ஆதரவுக்குச் செல்க
தொடங்குவது இலவசம். கிரெடிட் கார்டைச் சேர்க்காமல் போர்ச்சுகீசிய மொழியைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்.
உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இங்கே இருக்கிறோம்.

PortuguesePal ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

உங்கள் கணக்கு, சந்தா அல்லது போர்ச்சுகீசிய மொழிப் பயிற்சி தொடர்பாக உதவி வேண்டுமா? எங்கள் ஆதரவுக் குழுவிற்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் அல்லது கீழே செய்தி அனுப்புங்கள்.

பதிலை எப்போது எதிர்பார்க்கலாம்

இலவசப் பயனர்கள்1–3வேலை நாட்கள்
பிரீமியம் உறுப்பினர்கள்உள்ளே24மணிநேரங்கள்

இந்தப் பதிலளிப்பு நேரங்கள், மின்னஞ்சல் மற்றும் இந்தப் பக்கத்தின் மூலம் அனுப்பப்படும் செய்திகளுக்குப் பொருந்தும்.

மின்னஞ்சல் ஆதரவு

உங்கள் கேள்விகள் அல்லது கருத்துகளை எங்கள் ஆதரவுக் குழுவிற்கு நேரடியாக அனுப்புங்கள்.

[email protected] எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்

எங்களுக்கு ஒரு செய்தி அனுப்புங்கள்

நீங்கள் வழங்கும் மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு நாங்கள் பதிலளிப்போம்.

உங்களிடம் PortuguesePal கணக்கு இருந்தால், அதனுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும்.

தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் குறித்து தெரிவிக்கும்போது, உங்கள் சாதனம், உலாவி மற்றும் நீங்கள் காணும் பிழைச் செய்தி ஆகியவற்றையும் குறிப்பிடவும்.

இணையச் செய்தி அனுப்பும் வசதி தற்காலிகமாகக் கிடைக்கவில்லை. அதற்குப் பதிலாக, எங்கள் ஆதரவுக் குழுவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

உங்கள் தகவல்கள் எங்களின் படி கையாளப்படும். தனியுரிமைக் கொள்கை.

பயனுள்ள பதில்கள்

PortuguesePal ஆதரவு அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

உங்கள் கணக்கு மற்றும் கற்றல் தொடர்பான சரியான ஆதரவைப் பெற உதவும் சில விவரங்கள்.

PortuguesePal ஆதரவு பதிலளிக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

இலவசப் பயனர்களுக்கு 1–3 வேலை நாட்களுக்குள் பதில் கிடைக்கும். பிரீமியம் உறுப்பினர்களுக்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் பதில் கிடைக்கும். மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ ஆன்லைன் கருத்துப் படிவம் மூலமாகவோ எங்களைத் தொடர்புகொண்டாலும், இந்தப் பதிலளிக்கும் கால அளவுகள் பொருந்தும்.

ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளும்போது நான் எந்த மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்த வேண்டும்?

உங்களிடம் PortuguesePal கணக்கு இருந்தால், சரியான கணக்கைக் கண்டறிய உதவும் வகையில் அதனுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும். நீங்கள் பதிவு செய்யவில்லை என்றால், உங்களைத் தொடர்புகொள்ளக்கூடிய மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும்.

தொழில்நுட்பச் சிக்கலைப் புகாரளிக்கும்போது நான் என்னென்ன சேர்க்க வேண்டும்?

நீங்கள் என்ன செய்ய முயன்றீர்கள், என்ன நடந்தது, ஏதேனும் பிழைச் செய்தி வந்ததா என்பதை விவரிக்கவும். சிக்கலை எங்கள் குழு நன்கு புரிந்துகொள்ள, உங்கள் சாதனம் மற்றும் உலாவி பற்றிய விவரங்களையும் சேர்க்கவும்.

வாங்கிய பிறகோ அல்லது சந்தா புதுப்பிக்கப்பட்ட பிறகோ பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரலாமா?

ஆம். வாங்கியதிலிருந்து அல்லது சந்தா புதுப்பிக்கப்பட்டதிலிருந்து 24 மணி நேரத்திற்குள், அந்தக் கட்டணத்திற்குப் பிறகு AI ஆசிரியருக்கு 5-க்கும் குறைவான செய்திகளை அனுப்பியிருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரலாம். எங்கள்... பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை முழு விவரங்களுக்கு.