PortuguesePal, அமெரிக்காவின் வயோமிங் மாநிலத்தில் பதிவு செய்யப்பட்ட வரையறுக்கப்பட்ட பொறுப்பு நிறுவனமான Cloudvale LLC-ஆல் இயக்கப்படுகிறது. இந்தப் பணத்திருப்பக் கொள்கை, எங்கள் மூலம் வழங்கப்படும் கட்டண PortuguesePal திட்டங்கள் மற்றும் சேவைகளுக்குப் பொருந்தும். சேவை விதிமுறைகள், வாங்குதல்கள் மற்றும் சந்தா புதுப்பித்தல்கள் உட்பட.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகள், சந்தாவை ரத்து செய்வது அல்லது கட்டணம் தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, தொடர்புகொள்ளவும் [email protected].
எங்கள் வழக்கமான சலுகை: வெற்றிகரமான அந்தக் கட்டணத்திற்குப் பிறகு 24 மணி நேரத்திற்குள் எங்களைத் தொடர்புகொண்டு, அதற்குப் பிறகு ஐந்துக்கும் குறைவான AI-ஆசிரியர் உரையாடல்களைப் பயன்படுத்தியிருந்தால், சம்பந்தப்பட்ட வாங்குதல் அல்லது புதுப்பித்தல் கட்டணத்தை முழுமையாகத் திரும்பப் பெறலாம். இந்த இரண்டு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும். கட்டாய நுகர்வோர் உரிமைகளும் உங்கள் பரிவர்த்தனைக்குப் பொருந்தக்கூடிய கூடுதல் பணத்திரும்பப் பெறும் உரிமைகளும் இதனால் பாதிக்கப்படாது.
எங்களின் வழக்கமான பணத்தைத் திரும்ப வழங்கும் சலுகை
இந்த இரண்டு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால், எங்கள் நிலையான சலுகையின்படி முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெற நீங்கள் தகுதியுடையவர்:
- வாங்குதல் அல்லது சந்தா புதுப்பித்தலுக்கான கட்டணம் வெற்றிகரமாகச் செலுத்தப்பட்ட 24 மணி நேரத்திற்குள், பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோர [email protected]ஐத் தொடர்புகொள்கிறீர்கள்.
- அந்தக் கட்டணத்தைச் செலுத்திய பிறகு, உங்கள் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் நேரத்தில், AI பயிற்றுநருடன் ஐந்துக்கும் குறைவான உரையாடல்களை நீங்கள் மேற்கொண்டிருக்கிறீர்கள்.
இரு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும். நுகர்வோரின் கட்டாய உரிமைகள் பாதிக்கப்படாது. பிரிவு 4-ஐப் படியுங்கள்.
ஐந்துக்கும் குறைவானது என்றால் 0–4 இடைவினைகள். புதிய கட்டணத் திட்டம், ஒருமுறை திட்டம் வாங்குதல் மற்றும் சந்தா புதுப்பித்தல் ஆகியவற்றுக்கும் இதே நிபந்தனைகள் பொருந்தும். நீங்கள் ஏற்கனவே PortuguesePal-க்கு பணம் செலுத்தியுள்ளீர்கள் என்பதற்காக மட்டும் புதுப்பித்தல் விலக்கப்படாது.
வழக்கமான முழுப் பணத்திருப்பி, பாதிக்கப்பட்ட கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தலுக்காக உண்மையில் செலுத்தப்பட்ட தொகையையும், திருப்பித் தரக்கூடிய பொருந்தும் வரிகளையும் உள்ளடக்கும். தகுதியுள்ள வழக்கமான முழுப் பணத்திருப்பியிலிருந்து டோக்கன் கட்டணம், நிர்வாகக் கட்டணம் அல்லது பணம் செலுத்தல் செயலாக்கக் கட்டணம் எதையும் நாங்கள் கழிப்பதில்லை. தள்ளுபடி கிடைத்திருப்பது தகுதியைப் பாதிக்காது; உண்மையில் செலுத்தப்பட்ட தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட தொகையின் அடிப்படையிலேயே பணத்திருப்பி கணக்கிடப்படும்.
AI பயிற்றுநருடன் நடைபெறும் ஒவ்வொரு உரையாடலும் டோக்கன்கள் உள்ளிட்ட AI செயலாக்க வளங்களைப் பயன்படுத்துகிறது; இதனால் PortuguesePal-க்கு செலவு ஏற்படுகிறது. அதனால்தான் எங்கள் வழக்கமான சலுகைக்கு நேர வரம்பும் பயன்பாட்டு வரம்பும் உள்ளன. இந்தச் செலவுகள் மட்டுமே, சட்டப்படி வழங்க வேண்டிய பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதிலிருந்து தொகையைக் கழிப்பதற்கான நியாயமாகாது.
24 மணிநேரத்திற்கும் மேலாகிவிட்டாலோ அல்லது ஐந்து அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட முறை பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தாலோ, இந்த வழக்கமான சலுகையின் கீழ் பணம் செலுத்துதல் தகுதி பெறாது. இருப்பினும், கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ள பொருந்தக்கூடிய சட்டப்பூர்வ உரிமை, சேவைச் சிக்கல், கட்டணப் பிழை அல்லது கூடுதல் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் பாதுகாப்பு ஆகியவற்றை நாங்கள் மதிப்பீடு செய்வோம்.
நேரம் மற்றும் தொடர்பு வரம்புகளை நாங்கள் எவ்வாறு கணக்கிடுகிறோம்
24 மணி நேர காலம். கால அவகாசம், நீங்கள் முதன்முதலில் உள்நுழைந்த அல்லது பயிற்சியைத் தொடங்கிய தேதியிலிருந்து அல்ல; தொடர்புடைய கட்டணம் வெற்றிகரமாகச் செலுத்தப்பட்ட நேரத்திலிருந்து தொடங்குகிறது. உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரிய நேரத்தைக் கொண்டு, காலக்கெடுவுக்குள் கோரிக்கை அளிக்கப்பட்டதா என்பதை நாங்கள் மதிப்பிடுகிறோம்; எங்கள் குழு அந்தக் கோரிக்கையைத் திறக்கும் அல்லது பதிலளிக்கும் நேரத்தைக் கொண்டு அல்ல. வார இறுதி, விடுமுறை அல்லது எங்கள் மதிப்பாய்வில் ஏற்படும் தாமதம் ஆகியவை, நீங்கள் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்த நேரத்தை மாற்றாது.
ஒரு தொடர்பு. ஒரு தொடர்பு என்பது, நீங்கள் AI பயிற்றுநருக்கு அனுப்பி, சேவையால் செயலாக்கப்படும் ஒரு உரை அல்லது குரல் செய்தியாகும். பயிற்றுநரின் பதில் அதே தொடர்பின் ஒரு பகுதியாகும்; அது இரண்டாவது தொடர்பாகக் கணக்கிடப்படாது. செயலாக்கப்படுவதற்கு முன்பே தோல்வியடையும் சமர்ப்பிப்பு கணக்கிடப்படாது.
தொடர்புடைய பயன்பாடு. தொடர்புடைய திட்டத்தின் கீழ் உள்ள பயிற்றுநர்கள் மற்றும் உரையாடல் இழைகளில், சம்பந்தப்பட்ட கட்டணத்திற்குப் பிறகு நடந்த தொடர்புகளையே கணக்கிடுகிறோம். புதுப்பிப்புக்கு, அந்தப் புதுப்பிப்புக் கட்டணத்திலிருந்து கணக்கு தொடங்கும். முந்தைய கட்டணக் காலத்தில் செய்த பயிற்சி, புதுப்பிப்புக்கான கணக்கில் சேர்க்கப்படாது.
வரலாற்றுக் கட்டுப்பாடுகள். ஒரு செய்தியை நீக்குவது, உரையாடல் வரலாற்றை அழிப்பது அல்லது புதிய உரையாடலைத் தொடங்குவது, இந்த மதிப்பீட்டிற்காக ஏற்கனவே நிகழ்ந்த பயன்பாட்டை அழிக்காது. உங்கள் கற்றல் வரலாற்றை நிர்வகிக்க அந்தக் கட்டுப்பாடுகளை நீங்கள் இன்னும் பயன்படுத்தலாம்.
உங்கள் கோரிக்கை பரிசீலிக்கப்படும் வரை, கட்டண AI பயிற்சியைத் தொடர்வதைத் தயவுசெய்து நிறுத்தி வைக்கவும். நிலையான சலுகையின் கீழ் தகுதி, நீங்கள் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்த நேரத்தில் மதிப்பிடப்படுகிறது. கட்டணம் செலுத்திய நேரமுத்திரை அல்லது உரையாடல் எண்ணிக்கை தவறாக இருப்பதாக நீங்கள் கருதினால், எங்களிடம் தெரிவிக்கவும்; இதன் மூலம் நாங்கள் விசாரித்து, தேவையான இடங்களில் பதிவைத் திருத்தலாம்.
முழுப் பணத்திருப்புகள் மற்றும் பகுதி பணத்திருப்புகள்
பணத்தைத் திருப்பித் தருவதற்கான காரணம், ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட கொள்முதல் விதிமுறைகள் மற்றும் பொருந்தும் சட்டம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில், திருப்பித் தரப்படும் தொகையை நாங்கள் நிர்ணயிக்கிறோம்.
- நிலையான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி: பிரிவு 1-ல் உள்ள இரு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால், தொடர்புடைய கட்டணத்தை முழுமையாகத் திருப்பித் தருவோம்.
- முழுத் தொகையையும் திரும்பப் பெறுவதற்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை: சட்டப்படி தேவையான முழுத் தொகையையும் வழங்குகிறோம், வழக்கமான நேரம் அல்லது தொடர்பு வரம்புகள் மீறப்பட்டிருந்தாலும் கூட.
- விலை குறைப்பு அல்லது பகுதியளவு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை: பொருந்தக்கூடிய சட்டம் கோரும் நிவாரணத்தையும் முறையையும் பயன்படுத்தி தொகையைக் கணக்கிடுகிறோம்.
- ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைக்கான கட்டணத்தை வசூலிக்க சட்டம் அனுமதிக்கும் ரத்து: நாங்கள் சட்டப்பூர்வமானதும் விகிதாசாரமானதுமான அளவை மட்டுமே வைத்திருப்போம்; தேவையான தகவல், ஒப்புதல் அல்லது வெளிப்படையான கோரிக்கை தொடர்பான தேவைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே வைத்திருப்போம்.
கழித்தல் அனுமதிக்கப்படும் இடங்களில், அதன் அடிப்படை ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட விலையுடனும் உண்மையில் வழங்கப்பட்ட சேவையுடனும் தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும்; பொருந்தும் சட்டம் கோருவதற்கேற்ப தொடர்புடைய காலம், மதிப்பு அல்லது பயன்பாட்டைக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். கணக்கீட்டை நாங்கள் விளக்குகிறோம். வெளிப்படுத்தப்படாத ஒவ்வொரு டோக்கனுக்குமான கட்டணத்தையோ நிலையான ரத்துக் கட்டணத்தையோ விதிப்பதில்லை; ஐந்து முறை தொடர்புகொண்டதாலேயே முழுத் திட்டத்தின் மதிப்பும் தானாகவே பயன்படுத்தப்பட்டுவிட்டதாகக் கருதுவதுமில்லை.
பயன்பாட்டுக் கழிவுக்கான சட்டப்பூர்வ நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்படாவிட்டால், அந்தக் கழிவை நாங்கள் செய்யமாட்டோம். முழுப் பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் அவசியமானால், நீங்கள் சட்டப்படி செல்லுபடியாகும் தெரிவைச் செய்யாமல், பகுதி பணத்திருப்பிச் செலுத்தலோ கணக்குக் கிரெடிட்டோ அதற்குப் பதிலாக இருக்க முடியாது. விருப்பத்தேர்வான கிரெடிட் அல்லது மாற்றுத் தீர்வு ஏதேனும் இருந்தால், அது தனியாக விளக்கப்படும்; அது கட்டாயமான நிவாரணங்களை நீக்காது.
சட்டப்படி ரத்து செய்தல் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்
24 மணி நேரம் மற்றும் ஐந்துக்கும் குறைவான தொடர்புகள் என்ற நிபந்தனைகள் கூடுதல் வணிகச் சலுகையாகும். அவை சட்டப்பூர்வ ரத்துசெய்தல் காலத்தைக் குறைக்காது; குறைபாடுள்ள, தவறாக விவரிக்கப்பட்ட அல்லது வழங்கப்படாத சேவைகள் தொடர்பான உரிமைகளையும் விலக்காது. பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அதிகப் பாதுகாப்பை வழங்கினால், அந்தப் பாதுகாப்பே பொருந்தும்.
ஐரோப்பிய ஒன்றியம், ஐரோப்பியப் பொருளாதாரப் பகுதி மற்றும் ஐக்கிய இராச்சியம். உங்கள் சேவை ஒப்பந்தத்திற்கு தொலைதூர ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதற்கான விதிகள் பொருந்தினால், பொதுவாக ஒப்பந்தம் செய்த நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் காரணம் தெரிவிக்காமல் அதிலிருந்து விலகலாம். சட்டப்படி தேவைப்படும் எந்த நீட்டிப்பும் அல்லது விதிவிலக்கும் பொருந்தும். ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலக விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தெளிவாகக் குறிப்பிட்டு [email protected] என்ற முகவரியைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். குறிப்பிட்ட சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தவோ காரணம் தெரிவிக்கவோ தேவையில்லை. பொருந்தும் சட்டத்தின்படி ஆன்லைனில் விலகுவதற்கான வசதி தேவைப்பட்டால், அந்தக் கூடுதல் வழிமுறையையும் நாங்கள் வழங்குகிறோம்; அதனால் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பும் உங்கள் உரிமை கட்டுப்படுத்தப்படாது.
விலகும் காலத்தின்போது ஒரு சேவை தொடங்க வேண்டும் என்று நீங்கள் வெளிப்படையாகக் கோரினால், விலகுவதற்கு முன்பு வழங்கப்பட்ட சேவைக்கான விகிதாசாரக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படலாம்; ஆனால், தேவையான அனைத்து தகவல் வழங்கல் மற்றும் அங்கீகார நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே. சேவை ஒப்பந்தத்தைப் பொறுத்தவரை, சேவை முழுமையாக நிறைவேற்றப்பட்ட பிறகு விலகும் உரிமையை இழப்பதும், தேவையான முன்கோரிக்கை அல்லது ஒப்புதல் மற்றும் உறுதிப்படுத்தலைப் பொறுத்தது. உரையாடலைத் தொடங்குவது, முழுச் சந்தாவும் முழுமையாக நிறைவேற்றப்பட்டுவிட்டது என்று தானாகவே பொருள்படாது.
தனியாக வழங்கப்படும் டிஜிட்டல் உள்ளடக்கத்துக்கு வேறுபட்ட விதிகள் பொருந்தலாம். விலகும் உரிமைகளை இழப்பதற்கு, பொருந்தக்கூடிய வெளிப்படையான ஒப்புதல், ஒப்புகை மற்றும் ஒப்பந்த உறுதிப்படுத்தல் தேவை. எங்களின் பொதுவான விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்வது அல்லது வெறுமனே உள்நுழைவது மட்டும், செல்லுபடியாகும் உரிமைத் துறப்பை ஏற்படுத்தாது.
புதுப்பித்தல் ஒவ்வொரு சட்டப்பூர்வ விலகல் காலத்தையும் தானாகவே மீண்டும் தொடங்கச் செய்யாது. புதுப்பித்தல் அல்லது கட்டண அணுகலுக்கு மாறுதல் ஆகியவற்றின் போது பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அல்லது கட்டுப்படுத்தும் கொள்முதல் விதிமுறைகள் புதிய உரிமையை வழங்கினால், அதை நாங்கள் மதிப்போம். இரு சந்தர்ப்பங்களிலும், எங்களின் தனியான 24 மணி நேர நிலையான சலுகை கொள்முதல்களுக்கும் புதுப்பித்தல்களுக்கும் பொருந்தும்.
Brazil. ஆன்லைன் கொள்முதலுக்கு சட்டப்பூர்வமான ஏழு நாள் விலகல் உரிமை பொருந்தும் இடங்களில், சட்டப்படி தேவையானபடி, தொடர்புடைய ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட நாளிலிருந்தோ சேவை பெறப்பட்ட நாளிலிருந்தோ கணக்கிடப்படும் சட்டப்பூர்வ காலத்திற்குள் அந்த உரிமையைப் பயன்படுத்தலாம். அந்த உரிமையின்படி திருப்பித் தர வேண்டிய தொகைகளை, டோக்கன் பயன்பாட்டுக்கான கழிவு ஏதுமின்றி முழுமையாகவும், பிரேசிலிய சட்டம் கோரும் பண மதிப்புச் சரிசெய்தலுடனும் காலக்கெடுவுக்குள்ளும் திருப்பித் தருகிறோம்.
ஆஸ்திரேலியா. பொருந்தக்கூடிய நுகர்வோர் உத்தரவாதங்களை விலக்க முடியாது. பெரிய சேவைத் தோல்வி ஏற்பட்டால், சட்டப்படி உங்களுக்குக் கிடைக்க வேண்டிய பணத்திருப்பத்தைப் பெற்று சேவையை ரத்து செய்யவோ, அல்லது பொருத்தமான விலைக் குறைப்புடன் சேவையைத் தொடரவோ உங்களுக்கு உரிமை இருக்கலாம். சட்டப்படி பணத்திருப்பத்தைக் கணக்கிடும்போது, ஏற்கெனவே முறையாக வழங்கப்பட்ட சேவையையும் கருத்தில் கொள்ளலாம். பிற தோல்விகளுக்கு சட்டப்படி தேவைப்படும் தீர்வு வழங்கப்பட வேண்டும்; எங்கள் வழக்கமான கால மற்றும் தொடர்பு வரம்புகள் அந்தத் தீர்வுகளைத் தடுக்காது.
அமெரிக்கா, கனடா மற்றும் பிற இடங்கள். ரத்து செய்தல், மீண்டும் மீண்டும் கட்டணம் வசூலித்தல், சேவையின் தரம் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் தொடர்பான பொருந்தக்கூடிய கூட்டாட்சி, மாநில, மாகாண மற்றும் உள்ளூர் விதிகளை நாங்கள் மதிக்கிறோம். குறிப்பிட்ட இடம் அல்லது கொள்முதலுக்கான தேவைகள், எங்களின் வழக்கமான சலுகையை விடக் கூடுதல் உரிமைகளை உங்களுக்கு வழங்கக்கூடும். வயோமிங்கில் எங்கள் பதிவு, உங்களுக்குப் பொருந்தும் கட்டாய நுகர்வோர் பாதுகாப்புகளை நீக்காது.
சேவைச் சிக்கல்கள் மற்றும் கட்டணப் பிழைகள்
கட்டணம் செலுத்திய PortuguesePal அணுகல், கட்டணம் வெற்றிகரமாகச் செலுத்தப்பட்டு ஆர்டர் ஏற்கப்பட்ட பிறகு, உங்கள் கணக்கின் மூலம் மின்னணு வழியில் வழங்கப்படும். அனுப்பவோ திருப்பி அனுப்பவோ வேண்டிய பொருள் எதுவும் இல்லை.
உங்கள் கட்டண அணுகல் செயல்படுத்தப்படவில்லை என்றாலோ, வாங்கிய அம்சம் அதன் விளக்கத்திலிருந்து குறிப்பிடத்தக்க அளவில் வேறுபட்டிருந்தாலோ, அல்லது தொழில்நுட்பச் சிக்கல் காரணமாக ஒப்புக்கொண்டபடி சேவை வழங்கப்படாமல் இருந்தாலோ எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். சிக்கலைச் சுருக்கமாக விவரிக்கவும்; பயனுள்ளதாக இருந்தால், பாதிக்கப்பட்ட அம்சம் மற்றும் சிக்கல் ஏற்பட்ட நேரத்தையும் குறிப்பிடவும். என்ன நடந்தது என்பதைக் கண்டறிய, சிக்கலைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான தகவல்களை நியாயமான அளவில் நாங்கள் கேட்கலாம்.
பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி தேவைப்படும் திருத்தம், விலைக் குறைப்பு, ரத்து, பணத்தைத் திருப்பி அளித்தல் அல்லது பிற நிவாரணத்தை நாங்கள் வழங்குவோம். சட்டம் உங்களுக்கு உடனடியாகப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமையை வழங்கும் இடத்தில், பிழைநீக்க நடவடிக்கைகள் அந்த உரிமையை நீக்காது; 24 மணிநேரம் கடந்துவிட்டது அல்லது ஐந்து முறை தொடர்பு கொண்டுவிட்டீர்கள் என்பதற்காக மட்டும் நிவாரணம் மறுக்கப்படாது. செயற்கை நுண்ணறிவால் உருவாக்கப்படும் பதில்களில் பிழைகள் இருக்கலாம்; ஆனால் அந்த வரம்பு, ஒப்புக்கொண்டபடி சேவையை வழங்கத் தவறுவதை நியாயப்படுத்தாது.
ஒரே கொள்முதலுக்காக உங்களிடம் இரண்டு முறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதாகவோ, தவறான தொகை வசூலிக்கப்பட்டதாகவோ, உங்கள் அனுமதியின்றி கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதாகவோ அல்லது ரத்து செய்தல் நடைமுறைக்கு வந்த பிறகும் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதாகவோ நீங்கள் கருதினால், தொடர்புடைய கட்டண விவரங்களுடன் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். உறுதிப்படுத்தப்பட்ட கட்டணப் பிழைகளை நாங்கள் விசாரித்து சரிசெய்வோம்; பொருத்தமான இடங்களில் தவறுதலாக வசூலிக்கப்பட்ட தொகையைத் திருப்பித் தருவோம். செல்லாத கட்டணத்தைச் சரிசெய்வதற்கு எங்களின் வழக்கமான கால வரம்புகளும் தொடர்பு வரம்புகளும் பொருந்தாது.
ஒப்புக்கொண்ட அணுகல் காலம் முடிவதற்கு முன், உங்கள் ஒப்பந்த மீறலுடன் தொடர்பில்லாத காரணங்களுக்காகக் கட்டணச் சேவையை நிறுத்தினால், வழங்கப்படாத அணுகலுக்கான உரிய பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம் அல்லது சட்டப்படி தேவைப்படும் வேறு நிவாரணத்தை வழங்குவோம்.
PortuguesePal சந்தாவை ரத்து செய்தல்
உங்கள் வாங்குதலுக்குக் கிடைக்கும் சந்தா நிர்வாகக் கட்டுப்பாடுகளைப் பயன்படுத்தியோ அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்பியோ, எதிர்காலப் புதுப்பித்தலை ரத்து செய்யக் கோரலாம். [email protected]. பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி தேவைப்படும் கூடுதல் ரத்துச் செயல்முறையும் பொருந்தும். எதிர்காலப் புதுப்பித்தலை நிறுத்த உங்கள் கணக்கை மூடவோ காரணம் தெரிவிக்கவோ தேவையில்லை.
அடுத்த திட்டமிடப்பட்ட புதுப்பிப்புக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதற்கு முன் உங்கள் ரத்துக் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும். செல்லுபடியாகும் கோரிக்கைகளைத் தேவையற்ற தாமதமின்றி செயல்படுத்தி, உறுதிப்படுத்தலை வழங்குகிறோம். எங்கள் பரிசீலனைக்கான நேரம், செல்லுபடியாகும் ரத்துக் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட்ட நேரத்தை மாற்றாது. ரத்து அமலுக்கு வந்த பிறகு தவறுதலாகக் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டால், அதைச் சரிசெய்வோம்.
பொதுவாக, எதிர்காலப் புதுப்பிப்பை ரத்து செய்தால், ஏற்கெனவே பணம் செலுத்திய காலத்தின் மீதமுள்ள பகுதியை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். இந்தக் கொள்கை, உங்கள் கொள்முதல் விதிமுறைகள் அல்லது சட்டம் வழங்கும் சந்தர்ப்பங்களைத் தவிர, இது முந்தைய கட்டணத்தைத் தானாகவே திருப்பித் தராது; பயன்படுத்தப்படாத நாட்களுக்கான பணத்திருப்பையும் உருவாக்காது. ஒருமுறை செய்யப்படும் கொள்முதலில், நீங்கள் தனியாகச் சந்தா ஒன்றில் சேர்ந்திருந்தால் மட்டுமே ரத்து செய்யக்கூடிய தொடர் புதுப்பிப்பு இருக்கும்.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதோடு, எதிர்காலப் புதுப்பித்தலையும் ரத்து செய்ய விரும்பினால், இரண்டையும் ஒரே மின்னஞ்சலில் கோரலாம். நாங்கள் இரு கோரிக்கைகளையும் கையாண்டு, முடிவை விளக்குவோம். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கை மட்டும், எதிர்காலச் சந்தா புதுப்பித்தல் ரத்து செய்யப்பட்டதை உறுதிப்படுத்தாது; உங்கள் சந்தாவின் நிலை மற்றும் கட்டணம் செலுத்திய அணுகல் குறித்து எங்கள் பதில் விளக்கும்.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருவது எப்படி
மின்னஞ்சல் [email protected]. நீங்கள் பொருள் வரியைப் பயன்படுத்தலாம். PortuguesePal பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை.
கட்டணத்தைக் கண்டறிய எங்களுக்கு உதவ, பின்வருவனவற்றைச் சேர்க்கவும்:
- உங்கள் PortuguesePal கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரி.
- வாங்கிய அல்லது புதுப்பித்த தேதி மற்றும் வசூலிக்கப்பட்ட தொகை, கிடைத்தால்.
- ஆர்டர் எண் அல்லது ரசீது, இருந்தால்.
- நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதையா, எதிர்காலப் புதுப்பித்தலை ரத்து செய்வதையா, அல்லது இரண்டையுமா கோருகிறீர்கள்.
நீங்கள் விரும்பினால் காரணத்தை விளக்கலாம்; ஆனால் பொருந்தக்கூடிய காரணம் தெரிவிக்காமல் விலகும் உரிமையைப் பயன்படுத்துவதற்கோ எங்கள் வழக்கமான சலுகையைப் பெறுவதற்கோ காரணம் தெரிவிப்பது கட்டாயமில்லை. பரிவர்த்தனையை அடையாளம் காணவோ கோரிக்கையைச் சரிபார்க்கவோ நியாயமாகத் தேவைப்படும் தகவல்களைக் கேட்டு நாங்கள் பின்னர் தொடர்புகொள்கிறோம் என்பதற்காக மட்டும், உரிய காலத்திற்குள் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட தெளிவான பணத்திருப்பக் கோரிக்கை காலதாமதமானதாகக் கருதப்படாது.
உங்கள் கடவுச்சொல், முழு கட்டண அட்டை எண் அல்லது பாதுகாப்புக் குறியீட்டை அனுப்ப வேண்டாம். உங்களால் உள்நுழைய முடியாவிட்டால் அல்லது உங்கள் ரசீது இனி உங்களிடம் இல்லாவிட்டால், உங்களிடம் உள்ள விவரங்களுடன் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். எங்களிடம் உதவி கேட்பதற்கு கணக்கை அணுகுவது அவசியமில்லை.
முடிவையும், பகுதியளவு பணத்தைத் திருப்பி அளிப்பதாக இருந்தால், அதற்கான கணக்கீட்டின் அடிப்படையையும் விளக்குகிறோம். தொடர்புடைய தகவல் ஏதேனும் தவறவிடப்பட்டதாக நீங்கள் நினைத்தால், அதை நாங்கள் மறுபரிசீலனை செய்ய அதே மின்னஞ்சலுக்குப் பதிலளிக்கவும்.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் காலம் மற்றும் கட்டண முறை
தகுதியான வழக்கமான பணத்திருப்பிச் செலுத்தலுக்கு, உங்கள் கோரிக்கையைப் பெற்ற பிறகு தேவையற்ற தாமதமின்றியும், 14 காலண்டர் நாட்களுக்குள்ளும் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். பணம் செலுத்தியதை அடையாளம் கண்டு சரிபார்க்கத் தேவையான நியாயமான தகவல்களை நாங்கள் கோரலாம்; இது சட்டப்படி கட்டாயமான பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் காலக்கெடுவை நீட்டிக்காது.
சட்டப்பூர்வமாக ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுதல் அல்லது பிற சட்டப்பூர்வ தீர்வுகளுக்கு, பொருந்தக்கூடிய சட்டக் காலக்கெடுவே முன்னுரிமை பெறும். தொடர்புடைய EEA அல்லது UK விதிகள் கோரும்போது, செல்லுபடியாகும் விலகல் குறித்து தெரிவிக்கப்பட்ட 14 நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவதும், பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அதைவிடக் குறுகிய காலக்கெடுவைக் கோரும்போது உடனடியாகப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவதும் இதில் அடங்கும்.
முடிந்தவரை, பணம் அசல் கட்டண முறை மற்றும் பரிவர்த்தனை நாணயத்திலேயே திருப்பி வழங்கப்படும். அந்த முறையில் பணத்தைத் திருப்பி வழங்க இயலாவிட்டால், பொருந்தும் விதிகளின்படி உங்களுடன் இணைந்து பொருத்தமான மாற்று முறையை ஏற்பாடு செய்கிறோம். பணத்தைத் திருப்பி வழங்குவதற்காக உங்களிடம் தனிக் கட்டணம் எதையும் வசூலிப்பதில்லை.
வழங்கப்பட்ட பணத்திருப்பித் தொகை உங்கள் கணக்கில் வருவதற்கான காலம், நீங்கள் செலுத்திய முறையையும் பணத்தைப் பெறும் நிறுவனத்தையும் பொறுத்தது. கார்டு வழியிலான பணத்திருப்பிகள் பொதுவாக சுமார் வழங்கப்பட்ட 5–10 வேலை நாட்களுக்குப் பிறகு, நேரம் மாறுபடலாம். இந்த மதிப்பீடு எங்களின் சட்டப்பூர்வக் கடமைகளை நீட்டிக்காது. உங்கள் வங்கி பயன்படுத்தும் நாணய மாற்று விகிதம், உங்கள் உள்ளூர் நாணயத்தில் காட்டப்படும் தொகையைப் பாதிக்கலாம்.
பணத்தைத் திருப்பியளிக்கும்போது உறுதிப்படுத்தல் அனுப்புவோம். எதிர்பார்க்கப்படும் செயலாக்கக் காலத்திற்குள் அது உங்கள் கணக்கில் வரவில்லை என்றால், அதைக் கண்டறிய உதவ எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். ஏற்கனவே திருப்பியளிக்கப்பட்ட அல்லது ரத்து செய்யப்பட்ட தொகை, ஒரே கட்டணத்தை இருமுறை திருப்பியளிப்பதைத் தவிர்க்கக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படும்.
கட்டண அணுகல், உரையாடல் வரலாறு மற்றும் கணக்கு மூடல்
தொடர்புடைய வாங்குதலை முடிவுக்குக் கொண்டுவரும் முழுப் பணத்திருப்பிச் செலுத்தல், அந்தப் பணம் செலுத்துதலின் கீழ் வழங்கப்படும் கட்டண அணுகலையும் முடிவுக்குக் கொண்டுவரும். ஒரு சேவை அல்லது கட்டணக் காலத்தின் ஒரு பகுதிக்கு மட்டுமே பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் பொருந்தினால், எந்த அணுகல் தொடரும், எது முடிவடையும் என்பதை நாங்கள் விளக்குவோம். எதிர்காலப் புதுப்பித்தலை ரத்துசெய்வது பிரிவு 6-ல் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி கையாளப்படும்.
தனிப்பட்ட செய்தியை நீக்கலாம், உங்கள் உரையாடல் வரலாற்றை அழிக்கலாம் அல்லது கணக்கை நீக்கும் விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தலாம். உரையாடல் வரலாற்றை நீக்குவது சந்தாவை ரத்து செய்யாது அல்லது தானாகவே பணத்தைத் திரும்பக் கோராது. உங்கள் கணக்கை மூடினால், கிடைக்கும் கட்டுப்பாடுகளைப் பயன்படுத்தி செயலில் உள்ள சந்தாவையும் அதே நேரத்தில் நிர்வகிக்கவும் அல்லது எதிர்காலக் கட்டணங்களை நிறுத்த எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
கணக்கை மூடுவது, செல்லுபடியாகும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் உரிமையையோ அல்லது பிற சட்டப்பூர்வ உரிமையையோ நீக்காது. தேவையான கட்டணம் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் தொடர்பான பதிவுகள், எங்கள் இல் விளக்கப்பட்டுள்ளபடி, வரையறுக்கப்பட்ட சட்டப்பூர்வ நோக்கங்களுக்காகத் தக்கவைக்கப்படலாம். தனியுரிமைக் கொள்கை. கணக்கு மூடப்பட்ட பிறகும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
வேறு விற்பனையாளரால் கையாளப்படும் கொள்முதல்கள்
கட்டணம் செலுத்தும் பக்கம் அல்லது ரசீதில் ஆப் ஸ்டோர், மறுவிற்பனையாளர் அல்லது பரிவர்த்தனைக்கான வணிகர் விற்பனையாளராகக் குறிப்பிடப்பட்டிருந்தால், பணம் வசூலிப்பதையும் பணத்தைத் திருப்பித் தருவதையும் அந்த விற்பனையாளர் கட்டுப்படுத்தலாம். அவர்களின் கட்டுப்படுத்தும் கொள்முதல் விதிமுறைகளும், உங்கள் பரிவர்த்தனைக்குப் பொருந்தும் கூடுதல் வாங்குபவர் பாதுகாப்புகளும் பொருந்தும். இந்தக் கொள்கை அந்தப் பாதுகாப்புகளை நீக்காது.
பரிவர்த்தனையையும் அதற்குப் பொருந்தும் செயல்முறையையும் கண்டறிய உதவி தேவைப்பட்டால், [email protected] என்ற முகவரியில் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம். எங்கள் கட்டுப்பாட்டில் உள்ள தகவலையோ நடவடிக்கையையோ வழங்கி உதவுகிறோம்; மேலும், எங்கள் சொந்தக் கடமைகளுக்குப் பொறுப்பாக இருக்கிறோம். கட்டணச் சேவை வழங்குநரைப் பயன்படுத்துவது மட்டுமே PortuguesePal சேவைக்கான எங்கள் பொறுப்பை நீக்காது.
இந்தக் கொள்கையில் செய்யப்பட்ட மாற்றங்கள்
எங்கள் சேவை, கட்டண ஏற்பாடுகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில், இந்தக் கொள்கையையும் மேலே உள்ள தேதியையும் நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம். ஏற்கனவே செய்யப்பட்ட கொள்முதல்களைப் பாதிக்கும் முக்கியமான மாற்றங்களுக்கு, அந்தக் கொள்முதல்களுக்குப் பொருந்தும் அறிவிப்பு மற்றும் ஒப்புதல் தேவைகள் பொருந்தும்.
ஏற்கனவே உள்ள பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமையைக் குறைக்கும் வகையில், பின்னர் செய்யப்படும் மாற்றத்தை நாங்கள் பின்னோக்கிப் பொருந்துமாறு செயல்படுத்தமாட்டோம். இந்தக் கொள்கை கட்டாய சட்டத் தேவையுடன் முரண்பட்டால், அந்தத் தேவைக்கே முன்னுரிமை அளிக்கப்படும்.
PortuguesePal-ஐத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்
PortuguesePal பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், சந்தா புதுப்பித்தல், ரத்து செய்தல் அல்லது கட்டணம் செலுத்துதல் தொடர்பான உதவிக்கு:
Cloudvale LLC
PortuguesePal.com இயக்குநர்
அமெரிக்காவின் வயோமிங் மாநிலத்தில் பதிவு செய்யப்பட்டது
மின்னஞ்சல்: [email protected]
ஆதரவு: PortuguesePal Support
தொடர்புடைய கொள்கைகள்: சேவை விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கை.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
PortuguesePal-ஐ வாங்கிய பிறகு அல்லது புதுப்பித்த பிறகு பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?
ஆம். எங்கள் வழக்கமான சலுகையின்படி, வெற்றிகரமான கொள்முதல் அல்லது புதுப்பிப்புக் கட்டணம் செலுத்திய 24 மணிநேரத்திற்குள் [email protected] என்ற முகவரியைத் தொடர்புகொண்டு, அந்தக் கட்டணத்திற்குப் பிறகு ஐந்துக்கும் குறைவான AI ஆசிரியர் உரையாடல்களைப் பயன்படுத்தியிருந்தால், தொடர்புடைய கட்டணத் தொகை முழுமையாகத் திருப்பி வழங்கப்படும். இந்த இரண்டு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும். உங்கள் பரிவர்த்தனைக்குப் பொருந்தும் கட்டாய நுகர்வோர் உரிமைகளும் கூடுதல் பணத்திரும்பப் பாதுகாப்புகளும் இதனால் பாதிக்கப்படாது.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை சந்தா புதுப்பித்தல்களுக்கும் பொருந்துமா?
ஆம். சந்தா புதுப்பிப்புகளுக்கும் அதே நிலையான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் நிபந்தனைகள் பொருந்தும். 24 மணி நேர காலமும் தொடர்புகளின் எண்ணிக்கையும் சம்பந்தப்பட்ட புதுப்பிப்புக் கட்டணம் வெற்றிகரமாகச் செலுத்தப்பட்ட நேரத்திலிருந்து தொடங்கும். முந்தைய கட்டணக் காலத்தில் மேற்கொண்ட பயிற்சி அந்த எண்ணிக்கையில் சேர்க்கப்படாது.
ஐந்துக்கும் குறைவான AI ஆசிரியர் உரையாடல்கள் என்றால் என்ன?
இதன் பொருள், தொடர்புடைய கட்டணத்தைச் செலுத்திய பிறகு, நீங்கள் AI பயிற்றுநருக்கு அனுப்பிய 0–4 செயலாக்கப்பட்ட உரை அல்லது குரல் செய்திகள். பயிற்றுநரின் பதில் அதே உரையாடலின் ஒரு பகுதியாகும். ஒரு செய்தியை நீக்குவதோ புதிய உரையாடலைத் தொடங்குவதோ எண்ணிக்கையை மீட்டமைக்காது.
வழக்கமான பணத்திருப்பங்களுக்கு PortuguesePal ஏன் பயன்பாட்டு வரம்பை வைத்துள்ளது?
AI பயிற்றுநருடனான ஒவ்வொரு உரையாடலும் டோக்கன்கள் உட்பட AI செயலாக்க வளங்களைப் பயன்படுத்துவதுடன் செலவையும் ஏற்படுத்துகிறது. எனவே, வழக்கமான சலுகையில் 24 மணிநேரக் கோரிக்கைச் சாளரமும், ஐந்துக்கும் குறைவான உரையாடல்கள் என்ற வரம்பும் இடம்பெறுகின்றன. சட்டப்படி வழங்கப்பட வேண்டிய பணத்திருப்பத்தை டோக்கன் செலவுகள் தானாகக் குறைக்காது.
24 மணிநேரம் அல்லது ஐந்து உரையாடல்களுக்குப் பிறகு பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?
ஆம், பொருந்தக்கூடிய சட்டப்பூர்வ விலகல் உரிமை, சேவைத் தரம் தொடர்பான நிவாரணம், கட்டணத் திருத்தம் அல்லது கூடுதல் கொள்முதல் பாதுகாப்பு ஆகியவற்றில் ஏதேனும் ஒன்று பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமையை வழங்கும் இடங்களில் இது பொருந்தும். முழுமையான அல்லது பகுதியளவிலான பணத்திருப்பி, அந்த உரிமையின் அடிப்படையில் தீர்மானிக்கப்படும். கட்டாயமான சட்டப்பூர்வ நிவாரணத்தை மறுப்பதற்காக வழக்கமான வரம்புகளை நாங்கள் பயன்படுத்துவதில்லை.
என் சந்தாவை ரத்து செய்தால், எனது கட்டணம் தானாகவே திருப்பித் தரப்படுமா?
ரத்து செய்தல் நடைமுறைக்கு வந்ததும், அடுத்தடுத்த புதுப்பித்தல்கள் நிறுத்தப்படும். முந்தைய கட்டணத்திற்கான பணத்திருப்பம் தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். ரத்து செய்தல் மற்றும் பணத்திருப்பம் ஆகிய இரண்டையும் [email protected] என்ற முகவரிக்கு ஒரே மின்னஞ்சலில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையின் நிலை குறித்தும் நாங்கள் விளக்குவோம்.
PortuguesePal பணத்தைத் திரும்ப வழங்க எவ்வளவு காலம் ஆகும்?
தகுதியான வழக்கமான பணத்திருப்பங்கள், கோரிக்கையைப் பெற்ற 14 நாட்காட்டி நாட்களுக்குள் தேவையற்ற தாமதமின்றி வழங்கப்படும். சட்டப்படி வழங்க வேண்டிய பணத்திருப்பங்கள், அதைவிடக் குறுகிய காலக்கெடு இருந்தாலும், பொருந்தக்கூடிய சட்டக் காலக்கெடுவின்படி வழங்கப்படும். பணத்திருப்பம் வழங்கப்பட்ட பிறகு, கார்டு வழியான பணத்திருப்பங்கள் பொதுவாக சுமார் 5–10 வேலை நாட்களுக்குள் கணக்கில் தோன்றும்; இது பணம் செலுத்தும் சேவை வழங்குநரையும் வங்கியையும் பொறுத்தது. பணத்திருப்பத்தின் நிலையைச் சரிபார்க்க உதவி தேவைப்பட்டால் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.