók által igénybe vett helyszíneken történő adatfeldolgozást. Más országok adatvédelmi törvényei eltérhetnek az Ön lakóhelyén érvényes törvényektől.
Amennyiben a nemzetközi adattovábbításhoz biztosítékokra van szükség, jogszerű adattovábbítási mechanizmust alkalmazunk. Az alkalmazandó jogtól és a címzettől függően ez lehet elismert megfelelőségi határozat, jóváhagyott szerződéses biztosíték, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei, megfelelő brit adattovábbítási megállapodás vagy más, jogszabály által megengedett mechanizmus. A weboldal használatát nem tekintjük a nemzetközi adattovábbításhoz adott általános hozzájárulásnak.
Az Ön adataira vonatkozó adatfeldolgozási helyszínekkel, valamint az alkalmazandó biztosítékok másolataival vagy részleteivel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot a [email protected] címen, a bizalmas információk szükséges védelmének fenntartása mellett.
Biztonság
Az információ jellegének és az adatkezelés kockázatainak megfelelő adminisztratív, technikai és szervezeti védelmi intézkedéseket alkalmazunk. Ezek közé tartoznak a hozzáférés-szabályozási, biztonságos adatátviteli, rendszerbiztonsági és incidenskezelési intézkedések.
Egyetlen online szolgáltatás vagy tárolórendszer sem garantálhatja a teljes biztonságot. Kérjük, óvja bejelentkezési adatait, és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, ha arra gyanakszik, hogy illetéktelenek fértek hozzá fiókjához. Ha egy incidens jogszabályi értesítési kötelezettséget von maga után, az előírt értesítéseket a vonatkozó határidőn belül küldjük el.
Gyermekek és fiatalabb tanulók
Általános fogyasztói szolgáltatásunk nem 13 év alatti gyermekek számára készült. Ha egy gyermek adatainak kezelése szülői hozzájárulást vagy más konkrét jogi biztosítékot igényel, az érintett adatgyűjtés vagy -felhasználás előtt megköveteljük ennek meglétét. A jogszabály által előírt magasabb helyi korhatár alkalmazandó.
A szülő, gyám vagy meghatalmazott képviselő a [email protected] címen érdeklődhet a gyermek adatairól, illetve kérheti a megfelelő hozzáférés biztosítását vagy az adatok törlését. Ha tudomásunkra jut, hogy adatokat gyűjtöttek be a törvény által előírt engedély nélkül, megfelelő lépéseket teszünk az érintett adatkezelés leállítására és az adatok törlésére, vagy a helyzet más, jogszerű rendezésére.
Az oktatási környezet vagy a gyermekbarát funkció nem helyettesíti a gyermekek adatainak jogszabályban előírt tájékoztatását, a hozzájárulás beszerzését vagy védelmét.
A szabályzat módosításai
Frissíthetjük ezt az irányelvet a PortuguesePalban, az adatkezelési tevékenységeinkben vagy az alkalmazandó követelményekben bekövetkező változások tükrözése érdekében. A módosított irányelvet ezen az oldalon tesszük közzé, és frissítjük a fenti dátumot.
A személyes adatok kezelésének módját érintő jelentős változásokról a szolgáltatáson keresztül vagy más megfelelő csatornán tájékoztatjuk Önt. Ha egy változáshoz új hozzájárulás szükséges, azt az érintett adatkezelés végrehajtása előtt kérjük be. A frissítés nem érinti az alkalmazandó jogszabályok alapján Önt megillető jogokat.
Vedd fel a kapcsolatot a PortuguesePallal
Adatvédelmi kérdésekkel, az adataihoz való hozzáféréssel, azok helyesbítésével vagy törlésével, fiókja megszüntetésével, illetve adatvédelmi aggályokkal kapcsolatos segítségért forduljon ide:
Cloudvale LLC
A PortuguesePal.com üzemeltetője
Az Egyesült Államokban, Wyoming államban bejegyezve
E-mail: [email protected]
Támogatás: PortuguesePal Support
Adatvédelmi kérdések
Törölhetem a PortuguesePal-beszélgetéseim előzményeit?
Igen. Törölhetsz egy-egy üzenetet az előzményeidből, vagy használhatod az adott beállítás hatálya alá tartozó összes beszélgetési rekord törlésére szolgáló lehetőséget. A korlátozott jogi nyilvántartásokat és biztonsági másolatokat a 9. és 10. szakaszban leírtak szerint kezeljük.
Törölhetem a PortuguesePal-fiókomat?
Igen. Használd a fiók törlése lehetőséget, vagy kérj segítséget a [email protected] címen. A fiók megszüntetése magában foglalja a kapcsolódó személyes adatok törlését vagy anonimizálását, kivéve azokat az adatokat, amelyeket jogszabályi előírás miatt korlátozott ideig meg kell őrizni. Ha az ismétlődő számlázást is le szeretnéd állítani, térj ki az előfizetés lemondására is a kérelmedben.
Miért dolgozza fel a PortuguesePal a hangadatokat?
A hangbevitel támogatja a beszédfelismerést, az AI-alapú beszélgetést és a kiejtési visszajelzést. Hangbevitel elküldése nélkül, szöveges formában is gyakorolhat. A hangfeldolgozásról és az adatmegőrzésről szóló részek ismertetik, hogyan kezeljük ezeket az információkat.
Ki üzemelteti a PortuguesePalt, és hogyan tehetek fel adatvédelemmel kapcsolatos kérdést?
A PortuguesePal üzemeltetője a Cloudvale LLC, amelyet az Egyesült Államok Wyoming államában jegyeztek be. Adatvédelmi kérdésekkel vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos segítségért írjon a [email protected] címre.